出色的電子郵件營銷結果的 10 個最佳實踐
已發表: 2018-03-13最近有很多關於電子郵件營銷已死或正在消亡的討論。 看來我們不再信任電子郵件了。 而且,坦率地說,瀏覽收件箱已成為一項相當乏味的任務。 現在你必須從一大堆垃圾中挖掘有用和需要的電子郵件,即促銷和垃圾郵件。
如今,您可以找到很多溝通渠道來投資,例如社交媒體、搜索引擎優化、鏈接建設等等。 也許,電子郵件營銷不再是潛在客戶的首要任務。
我們想自己回答這個問題。 看看我們發現了什麼。
為什麼銷售人員應該使用電子郵件營銷?
從許多不同的角度來看,電子郵件營銷已經證明自己很有用。 由於以下數據支持的原因,營銷人員和銷售人員仍然非常強烈地堅持它:
1. 電子郵件營銷是與客戶保持聯繫的絕佳方法
假設您的任務是在不花費大量廣告費的情況下提高品牌知名度。 在這裡,電子郵件營銷正是您所需要的。 事實上,儘管人們普遍認為客戶會因不斷發送電子郵件而感到惱火,但尼爾森的報告證明,28% 的美國購物者訂閱商店通訊或產品電子郵件以保持聯繫。
此外,您可以通過向公司的潛在客戶提供有價值的內容來增加電子郵件營銷的銷售額。 2013 年,Relevancy Group 報告稱,將視頻作為電子郵件的一部分發送的公司收入增長了 40%。 2018 年,隨著 Youtube、Facebook Live 和整體視頻內容的顯著增長,這一比例或許更加顯著。
2. 一種直接接觸智能手機用戶的方法
Litmus 進行的一項研究表明, 2017 年近 60% 的電子郵件是在移動設備上打開的。
因此,電子郵件營銷是替代移動和短信促銷的前沿方法。 它具有短信和手機通話都沒有的一系列好處:
- 電子郵件營銷適用於所有移動設備,而不僅僅是手機;
- 您的客戶可以免費發送電子郵件,而一些電信運營商會收取短信費用;
- 電子郵件有更多的可能性:您可以發送圖像、視頻、Flash 元素等。
3.電子郵件優惠券提高了在線和店內銷售率。
這一說法得到了德勤近期研究數據的支持。 結果表明, 65% 的顧客在購買雜貨時重視優惠券。 說到這一點,全國零售聯合會的一項研究證明,超過 60% 的電子郵件活動目標受眾至少使用過一次電子郵件優惠券。
如果您給客戶一個省錢的機會,它將提高銷售率並改善客戶與品牌的關係。 電子郵件營銷是實現它的好方法。
4. 與其他營銷渠道相比,電子郵件營銷成本低廉
許多企業家傾向於認為使用群發郵件服務會導致更多費用,這讓公司,尤其是初創公司感到恐懼。 事實上,他們大錯特錯了。 您在此類服務上花費的金錢(和努力)完全取決於您選擇電子郵件營銷平台的明智程度。
在您的電子郵件營銷過程中使用 NetHunt,您將獲得高級 CRM 解決方案,以根據客戶的體驗、需求和願望對您的郵件列表進行細分。 自然,這會為您的公司帶來客戶忠誠度和更多收入。 因此,通過少付錢,您實際上會得到更多。
此外,考慮到該系統允許您在不離開 Gmail 的情況下完成眾多任務,定價非常合理。 每月只需支付 24 美元,您就可以每天通過電子郵件活動發送多達 2 000 封電子郵件。 但還有更多:通過此計劃,您可以在一個工作區中接收無限數量的用戶以及電子郵件和鏈接跟踪。 很甜蜜,對吧?
