أفضل 10 ممارسات لنتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني المتميزة

كان هناك الكثير من المحادثات مؤخرًا عن أن التسويق عبر البريد الإلكتروني إما ميت أو يحتضر. يبدو أننا لم نعد نثق في رسائل البريد الإلكتروني . وبصراحة ، أصبح تصفح البريد الوارد مهمة شاقة للغاية. الآن عليك أن تبحث عن رسائل البريد الإلكتروني المفيدة والمطلوبة من الكومة الضخمة من القمامة ، أي الترقيات والبريد العشوائي.

في هذه الأيام ، يمكنك العثور على الكثير من قنوات الاتصال لاستثمار أموالك فيها ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، وبناء الروابط ، وما إلى ذلك. ربما ، لم يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من بين أهم أولويات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

أردنا أن نجيب على هذا السؤال بأنفسنا. ألق نظرة على ما اكتشفناه.

لماذا يجب أن يستخدم مندوب المبيعات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه مفيد من عدة وجهات نظر مختلفة. لا يزال المسوقون ومندوبو المبيعات متمسكين بها بشدة للأسباب التالية المدعومة بالبيانات:

1. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للبقاء على اتصال مع عملائك

لنفترض أن مهمتك هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية دون إنفاق مبلغ كبير من المال على الإعلان. هنا ، التسويق عبر البريد الإلكتروني هو بالضبط ما تحتاجه. في الواقع ، على الرغم من الاعتقاد السائد بأن العملاء ينزعجون من الرسائل الإلكترونية المستمرة ، أثبت تقرير Nielsen أن 28٪ من المتسوقين الأمريكيين يشتركون في النشرة الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتاجر للبقاء على اتصال.

أيضًا ، يمكنك زيادة مبيعاتك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تقديم محتوى قيم للعملاء المحتملين للشركة. في عام 2013 ، أفادت مجموعة Relevancy Group أن الشركات التي ترسل مقاطع فيديو كجزء من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها قد زادت إيراداتها بنسبة 40٪. في عام 2018 ، مع النمو المذهل لـ Youtube و Facebook Live ومحتوى الفيديو العام ، ربما تكون هذه النسبة أكثر وضوحًا.

2. طريقة مباشرة للوصول إلى مستخدمي الهواتف الذكية

أظهرت دراسة أجراها Litmus أن ما يقرب من 60٪ من رسائل البريد الإلكتروني في عام 2017 تم فتحها على الأجهزة المحمولة.

لذلك ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني نهجًا متطورًا لاستبدال ترويج المحمول والرسائل النصية القصيرة. يمتلك سلسلة من المزايا التي لا تتمتع بها الرسائل النصية القصيرة ولا مكالمات الهاتف المحمول:

• يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني على جميع الأجهزة المحمولة ، وليس الهواتف فقط ؛
• البريد الإلكتروني مجاني لعملائك ، بينما تفرض بعض شركات الاتصالات رسومًا على الرسائل النصية ؛
• تتمتع رسائل البريد الإلكتروني بمزيد من الاحتمالات: يمكنك إرسال صور وفيديو وعناصر فلاش وما إلى ذلك.

3. تزيد قسائم البريد الإلكتروني من معدلات المبيعات عبر الإنترنت وفي المتاجر.

هذا البيان مدعوم ببيانات دراسة Deloitte الأخيرة. أظهر أن 65٪ من العملاء يقدّرون القسائم أثناء التسوق من البقالة. عند الحديث عن ذلك ، أثبتت دراسة أجراها الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن أكثر من 60٪ من الجمهور المستهدف لحملة البريد الإلكتروني قد استخدم قسيمة بريد إلكتروني مرة واحدة على الأقل.

إذا منحت العملاء فرصة لتوفير المال ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة معدلات المبيعات وتحسين العلاقة بين العميل والعلامة التجارية. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أسلوب جيد لتحقيق ذلك.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني رخيص مقارنة بقنوات التسويق الأخرى

يميل العديد من رواد الأعمال إلى الاعتقاد بأن استخدام خدمات البريد الجماعي سيؤدي إلى مزيد من النفقات ، وهو ما تخيفه الشركات ، ولا سيما الشركات الناشئة. في الواقع ، لا يمكن أن يكونوا مخطئين أكثر من ذلك. يعتمد مقدار المال (والجهد) الذي تنفقه على هذه الخدمات فقط على مدى حكمة اختيارك لمنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مع NetHunt في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تتلقى حل CRM عالي الجودة لتقسيم قوائمك البريدية وفقًا لتجارب العملاء واحتياجاتهم ورغباتهم. بطبيعة الحال ، ينتج عن هذا ولاء العملاء والمزيد من الإيرادات لشركتك. لذلك من خلال دفع أقل ، فإنك تحصل بالفعل على المزيد.

علاوة على ذلك ، فإن الأسعار معقولة جدًا ، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا النظام يسمح لك بإكمال العديد من المهام دون مغادرة Gmail مطلقًا . من خلال دفع 24 دولارًا فقط شهريًا ، يمكنك إرسال ما يصل إلى 2000 رسالة بريد إلكتروني عبر حملات البريد الإلكتروني يوميًا. ولكن هناك المزيد: مع هذه الخطة ، تتلقى عددًا غير محدود من المستخدمين في مساحة عمل واحدة بالإضافة إلى تتبع البريد الإلكتروني والارتباط. جميلة جدا ، أليس كذلك؟

5. مفيدة لتغذية الرصاص

للتسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية تسمح للمسوقين بإرسال رسائل إلى الجمهور المهتم ، والمعروفة باسم الرسائل المستهدفة . كما تعلم ، فإن العملاء المحتملين في مراحل مختلفة من المبيعات. بعضها قريب من الشراء ، والبعض الآخر يفكر بجدية في شراء عنصر أو خدمة ، والبعض الآخر يتصفح فقط. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة لمخاطبة كل مجموعة من هذه المجموعات من الأشخاص برسائل مخصصة.

استخدم NetHunt CRM لتجميع العملاء المحتملين حسب المرحلة ، والموقع ، والاهتمامات ، والمشكلة ، وما إلى ذلك للتواصل معهم من خلال الرسالة التي يتوقون لسماعها ولكن بدلاً من ذلك ينتهي بهم الأمر بتلقي رسائل إخبارية غير شخصية وغامضة. إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي لها صدى مع مشاكل العملاء المحتملين وتزويدهم بالحلول ستضعك بالتأكيد في صدارة منافسيك .

أيضًا ، غالبًا ما تتعرف خدمات البريد الإلكتروني على الرسائل الواردة من منصات البريد الجماعي على أنها رسائل ترويجية وتنتقل مباشرةً إلى المجلد المقابل. يحدث أن يتجاهل الأشخاص كل ما يظهر في مجلد "العروض الترويجية".

والخبر السار هو أنه يمكنك الآن تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني والتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ستنتهي في البريد الوارد الرئيسي للعملاء ، مجانًا تمامًا . نظرًا لأن NetHunt يرسل رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Gmail مباشرةً ، فستظهر الرسائل الإخبارية الخاصة بك في صندوق الوارد الأساسي مباشرةً. هذا يعني أنه لن يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أبدًا.

