10 best practice per risultati di email marketing eccezionali

Ultimamente ci sono state molte discussioni sul fatto che l'email marketing sia morto o morente. Sembra che non ci fidiamo più delle email . E, francamente, navigare nella tua casella di posta è diventato un compito piuttosto noioso. Ora devi estrarre e-mail utili e necessarie dall'enorme mucchio di spazzatura, vale a dire promozioni e spam.

In questi giorni puoi trovare molti canali di comunicazione in cui investire i tuoi soldi, come social media, ottimizzazione dei motori di ricerca, link building e così via. Forse, l'email marketing non è più tra le massime priorità della generazione di lead.

Abbiamo voluto rispondere a questa domanda noi stessi. Dai un'occhiata a quello che abbiamo scoperto.

Perché un venditore dovrebbe utilizzare l'email marketing?

L'email marketing si è dimostrato utile da molte prospettive diverse. Gli esperti di marketing e i venditori continuano a tenerlo stretto per i seguenti motivi supportati dai dati:

1. L'email marketing è un metodo eccellente per rimanere in contatto con i tuoi clienti

Diciamo che il tuo compito è aumentare la consapevolezza del marchio senza spendere una grande quantità di denaro in pubblicità. Qui, l'email marketing è esattamente ciò di cui hai bisogno. Infatti, nonostante la convinzione comune che i clienti si irritino a causa dell'invio costante di e-mail, il rapporto Nielsen ha dimostrato che il 28% degli acquirenti statunitensi si iscrive alla newsletter del negozio o alle e-mail sui prodotti per rimanere in contatto.

Inoltre, puoi aumentare le tue vendite con l'email marketing fornendo contenuti di valore ai potenziali clienti dell'azienda. Nel 2013, il Relevancy Group ha riferito che le aziende che inviavano video come parte delle loro e-mail hanno registrato un aumento dei ricavi del 40%. Nel 2018, con l'impressionante crescita di Youtube, Facebook Live e dei contenuti video in generale, questa percentuale è forse ancora più notevole.

2. Un metodo semplice per raggiungere gli utenti di smartphone

Uno studio condotto da Litmus mostra che quasi il 60% delle email nel 2017 sono state aperte su dispositivi mobili.

Pertanto, l'email marketing è un approccio all'avanguardia per sostituire la promozione mobile e SMS. Possiede una serie di vantaggi che né gli SMS né le chiamate mobili hanno:

• l'email marketing funziona su tutti i dispositivi mobili, non solo sui telefoni;
• l'invio di e-mail è gratuito per i tuoi clienti, mentre alcuni operatori di telecomunicazioni fanno pagare per gli SMS;
• le e-mail hanno più possibilità: puoi inviare immagini, video, elementi Flash, ecc.

3. I coupon e-mail aumentano le tariffe delle vendite sia online che in negozio.

Questa affermazione è supportata dai dati del recente studio di Deloitte. Ha dimostrato che il 65% dei clienti apprezza i coupon mentre fa la spesa. A proposito, uno studio per la National Retail Federation ha dimostrato che oltre il 60% del pubblico di destinazione delle campagne e-mail ha utilizzato un coupon e-mail almeno una volta.

Se dai ai clienti la possibilità di risparmiare denaro, aumenterai i tassi di vendita e migliorerà il rapporto cliente-marca. L'email marketing è un ottimo approccio per realizzarlo.

4. L'email marketing è economico rispetto ad altri canali di marketing

Molti imprenditori tendono a credere che l'utilizzo dei servizi di mailing di massa comporterà maggiori spese, tanto temute dalle aziende e, soprattutto, dalle startup. In effetti, non potrebbero essere più sbagliati. La quantità di denaro (e lo sforzo) che spendi per tali servizi dipende esclusivamente da quanto saggiamente scegli la tua piattaforma di email marketing.

Con NetHunt nel tuo processo di email marketing, ricevi una soluzione CRM di alta qualità per segmentare le tue mailing list in base alle esperienze, alle esigenze e ai desideri dei tuoi clienti. Naturalmente, ciò si traduce in fidelizzazione dei clienti e maggiori entrate per la tua azienda. Quindi, pagando meno, in realtà ricevi di più.

Inoltre, il prezzo è molto ragionevole, tenendo conto che questo sistema ti consente di completare numerose attività senza mai uscire da Gmail . Pagando solo $ 24 al mese puoi inviare fino a 2 000 e-mail tramite campagne e-mail GIORNALIERO. Ma c'è di più: con questo piano, ricevi un numero illimitato di utenti in un'unica area di lavoro, oltre a email e link tracking. Abbastanza dolce, vero?

5. Utile per coltivare il piombo

L'email marketing ha una strategia che consente agli esperti di marketing di inviare messaggi a un pubblico interessato, nota come messaggistica mirata . Come sai, i potenziali clienti si trovano in diverse fasi di vendita. Alcuni di loro sono vicini a un acquisto, altri stanno valutando attivamente l'acquisto di un articolo o servizio e alcuni stanno semplicemente navigando. L'email marketing è un modo per rivolgersi a ciascuno di questi gruppi di persone con messaggi personalizzati.

Usa NetHunt CRM per raggruppare i tuoi contatti per fase, posizione, interessi, problemi, ecc. per avvicinarli con il messaggio che desiderano ascoltare, ma invece finiscono per ricevere newsletter impersonali e vaghe. L'invio di e-mail che risuonano con i problemi dei potenziali clienti e forniscono loro soluzioni ti metterà sicuramente davanti ai tuoi concorrenti .

Inoltre, le lettere provenienti da piattaforme di invio di massa sono quasi sempre riconosciute dai servizi di posta elettronica come promozionali e vanno direttamente nella cartella corrispondente. Succede solo che le persone ignorino tutto ciò che appare nella cartella "Promozioni".

La buona notizia è che ora puoi eseguire una campagna di email marketing ed essere sicuro che le tue e-mail finiranno nella casella di posta principale dei clienti, totalmente gratuitamente . Poiché NetHunt invia e-mail utilizzando direttamente Gmail, le tue newsletter appariranno direttamente nella posta in arrivo principale. Ciò significa che le tue email non verranno mai ignorate.