5. 有助於領導培育
電子郵件營銷有一種策略,允許營銷人員向感興趣的受眾發送消息,稱為目標消息。 如您所知,潛在客戶處於不同的銷售階段。 他們中的一些人即將購買,其他人正在積極考慮購買商品或服務,還有一些只是瀏覽。 電子郵件營銷是一種使用定制消息來解決這些人群的方法。
使用 NetHunt CRM 按階段、位置、興趣、問題等對您的潛在客戶進行分組,以便用他們渴望聽到的信息來接近他們,但最終會收到非個人和模糊的時事通訊。 發送與潛在客戶的問題產生共鳴並為他們提供解決方案的電子郵件肯定會讓您領先於競爭對手。
此外,來自群發郵件平台的信件幾乎總是被電子郵件服務識別為促銷,並直接進入相應的文件夾。 碰巧人們會忽略“促銷”文件夾中出現的所有內容。
好消息是,現在您可以開展電子郵件營銷活動,並確保您的電子郵件最終會出現在客戶的主收件箱中,完全免費。 由於 NetHunt 直接使用 Gmail 發送電子郵件,因此您的新聞通訊將直接顯示在主收件箱中。 這意味著您的電子郵件將永遠不會被忽略。
應該注意的是,在 NetHunt CRM 的幫助下,任何人都可以根據各種規則和條件設置自動發送完全個性化的電子郵件。 但是,一旦發送了電子郵件,工作就沒有完成。 您仍然需要分析一切是如何進行的,並且非常需要統計數據。
這就是 NetHunt 通過跟踪電子郵件和鏈接為您提供寶貴見解的原因。 選擇您需要為每個廣告系列或默認跟踪的鏈接。 另外,看看誰還沒有閱讀您的時事通訊。 稍後,您將能夠向打開這封信的潛在客戶發送定制的電子郵件,並分別為那些出於某種原因沒有打開的潛在客戶發送電子郵件。
這種發送的主要便利是您不需要手動選擇每個客戶。 您甚至不需要每次都輸入他們的名字。 將它們添加到您的聯繫人後,填寫所有必填字段並分配相應的組,您可以設置發送條件和規則。 向數百人組織一次派遣不超過 5 分鐘。 他們都將收到一封獨特的信件,上面寫著他們自己的名字和頭銜。
6. 提升品牌知名度
隨著最近 Facebook News Feed 的變化,僅僅依靠社交媒體來支持品牌知名度變得越來越難。 事實證明,除了付費社交媒體廣告之外,電子郵件營銷是保持潛在客戶興趣的有效工具。
如果有人訂閱了您的時事通訊,則意味著您對您的公司有一定程度的興趣。 通過電子郵件營銷策略,您可以培養這種好奇心,並將幾乎不了解該品牌的人變成忠實粉絲。
為了建立品牌知名度,您不必每天向訂閱者發送四封電子郵件。 相反,在電子郵件提醒服務的幫助下,在你的利基市場製作一些每週摘要、清單、信件和生活小竅門。 即使這封信沒有自我推銷,它仍然可以產生潛在客戶。
因此,正如您所看到的,儘管電子郵件營銷作為一種促銷工具已經存在了一段時間,但它仍然是將您的目標移至銷售漏斗並將潛在客戶轉變為忠實客戶的行之有效的方法。 您需要做的就是使用有效的策略和技術。
通過電子郵件營銷增加銷售額的方法
通過電子郵件營銷增加銷售額的一些技巧證明自己非常有效。
1. 使用優惠券鼓勵人們訂閱您的時事通訊
如果您的商店已經有客戶,您可以將他們的電子郵件導入訂閱者列表。 如果沒有,還有另一種解決方案:
在您的網站上創建一個彈出窗口,為您的客戶提供優惠券。
不要立即請求電子郵件地址,這一點很重要。 讓您的客戶單擊帶有號召性用語 (CTA)的按鈕,然後才要求發送電子郵件。
只要人們獲得促銷優惠券,他們就會渴望得到您提供的產品,並訂閱時事通訊。
2. 分享與您的產品相關的有用信息
如果您不想降低產品的價格,還有另一種同時取悅客戶和訂閱者的策略:提供價值。
在計劃如何使用電子郵件營銷技巧增加銷售額時,請考慮人們在使用您的產品時遇到的問題。 您可以回答它們並提供全面的操作指南。 然後將彈出窗口放在您的網站上,並詢問人們是否要下載有用的手冊以換取電子郵件地址。
3. 開始比賽
這是一個普遍的真理:大多數人都喜歡玩。 更重要的是,他們絕對喜歡獲勝。 這一事實可以幫助您獲得新的潛在客戶。 您可以舉辦贈品以及需要創造性工作的東西:由您選擇。