تجدر الإشارة إلى أنه بمساعدة NetHunt CRM ، يمكن لأي شخص إعداد إرسال تلقائي لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة بالكامل بناءً على مجموعة متنوعة من القواعد والشروط. ومع ذلك ، بمجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، لا يتم الانتهاء من العمل. ما زلت بحاجة إلى تحليل كيف سارت الأمور ، وللقيام بذلك هناك حاجة ماسة إلى الإحصائيات.

لهذا السبب توفر لك NetHunt رؤى لا تقدر بثمن من خلال تتبع ليس فقط رسائل البريد الإلكتروني ولكن أيضًا الروابط. اختر الروابط التي تريد تتبعها إما لكل حملة أو بشكل افتراضي. انظر أيضًا إلى من لم يقرأ رسالتك الإخبارية. لاحقًا ، ستتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى العملاء المتوقعين الذين فتحوا الرسالة وبشكل منفصل لأولئك الذين لم يفعلوا ذلك لسبب ما.

الراحة الرئيسية لمثل هذا الإرسال هي أنك لست بحاجة إلى تحديد كل عميل يدويًا. لا تحتاج حتى إلى إدخال أسمائهم في كل مرة. بمجرد إضافتها إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، وملء جميع الحقول المطلوبة ، وتعيين مجموعة معنية ، يمكنك تعيين شروط وقواعد للإرسال. لا يستغرق تنظيم إرسال إلى مئات الأشخاص أكثر من 5 دقائق. وسيحصلون جميعًا على حرف فريد مع ذكر اسمه وعنوانه.

6. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

مع التغييرات الأخيرة على Facebook News Feed ، أصبح من الصعب الاعتماد فقط على وسائل التواصل الاجتماعي لدعم الوعي بالعلامة التجارية. إلى جانب إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، اتضح أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة فعالة لإبقاء آفاقك مهتمة .

إذا اشترك شخص ما في الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، فهذا يعني أن هناك مستوى معين من الاهتمام بشركتك. باستخدام أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك رعاية هذا الفضول وتحويل شخص بالكاد يعرف العلامة التجارية إلى معجب مخلص .

من أجل بناء الوعي بالعلامة التجارية ، لا يتعين عليك بالضرورة إلقاء أربع رسائل بريد إلكتروني يومية على المشتركين لديك. بدلاً من ذلك ، بمساعدة خدمة التذكير عبر البريد الإلكتروني ، قم بإجراء بعض الملخصات الأسبوعية ، والقوائم ، والرسائل مع اختراقات الحياة في تخصصك. حتى إذا لم تبيع الرسالة نفسها ، فلا يزال بإمكانها إنشاء عميل محتمل.

لذلك ، كما ترى ، على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني كأداة ترويج كان موجودًا منذ فترة ، إلا أنه الطريقة المجربة والحقيقية لتحريك هدفك إلى أسفل مسار المبيعات وتحويل العميل المحتمل إلى عميل مخلص. كل ما عليك فعله هو استخدام استراتيجيات وتقنيات فعالة.

طرق زيادة المبيعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

تثبت بعض النصائح لزيادة المبيعات باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني أنها فعالة للغاية .

1. استخدم القسائم لتشجيع الناس على الاشتراك في رسالتك الإخبارية

إذا كان متجرك يحتوي على عملاء بالفعل ، فيمكنك استيراد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى قائمة المشتركين لديك. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك حل آخر:

قم بإنشاء نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بك والتي ستقدم لعملائك قسيمة.

من المهم ألا تطلب عنوان بريد إلكتروني على الفور. اسمح لعميلك بالنقر فوق الزر باستخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ، وبعد ذلك فقط اطلب بريدًا إلكترونيًا.

طالما يحصل الأشخاص على قسيمة ترويج ، فسيكونون حريصين على الحصول على ما تقدمه ، بالإضافة إلى الاشتراك في رسالة إخبارية.

2. مشاركة الأشياء المفيدة التي تتعلق بطريقة ما بمنتجاتك

إذا كنت لا ترغب في خفض سعر المنتج ، فهناك إستراتيجية أخرى لإرضاء كل من العملاء والمشتركين: تقديم قيمة .

عند التخطيط لكيفية زيادة المبيعات باستخدام نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فكر في الأسئلة التي يطرحها الأشخاص عند استخدام منتجاتك. يمكنك الإجابة عليها وتقديم دليل إرشادي شامل. ثم ضع النافذة المنبثقة على موقع الويب الخاص بك واسأل الأشخاص عما إذا كانوا يريدون تنزيل دليل مفيد مقابل عنوان البريد الإلكتروني.

3. ابدأ مسابقة

إليكم بعض الحقيقة العالمية: معظم الناس يحبون اللعب . وأكثر من ذلك ، هم بالتأكيد يحبون الفوز. يمكن أن تساعدك هذه الحقيقة في الحصول على عملاء محتملين جدد. يمكنك الحصول على هدية بالإضافة إلى شيء يتطلب عملاً إبداعيًا: يمكنك الاختيار.

تساعد المسابقات في توليد الكثير من الاشتراكات ، ولكن هناك خطر الحصول على كومة من المشتركين غير الملائمين ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل الرفض ، ووضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

يمكنك إما إعداد نافذة منبثقة تخبر المشتركين عن المسابقة وتطلب عناوين بريدهم الإلكتروني أو إنشاء صفحة مقصودة والترويج لها .

4. حملة خطاب الترحيب

نُشرت تجربة في The Marketing Land والتي أثبتت أن عدد المشتركين الذين يقرأون رسائل الترحيب يزيد بنسبة 42٪ عن الرسائل الترويجية. يجب على المسوقين ومندوبي المبيعات تدوين هذه البيانات. اجعل بريدك الإلكتروني الترحيبي ليس مجرد "مرحبًا" ، ولكن تشجيعًا على شراء شيء ما ، أو زيارة مدونتك ، وما إلى ذلك.

نصائح وحيل عبر البريد الإلكتروني

أحد الأغراض الرئيسية لرسائل البريد الإلكتروني هو تقديم قيمة. هذا هو السبب في أداء الرسائل التعليمية بشكل جيد للغاية. إليك ما يمكنك مشاركته:

• اختراقات حول كيفية استخدام منتجك ؛
• نصائح حول شيء متعلق بالصناعة ؛
• آراء الخبراء حول منتجك أو نوع الحلول التي تقدمها.

قم بتوصيل بريدك الإلكتروني بالأحداث الموسمية

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من المهم أن تكون في المكان المناسب في الوقت المناسب. ليس سراً أن معدلات المبيعات في ديسمبر ارتفعت أكثر من أي وقت مضى ، كل ذلك بسبب عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة.

يمكن للمسوقين ومندوبي المبيعات استخدام العطلات لصالحهم. على سبيل المثال ، فكر في كيفية ربط حلولك بأحداث معينة. حاول أن تكون مبدعًا ببعض الأفكار الجديدة.

نصيحة: إذا لم تكن هناك شرارة إبداعية ، فقم بالتسجيل في القوائم البريدية لبعض العلامات التجارية ، وسوف تحصل على الإلهام مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.