Va notato che con l'aiuto di NetHunt CRM chiunque può impostare un invio automatizzato di e-mail completamente personalizzate in base alla varietà di regole e condizioni. Tuttavia, una volta inviate le e-mail, il lavoro non è terminato. Hai ancora bisogno di analizzare come è andato tutto e per farlo le statistiche sono assolutamente necessarie.

Ecco perché NetHunt ti fornisce informazioni preziose monitorando non solo le e-mail ma anche i collegamenti. Scegli i link di cui hai bisogno per essere monitorato per ogni campagna o per impostazione predefinita. Inoltre, guarda chi non ha letto la tua newsletter. Successivamente potrai inviare e-mail personalizzate ai lead che hanno aperto la lettera e separatamente per coloro che per qualche motivo non l'hanno fatto.

La maggiore comodità di tale invio è che non è necessario selezionare manualmente ciascun cliente. Non è nemmeno necessario inserire il loro nome ogni volta. Dopo averli aggiunti ai tuoi contatti, compilato tutti i campi richiesti e assegnato un rispettivo gruppo, puoi impostare condizioni e regole per l'invio. Organizzare una spedizione a centinaia di persone non richiede più di 5 minuti. E tutti riceveranno una lettera unica con il proprio nome e titolo menzionato.

6. Aumentare la consapevolezza del marchio

Con le recenti modifiche al feed delle notizie di Facebook, sta diventando più difficile fare affidamento esclusivamente sui social media per supportare la consapevolezza del marchio. Oltre alla pubblicità sui social media a pagamento, si scopre che l'email marketing è uno strumento efficace per mantenere i potenziali clienti interessati .

Se qualcuno si è iscritto alle tue newsletter, significa che c'è un certo livello di interesse per la tua azienda. Con le tattiche di email marketing, puoi coltivare questa curiosità e trasformare qualcuno che conosce a malapena il marchio in un fan devoto .

Per aumentare la consapevolezza del marchio , non devi necessariamente lanciare quattro e-mail giornaliere ai tuoi abbonati. Invece, con l'aiuto di un servizio di promemoria e-mail, fai alcuni riassunti settimanali, elenchi, lettere con trucchetti nella tua nicchia. Anche se la lettera non si vende da sola, può comunque generare un vantaggio.

Quindi, come puoi vedere, anche se l'email marketing come strumento di promozione è in circolazione da un po', è ancora il modo collaudato per spostare il tuo target lungo la canalizzazione di vendita e trasformare un potenziale cliente in un cliente fedele. Tutto quello che devi fare è usare strategie e tecniche efficaci.

Modi per aumentare le vendite con l'email marketing

Alcuni suggerimenti per aumentare le vendite con l'email marketing si dimostrano estremamente efficienti .

1. Usa i coupon per incoraggiare le persone a iscriversi alla tua newsletter

Se il tuo negozio ha già clienti, puoi importare le loro email nell'elenco dei tuoi iscritti. In caso contrario, c'è un'altra soluzione:

Crea un pop-up sul tuo sito web che offrirà ai tuoi clienti un coupon.

È importante non richiedere immediatamente un indirizzo e-mail. Consenti al tuo cliente di fare clic sul pulsante con un invito all'azione (CTA) e solo allora chiedi un'e-mail.

Finché le persone riceveranno un coupon promozionale, saranno ansiose di ottenere ciò che offri e di iscriversi a una newsletter.

2. Condividi cose utili che in qualche modo si riferiscono ai tuoi prodotti

Se non hai voglia di abbassare il prezzo del prodotto, c'è un'altra strategia per accontentare sia i clienti che gli abbonati: fornire valore .

Quando pianifichi come aumentare le vendite utilizzando i suggerimenti di email marketing, pensa alle domande che le persone hanno quando utilizzano i tuoi prodotti. Puoi rispondere e presentare un manuale How-To completo. Quindi posiziona il pop-up sul tuo sito Web e chiedi alle persone se vogliono scaricare un manuale utile in cambio dell'indirizzo email.

3. Avvia un concorso

Ecco una verità universale: alla maggior parte delle persone piace giocare . E più di questo, gli piace decisamente vincere. Questo fatto può aiutarti a ottenere nuovi contatti. Puoi tenere un regalo così come qualcosa che richiede un lavoro creativo: sta a te scegliere.

I concorsi aiutano a generare molte iscrizioni , ma c'è il rischio di ottenere un mucchio di abbonati irrilevanti, finire con un alto tasso di rifiuto e vedere le tue e-mail contrassegnate come spam.

Puoi impostare un pop-up che informi gli iscritti del concorso e richieda i loro indirizzi e-mail o creare una pagina di destinazione e promuoverla .

4. Campagna di lettere di benvenuto

C'è stato un esperimento pubblicato su The Marketing Land che ha dimostrato che le lettere di benvenuto vengono lette dal 42% in più di abbonati rispetto a quelle promozionali. I marketer e i venditori dovrebbero prendere nota di questi dati. Rendi la tua email di benvenuto non solo un vuoto "ciao", ma un incoraggiamento a comprare qualcosa, visitare il tuo blog, ecc.

Email suggerimenti e trucchi

Uno degli scopi principali delle e-mail è fornire valore. Ecco perché le lettere di istruzioni funzionano molto bene. Ecco cosa puoi condividere:

• hack su come utilizzare il tuo prodotto;
• suggerimenti su qualcosa relativo al settore;
• opinioni di esperti sul tuo prodotto o sul tipo di soluzioni che fornisci.

Collega la tua email agli eventi stagionali

Nell'email marketing, è importante essere nel posto giusto al momento giusto. Non è un segreto che i tassi di vendita a dicembre siano più alti che mai, tutto a causa di Natale e Capodanno.

I marketer e i venditori possono sfruttare le vacanze a proprio vantaggio. Ad esempio, pensa a come le tue soluzioni possono essere collegate a determinati eventi. Cerca di essere creativo con alcune nuove idee.

Suggerimento: se non c'è alcuna scintilla creativa, iscriviti alle mailing list di alcuni marchi e riceverai l'ispirazione direttamente nella tua casella di posta.

Scrivi lettere di abbandono del carrello

È un buon metodo per contattare potenziali clienti che hanno visitato il tuo sito , hanno aggiunto un prodotto al carrello e se ne sono andati senza acquistare e li hanno trasformati in clienti.