比賽有助於產生大量註冊,但存在獲得大量不相關訂閱者、最終導致高拒絕率以及將您的電子郵件標記為垃圾郵件的風險。
您可以設置一個彈出窗口,告訴訂閱者有關比賽的信息並詢問他們的電子郵件地址,或者創建一個登陸頁面並進行宣傳。
4. 歡迎信活動
The Marketing Land 上發表的一項實驗證明,歡迎信的閱讀量比促銷信的訂閱者多 42% 。 營銷人員和銷售人員應注意這些數據。 讓您的歡迎電子郵件不僅僅是一句空洞的“你好”,而是鼓勵您購買東西、訪問您的博客等。
電子郵件提示和技巧
電子郵件的主要目的之一是傳遞價值。 這就是為什麼指導信表現很好的原因。 以下是您可以分享的內容:
- 破解如何使用你的產品;
- 與行業相關的提示;
- 關於您的產品或您提供的解決方案類型的專家意見。
將您的電子郵件連接到季節性活動
在電子郵件營銷中,在正確的時間出現在正確的地點非常重要。 由於聖誕節和元旦,12 月的銷售率比以往任何時候都高,這已經不是什麼秘密了。
營銷人員和銷售人員可以利用假期為自己謀利。 例如,想想您的解決方案如何與某些事件相關聯。 嘗試用一些新鮮的想法來創造。
提示:如果沒有創意火花,請註冊一些品牌的郵件列表,您的靈感將直接發送到您的收件箱。
寫購物車放棄信
這是接觸訪問過您的網站、將產品添加到購物車、沒有購買就離開並將他們變成客戶的潛在客戶的好方法。
購物車放棄信是電子商務實踐的一個非常強大的工具。 據統計,有 68.9% 的購物車最終被丟棄,而30% 的銷售額有可能通過這樣的信被收回。
為了提高效率,請考慮在信中添加促銷優惠券或提供免費送貨以激勵人們結賬。
讓您的訂閱者知道新商品何時到達商店
當然,為了讓您使用這種技術贏得銷售,您必須經常更新您的庫存,並在眾多電子郵件提醒服務之一的幫助下通知您的客戶新到貨。 此外,如果商品是可以大喊大叫的東西,那就更有效率了:每個人都想要的服裝品牌,市場上流行的小玩意等等。
細分您的電子郵件
如今,個性化很重要。 人們收到成堆的電子郵件,所以他們只會對那些能回應他們的興趣並符合他們的經歷的郵件感興趣。
但是,如果您有大量的讀者,就很難寫出能夠滿足他們所有需求的電子郵件。 這就是為什麼細分可以派上用場的原因。
您可以根據不同的標準製作分段列表:
- 您的訂閱者的愛好;
- 行為(他們瀏覽的產品組);
- 銷售漏斗考慮、準備購買等階段);
- 位置(針對美國人、俄羅斯人等的通訊)。
奇怪的是,細分將顯著提高您的投資回報率 (ROI) 。 至少,開放率會比以前更高。 為什麼? 答案很簡單:人們被大量不相關的電子郵件所淹沒,使他們筋疲力盡。
如您所見,幾乎50% 的受訪者每天都會收到不相關的電子郵件。 由於不同的原因,它們中的大多數最終都進入了垃圾郵件文件夾。
被標記為垃圾郵件是您的電子郵件活動可能發生的最糟糕的噩夢之一。 它可能會降低您的交付能力,訂閱者甚至不會收到您的下一封信。 避免這種情況的有效方法是使用 CRM ,因此信件將始終到達客戶的收件箱。 這樣可以確保您的信會被看到,並顯著增加被閱讀的機會。
如果您對信件進行細分,您的訂閱者可以獲得符合他們興趣的報價的新聞。 TechnologyAdvice 進行的一項研究確定了電子郵件營銷人員改進策略的幾種方法。
你知道這裡有什麼好消息嗎? 電子郵件細分涵蓋了前三點,因此可以極大地改善您的營銷策略。
以下是一些關於如何個性化與 CRM 溝通的技巧
獎勵忠誠的客戶並重新吸引老客戶
您是否有人在去年一直在購買您的產品? 電子郵件營銷是說“謝謝”的好方法。 以下是一些方法:
- 一封“謝謝”信;
- 具有一定價值的禮品卡;
- 免費產品。
這項技術將為您帶來一些忠實的粉絲和品牌擁護者。
如果您的老客戶在去年沒有向您購買任何東西,請使用電子郵件提醒服務作為重新參與工具。 向您的老客戶發送禮品卡,提醒他們您隨時為他們服務。
通過購物行為進行細分