اكتب رسائل التخلي عن عربة التسوق

إنها طريقة جيدة للوصول إلى العملاء المحتملين الذين زاروا موقعك ، وأضافوا منتجًا إلى عربة التسوق ، وغادروا دون شراء ، وتحويلهم إلى عملاء.

تعتبر رسائل التخلي عن سلة التسوق أداة قوية للغاية لممارسات التجارة الإلكترونية. إحصائيًا ، يتم التخلي عن 68.9٪ من عربات التسوق في نهاية المطاف ، ويمكن استرداد 30٪ من المبيعات بمثل هذا الخطاب.

لمزيد من الكفاءة ، ضع في اعتبارك إضافة قسيمة ترويج إلى الرسالة أو قدم شحنًا مجانيًا لتحفيز الأشخاص على المغادرة.

دع المشتركين في قناتك يعرفون عند وصول سلع جديدة إلى المتجر

بالطبع ، لكي تربح مبيعات باستخدام هذه التقنية ، يجب عليك تحديث مخزونك بشكل متكرر وإبلاغ عملائك بالوصول الجديد بمساعدة إحدى خدمات التذكير بالبريد الإلكتروني العديدة. أيضًا ، يكون أكثر فاعلية إذا كانت البضائع عبارة عن شيء يصرخون به: علامة تجارية للملابس كان الجميع يطلبها ، أو أداة مشهورة في السوق ، وما إلى ذلك.

قسّم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

التخصيص في هذه الأيام مهم . يتلقى الأشخاص أكوامًا من رسائل البريد الإلكتروني ، لذا فهم يهتمون فقط بالرسائل التي تستجيب لاهتماماتهم والتي تتطابق مع تجاربهم.

ومع ذلك ، إذا كان لديك عدد كبير من القراء ، فمن الصعب كتابة بريد إلكتروني يلبي جميع احتياجاتهم. هذا هو السبب في أن التقسيم يمكن أن يكون مفيدًا.

يمكنك عمل قوائم مجزأة بناءً على معايير مختلفة:

• هوايات المشتركين في قناتك ؛
• السلوكيات (مجموعات المنتجات التي تصفحوها) ؛
• مراحل النظر في قمع المبيعات ، والجاهزة للشراء ، وما إلى ذلك) ؛
• الموقع (رسالة إخبارية للأمريكيين والروس ، إلخ).

الاحتمالات هي أن التقسيم سيعزز بشكل كبير عائد الاستثمار (ROI) . على أقل تقدير ، سيكون معدل الافتتاح أعلى مما كان عليه من قبل. لماذا ا؟ الجواب بسيط: الناس مرهقون بدفنهم في أطنان من رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة.

كما ترى ، يتلقى ما يقرب من 50٪ من المستجيبين رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة يوميًا. ينتهي الأمر بمعظمهم في مجلد البريد العشوائي لأسباب مختلفة.

يُعد وضع علامة على أنه بريد عشوائي أحد أسوأ الكوابيس التي يمكن أن تحدث لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يسقط قابلية التسليم الخاصة بك ، ولن يحصل المشتركون حتى على رسائلك التالية. طريقة فعالة لتجنب ذلك هي استخدام CRM ، وبفضل ذلك ستصل الرسائل دائمًا إلى صناديق البريد الوارد للعملاء. يضمن ذلك رؤية رسالتك ويزيد بشكل كبير من فرص قراءتها.

إذا قمت بتقسيم الرسائل ، يمكن للمشتركين لديك الحصول على أخبار حول العروض التي تتوافق مع اهتماماتهم. حدد بحث أجرته TechnologyAdvice عدة طرق للمسوقين عبر البريد الإلكتروني لتحسين استراتيجياتهم .

هل تعلم ما هي الأخبار الجيدة هنا؟ يغطي تجزئة البريد الإلكتروني أهم ثلاث نقاط ، وبالتالي ، يحسن إستراتيجية التسويق الخاصة بك بشكل كبير.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تخصيص الاتصال باستخدام CRM

كافئ العملاء لكونهم مخلصين وأعد إشراك العملاء القدامى

هل لديك أشخاص كانوا يشترون منتجاتك باستمرار خلال العام الماضي؟ يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لقول "شكرًا" . فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

• رسالة "شكر".
• بطاقة هدايا ذات قيمة معينة ؛
• منتج مجاني.

ستوفر لك هذه التقنية بعض المعجبين المخلصين والمدافعين عن العلامة التجارية.

إذا كان لديك عملاء قدامى لم يشتروا أي شيء منك خلال العام الماضي ، فاستخدم خدمة تذكير البريد الإلكتروني كأداة لإعادة المشاركة. أرسل إلى عميلك القديم بطاقة هدايا لتذكيره بأنك موجود من أجله.

التقسيم عبر سلوكيات التسوق

تشبه فكرة التجزئة عبر سلوكيات التسوق إلى حد ما رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق ، ولكن ليس بكل الوسائل. الفكرة من وراء ذلك هي الوصول إلى العملاء الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ، حتى لو لم يضيفوا أي شيء إلى سلة التسوق.

تم تنفيذ هذه الخوارزمية من قبل عدد كبير من تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم. إنه فعال للغاية كتذكير للأشخاص الذين ربما نسوا تسجيل المغادرة لأنهم تحولوا إلى نشاط آخر.

إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة

لا تقدم معظم المتاجر المنتجات مباشرة بعد أن يتم طلبها عبر الإنترنت. الاحتمالات هي بعد أن أجرى عملاؤك عملية شراء ، سيتعين عليهم الانتظار لفترة من الوقت.

لا تتركهم مرتبكين. يعد البريد الإلكتروني للمتابعة طريقة رائعة لإبقاء عميلك على اطلاع وإبلاغه بما يمكنه فعله بعد ذلك. إليك ما يمكنك الكتابة عنه:

• أشكر العميل على الشراء ؛
• تحديثهم عن حالة منتجهم ؛
• تذكير أن لديك خدمة دعم العملاء جاهزة للإجابة على أي أسئلة.

البريد الإلكتروني للمتابعة عبارة عن القليل من التفاصيل ، لكنها طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع عملائك.

اسأل المشتركين للحصول على رؤى

هذه هي الطريقة الأكثر إنتاجية لتطوير قائمة بريدك الإلكتروني: مطالبة القراء أنفسهم بالتأثير على الأعمال التجارية التي يتعاملون معها والخدمة التي يتلقونها.

هذه الإستراتيجية تربح بسبب شفافيتها . يمكن للمستخدم معرفة ما يمكن توقعه من علامتك التجارية ، وبالتالي لن تحصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على معدلات رفض عالية أو يتم تمييزها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

بغض النظر عما إذا كنت تدير أو تعمل لدى شركة B2B أو شركة B2C ، فهناك نصائح عامة لتسويق البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات.

إجراء اختبار أ / ب

عندما تفكر في كيفية زيادة المبيعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك بعض المكونات الأساسية التي تحتاج إلى اختبار. أنت لا تعرف أبدًا ما هو سطر الموضوع الصحيح ، عندما يكون من الأفضل إرسال بريد إلكتروني ، وما إلى ذلك ، لجمهورك حتى تجرب عدة خيارات وتختار الأفضل من بينها.

