通過合適的服務提供商最大化您的 Salesforce 投資

憑藉廣泛的可用功能和工具，Salesforce 是一個具有巨大潛力的平台。 作為管理面向客戶的流程（例如銷售、市場營銷和客戶服務）的平台，Salesforce 幫助組織管理其客戶互動已有二十多年的歷史。 為了充分利用 Salesforce，所有組織都必須以最大限度地發揮其潛力並以最佳水平執行的方式來利用該平台。

僅在您的組織中實施該平台並不能幫助您最大限度地發揮其優勢。 相反，您需要確保它 24/7 全天候可用、運行順暢、能夠與您現有的系統集成並定期接收功能和安全更新。 Salesforce Managed Services 可用於此目的，這正是它們發揮作用的地方。

Salesforce 託管服務是 Salesforce 平台的主動維護和支持服務。 它旨在幫助組織有效地實施和運營該平台，同時不影響產生收入的任何重要業務程序，這對於帶來利潤至關重要。 提供包括諮詢、設計、開發、部署和採用在內的一整套服務，以確保考慮到平台的所有獨特功能。

通過實施託管服務，您的組織將能夠專注於其核心競爭力，同時您的團隊將新的業務領域集成到您的運營中，並將復雜的業務流程納入您的運營中，以便在競爭中保持領先地位。

Salesforce 託管服務提供商在實施過程中遵循特定的方法。 以下是 Salesforce 託管服務方法論的概述：

• 根據企業的特定需求量身定制的諮詢和審計服務，以幫助他們評估其 Salesforce 實例的當前狀態並確定潛在的改進領域。
• 根據貴公司的需求和未來目標確定最佳的 Salesforce 雲解決方案，並製定實用的實施策略。
• 借助與 Salesforce 集成的第三方應用程序，您可以創建企業級功能，從而提高您的業務生產力和效率。
• 過去幾個月發布的最新 Salesforce 版本將使您能夠通過優化工作流程和實施最新更新來加強協作並提高投資回報率。
• 為內部團隊提供定期培訓和支持，以便他們能夠更有效地管理業務管理任務。
• 構建適當的信息架構將使您能夠設置清晰的指標來評估跨多個部門的業務績效。

讓 Salesforce 管理的服務提供商了解您的業務需求有幾個好處。

管理 Salesforce 平台，同時關注核心業務功能對於業務經理來說可能是一個真正的挑戰。 如果決定支持 Salesforce 平台，內部 IT 團隊也會面臨許多挑戰，例如預算有限、招聘、培訓、留住員工困難以及其他 IT 相關項目的延遲。

為了解決這些問題，Salesforce 託管服務提供商為 Salesforce 提供最好的支持和維護，並以更具成本效益的方式提供。 他們的解決方案非常靈活，並且符合過去幾年發生的最新技術進步。 借助託管服務，您可以利用跨 Salesforce 獨特雲平台的解決方案，並在所有這些平台上提供令人印象深刻的客戶體驗。

為了為 Salesforce 提供託管服務，供應商會跟上平台的最新更新。 有熟練的專業人員對平台有全面的了解，包括更新、新功能、錯誤修復和集成。 供應商會通知您需要在您的系統中進行的關鍵更改，以使其正常運行。

此外，通過託管服務提供商，您實際上會收到一整支專家團隊，他們致力於解決您的 Salesforce 問題，而不僅僅是一個開發人員自己處理任務。 事實上，Salesforce 可以使用這種類型的動態功能來實施、集成和管理，這在執行過程中是一個很大的優勢。

如何選擇託管服務提供商； 要找什麼-

1. 優秀的技能組合：

為了獲得最佳結果，您選擇的公司應該對 Salesforce 有深入的了解。 幸運的是，周圍有很多公司提供 Salesforce 託管服務，但對該平台沒有深入的了解和經驗。 選擇託管服務提供商時，最重要的是看公司的成功記錄。 您需要確保公司擁有一支專業團隊，可以在不同的步驟中為您提供幫助，例如實施過程和優化過程。

Salesforce 金牌合作夥伴通常是首選合作夥伴，因為他們的諮詢能力可能是利基市場，而且他們的敏捷方法通常是 SMB 和中端市場客戶尋求的業務必備解決方案。

2. 範圍廣泛的服務：

為了充分利用 Salesforce，請確保您聘請的提供商能夠提供廣泛的服務，例如 Salesforce 支持、定制、諮詢和實施。 使用此方法的優勢在於您將能夠始終使您的 Salesforce 實例保持最新，並始終符合所有最佳實踐。

3. 誠實定價：

當您選擇 Salesforce 託管服務 (SMS) 時，您必須清楚地了解您將為該服務支付多少費用。 這樣您就可以確定自己的錢獲得了最大價值，並且不會面臨任何意外或隱藏的成本。

4. 強大的支持系統：

為了確保您獲得所需的幫助，您應該確保您選擇的 Salesforce 專業人員在您需要時通過電子郵件、電話或實時聊天為您提供支持。 客戶應該清楚託管服務提供商響應問題所需的時間以及支持時間。

5. 個性化協助：

為了為您的企業選擇合適的 Salesforce 供應商，您應該確保他們能夠為您提供量身定制的服務包，以滿足您的特定需求。 此步驟的目的是確保您的 Salesforce 投資獲得最大收益，並確保您的銷售團隊獲得他們需要的幫助以及他們在其角色中取得成功所需的工具。

6. 適應性：

如果您希望找到最好的 Salesforce 託管服務提供商，您應該選擇方法靈活並願意做出調整以滿足您的業務需求的公司。 他們應該能夠根據您的動態需求進行調整，無論是減少提供的服務數量還是為服務添加新功能。 通過合適的提供商，您將能夠確保在需要時滿足您的所有 Salesforce 需求。

總而言之，Salesforce 是一個複雜的系統，優化它需要對平台有深入的了解。 業務模型尤其依賴於平台功能、模塊和特性。 此外，此方法中應使用行業最佳實踐。 按需專業知識、成本節約和可靠性都是 Salesforce 託管服務的優勢。 您的業務將更加精簡，您的團隊將能夠專注於其核心產品/服務。

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關於作者：

此博客的作者是 Nandini Pathak，在技術領域具有專業知識。 獨特地融合了她的法律背景來創造引人入勝的內容。 作為一名狂熱的愛狗人士，她的熱情和同理心豐富了她的寫作風格。 Nandini 對學習的熱情和她對 SEO 的精通確保她的工作保持相關性和可見性，使她成為一個有影響力的內容創建者，將個人熱情與技術領域的專業知識無縫結合。