通過購物行為進行細分的想法在某種程度上類似於購物車放棄電子郵件,但並非完全如此。 這背後的想法是聯繫訪問過您網站的客戶,即使他們沒有在購物車中添加任何內容。
該算法已被全球大量零售商實施。 對於那些可能因為切換到其他活動而忘記結賬的人來說,它非常有效地提醒他們。
發送後續電子郵件
大多數商店在網上訂購後不會立即交付產品。 很可能在您的客戶購買後,他們將不得不等待一段時間。
不要讓他們迷失方向。 後續電子郵件是讓您的客戶及時了解並告知他們之後可以做什麼的好方法。 以下是您可以寫的內容:
- 感謝客戶的購買;
- 更新他們的產品狀態;
- 提醒您有客戶支持準備回答任何問題。
後續電子郵件包含相當多的細節,但它是與客戶保持聯繫的好方法。
向訂閱者索取見解
這是迄今為止開發電子郵件列表最有效的方法:要求讀者自己影響他們處理的業務和他們獲得的服務。
這種策略之所以取勝,是因為它的透明度。 用戶可以知道對您的品牌有什麼期望,因此您的電子郵件不會得到高拒絕率或被標記為垃圾郵件。
電子郵件營銷的最佳實踐
無論您是在 B2B 還是 B2C 公司運行或工作,都有通用的電子郵件營銷技巧來提高銷售額。
進行 A/B 測試
當您考慮如何通過電子郵件營銷增加銷售額時,有一些關鍵組件需要測試。 你永遠不知道什麼是正確的主題行,什麼時候最好為你的聽眾發送電子郵件等等,直到你嘗試了幾個選項並從中選擇了最好的一個。
這些是您需要測試的元素:
- 發件者姓名;
- 主題行;
- 發送時間;
- 每週時間。
主題行測試
根據 MailChimp 進行的研究,如果您在主題行中使用特定的詞,您可以顯著提高打開率。
如您所見,“新”或“折扣”一詞不再像以前那樣受到青睞。 相反,帶有“帖子”一詞的電子郵件的打開率最高。 對於電子郵件營銷人員來說,這意味著一件非常重要的事情:人們重視信息,您應該在時事通訊中提供信息。
請注意在您的主題行中使用的前 5 個單詞:
- 職位;
- 工作;
- 民意調查;
- 週;
- 電子通訊。
此外,您應該小心,因為有些詞可能被視為垃圾郵件。 根據該報告,這些是“升級”、“功能”、“確認”、“抽獎”、“魔術” 。 當然,您可以自己測試它們以查看它們如何影響您的可交付性,但至於研究建議的內容,最好避免使用它們。
當然,對於哪些主題行有效,哪些主題行無效,沒有嚴格的規定。 所以你在這裡應該做的,只是要有創意。
您的主題行應該多長?
主題行的正確長度很重要。 再一次,沒有適合每個行業的“神奇數字”,這就是為什麼你應該測試不同長度的線。 然而,SuperOffice 進行的一項研究表明,6 到 10 個單詞是最佳選擇。
如您所見,主題行較長的電子郵件的打開率較低。 發生這種情況是因為有些單詞被刪掉了,讀者看不到這封信的內容。
統計數據表明,使用帶有收件人姓名的主題行比沒有它的主題行更有效。
電子郵件營銷中不可否認的做法之一是在主題行中使用歌詞或電影台詞。
測試發送時間
如果您需要確定發送電子郵件的最佳時間,請找出有關您的受眾的大量信息。 這裡的一個很好的建議是嘗試一周中的所有時間來找出最適合您的訂閱者的時間。
但是,如果您既沒有時間也沒有資源進行測試,那麼研究人員就是這樣說的:從統計上講,最適合進行電子郵件活動的日子是星期二。
顯然,週末的表現非常糟糕,因為您的訂閱者希望與家人共度時光,而不是查看他們的電子郵件。
一天中的時間與一周中的一天一樣重要。 再一次,關於這個問題的每一個數據都是高度個人化的,但值得信賴。
從統計學上講,發送電子郵件的最佳時間是下午 3 點。 但是,您可以測試從 12 點到 3 點的時間,以查看研究中的數據是否適合您的電子郵件活動。
為每個廣告系列創建一個登錄頁面
需要對電子郵件進行 A/B 測試,以獲得盡可能好的打開率。 但是,您不應忽略設置訂閱者在單擊信中的鏈接時到達的目的地。 傳統上,它通常是以下三種方式之一:
- 您網站的主頁;
- 指向博客或其他頁面的更深層鏈接:新產品、新功能等;
- 一個單獨的登陸頁面。