هذه هي العناصر التي تحتاج إلى اختبارها:

• اسم المرسل؛
• سطر الموضوع؛
• وقت اليوم للإرسال ؛
• وقت الأسبوع.

اختبار خط الموضوع

وفقًا لبحث أجرته MailChimp ، إذا كنت تستخدم كلمات معينة في سطر الموضوع ، فيمكنك زيادة معدل الفتح بشكل كبير.

كما ترى ، لم تعد الكلمات "جديد" أو "خصم" مفضلة كما كانت من قبل. بدلاً من ذلك ، يكون للبريد الإلكتروني الذي يحتوي على كلمة "مشاركات" أعلى معدل فتح. بالنسبة لجهات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا يعني شيئًا مهمًا للغاية: الناس يقدرون المعلومات ، ويجب عليك تسليمها في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

انتبه إلى هذه الكلمات الخمس الأولى لاستخدامها في سطر الموضوع:

• المشاركات؛
• وظائف؛
• الدراسة الاستكشافية؛
• أسبوع
• النشرة الإلكترونية.

أيضًا ، يجب أن تكون حذرًا لأن بعض الكلمات يمكن اعتبارها بريدًا عشوائيًا. هذه ، وفقًا لذلك التقرير بالضبط ، "ترقية" ، "ميزات" ، "تأكيد" ، "يانصيب" ، "سحر" . بالتأكيد ، يمكنك اختبارها بنفسك لترى كيف أنها تؤثر على قدرتك على الإنجاز ، ولكن فيما يتعلق بما توصي به الدراسة ، فمن الأفضل تجنب استخدامها.

بالطبع ، لا توجد قواعد صارمة فيما يتعلق بسطر الموضوع الذي سيعمل وأي منها سيفشل. لذلك كل ما عليك فعله هنا ، ببساطة كن مبدعًا .

كم من الوقت يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك؟

من المهم أن يكون لديك الطول المناسب لسطر الموضوع. مرة أخرى ، لا يوجد "رقم سحري" يناسب كل صناعة ، ولهذا السبب يجب عليك اختبار خطوط ذات أطوال مختلفة . ومع ذلك ، تشير دراسة أجرتها SuperOffice إلى أن 6 إلى 10 كلمات هي الخيار الأفضل.

كما ترى ، فإن رسائل البريد الإلكتروني ذات سطر الموضوع الطويل لها معدلات فتح منخفضة . يحدث ذلك لأن بعض الكلمات مقطوعة ولا يرى القراء ما هي الرسالة.

تظهر الإحصائيات أن استخدام سطر الموضوع مع اسم المستلم يؤدي بشكل أكثر فاعلية من الذي بدونه.

إحدى الممارسات التي لا يمكن إنكارها في التسويق عبر البريد الإلكتروني هي استخدام كلمات الأغاني أو خطوط الأفلام في سطور الموضوع.

اختبار وقت الإرسال

إذا كنت بحاجة إلى معرفة أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني ، فتعرف على الكثير من المعلومات حول جمهورك. التوصية الجيدة هنا هي تجربة كل أيام الأسبوع لمعرفة الأفضل لمشتركي قناتك.

ولكن إذا لم يكن لديك الوقت ولا الموارد لإجراء الاختبار ، فإليك ما يقوله الباحثون: إحصائيًا ، أنسب يوم لإجراء حملات البريد الإلكتروني هو الثلاثاء .

من الواضح أن أداء عطلات نهاية الأسبوع مرعب لأن المشتركين في قناتك يريدون قضاء بعض الوقت مع العائلات ، وليس التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

الوقت من اليوم لا يقل أهمية عن يوم الأسبوع. مرة أخرى ، كل البيانات المتعلقة بهذا الأمر فردية للغاية ، لكنها جديرة بالثقة.

من الناحية الإحصائية ، فإن أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني هو الساعة 3 مساءً . ومع ذلك ، يمكنك اختبار الوقت من 12 إلى 3 مساءً لمعرفة ما إذا كانت البيانات من الدراسة جيدة لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إنشاء صفحة هبوط لكل حملة

من الضروري إجراء اختبار أ / ب لرسائل البريد الإلكتروني من أجل الحصول على أفضل معدل فتح ممكن. ومع ذلك ، يجب ألا تتجاهل إعداد الوجهة التي يصل إليها المشتركون عند النقر فوق الروابط الموجودة في الرسالة. تقليديا ، عادة ما تكون إحدى الطرق الثلاث التالية:

• الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ؛
• رابط أعمق لمدونة أو صفحة أخرى: منتج جديد ، ميزة ، إلخ ؛
• صفحة مقصودة منفصلة.

وفقًا للبحث الذي أجرته MarketingShepra ، فإن عمليات الهبوط المخصصة لها تحويلات أفضل من الوجهات الأخرى.

فيما يلي سببان بسيطان لأداء الصفحات المقصودة المخصصة بشكل جيد:

1. يقومون بعمل أفضل في مطابقة توقعات الزائر لأنه يمكنك ربط محتوى الصفحة المقصودة بإحدى رسائل البريد الإلكتروني ؛
2. لا يضيع الزائرون أثناء تواجدهم على الصفحة الرئيسية لموقع الويب ، يتعين عليهم إلقاء نظرة على صفحة يمكنهم من خلالها القراءة عن المنتج ، وإجراء طلب ، وقراءة المراجعات ، وما إلى ذلك.

ولكن ماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت تفتقر إلى الميزانية اللازمة لإعداد صفحة مقصودة لكل حملة جديدة؟ هناك حل: عندما تشارك رابطًا إلى أي صفحة من موقع الويب الخاص بك مع المشتركين لديك ، تأكد من احتوائها على لافتة أو نافذة منبثقة تذكر بحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تعكس العرض المذكور في الرسالة.

اطلب المشاركة الاجتماعية

ستتواصل مع الكثير من العملاء بوسائل خدمة تذكير البريد الإلكتروني ، خاصة عن طريق تحسين رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء صفحات مقصودة مخصصة. لكن لماذا تتوقف عند هذا الحد؟ يمكنك القيام بأكثر من ذلك من خلال مطالبة المشتركين في قناتك بمشاركة الرسائل الإخبارية مع الأصدقاء .

كما ادعى GetResponse في دراستهم ، أظهرت رسائل البريد الإلكتروني المزودة بأزرار المشاركة الاجتماعية 55٪ نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أعلى من تلك التي لا تحتوي على أزرار.

أ / ب اختبر عروضك

إذا كنت تدعي أنك على دراية برغبات عميلك ، فقد لا يكون اختبار أ / ب لسطر الموضوع فعالاً للغاية. على الرغم من أن مثل هذا الاختبار يمكن أن يكون طريقة جيدة للتحقق من العروض في رسائلك.

بالنسبة للمبتدئين ، قدِّم عرضين (خصم وشحن مجاني ، على سبيل المثال) ، واكتشف أيهما يحقق أداءً أفضل أثناء الحملة. ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، سوف تحتاج إلى اختبار العروض الجديدة وكذلك إعادة التكيف مع اتجاهات التسويق الحالية.