Le lettere di abbandono del carrello sono uno strumento estremamente potente per le pratiche di e-commerce. Statisticamente, il 68,9% dei carrelli della spesa finisce per essere abbandonato e con una lettera del genere è possibile recuperare il 30% delle vendite .

Per una maggiore efficienza, prendi in considerazione l'aggiunta di un coupon promozionale alla lettera o offri la spedizione gratuita per motivare le persone a fare il check-out.

Fai sapere ai tuoi iscritti quando arrivano nuovi prodotti in negozio

Ovviamente, per poter vincere vendite utilizzando questa tecnica, devi aggiornare frequentemente le tue scorte e informare i tuoi clienti del nuovo arrivo con l'aiuto di uno dei tanti servizi di promemoria via e-mail. Inoltre, è più efficiente se la merce è qualcosa di cui gridare: un marchio di abbigliamento che tutti chiedevano, un gadget popolare sul mercato, ecc.

Segmenta le tue email

In questi giorni la personalizzazione conta . Le persone ricevono pile di e-mail, quindi si interessano solo a quelle che rispondono ai loro interessi e che corrispondono alle loro esperienze.

Tuttavia, se hai un numero elevato di lettori, è difficile scrivere un'e-mail che possa soddisfare tutte le loro esigenze. Ecco perché la segmentazione può tornare utile.

Puoi creare elenchi segmentati in base a diversi criteri:

• hobby dei tuoi iscritti;
• comportamenti (gruppi di prodotti che hanno navigato);
• fasi di considerazione dell'imbuto di vendita, pronto per l'acquisto, ecc.);
• posizione (newsletter per americani, russi, ecc.).

Le probabilità sono che la segmentazione aumenterà notevolmente il tuo ritorno sull'investimento (ROI) . Per lo meno, il tasso di apertura sarà più alto di prima. Come mai? La risposta è semplice: le persone sono esauste per essere sepolte in tonnellate di email irrilevanti.

Come puoi vedere, quasi il 50% degli intervistati riceve quotidianamente e-mail irrilevanti. La maggior parte di loro finisce nella cartella Spam per diversi motivi.

Essere contrassegnati come spam è uno dei peggiori incubi che potrebbero accadere alla tua campagna e-mail. Può far cadere la tua consegna e gli abbonati non riceveranno nemmeno le tue prossime lettere. Un modo efficace per evitarlo è utilizzare il CRM , grazie al quale le lettere arriveranno sempre alle caselle di posta dei clienti. Ciò garantisce che la tua lettera venga vista e aumenta significativamente le possibilità che venga letta.

Se segmenti le lettere, i tuoi iscritti possono ricevere notizie sulle offerte che corrispondono ai loro interessi. Una ricerca condotta da TechnologyAdvice ha determinato diversi modi in cui gli e-mail marketer possono migliorare le proprie strategie .

Sai qual è la buona notizia qui? La segmentazione dell'e-mail copre i tre punti principali, quindi migliora immensamente la tua strategia di marketing.

Ecco alcuni suggerimenti su come personalizzare la comunicazione con un CRM

Premia i clienti per essere fedeli e coinvolgi di nuovo quelli vecchi

Hai persone che hanno costantemente acquistato i tuoi prodotti durante l'ultimo anno? L'email marketing è un ottimo modo per dire "grazie" . Ecco alcuni modi per farlo:

• una lettera di ringraziamento;
• una carta regalo di un certo valore;
• un prodotto gratuito.

Questa tecnica ti porterà alcuni fan devoti e sostenitori del marchio.

Se hai vecchi clienti che non hanno acquistato nulla da te nell'ultimo anno, utilizza il servizio di promemoria via e-mail come strumento di reimpegno. Invia al tuo vecchio cliente una carta regalo per ricordargli che sei lì per lui.

Segmentazione tramite comportamenti di acquisto

L'idea della segmentazione tramite comportamenti di acquisto è in qualche modo simile alle e-mail di abbandono del carrello, ma non in tutti i modi. L'idea alla base di questo è raggiungere i clienti che hanno visitato il tuo sito web, anche se non hanno aggiunto nulla al carrello.

Questo algoritmo è stato implementato da un numero significativo di rivenditori in tutto il mondo. È molto efficace come promemoria per le persone che potrebbero essersi dimenticate di fare il check-out perché sono passate a un'altra attività.

Invia e-mail di follow-up

La maggior parte dei negozi non consegna i prodotti subito dopo che sono stati ordinati online. Le probabilità sono che dopo che i tuoi clienti hanno effettuato un acquisto, dovranno aspettare un po'.

Non lasciarli disorientati. Un'e-mail di follow-up è un ottimo modo per tenere aggiornato il tuo cliente e informarlo su cosa possono fare in seguito. Ecco di cosa puoi scrivere:

• ringraziare un cliente per un acquisto;
• aggiornarli sullo stato del loro prodotto;
• ricorda che hai l'assistenza clienti pronta a rispondere a qualsiasi domanda.

Un'e-mail di follow-up è un piccolo dettaglio, ma è un ottimo modo per tenersi in contatto con i tuoi clienti.

Chiedi agli abbonati per approfondimenti

Questo è di gran lunga il modo più produttivo per sviluppare la tua mailing list: chiedere ai lettori stessi di influenzare il business con cui hanno a che fare e il servizio che ricevono.

Questa strategia sta vincendo per la sua trasparenza . Un utente può sapere cosa aspettarsi dal tuo marchio, quindi le tue e-mail non riceveranno tassi di rifiuto elevati né verranno contrassegnate come spam.

Migliori pratiche di email marketing

Non importa se gestisci o lavori per un'azienda B2B o B2C, ci sono suggerimenti universali di email marketing per aumentare le vendite.

Conduci test A/B

Quando pensi a come aumentare le vendite con l'email marketing, ci sono alcuni componenti chiave che devono essere testati. Non sai mai qual è l'oggetto giusto, quando è meglio inviare un'e-mail, ecc. per il tuo pubblico finché non provi diverse opzioni e scegli quella migliore tra loro.

Questi sono gli elementi che devi testare:

• Nome del mittente;
• Linea tematica;
• Ora del giorno da inviare;
• Tempo della settimana.