根據 MarketingShepra 進行的研究,與其他目的地相比,專用著陸的轉化率更高。
以下是專用登錄頁面表現如此出色的兩個簡單原因:
- 他們可以更好地滿足訪問者的期望,因為您可以將登錄頁面內容鏈接到其中一封電子郵件;
- 訪問者不會迷路,而在網站的主頁上,他們必須查看可以閱讀產品、下訂單、閱讀評論等的頁面。
但是,如果您缺乏為每個新廣告系列設置目標網頁的預算,您該怎麼辦? 有一個解決方案:當您與訂閱者共享指向您網站任何頁面的鏈接時,請確保它有一個橫幅或彈出窗口來提醒電子郵件營銷活動或反映信中提到的報價。
請求社交分享
您將通過電子郵件提醒服務的方式接觸到很多客戶,特別是通過優化您的電子郵件和創建專門的登錄頁面。 但為什麼要停在那裡? 您可以通過要求您的訂閱者與朋友分享時事通訊來做更多的事情。
正如GetResponse 在他們的研究中聲稱的那樣,帶有社交分享按鈕的電子郵件的點擊率 (CTR) 比不帶社交分享按鈕的電子郵件高 55%。
A/B 測試您的報價
如果您聲稱了解客戶的意願,則主題行的 A/B 測試可能不是很有效。 雖然,這樣的測試可能是檢查信件中報價的好方法。
首先,提供兩個優惠(例如折扣和免費送貨),然後找出哪一個在活動期間表現更好。 但是,隨著時間的推移,您將需要測試新的優惠並重新調整以適應當前的營銷趨勢。
A/B 測試以及用於在社交媒體上共享的電子郵件優化是重要的實踐。 實施這些,您將提升公司形象和銷售率。
最簡單的方法是什麼?
如果您使用 Google 服務,您最好選擇眾多兼容的 CRM中的一種。 使用這樣的系統,您可以在一個地方方便地收集與某個客戶相關的所有文件:Gmail 中的電子郵件、環聊中的聊天消息、日曆中的提醒以及 Keep 中的手寫筆記。
您可以了解您的工作流程,分析當前情況或發現趨勢,對客戶進行分類,並通過高級搜索功能找到正確的數據。
例如,NetHunt 可以連接到您的 Google 帳戶以增強其已經廣泛的功能,允許創建和管理銷售渠道、組織支持服務、管理招聘、開展營銷活動等等。
連接 Google 的 NetHunt CRM 的功能:
- 將您的電子郵件變成 CRM 記錄;
- 在可定制的視圖中組織和管理銷售線索、營銷推廣或支持案例;
- 按受讓人、階段、交易規模、緊迫性等對記錄進行分組;
- 無需離開 Gmail 即可檢查和更新客戶數據;
- 生成報告以分析您的銷售結果;
- 使用高級搜索功能查找存儲在 CRM 中的任何數據。
使用該系統向客戶發送測試郵件將幫助您確定哪些主題、時間段和其他影響因素對您的銷售至關重要。
通過電子郵件營銷增加銷售額的 10 個技巧
到目前為止,我們已經了解了電子郵件營銷的重要性,如何在它的幫助下增加銷售額以及有哪些有效的做法。 現在,讓我們通過久經考驗的技巧,在電子郵件營銷的幫助下創造更多收入。
1. 尋找並測試最有效的電子郵件格式
純文本的優點:
- 被標記為垃圾郵件的風險較低。 由於帶有圖片、視頻和鏈接的促銷電子郵件氾濫,垃圾郵件檢查器現在對富 HTML 非常謹慎。 純文本以及基本 HTML 不會被視為垃圾郵件的風險。
- 適用於移動設備。 許多現代智能手機只顯示文字。 通過向訂閱者發送純文本消息,您可以確保他們會在他們的設備上看到它,就像您希望他們顯示的那樣。
- 更有個性。 與明亮的 HTML 模板相比,純文本電子郵件的商業化程度要低得多。 您將創造個人交流的效果,因此看起來更值得信賴。
純文本的缺點:
- 支持的內容形式有限。 您不能使用明亮的圖片、GIF、鏈接和視頻。 因此,文本是您贏得訂閱者芳心的唯一希望。 純文本電子郵件在視覺上並不強大,因此您必須在副本上加倍努力;
- 顯示鏈接缺乏視覺吸引力。 為了將鏈接放入純文本電子郵件中,您必須完全輸入它。 由於某些鏈接足夠長,其中包含奇怪的字符,並且大多數看起來都不漂亮,因此可能很難鼓勵讀者點擊它們。
什麼時候應該使用 HTML?