تعتبر اختبارات A / B ، وكذلك تحسين البريد الإلكتروني للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، من الممارسات المهمة. عند تنفيذ ذلك ، ستعزز صورة الشركة ومعدلات المبيعات .

ما هي أسهل طريقة للقيام بذلك؟

إذا كنت تعمل مع خدمات Google ، فمن الأفضل أن تختار واحدًا من العديد من CRMs المتوافقة . يتيح لك استخدام مثل هذا النظام جمع جميع الملفات المرتبطة بعميل معين بسهولة في مكان واحد: رسائل البريد الإلكتروني في Gmail ، ورسائل الدردشة في Hangouts ، والتذكيرات في التقويم ، والملاحظات المكتوبة بخط اليد في Keep.

يمكنك الحصول على فكرة عن سير العمل الخاص بك ، وتحليل الوضع الحالي أو اكتشاف الاتجاهات ، وتصنيف العملاء ، والعثور على البيانات الصحيحة من خلال إمكانات البحث المتقدمة.

على سبيل المثال ، يمكن ربط NetHunt بحساب Google الخاص بك لتعزيز قدراته الواسعة بالفعل ، مما يسمح بإنشاء وإدارة خطوط أنابيب المبيعات وتنظيم خدمات الدعم وإدارة التوظيف وتشغيل الحملات التسويقية وغير ذلك الكثير.

قدرات NetHunt CRM المتصل بـ Google:

• تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى سجلات CRM ؛
• تنظيم وإدارة العملاء المحتملين للمبيعات أو حملات التسويق أو حالات الدعم ضمن طرق عرض قابلة للتخصيص ؛
• تجميع السجلات حسب المتنازل لهم ، والمراحل ، وأحجام الصفقات ، والإلحاح ، وما إلى ذلك ؛
• التحقق من بيانات العميل وتحديثها دون مغادرة Gmail ؛
• إنشاء تقارير لتحليل نتائج مبيعاتك ؛
• استخدم إمكانات البحث المتقدمة للعثور على أي بيانات مخزنة في CRM.

سيساعدك تنظيم اختبار البريد الإلكتروني لعملائك باستخدام هذا النظام في تحديد الموضوعات والفترات الزمنية والعوامل المؤثرة الأخرى التي تعتبر ضرورية لمبيعاتك .

10 نصائح لزيادة المبيعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد نظرنا حتى الآن في أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وكيف يمكن زيادة المبيعات بمساعدته وما هي الممارسات الفعالة الموجودة. الآن ، دعنا ننتقل إلى النصائح المجربة والصحيحة لتوليد المزيد من الإيرادات بمساعدة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. ابحث عن أكثر تنسيقات البريد الإلكتروني فعالية واختبرها

مزايا النص العادي:

• تقليل خطر وضع علامة بريد عشوائي. نظرًا لتدفق رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بالصور ومقاطع الفيديو والروابط ، أصبح مدققو البريد العشوائي الآن حذرين للغاية فيما يتعلق بلغة HTML الغنية. لا يتحمل النص العادي ، وكذلك HTML الأساسي ، خطر اعتباره بريدًا عشوائيًا.
• مناسب للأجهزة المحمولة. لا تعرض الكثير من الهواتف الذكية الحديثة سوى النصوص. من خلال إرسال رسالة نصية عادية إلى المشتركين ، يمكنك التأكد من أنهم سيشاهدونها على أجهزتهم تمامًا كما تنوي عرضها.
• أكثر شخصية. يُنظر إلى رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي على أنها تجارية أقل بكثير من قوالب HTML الساطعة. ستخلق تأثيرًا للتواصل الشخصي ، وبالتالي ستبدو أكثر جدارة بالثقة.

عيوب النص العادي:

• أشكال محدودة من المحتوى المدعومة. لا يمكنك استخدام الصور الساطعة وملفات GIF والروابط ومقاطع الفيديو. لذلك ، النص هو أملك الوحيد في الفوز بقلب المشترك الخاص بك. رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي ليست قوية بصريًا ، لذلك سيتعين عليك العمل مرتين على نسختك ؛
• عدم وجود جاذبية مرئية في عرض الروابط. من أجل وضع رابط في رسالة بريد إلكتروني ذات نص عادي ، يجب عليك كتابته بالكامل. نظرًا لأن بعض الروابط طويلة بما يكفي وتحتوي على أحرف غريبة ، ومعظمها لا يبدو جميلًا ، فقد يكون من الصعب تشجيع القارئ على النقر فوقها.

متى يجب استخدام HTML؟

من الواضح أنك تحتاج إلى الحد الأدنى من الجهود لكتابة رسالة بريد إلكتروني بنص عادي. ومع ذلك ، مع HTML ، ستحتاج إلى شخص ما لترميزها لك ، وتحسينها لكل من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ، واختبارها على شاشات مختلفة. يبدو وكأنه الكثير من الصخب. هل النتيجة تستحق كل العناء؟

هناك بعض المزايا التي لا يمكن إنكارها لرسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML والتي يجب أن تأخذها في الاعتبار:

• أنها تعزز الوعي بالعلامة التجارية. في رسالة بريد إلكتروني ذات نص عادي ، لا يمكنك وضع شعار علامتك التجارية ، أو صورك ، أو خطوطك المخصصة ، وما إلى ذلك. يفتح HTML الكثير من الاحتمالات المرئية ، حتى يتمكن القارئ من تذكر شركتك بشكل أفضل.
• جاذبية بصرية قوية. رسائل البريد الإلكتروني بلغة HTML مشرقة ورائعة وآسرة. يمكنك تحدي إبداعك عن طريق إضافة الصور وملفات GIF ومقاطع الفيديو من جميع الأنواع ؛
• أسهل للقارئ للمسح. تم تصميم معظم قوالب HTML بطريقة لا تحتاج حتى لقراءتها. يمكن للقارئ الخاص بك فقط مسح الرسالة والتركيز على الأجزاء الأكثر أهمية (على سبيل المثال ، العرض). في الوقت الحاضر ، عندما يكون لدى معظمنا فترة انتباه قصيرة ، فإن الحصول على فرصة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني في بضع ثوانٍ يمكن أن يكون ميزة كبيرة لمشتركي قناتك ؛
• يمكنك استخدام الأزرار والارتباطات التشعبية القابلة للنقر. بمساعدة HTML ، ستتمكن من تنسيق الرابط بالطريقة التي ستكون أكثر جاذبية للقراء. اجعله إما ارتباط تشعبي أو زر ؛
• إمكانية قياس كفاءة الأداء. باستخدام رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML ، يمكنك استخدام جميع أنواع المقاييس: معدلات الفتح ، ومعدلات النقر ، وما إلى ذلك. ستعرف دائمًا كيفية أداء حملتك بالضبط.

عيوب HTML

• يستغرق إنشاء المزيد من الوقت والجهد. ستحتاج إما إلى الغوص في الترميز بنفسك أو تعيين شخص يمكنه القيام بذلك نيابة عنك. أيضًا ، يجب أن يكون الرمز نظيفًا قدر الإمكان ، وإلا مرحبًا بك في مجلد البريد العشوائي ؛
• يرتبط برسائل البريد الإلكتروني الترويجية. معظم رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML التي يتلقاها القراء ترويجية. لذلك ، ثقتنا بأحرف مشفرة بشكل جميل ومشرقة منخفضة للغاية. هناك احتمالات ، لن يقرأ أحد حتى بريد إلكتروني بتنسيق HTML.