Il test della linea dell'oggetto

Secondo una ricerca condotta da MailChimp, se utilizzi parole specifiche in una riga dell'oggetto, potresti aumentare notevolmente il tasso di apertura .

Come puoi vedere, le parole "Nuovo" o "Sconto" non sono più a favore come una volta. Invece, le email con la parola "post" hanno il tasso di apertura più alto. Per gli e-mail marketer, significa una cosa molto importante: le persone apprezzano le informazioni e dovresti pubblicarle nelle tue newsletter.

Presta attenzione a queste prime 5 parole da utilizzare nella riga dell'oggetto:

• messaggi;
• lavori;
• indagine;
• settimanali;
• newsletter elettronica.

Inoltre, dovresti stare attento perché alcune parole possono essere considerate spam. Quelli sono, secondo quel rapporto esatto, "upgrade", "caratteristiche", "conferma", "lotteria", "magia" . Certo, puoi testarli tu stesso per vedere come influenzano la tua deliverability, ma per quanto riguarda ciò che lo studio consiglia, è meglio evitare di usarli.

Naturalmente, non ci sono regole rigide su quali argomenti funzioneranno e quali falliranno. Quindi tutto ciò che dovresti fare qui, sii semplicemente creativo .

Quanto dovrebbe essere lunga la tua riga dell'oggetto?

È importante avere la giusta lunghezza della riga dell'oggetto. Ancora una volta, non esiste un "numero magico" adatto a ogni settore, ed è per questo che dovresti testare linee di lunghezza diversa . Tuttavia, uno studio condotto da SuperOffice suggerisce che da 6 a 10 parole siano l'opzione migliore.

Come puoi vedere, le email con oggetto lungo hanno tassi di apertura bassi . Ciò accade perché alcune parole sono tagliate e i lettori non vedono di cosa tratta la lettera.

Le statistiche mostrano che l'utilizzo di una riga dell'oggetto con il nome di un destinatario funziona in modo più efficace rispetto a quella senza di essa.

Una delle pratiche innegabili nell'email marketing è l' utilizzo di testi di canzoni o linee di film nelle righe dell'oggetto.

Test del tempo di invio

Se hai bisogno di capire il momento migliore per inviare un'e-mail , scopri molte informazioni sul tuo pubblico. Una buona raccomandazione qui è di provare tutti i giorni della settimana per capire quale sia il migliore per i tuoi abbonati.

Ma se non hai né tempo né risorse per fare i test, ecco cosa dicono i ricercatori: statisticamente, il giorno più appropriato per condurre campagne email è martedì .

Ovviamente, i fine settimana funzionano in modo orribile perché i tuoi abbonati vogliono trascorrere del tempo con le famiglie, non controllare le loro e-mail.

L'ora del giorno è importante tanto quanto il giorno della settimana. Ancora una volta, ogni dato su questo argomento è altamente individuale, ma affidabile.

Statisticamente, il momento migliore per inviare un'e-mail è alle 15:00 . Tuttavia, puoi testare l'ora dalle 12:00 alle 15:00 per vedere se i dati dello studio sono buoni per la tua campagna e-mail.

Creazione di una landing page per ogni campagna

È necessario per testare le e-mail A/B per avere il miglior tasso di apertura possibile. Tuttavia, non dovresti ignorare l'impostazione della destinazione a cui arrivano i tuoi abbonati quando fanno clic sui collegamenti nella lettera. Tradizionalmente, di solito è uno dei tre seguenti modi:

• la home page del tuo sito web;
• un collegamento più profondo a un blog oa un'altra pagina: un nuovo prodotto, funzionalità, ecc;
• una pagina di destinazione separata.

Secondo la ricerca condotta da MarketingShepra, gli atterraggi dedicati hanno conversioni migliori rispetto ad altre destinazioni.

Ecco due semplici motivi per cui le landing page dedicate funzionano così bene:

1. fanno un lavoro migliore soddisfacendo le aspettative dei visitatori perché puoi collegare il contenuto della pagina di destinazione a una delle e-mail;
2. i visitatori non si perdono mentre sulla homepage di un sito web devono guardare una pagina in cui possono leggere il prodotto, effettuare un ordine, leggere recensioni, ecc.

Ma cosa puoi fare se ti manca il budget per impostare una pagina di destinazione per ogni nuova campagna? C'è una soluzione: quando condividi un link a qualsiasi pagina del tuo sito web con i tuoi iscritti, assicurati che abbia un banner o un pop-up che ricordi la campagna di email marketing o rifletta l'offerta menzionata nella lettera.

Chiedi la condivisione sui social

Raggiungerai molti clienti con i mezzi del servizio di promemoria e-mail, in particolare ottimizzando le tue e-mail e creando pagine di destinazione dedicate. Ma perché fermarsi qui? Puoi fare di più chiedendo ai tuoi iscritti di condividere le newsletter con gli amici .

Come affermato da GetResponse nel loro studio , le e-mail con pulsanti di condivisione social hanno dimostrato una percentuale di clic (CTR) del 55% superiore rispetto a quelle senza.

Prova A/B le tue offerte

Se affermi di essere a conoscenza dei desideri del tuo cliente, il test A/B delle righe dell'oggetto potrebbe non essere molto efficace. Tuttavia, un tale test può essere un ottimo approccio per controllare le offerte nelle tue lettere.

Per cominciare, presenta due offerte (uno sconto e una spedizione gratuita, ad esempio) e scopri quale si comporta meglio durante la campagna. Tuttavia, col passare del tempo, dovrai testare nuove offerte e adattarti alle attuali tendenze di marketing.

I test A/B, così come l'ottimizzazione della posta elettronica per la condivisione sui social media, sono pratiche importanti. Implementandoli, aumenterai sia l'immagine dell'azienda che i tassi di vendita .

Qual è il modo più semplice per farlo?

Se lavori con i servizi Google, faresti meglio a scegliere uno dei numerosi CRM compatibili . L'utilizzo di un tale sistema ti consente di raccogliere comodamente tutti i file associati a un determinato cliente in un unico posto: e-mail in Gmail, messaggi di chat in Hangouts, promemoria in Calendar e note scritte a mano in Keep.