很明顯,您只需極少的努力即可編寫純文本電子郵件。 但是,對於 HTML,您需要有人為您編寫代碼,針對計算機和移動設備對其進行優化,並在不同的屏幕上對其進行測試。 聽起來很忙。 結果值得所有的麻煩嗎?
您應該考慮HTML 電子郵件的一些不可否認的優勢:
- 他們提升品牌知名度。 在純文本電子郵件中,您不能放置您的品牌徽標、圖像、自定義字體等。HTML 開啟了很多視覺可能性,因此讀者可以更好地記住您的公司。
- 強烈的視覺吸引力。HTML 電子郵件明亮、精美且引人入勝。 您可以通過添加各種圖像、GIF 和視頻來挑戰您的創造力;
- 更容易讓讀者瀏覽。 大多數 HTML 模板的設計方式甚至不需要閱讀它們。 您的讀者只需掃描這封信並專注於最重要的部分(例如,報價)。 如今,當我們大多數人的注意力都很短時,有機會在幾秒鐘內閱讀電子郵件對您的訂閱者來說可能是一個巨大的優勢;
- 您可以使用可點擊的按鈕和超鏈接。 在 HTML 的幫助下,您將能夠以最吸引讀者的方式格式化鏈接。 使其成為超鏈接或按鈕;
- 衡量績效效率的可能性。 使用 HTML 電子郵件,您可以自由使用各種指標:打開率、點擊率等。您將始終準確了解您的廣告系列的效果。
HTML的缺點
- 需要更多的時間和精力來創作。 您要么需要自己潛心編寫代碼,要么聘請可以為您編寫代碼的人。 此外,代碼應盡可能乾淨,否則,歡迎進入垃圾郵件文件夾;
- 與促銷電子郵件相關聯。 您的讀者收到的大多數 HTML 電子郵件都是促銷性的。 因此,我們對編碼精美且明亮的字母的信任度很低。 很有可能,甚至沒有人會閱讀 HTML 電子郵件。
基本 HTML 與富 HTML
如上所述,純文本的性能優於 HTML,主要有兩個原因:人們對帶有大量圖片、按鈕等的明亮字母感到懷疑,以及垃圾郵件檢查器過濾 HTML。
但是,當我們想到Rich HTML 格式時,通常會出現這些問題。
如果您不想顯得咄咄逼人,請考慮使用基本 HTML 。 這兩種格式的區別在於,基本的 HTML 實際上是普通的純文本電子郵件,其中 HTML 僅用於添加幾個簡單的元素,例如標題和可點擊的鏈接。
你的訂閱者怎麼看?
對於每種格式,都有優缺點需要考慮。 有時候,下定決心並不容易。 這是一個解決方案:找出您的讀者希望在收件箱中看到的內容。
2. 讓您的電子郵件移動友好
在通過電子郵件營銷增加銷售額的其他技巧中,這可能是最重要的一個。 記住這一點至關重要,因為超過 60% 的人使用移動客戶端閱讀電子郵件。 好消息是讓您的電子郵件移動友好真的是在公園裡散步。 您所要做的就是遵循一些簡單的提示:
1.使用一欄模板
移動屏幕的導航可能性有限。 因此,請考慮使用單列模板創建您的信件。 它與平板電腦和手機兼容,並且對於不同的電子郵件客戶端更直接。
2.您的電子郵件應最大為 600 像素寬
如今,大多數現代小工具都可以處理響應式模板。 然而,在較新的設備上,查看複雜的設計仍然是一個問題。
為了以最佳質量向您的訂閱者提供任何通知或新聞,我們建議您將電子郵件的寬度保持在 600 像素以內。 您可以通過設置“寬度”屬性或 CSS 寬度屬性來實現。
3.使用更大的字體大小
即使在計算機上也很難閱讀 10 px 字體。 在移動設備上,小字體有變得更小的趨勢。 這就是為什麼您應該使用 16 或 18 像素的時事通訊。 14px 字體也不錯。
4.不要使用圖像或顯示它們
人們使用移動互聯網時,主要是3G。 因此,為了加載圖像,您的訂閱者將需要使用更多的流量並隨後花費更多的錢。
最簡單的方法是減少圖像的數量。 你不會受太多苦。 另一方面,如果視覺效果對您很重要,請考慮相應地優化它們。
我們建議您將圖像縮小50% 並稍微壓縮。 此外,如果您有一些編碼技能(或您團隊中的某個人),請應用響應式編碼的做法。
5. 不要將圖片用作號召性用語
一些電子郵件客戶端僅顯示來自經過驗證的地址的圖像。 如果您以圖像的形式聲明您的 CTA,但它沒有顯示,那麼恭喜您,您丟失了電子郵件中最重要的部分。
如果您決定為 CTA 使用圖像,請不要忘記ALT-tags 。 確保您的每個 alt 標籤都準確地反映了圖像會帶來的信息。
6.避免堆疊鏈接
手指敲擊的精確度不如鼠標點擊的一半。 當您在電子郵件中放置堆疊鏈接時,它將如下所示:
鏈接 1
鏈接 2
鏈接 3
對於在移動設備上閱讀的用戶來說,點擊正確的鏈接將非常困難。 他們可能會不小心點擊第二個甚至第三個,而不是第一個。 惱人的。
如果您需要包含多個鏈接,解決方案是用文本、圖像或空格分隔它們。
7. 在多個設備上測試您的電子郵件
當然,這並不意味著你必須購買不同屏幕尺寸的手機。 有諸如 Litmus 之類的工具可以幫助您查看字母在不同設備上的外觀。
為了運行這樣的測試,您只需要一個電子郵件的 HTML 模板。
3. 測試您的電子郵件活動
在您的電子郵件提醒服務中點擊“發送”之前,確保您的電子郵件經過校對非常重要。 不工作的超鏈接、不顯示的圖片、在測試中以某種方式遺漏的<b>標籤以及拼寫錯誤:所有這些都會危及您贏得下一個客戶的機會。