HTML الأساسي مقابل Rich HTML

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يتفوق النص العادي على HTML نظرًا لسببين رئيسيين : يشعر الناس بالريبة حيال الأحرف الساطعة مع الكثير من الصور والأزرار وما إلى ذلك ، وتقوم أدوات التحقق من البريد العشوائي بتصفية HTML.

ومع ذلك ، تظهر هذه المشكلات عادةً عندما نفكر في تنسيق Rich HTML .

إذا كنت لا تريد أن تبدو عدوانيًا ، ففكر في استخدام HTML الأساسي . يتمثل الاختلاف بين التنسيقين في أن HTML الأساسي هو ، في الواقع ، متوسط ​​البريد الإلكتروني بالنص العادي حيث يتم استخدام HTML فقط لإضافة العديد من العناصر البسيطة ، مثل العناوين الرئيسية والروابط القابلة للنقر.

ما رأي المشتركين في قناتك؟

لكل تنسيق ، هناك إيجابيات وسلبيات يجب مراعاتها. في بعض الأحيان ، ليس من السهل أن تتخذ قرارك. إليك حل لذلك: اكتشف ما يريد القراء رؤيته في بريدهم الوارد .

2. اجعل بريدك الإلكتروني متوافقًا مع الجوّال

من بين النصائح الأخرى لزيادة المبيعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ربما تكون هذه هي أهم النصائح. إنه أمر بالغ الأهمية يجب تذكره لأن أكثر من 60٪ من الأشخاص يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني باستخدام عملاء الأجهزة المحمولة. الأخبار السارة هي جعل بريدك الإلكتروني متوافقًا مع الجوّال هو حقًا نزهة في المتنزه. كل ما عليك فعله هو اتباع بعض النصائح البسيطة:

1. استخدم نموذجًا من عمود واحد
شاشات الهاتف المحمول لديها إمكانيات تنقل محدودة. لذلك ، ضع في اعتبارك إنشاء رسالتك باستخدام قالب عمود واحد. إنه متوافق مع كل من الأجهزة اللوحية والهواتف وهو أكثر وضوحًا لعملاء البريد الإلكتروني المختلفين.

2. يجب أن يصل عرض رسائل البريد الإلكتروني إلى 600 بكسل
في هذه الأيام ، يمكن لمعظم الأدوات الحديثة التعامل مع القوالب سريعة الاستجابة. ومع ذلك ، على الأجهزة الأقل حداثة ، لا يزال عرض تصميم معقد يمثل مشكلة.

من أجل توصيل أي إشعار أو أخبار إلى المشترك الخاص بك بأفضل جودة ، نقترح عليك الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعرض يصل إلى 600 بكسل. يمكنك القيام بذلك عن طريق تعيين سمة "عرض" أو خاصية عرض CSS.

3. استخدم حجم خط أكبر
خط 10 بيكسل يصعب قراءته حتى على جهاز الكمبيوتر. في الأدوات المحمولة ، هناك اتجاه لأن تصبح الخطوط الصغيرة أصغر. لهذا السبب يجب عليك استخدام 16 أو 18 بكسل في رسالة إخبارية. خط 14 بكسل جيد أيضًا.

4. لا تستخدم الصور أو تعرضها
عندما يستخدم الناس الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فإنهم يكونون في الغالب من الجيل الثالث. لذلك ، من أجل تحميل صورة ، سيحتاج المشتركون لديك إلى استخدام المزيد من حركة المرور وبالتالي إنفاق المزيد من الأموال.

إن أبسط طريقة للتغلب عليها هي تقليل عدد الصور . لن تعاني كثيرًا. من ناحية أخرى ، إذا كانت العناصر المرئية مهمة بالنسبة لك ، ففكر في تحسينها وفقًا لذلك.

نوصي بتقليص الصورة بنسبة 50٪ وضغطها قليلاً. أيضًا ، إذا كانت لديك بعض مهارات الترميز (أو يمتلكها شخص ما في فريقك) ، فقم بتطبيق ممارسات الترميز سريع الاستجابة.

5. لا تستخدم صورة كدعوة إلى اتخاذ إجراء
يعرض بعض عملاء البريد الإلكتروني الصور فقط إذا كانت تأتي من عناوين تم التحقق منها. إذا ذكرت CTA الخاص بك في شكل صورة ، ولم يتم عرضه ، فتهانينا ، فقد فقدت الجزء الأكثر أهمية من بريدك الإلكتروني.

إذا قررت استخدام صورة للحث على اتخاذ إجراء ، فلا تنس علامات ALT . تأكد من أن كل علامة بديلة تعكس بدقة الرسالة التي كانت ستجلبها الصورة.

6. تجنب تكديس الروابط
نقرة الإصبع ليست نصف دقة نقرة الماوس. عندما تضع رابطًا مكدسًا في رسائلك الإلكترونية ، سيبدو كما يلي:

الرابط 1
الرابط 2
الرابط 3

بالنسبة للمستخدم الذي يقرأ على جهاز محمول ، سيكون من الصعب للغاية النقر فوق الارتباط الصحيح. بدلاً من الأول ، يمكنهم النقر بالخطأ على الثاني أو حتى الثالث. مزعج.

إذا كنت بحاجة إلى تضمين روابط متعددة ، فإن الحل هو فصلها بنص أو صور أو مساحة فارغة.

7. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أجهزة متعددة
بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب عليك شراء هواتف بأحجام شاشة مختلفة. هناك أدوات مثل Litmus ستساعدك على رؤية كيف سيبدو الحرف على الأجهزة المختلفة.

لإجراء مثل هذا الاختبار ، ستحتاج فقط إلى الحصول على نموذج HTML لبريدك الإلكتروني .

3. اختبر حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك

من المهم أن تتأكد من تدقيق بريدك الإلكتروني قبل أن تضغط على "إرسال" في خدمة التذكير بالبريد الإلكتروني. الارتباطات التشعبية التي لا تعمل ، والصور التي لا تظهر ، والعلامات <b> التي تم استبعادها بطريقة ما في الاختبار ، والأخطاء الإملائية: كل هذا يمكن أن يعرض فرصك للفوز بعميلك التالي للخطر.

قد يكون التحقق مرة أخرى من حملات البريد الإلكتروني أمرًا مرهقًا: فأنت لا تعرف من أين تبدأ أو ما الذي تبحث عنه. لهذا السبب توصلنا إلى قائمة مرجعية بسيطة ولكنها مفيدة لتجنيبك المتاعب:

• ابدأ بالنسخة: القواعد اللغوية ، والتهجئة ، ودقة التواريخ والوقت ، والكتابة بالأحرف الكبيرة ، وعلامات الترقيم ، وما إلى ذلك ؛
• عنوان بريدك الإلكتروني؛
• سطور الموضوع: الأخطاء المطبعية في سطور الموضوع هي الأسوأ. لا تفقد ماء الوجه بسببهم ؛
• أرسل لنفسك بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا وتأكد من أنه يبدو جيدًا لأن هذه هي الطريقة التي سيرى المشتركون بها الرسالة ؛
• ابحث عن عيوب التصميم في كل من إصدارات سطح المكتب والأجهزة المحمولة ؛
• أرسل اختبارك إلى زميل. مجموعة جديدة من العيون مهمة ، لذا اطلب من شخص ما تصحيح رسالتك.
• تحقق جيدًا من قوائم المشتركين وشرائحهم: هل كل شيء على ما يرام؟
• اضغط على "إرسال" ، أنت ذهبي.