Puoi avere un'idea dei tuoi flussi di lavoro, analizzare la situazione attuale o scoprire tendenze, classificare i clienti e trovare i dati giusti attraverso funzionalità di ricerca avanzate.

Ad esempio, NetHunt può essere collegato al tuo account Google per potenziare le sue già ampie capacità , consentendo di creare e gestire pipeline di vendita, organizzare servizi di supporto, gestire assunzioni, eseguire campagne di marketing e molto altro.

Funzionalità di NetHunt CRM connesso a Google:

• Trasforma le tue email in record CRM;
• Organizza e gestisci contatti di vendita, iniziative di marketing o casi di supporto all'interno di visualizzazioni personalizzabili;
• Raggruppa i record per assegnatari, fasi, dimensioni dell'affare, urgenza, ecc.;
• Controlla e aggiorna i dati dei clienti senza uscire da Gmail;
• Genera report per analizzare i tuoi risultati di vendita;
• Utilizza funzionalità di ricerca avanzate per trovare tutti i dati archiviati in CRM.

Organizzare una spedizione di prova ai tuoi clienti utilizzando questo sistema ti aiuterà a capire quali argomenti, periodi di tempo e altri fattori influenti sono essenziali per le tue vendite .

10 consigli per aumentare le vendite attraverso l'email marketing

Finora abbiamo esaminato l'importanza dell'email marketing, come aumentare le vendite con il suo aiuto e quali pratiche efficienti esistono. Ora, esaminiamo i suggerimenti collaudati per generare ancora più entrate con l'aiuto dell'email marketing.

1. Trova e testa i formati di posta elettronica più efficaci

I vantaggi del testo normale:

• Minor rischio di essere contrassegnati come spam. A causa della marea di e-mail promozionali con immagini, video e collegamenti, i controlli antispam sono ora molto cauti riguardo al rich HTML. Il testo normale, così come l'HTML di base, non corrono il rischio di essere considerato spam.
• Adatto per dispositivi mobili. Molti smartphone moderni non visualizzano altro che testo. Inviando un messaggio di testo semplice agli abbonati, puoi essere certo che lo vedranno sui loro dispositivi proprio come intendi che vengano mostrati.
• Più personale. Le e-mail di testo normale sono percepite come molto meno commerciali dei modelli HTML luminosi. Creerai l'effetto della comunicazione personale, quindi sembrerai più affidabile.

Gli svantaggi del testo in chiaro:

• Forme limitate di contenuto supportate. Non puoi utilizzare immagini luminose, GIF, collegamenti e video. Pertanto, il testo è la tua unica speranza di conquistare il cuore del tuo abbonato. Le e-mail di testo normale non sono visivamente potenti, quindi dovrai lavorare il doppio della tua copia;
• Mancanza di attrattiva visiva nella visualizzazione dei collegamenti. Per inserire un collegamento in un'e-mail di testo normale, dovrai digitarlo completamente. Poiché alcuni collegamenti sono abbastanza lunghi con caratteri strani al loro interno e la maggior parte di essi non ha un bell'aspetto, potrebbe essere difficile incoraggiare il lettore a fare clic su di essi.

Quando dovresti usare l'HTML?

È chiaro che sono necessari sforzi minimi per scrivere un'e-mail di testo normale. Con l'HTML, invece, avrai bisogno di qualcuno che lo codifichi per te, lo ottimizzi sia per computer che per dispositivi mobili, lo provi su schermi diversi. Suona come un sacco di trambusto. Il risultato vale tutti i problemi?

Ci sono alcuni vantaggi innegabili delle email HTML che dovresti prendere in considerazione:

• Promuovono la consapevolezza del marchio. In un'e-mail di testo normale, non puoi inserire il logo del tuo marchio, le immagini, i caratteri personalizzati, ecc. L'HTML apre molte possibilità visive, in modo che il lettore possa ricordare meglio la tua azienda.
• Forte appeal visivo.Le email HTML sono luminose, fantasiose e accattivanti. Puoi sfidare la tua creatività aggiungendo immagini, GIF e video di ogni tipo;
• Più facile da scansionare per un lettore. La maggior parte dei modelli HTML sono progettati in modo tale che non sia nemmeno necessario leggerli. Il tuo lettore può semplicemente scansionare la lettera e concentrarsi sulle parti più importanti (ad esempio, l'offerta). Al giorno d'oggi, quando la maggior parte di noi ha una breve capacità di attenzione, avere la possibilità di leggere le email in pochi secondi può essere un enorme vantaggio per i tuoi iscritti;
• È possibile utilizzare pulsanti cliccabili e collegamenti ipertestuali. Con l'aiuto dell'HTML, sarai in grado di formattare il collegamento nel modo più interessante per i lettori. Crealo come collegamento ipertestuale o come pulsante;
• La possibilità di misurare l'efficienza delle prestazioni. Con le e-mail HTML, sei libero di utilizzare tutti i tipi di metriche: tassi di apertura, tassi di clic, ecc. Saprai sempre esattamente come sta andando la tua campagna.

Svantaggi dell'HTML

• Richiede molto più tempo e fatica per creare. Dovrai o tuffarti nella codifica di te stesso o assumere qualcuno che possa farlo per te. Inoltre, il codice dovrebbe essere il più pulito possibile, altrimenti benvenuto nella cartella spam;
• È associato a e-mail promozionali. La maggior parte delle email HTML che i tuoi lettori ricevono sono promozionali. Pertanto, la nostra fiducia per lettere ben codificate e luminose è piuttosto bassa. È probabile che nessuno leggerà nemmeno un'e-mail HTML.

HTML di base e Rich HTML

Come accennato in precedenza, il testo normale può superare l'HTML per i due motivi principali : le persone si sentono sospettose nei confronti delle lettere luminose con molte immagini, pulsanti, ecc., e i controlli antispam filtrano l'HTML.

Tuttavia, questi problemi di solito emergono quando pensiamo al formato Rich HTML .

Se non vuoi apparire aggressivo, considera l'utilizzo di HTML di base . La differenza tra i due formati è che l'HTML di base è, in effetti, la tua e-mail di testo normale media in cui l'HTML viene utilizzato solo per aggiungere diversi elementi semplici, come titoli e collegamenti cliccabili.

