通过合适的服务提供商最大化您的 Salesforce 投资

凭借广泛的可用功能和工具，Salesforce 是一个具有巨大潜力的平台。 作为管理面向客户的流程（例如销售、市场营销和客户服务）的平台，Salesforce 帮助组织管理其客户互动已有二十多年的历史。 为了充分利用 Salesforce，所有组织都必须以最大限度地发挥其潜力并以最佳水平执行的方式来利用该平台。

仅在您的组织中实施该平台并不能帮助您最大限度地发挥其优势。 相反，您需要确保它 24/7 全天候可用、运行顺畅、能够与您现有的系统集成并定期接收功能和安全更新。 Salesforce Managed Services 可用于此目的，这正是它们发挥作用的地方。

Salesforce 托管服务是 Salesforce 平台的主动维护和支持服务。 它旨在帮助组织有效地实施和运营该平台，同时不影响产生收入的任何重要业务程序，这对于带来利润至关重要。 提供包括咨询、设计、开发、部署和采用在内的一整套服务，以确保考虑到平台的所有独特功能。

通过实施托管服务，您的组织将能够专注于其核心竞争力，同时您的团队将新的业务领域集成到您的运营中，并将复杂的业务流程纳入您的运营中，以便在竞争中保持领先地位。

Salesforce 托管服务提供商在实施过程中遵循特定的方法。 以下是 Salesforce 托管服务方法论的概述：

• 根据企业的特定需求量身定制的咨询和审计服务，以帮助他们评估其 Salesforce 实例的当前状态并确定潜在的改进领域。
• 根据贵公司的需求和未来目标确定最佳的 Salesforce 云解决方案，并制定实用的实施策略。
• 借助与 Salesforce 集成的第三方应用程序，您可以创建企业级功能，从而提高您的业务生产力和效率。
• 过去几个月发布的最新 Salesforce 版本将使您能够通过优化工作流程和实施最新更新来加强协作并提高投资回报率。
• 为内部团队提供定期培训和支持，以便他们能够更有效地管理业务管理任务。
• 构建适当的信息架构将使您能够设置清晰的指标来评估跨多个部门的业务绩效。

让 Salesforce 管理的服务提供商了解您的业务需求有几个好处。

管理 Salesforce 平台，同时关注核心业务功能对于业务经理来说可能是一个真正的挑战。 如果决定支持 Salesforce 平台，内部 IT 团队也会面临许多挑战，例如预算有限、招聘、培训、留住员工困难以及其他 IT 相关项目的延迟。

为了解决这些问题，Salesforce 托管服务提供商为 Salesforce 提供最好的支持和维护，并以更具成本效益的方式提供。 他们的解决方案非常灵活，并且符合过去几年发生的最新技术进步。 借助托管服务，您可以利用跨 Salesforce 独特云平台的解决方案，并在所有这些平台上提供令人印象深刻的客户体验。

为了为 Salesforce 提供托管服务，供应商会跟上平台的最新更新。 有熟练的专业人员对平台有全面的了解，包括更新、新功能、错误修复和集成。 供应商会通知您需要在您的系统中进行的关键更改，以使其正常运行。

此外，通过托管服务提供商，您实际上会收到一整支专家团队，他们致力于解决您的 Salesforce 问题，而不仅仅是一个开发人员自己处理任务。 事实上，Salesforce 可以使用这种类型的动态功能来实施、集成和管理，这在执行过程中是一个很大的优势。

如何选择托管服务提供商； 要找什么-

1. 优秀的技能组合：

为了获得最佳结果，您选择的公司应该对 Salesforce 有深入的了解。 幸运的是，周围有很多公司提供 Salesforce 托管服务，但对该平台没有深入的了解和经验。 选择托管服务提供商时，最重要的是看公司的成功记录。 您需要确保公司拥有一支专业团队，可以在不同的步骤中为您提供帮助，例如实施过程和优化过程。

Salesforce 金牌合作伙伴通常是首选合作伙伴，因为他们的咨询能力可能是利基市场，而且他们的敏捷方法通常是 SMB 和中端市场客户寻求的业务必备解决方案。

2. 范围广泛的服务：

为了充分利用 Salesforce，请确保您聘请的提供商能够提供广泛的服务，例如 Salesforce 支持、定制、咨询和实施。 使用此方法的优势在于您将能够始终使您的 Salesforce 实例保持最新，并始终符合所有最佳实践。

3. 诚实定价：

当您选择 Salesforce 托管服务 (SMS) 时，您必须清楚地了解您将为该服务支付多少费用。 这样您就可以确定自己的钱获得了最大价值，并且不会面临任何意外或隐藏的成本。

4. 强大的支持系统：

为了确保您获得所需的帮助，您应该确保您选择的 Salesforce 专业人员在您需要时通过电子邮件、电话或实时聊天为您提供支持。 客户应该清楚托管服务提供商响应问题所需的时间以及支持时间。

5. 个性化协助：

为了为您的企业选择合适的 Salesforce 供应商，您应该确保他们能够为您提供量身定制的服务包，以满足您的特定需求。 此步骤的目的是确保您的 Salesforce 投资获得最大收益，并确保您的销售团队获得他们需要的帮助以及他们在其角色中取得成功所需的工具。

6. 适应性：

如果您希望找到最好的 Salesforce 托管服务提供商，您应该选择方法灵活并愿意做出调整以满足您的业务需求的公司。 他们应该能够根据您的动态需求进行调整，无论是减少提供的服务数量还是为服务添加新功能。 通过合适的提供商，您将能够确保在需要时满足您的所有 Salesforce 需求。

总而言之，Salesforce 是一个复杂的系统，优化它需要对平台有深入的了解。 业务模型尤其依赖于平台功能、模块和特性。 此外，此方法中应使用行业最佳实践。 按需专业知识、成本节约和可靠性都是 Salesforce 托管服务的优势。 您的业​​务将更加精简，您的团队将能够专注于其核心产品/服务。

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关于作者：

此博客的作者是 Nandini Pathak，在技术领域具有专业知识。 独特地融合了她的法律背景来创造引人入胜的内容。 作为一名狂热的爱狗人士，她的热情和同理心丰富了她的写作风格。 Nandini 对学习的热情和她对 SEO 的精通确保她的工作保持相关性和可见性，使她成为一个有影响力的内容创建者，将个人热情与技术领域的专业知识无缝结合。