4. التواصل مع الأفراد وليس الحشود

لا تتحدث إلى الشركات أو الأقسام أو أي حشود أخرى. تتحدث إلى شخص أو فتاة معينة وجهًا لوجه. يجب أن يتجاوز تخصيص رسائل البريد الإلكتروني استخدام الاسم الأول لشخص ما. للقيام بذلك ، إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها.

1. ابحث عن شيء شائع غير شائع.
نتحد بسبب اهتماماتنا ومشاعرنا. وكذلك الحال بالنسبة لقرائك. We all tend to trust someone similar : perhaps, it goes far back to the time when people lived in tribes and preferred sticking with the ones from their own village.

However, looking for a common characteristic of your subscribers is not that easy. Perhaps, your first temptation will be to look for something that's 100% true: “We know you like listening to music”, “You enjoy having free time” .

There's nothing unique in the statements above. Almost everyone can relate to those things but they won't unite you.

Hint: look for something you have in common with your subscribers but it's not particularly common.

2. Find some mutual connections
Another way to gain trust is to underline some connection that you and your subscribers have in common. There are two ways to look at it:

• Find a real offline connection. Maybe, you collected subscribers' emails because they were the members of a conference. Then your subject line can be: “I saw you at the [Name of Event']”. Even if you didn't, there were thousands of people attending events, so how can your subscribers check?
• Refer to someone they respect and trust. For example, as you reach a subscriber, name-drop a trendsetter one reads. Speaking of that, why not to write something like “What have we learned from Neil Patel?”. When a subscriber sees a familiar name, she's more eager to read the email and relate to it.

3. Use subscriber's name (and MORE than once).
Addressing a subscriber using their first-name is already a mainstream. However, it rarely goes beyond the subject line. Such a small detail as mentioning your reader by name more than once can have a surprisingly good effect .

4. Use praise for personalization
Check whether your readers have had some big achievements lately. Read more about them. Then praise your subscribers in an email.

Try to go beyond “I'm amazed by you” . That sounds a little bit hollow, doesn't it? It's better to go with something like “I'm amazed you won [the name of award].

5. Reuse successful campaigns

It's totally okay to be using the same letters twice . This time, you'd be reaching people who didn't read your email the first time. Maybe the timing was wrong or they were too busy to open the email.

Give your successful campaigns a second chance. It's going to save you time, and the results won't be disappointing.

6. Use storytelling

People love listening to stories. In fact, that is the reason why we play games, watch movies, and read books. In marketing, storytelling works as well. However, when you sell with stories, they should be the ones worth listening to .

Here are some tips that will help you incorporate storytelling into your email marketing strategy:

1. Don't make up fake stories
People can feel when they are lied to. We can sense if someone is trying to fool us. More importantly, we hate being fooled more than anything else.

That's why you should aim for true stories in your campaign. Of course, it might seem that you have nothing to tell. In that case, take some details, feel free to exaggerate, but leave the base of your story real.

Take a look at how Uber does it. They had a beautiful story about a driver, who saved passenger's lives. It doesn't sell the idea to order Uber but implements the message that Uber is safe. It's much better. Now people will want to call Uber.

2. Tell your customer's stories
“Happy clients” is the easiest kind of stories. Here, you don't need to write a long story or be a big brand. Even ambitious yet small companies have clients that enjoyed the product and will be happy to speak about their experience.

7. Use the power of PS

It's also one of the fine marketing tips to increase your sales. As you know, PS stands for Latin “post scriptum” which translates to English as “written after”. We are using it in email marketing a lot, all because the first and last sentences are usually the ones people read.

Here's what you can add to your PS :

The hyperlink. The hyperlink. You can include the URL in your PS to increase the chances of the click. It's fine to mention your selling points in Post Scriptum, but make sure they have a new angle than the ones you've written about before.

Create urgency. PS gives your email the feeling of immediacy. Therefore, it's a good chance to talk about limited offers and promotions.

The Bonus. It's by far the most effective kind of PS It gives your readers a sense of surprise. They've been reading the letter, haven't expected anything, and then boom, you have free stuff for them.

Testimonials. PS is basically your last chance to reassure an indifferent subscriber and turn them into your customer. So, an endorsement from someone who's already tried the product can be a fine approach to change one's way of thinking.

8. Show your subscribers what they will miss

According to the article “How loss can be a Winning Strategy” posted by Neurosciencemarketing, people are so scared of losing that it even pushes them towards an irrational and illogical decision. We are all loss averse, and marketers can use it.

The first thing you can do is simply reframe some data. Everything can be put as a win or as a loss . For example, you have $50. I'd say you can keep $30 or gamble with a risk to lose all you have. It's non-optional. As it turns out, most people are willing to keep the money they already have.

Here's another scenario. You have $50. I say you have to either lose $20 or gamble and risk losing all your cash. The situation is the same: even in case you lose $20, you still get to keep your 30 bucks. But the perception changes everything, and 62% of people are now willing to gamble .

That's the approach you can use in email marketing: frame the alternative to buying as a loss.

9. Don't sell until the target's ready

It's like winning somebody's affection. Until you do, you get to be a friend, a teacher, a shoulder to cry on: anything but a salesperson. Sell yourself before you start pushing the product.

10. Tackle the information gap

There is a powerful force that gets people to as far as abandoning basic survival instinct, not to mention opening the email. It's called curiosity. If you want to increase open rate, appeal to your readers' interests . Think of some ways to wake up the sense of curiosity. Those could be:

1. Outperform the expectations.

The idea is to write a subject line that will turn readers' world inside out. Basically, you have to turn this headline:

How To Increase Sales By Using Email Marketing

into something like this:

1 Campaign, 6 Emails, 20% Higher Sales Rates

The second subject line makes readers wonder about something. It gives something you don't expect.

According to the research by Loewenstein, curiosity increases if you cover someone's knowledge gap in the are of interest. So make it happen.

2. Tease your reader

There has to be a little bit of teasing . It's not irritating, but interesting, and tempting. In order to do that, assure that you are talking about something extremely new. In the same research, it says that people assume that they know a lot more than they do in reality.

However, if you offer some unique knowledge that your subscriber can't possibly get elsewhere, you'll increase their curiosity.

Compare these subject lines:

5 Lessons For Email Marketers

and

5 Lessons For Email Marketing Only Gary Vaynerchuk Can Teach

In the first case, a person can assume that he/she already knows those 5 things. The second one is backed up by a trusted source, therefore giving much more value to the content.

These tips will help you increase conversions and click-through rates of your email campaign. Also, you can do email marketing even more efficiently, if you have additional tools to help you.

Top 10 tools for an email marketer

There are a lot of instruments that can help you achieve peak efficiency in starting, managing, and tracking down email marketing campaigns. We've created a list of our favorites, take a look.