Cosa ne pensano i tuoi iscritti?

Per ogni formato, ci sono pro e contro da considerare. A volte non è così facile prendere una decisione. Ecco una soluzione: scopri cosa vogliono vedere i tuoi lettori nelle loro caselle di posta .

2. Rendi la tua email mobile friendly

Tra gli altri consigli per aumentare le vendite con l'email marketing, questo è probabilmente il più importante. È una cosa fondamentale da ricordare perché oltre il 60% delle persone legge le e-mail utilizzando client mobili. La buona notizia è che rendere la tua email mobile friendly è davvero una passeggiata. Tutto quello che devi fare è seguire alcuni semplici consigli:

1. Usa il modello a una colonna
Gli schermi mobili hanno possibilità di navigazione limitate. Pertanto, considera la possibilità di creare la tua lettera utilizzando un modello a colonna singola. È compatibile sia con tablet che con telefoni ed è più semplice per diversi client di posta elettronica.

2. Le tue email dovrebbero essere larghe fino a 600px
Al giorno d'oggi, la maggior parte dei gadget moderni è in grado di gestire modelli reattivi. Tuttavia, su dispositivi meno recenti, la visualizzazione di un design complesso può essere ancora un problema.

Per fornire qualsiasi notifica o notizia al tuo abbonato nella sua migliore qualità, ti suggeriamo di mantenere le tue email larghe fino a 600 pixel. Puoi farlo impostando un attributo "width" o una proprietà di larghezza CSS.

3. Usa una dimensione del carattere più grande
Il carattere 10 px è difficile da leggere anche su un computer. Sui gadget mobili, c'è la tendenza che i caratteri piccoli diventino ancora più piccoli. Ecco perché dovresti usare 16 o 18 px per una newsletter. Anche il carattere 14px va bene.

4. Non utilizzare immagini o visualizzarle
Quando le persone usano Internet mobile, è principalmente 3G. Quindi, per caricare un'immagine, i tuoi abbonati dovranno utilizzare più traffico e successivamente spendere più soldi.

Il modo più semplice è ridurre il numero di immagini . Non soffrirai molto. D'altra parte, se le immagini sono importanti per te, pensa a ottimizzarle di conseguenza.

Ti consigliamo di ridurre l'immagine del 50% e di comprimerla leggermente. Inoltre, se hai delle capacità di programmazione (o qualcuno della tua squadra ne ha), applica le pratiche della codifica reattiva.

5. Non utilizzare un'immagine come invito all'azione
Alcuni client di posta elettronica mostrano immagini solo se provengono da indirizzi verificati. Se dichiari il tuo CTA sotto forma di un'immagine e non viene visualizzato, congratulazioni, hai perso la parte più importante della tua email.

Se hai deciso di utilizzare un'immagine per CTA, non dimenticare i tag ALT . Assicurati che ogni tag alternativo rifletta esattamente il messaggio che l'immagine avrebbe portato.

6. Evita di impilare i link
Il tocco del dito non è preciso la metà del clic del mouse. Quando inserisci un link in pila nelle tue e-mail, apparirà così:

Collegamento 1
Collegamento 2
Collegamento 3

Per un utente che legge su un dispositivo mobile, sarà estremamente difficile fare clic sul collegamento giusto. Invece del primo, possono toccare accidentalmente il secondo o anche il terzo. Irritante.

Se è necessario includere più collegamenti, la soluzione è separarli con testo, immagini o spazi vuoti.

7. Testa le tue e-mail su più dispositivi
Ovviamente, ciò non significa che devi acquistare telefoni con dimensioni dello schermo diverse. Esistono strumenti come Litmus che ti aiuteranno a vedere come apparirà una lettera su diversi dispositivi.

Per eseguire tali test, devi solo disporre di un modello HTML della tua email .

3. Testa la tua campagna e-mail

È importante assicurarsi che la tua e-mail sia corretta prima di premere "Invia" nel servizio di promemoria e-mail. Collegamenti ipertestuali che non funzionano, immagini che non vengono visualizzate, tag <b> che sono in qualche modo tralasciati nel test ed errori di ortografia: tutto questo può compromettere le tue possibilità di conquistare il tuo prossimo cliente.

Ricontrollare le tue campagne email può essere stressante: non sai da dove iniziare o cosa cercare. Ecco perché abbiamo creato una lista di controllo semplice ma utile per risparmiarti il ​​problema:

• Inizia con il testo: grammatica, ortografia, accuratezza di date e ora, maiuscolo, punteggiatura, ecc.;
• Il tuo indirizzo di posta elettronica;
• Righe dell'oggetto: gli errori di battitura nelle righe dell'oggetto sono i peggiori. Non perdere la faccia a causa loro;
• Inviati un'e-mail di prova e assicurati che sia a posto perché è così che i tuoi abbonati vedranno la lettera;
• Cerca difetti di progettazione sia nella versione desktop che mobile;
• Invia il tuo test a un collega. Un nuovo paio di occhi è importante, quindi chiedi a qualcuno di correggere la tua lettera.
• Ricontrolla gli elenchi e i segmenti degli iscritti: è tutto a posto?
• Premi "Invia", sei d'oro.

4. Comunicare con le persone, non con la folla

Non parli con aziende, dipartimenti o altre folle. Parli con un ragazzo o una ragazza in particolare , faccia a faccia. La personalizzazione delle tue e-mail dovrebbe andare oltre l'utilizzo del nome di qualcuno. Per fare ciò, ecco alcune cose da tenere in considerazione.

1. Trova qualcosa di comune che non sia comune.
Ci uniamo a causa dei nostri interessi e sentimenti. E anche i tuoi lettori. We all tend to trust someone similar : perhaps, it goes far back to the time when people lived in tribes and preferred sticking with the ones from their own village.

However, looking for a common characteristic of your subscribers is not that easy. Perhaps, your first temptation will be to look for something that's 100% true: “We know you like listening to music”, “You enjoy having free time” .

There's nothing unique in the statements above. Almost everyone can relate to those things but they won't unite you.

Hint: look for something you have in common with your subscribers but it's not particularly common.