Getting to Know Your Subscribers

1. ActiveCampaign.com

This tool can be used by email marketers to create a subscribers base and segment it.

سمات:

• Import your contacts' addresses as a file or from other services;
• Find out more information about your contacts: their social media profiles, interests, etc., in order to create personalized emails;
• Choose a subscription form for your website.

التسعير:
The tool doesn't have a free plan. You can pay for the subscription to the following plans:

• Lite: $23/month
• Plus:$55/month;
• Professional: $129/month;
• Enterprise: $229/month.

2. Sendloop

سمات:

• Segmentation and management of subscribers lists;
• Subscription form templates;
• Integrate easily using Webhooks;
• Send Welcome Emails automatically.

التسعير:

• Up to 500 contacts: $9 per month;
• Up to 2500 contacts: $24 per month;
• Up to 5,000 contacts: $39 per month;
• Up to 7,500 contacts: $49 per month;
• Up to 10, 00 contacts: $59 per month;
• Up to 25,000 contacts: $149 per month.

3. Drip

سمات:

• Integration with most used marketing tools, like Shopify;
• Track down the shopping behaviors of subscribers and website visitors;
• Find out on which stage of sales visitors and subscribers are right now;
• Track down the conversion of your campaign.

التسعير:
The tool is free for users with less than 100 contacts. For the rest of users there are paid plans, such as:

• Basic (up to 2,500 subscribers): $41 per month;
• Pro (up to 5,000 subscribers):$83 per month;
• Enterprise (over 5,000 subscribers): custom prices.

Universal Systems

4. NetHunt CRM

سمات:

• CRM designed specifically for Gmail;
• Send personalized bulk emails using customers' data;
• All your emails go into the primary box.

التسعير:
You can use a free version of NetHunt and get 2 500 records. If you feel like your business needs more, then check these plans:

• Professional: $24 per month (25 000 Records);
• Enterprise: $48 (250,000 records).

5. UniSender

سمات:

• The tool is integrated with most popular CRMs;
• A wide range of templates to choose from;
• advanced analytic tools.

التسعير:
The tool has a free plan which is, however, limited to 100 subscribers and 1500 emails. For more advanced usage, there are several paid packages:

• Light: $0.005 per letter;
• Pro: $10 per month;
• Wholesale: $165 per package.

6. GetResponse

سمات:

• 500+ ready templates;
• Over 1000 stock images to choose from;
• Built-in mobile preview of emails;
• Auto-respond to emails;
• Delivery optimization according to the timing;
• Track the effectiveness of campaigns.

التسعير:

• Email: $15 per month;
• Pro: $40 per month;
• Max: $165 per month;
• Enterprise: $1,199 per month.

7. SendPulse

سمات:

• Email templates are compatible with any screen resolution;
• A/B testing for several versions of emails;
• Scheduled automatic sending;
• Create a subscription form for the website;
• Mobile app for better management of campaigns.

التسعير:
A free plan applies for lists up to 2,500 subscribers and with a chance to send up to 15,000 emails. There are also paid subscription plans:

• Monthly subscription (prices vary depending on the number of subscribers);
• Pro: $40 per month;
• Pay as you go: pay per email (prices vary due to the size of your list);
• VIP Plan for lists with over 1,000,000 subscribers.

Email Reminder Service

8. Right Inbox

سمات:

• Email scheduling: create the email with your great ideas right when they strike you, and send it later;
• Email reminders service: increase your productivity by adding a reminder to an email, get notified when you need. This email reminder service will help you maintain your inbox clean and tidy;
• Recurring emails: let this email reminder service do all the monotonous work and have your recurring emails delivered at a chosen repeating frequency;
• Private email notes: keep your private data in your emails without anyone seeing it. With the help of this email reminder service, you can also add private notes directly to your emails.

التسعير:

• مجانًا: 10 رسائل بريد إلكتروني شهريًا ؛
• الخطة الشهرية: 7.95 دولار شهريًا (حصة غير محدودة) ؛
• الخطة السنوية: 5.95 دولار شهريًا (حصة غير محدودة.

ترميز HTML

9. إطار عمل البريد الإلكتروني

سمات:
يستخدم هذا الإطار لترميز رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. الواجهة مريحة للغاية ، وجميع العلامات ملونة. يمكنك تحسين بريدك الإلكتروني للأجهزة المحمولة وإضافة الصور والروابط وأشكال المحتوى الأخرى.

10. أزرار. سم

سمات:
إذا كنت تبحث عن مجموعة من الأزرار التي ستكون متوافقة مع أي عملاء بريد إلكتروني ، على أي جهاز ، فإن أزرار مدير الحملة هي اختيارك. المورد هو في الأساس مكتبة من الأزرار المضادة للرصاص.

ماذا تتوقع بعد استخدام هذه النصائح؟

إذا قمت بتنفيذ كل ما تحدثنا عنه ، مع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات ، فيجب أن يكون لديك تأثير إيجابي حقًا على عملك. إليك ما ستختبره:

1. ارتفاع المشاركة والتواصل

ستبدأ حملات البريد الإلكتروني التفاعلات بين العملاء وعلامتك التجارية. سوف تحصل على نقرات الارتباط ، وردود البريد الإلكتروني مع آراء العملاء ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. وفقًا لـ Forrester Research ، يشكل التسويق عبر البريد الإلكتروني 11٪ من إجمالي التسويق التفاعلي.

ستتواصل مع عملائك وتكسب تفانيهم.

2. ارتفاع التحويلات

تظهر الدراسة التي أجراها Fluent أن أكثر من 75٪ من الناس يشترون البضائع بعد أن يتلقوا بريدًا إلكترونيًا من البائع. إذا نجحت في إنشاء نسخة بيع جيدة لبريدك الإلكتروني ، فهناك فرصة جيدة أن يؤتي عملك ثماره.

3. البقاء على اتصال مع جميع العملاء

هل تعرف كيف يشتري المرء أحيانًا شيئًا منك ويتلاشى؟ مع التسويق المتسق عبر البريد الإلكتروني ، لن يحدث ذلك كثيرًا. الآن ، أنت تذكّر عملاءك باستمرار بوجودك. أنت تعلن عن خدمات ومنتجات جديدة ، وتحدثهم بآخر الأخبار ، لذلك إذا كانوا بحاجة إلى شيء ، فمن المحتمل أن يعودوا إليك.

بالنسبة لشكل التسويق الرخيص والسهل نسبيًا ، فإن للتسويق عبر البريد الإلكتروني تأثيرات رائعة على عملك إذا كنت تستخدمه بشكل صحيح.

استنتاج

إذا كنت تبحث عن طرق لزيادة المبيعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد اخترت الطريقة الصحيحة. إنها رخيصة وسهلة الإدارة وفعالة للغاية.

هناك بعض الاستراتيجيات المهمة التي يجب عليك اتباعها: جرِّب تنسيقات مختلفة من الرسائل ، وقم بتقسيم المشتركين في قناتك ، وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وستكون مساعدة خدمة التذكير بالبريد الإلكتروني والأدوات والبرامج الخاصة مفيدة أيضًا.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني حلاً للبقاء على اتصال مع عملائك والحصول على تحويلات عالية.