2. Find some mutual connections
Another way to gain trust is to underline some connection that you and your subscribers have in common. There are two ways to look at it:

• Find a real offline connection. Maybe, you collected subscribers' emails because they were the members of a conference. Then your subject line can be: “I saw you at the [Name of Event']”. Even if you didn't, there were thousands of people attending events, so how can your subscribers check?
• Refer to someone they respect and trust. For example, as you reach a subscriber, name-drop a trendsetter one reads. Speaking of that, why not to write something like “What have we learned from Neil Patel?”. When a subscriber sees a familiar name, she's more eager to read the email and relate to it.

3. Use subscriber's name (and MORE than once).
Addressing a subscriber using their first-name is already a mainstream. However, it rarely goes beyond the subject line. Such a small detail as mentioning your reader by name more than once can have a surprisingly good effect .

4. Use praise for personalization
Check whether your readers have had some big achievements lately. Read more about them. Then praise your subscribers in an email.

Try to go beyond “I'm amazed by you” . That sounds a little bit hollow, doesn't it? It's better to go with something like “I'm amazed you won [the name of award].

5. Reuse successful campaigns

It's totally okay to be using the same letters twice . This time, you'd be reaching people who didn't read your email the first time. Maybe the timing was wrong or they were too busy to open the email.

Give your successful campaigns a second chance. It's going to save you time, and the results won't be disappointing.

6. Use storytelling

People love listening to stories. In fact, that is the reason why we play games, watch movies, and read books. In marketing, storytelling works as well. However, when you sell with stories, they should be the ones worth listening to .

Here are some tips that will help you incorporate storytelling into your email marketing strategy:

1. Don't make up fake stories
People can feel when they are lied to. We can sense if someone is trying to fool us. More importantly, we hate being fooled more than anything else.

That's why you should aim for true stories in your campaign. Of course, it might seem that you have nothing to tell. In that case, take some details, feel free to exaggerate, but leave the base of your story real.

Take a look at how Uber does it. They had a beautiful story about a driver, who saved passenger's lives. It doesn't sell the idea to order Uber but implements the message that Uber is safe. It's much better. Now people will want to call Uber.

2. Tell your customer's stories
“Happy clients” is the easiest kind of stories. Here, you don't need to write a long story or be a big brand. Even ambitious yet small companies have clients that enjoyed the product and will be happy to speak about their experience.

7. Use the power of PS

It's also one of the fine marketing tips to increase your sales. As you know, PS stands for Latin “post scriptum” which translates to English as “written after”. We are using it in email marketing a lot, all because the first and last sentences are usually the ones people read.

Here's what you can add to your PS :

The hyperlink. The hyperlink. You can include the URL in your PS to increase the chances of the click. It's fine to mention your selling points in Post Scriptum, but make sure they have a new angle than the ones you've written about before.

Create urgency. PS gives your email the feeling of immediacy. Therefore, it's a good chance to talk about limited offers and promotions.

The Bonus. It's by far the most effective kind of PS It gives your readers a sense of surprise. They've been reading the letter, haven't expected anything, and then boom, you have free stuff for them.

Testimonials. PS is basically your last chance to reassure an indifferent subscriber and turn them into your customer. So, an endorsement from someone who's already tried the product can be a fine approach to change one's way of thinking.

8. Show your subscribers what they will miss

According to the article “How loss can be a Winning Strategy” posted by Neurosciencemarketing, people are so scared of losing that it even pushes them towards an irrational and illogical decision. We are all loss averse, and marketers can use it.

The first thing you can do is simply reframe some data. Everything can be put as a win or as a loss . For example, you have $50. I'd say you can keep $30 or gamble with a risk to lose all you have. It's non-optional. As it turns out, most people are willing to keep the money they already have.

Here's another scenario. You have $50. I say you have to either lose $20 or gamble and risk losing all your cash. The situation is the same: even in case you lose $20, you still get to keep your 30 bucks. But the perception changes everything, and 62% of people are now willing to gamble .

That's the approach you can use in email marketing: frame the alternative to buying as a loss.

9. Don't sell until the target's ready

It's like winning somebody's affection. Until you do, you get to be a friend, a teacher, a shoulder to cry on: anything but a salesperson. Sell yourself before you start pushing the product.

10. Tackle the information gap

There is a powerful force that gets people to as far as abandoning basic survival instinct, not to mention opening the email. It's called curiosity. If you want to increase open rate, appeal to your readers' interests . Think of some ways to wake up the sense of curiosity. Those could be:

1. Outperform the expectations.

The idea is to write a subject line that will turn readers' world inside out. Basically, you have to turn this headline:

How To Increase Sales By Using Email Marketing

into something like this:

1 Campaign, 6 Emails, 20% Higher Sales Rates

The second subject line makes readers wonder about something. It gives something you don't expect.

According to the research by Loewenstein, curiosity increases if you cover someone's knowledge gap in the are of interest. So make it happen.

2. Tease your reader

There has to be a little bit of teasing . It's not irritating, but interesting, and tempting. In order to do that, assure that you are talking about something extremely new. In the same research, it says that people assume that they know a lot more than they do in reality.

However, if you offer some unique knowledge that your subscriber can't possibly get elsewhere, you'll increase their curiosity.

Compare these subject lines:

5 Lessons For Email Marketers

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5 Lessons For Email Marketing Only Gary Vaynerchuk Can Teach

In the first case, a person can assume that he/she already knows those 5 things. The second one is backed up by a trusted source, therefore giving much more value to the content.

These tips will help you increase conversions and click-through rates of your email campaign. Also, you can do email marketing even more efficiently, if you have additional tools to help you.

Top 10 tools for an email marketer

There are a lot of instruments that can help you achieve peak efficiency in starting, managing, and tracking down email marketing campaigns. We've created a list of our favorites, take a look.

Getting to Know Your Subscribers

1. ActiveCampaign.com

This tool can be used by email marketers to create a subscribers base and segment it.

Caratteristiche:

• Import your contacts' addresses as a file or from other services;
• Find out more information about your contacts: their social media profiles, interests, etc., in order to create personalized emails;
• Choose a subscription form for your website.

Prezzo:
The tool doesn't have a free plan. You can pay for the subscription to the following plans:

• Lite: $23/month
• Plus:$55/month;
• Professional: $129/month;
• Enterprise: $229/month.

2. Sendloop

Caratteristiche:

• Segmentation and management of subscribers lists;
• Subscription form templates;
• Integrate easily using Webhooks;
• Send Welcome Emails automatically.

Prezzo:

• Up to 500 contacts: $9 per month;
• Up to 2500 contacts: $24 per month;
• Up to 5,000 contacts: $39 per month;
• Up to 7,500 contacts: $49 per month;
• Up to 10, 00 contacts: $59 per month;
• Up to 25,000 contacts: $149 per month.

3. Drip

Caratteristiche:

• Integration with most used marketing tools, like Shopify;
• Track down the shopping behaviors of subscribers and website visitors;
• Find out on which stage of sales visitors and subscribers are right now;
• Track down the conversion of your campaign.

Prezzo:
The tool is free for users with less than 100 contacts. For the rest of users there are paid plans, such as:

• Basic (up to 2,500 subscribers): $41 per month;
• Pro (up to 5,000 subscribers):$83 per month;
• Enterprise (over 5,000 subscribers): custom prices.

Universal Systems

4. NetHunt CRM

Caratteristiche:

• CRM designed specifically for Gmail;
• Send personalized bulk emails using customers' data;
• All your emails go into the primary box.

Prezzo:
You can use a free version of NetHunt and get 2 500 records. If you feel like your business needs more, then check these plans:

• Professional: $24 per month (25 000 Records);
• Enterprise: $48 (250,000 records).

5. UniSender

Caratteristiche:

• The tool is integrated with most popular CRMs;
• A wide range of templates to choose from;
• advanced analytic tools.

Prezzo:
The tool has a free plan which is, however, limited to 100 subscribers and 1500 emails. For more advanced usage, there are several paid packages:

• Light: $0.005 per letter;
• Pro: $10 per month;
• Wholesale: $165 per package.

6. GetResponse

Caratteristiche:

• 500+ ready templates;
• Over 1000 stock images to choose from;
• Built-in mobile preview of emails;
• Auto-respond to emails;
• Delivery optimization according to the timing;
• Track the effectiveness of campaigns.

Prezzo:

• Email: $15 per month;
• Pro: $40 per month;
• Max: $165 per month;
• Enterprise: $1,199 per month.

7. SendPulse

Caratteristiche:

• Email templates are compatible with any screen resolution;
• A/B testing for several versions of emails;
• Scheduled automatic sending;
• Create a subscription form for the website;
• Mobile app for better management of campaigns.

Prezzo:
A free plan applies for lists up to 2,500 subscribers and with a chance to send up to 15,000 emails. There are also paid subscription plans:

• Monthly subscription (prices vary depending on the number of subscribers);
• Pro: $40 per month;
• Pay as you go: pay per email (prices vary due to the size of your list);
• VIP Plan for lists with over 1,000,000 subscribers.

Email Reminder Service

8. Right Inbox

Caratteristiche:

• Email scheduling: create the email with your great ideas right when they strike you, and send it later;
• Email reminders service: increase your productivity by adding a reminder to an email, get notified when you need. This email reminder service will help you maintain your inbox clean and tidy;
• Recurring emails: let this email reminder service do all the monotonous work and have your recurring emails delivered at a chosen repeating frequency;
• Private email notes: keep your private data in your emails without anyone seeing it. With the help of this email reminder service, you can also add private notes directly to your emails.

Prezzo:

• Gratuito: 10 email al mese;
• Piano mensile: $ 7,95 al mese (quota illimitata);
• Piano annuale: $ 5,95 al mese (quota illimitata.

Codifica HTML

9. Struttura dell'e-mail

Caratteristiche:
Questo framework viene utilizzato per codificare e-mail HTML. L'interfaccia è molto comoda, tutti i tag sono colorati. Puoi ottimizzare la tua posta elettronica per dispositivi mobili, aggiungere immagini, collegamenti e altre forme di contenuto.

10. Bottoni.cm

Caratteristiche:
Se stai cercando una raccolta di pulsanti che siano compatibili con qualsiasi client di posta elettronica, su qualsiasi dispositivo, Buttons di Campaign Manager è la tua scelta. Una risorsa è fondamentalmente una libreria di pulsanti antiproiettile.

Cosa puoi aspettarti dopo aver utilizzato questi suggerimenti?

Se implementi tutto ciò di cui abbiamo parlato, con le migliori pratiche di email marketing per aumentare le vendite , dovresti avere un impatto davvero positivo sulla tua attività. Ecco cosa sperimenterai:

1. Elevato coinvolgimento e comunicazione

Le campagne e-mail inizieranno le interazioni tra i clienti e il tuo marchio. Otterrai clic sul collegamento, risposte e-mail con l'opinione dei clienti e una migliore consapevolezza del marchio. Secondo Forrester Research, l'email marketing rappresenta l'11% del marketing interattivo complessivo.

Ti connetterai con i tuoi clienti e otterrai la loro dedizione.

2. Conversioni elevate

Lo studio di Fluent mostra che oltre il 75% delle persone acquista beni dopo aver ricevuto un'e-mail dal venditore. Se riesci a creare una buona copia di vendita per la tua e-mail, ci sono buone probabilità che il tuo lavoro venga ripagato.

3. Restare in contatto con tutti i clienti

Sai come a volte una persona compra qualcosa da te e svanisce? Con un marketing di posta elettronica coerente, non accadrà così tanto. Ora ricordi costantemente ai tuoi clienti che esisti. Annunzi nuovi servizi e prodotti, li aggiorni sulle ultime notizie, quindi se hanno bisogno di qualcosa, è probabile che tornino da te.

Per quanto riguarda una forma di marketing economica e relativamente facile, l'email marketing ha effetti fantastici sulla tua attività se lo usi correttamente.

Conclusione

Se stai cercando modi per aumentare le vendite con l'email marketing, hai scelto la strada giusta. È economico, facile da gestire ed estremamente efficace.

Ci sono alcune strategie importanti che dovresti seguire: prova diversi formati di lettere, segmenta i tuoi iscritti e personalizza le tue email. Anche l'aiuto del servizio di promemoria e-mail, strumenti speciali e software torneranno utili.

L'email marketing è una soluzione per rimanere in contatto con i tuoi clienti e ottenere conversioni elevate.