仔細檢查您的電子郵件活動可能會有壓力:您不知道從哪裡開始或尋找什麼。 這就是為什麼我們想出了一個簡單而有用的清單來免除您的麻煩:
- 從文案開始:語法、拼寫、日期和時間的準確性、大小寫、標點符號等;
- 您的電子郵件地址;
- 主題行:主題行中的拼寫錯誤是最糟糕的。 不要因為他們丟臉;
- 給自己發一封測試郵件,確保它看起來沒問題,因為這就是你的訂閱者會看到這封信的方式;
- 尋找桌面和移動版本的設計缺陷;
- 將您的測試發送給同事。 一雙新的眼睛很重要,所以請別人校對你的信。
- 仔細檢查訂閱者列表和細分:一切都好嗎?
- 按“發送”,你是金色的。
4. 與個人而不是人群交流
您不與公司、部門或任何其他人群交談。 您與特定的男人或女孩面對面交談。 您的電子郵件的個性化應該超越使用某人的名字。 為了做到這一點,這裡有一些事情需要考慮。
1. 找到一些不常見的共同點。
我們因為我們的利益和感情而團結起來。 你的讀者也是如此。 We all tend to trust someone similar : perhaps, it goes far back to the time when people lived in tribes and preferred sticking with the ones from their own village.
However, looking for a common characteristic of your subscribers is not that easy. Perhaps, your first temptation will be to look for something that's 100% true: “We know you like listening to music”, “You enjoy having free time” .
There's nothing unique in the statements above. Almost everyone can relate to those things but they won't unite you.

Hint: look for something you have in common with your subscribers but it's not particularly common.
2. Find some mutual connections
Another way to gain trust is to underline some connection that you and your subscribers have in common. There are two ways to look at it:
- Find a real offline connection. Maybe, you collected subscribers' emails because they were the members of a conference. Then your subject line can be: “I saw you at the [Name of Event']”. Even if you didn't, there were thousands of people attending events, so how can your subscribers check?
- Refer to someone they respect and trust. For example, as you reach a subscriber, name-drop a trendsetter one reads. Speaking of that, why not to write something like “What have we learned from Neil Patel?”. When a subscriber sees a familiar name, she's more eager to read the email and relate to it.
3. Use subscriber's name (and MORE than once).
Addressing a subscriber using their first-name is already a mainstream. However, it rarely goes beyond the subject line. Such a small detail as mentioning your reader by name more than once can have a surprisingly good effect .
4. Use praise for personalization
Check whether your readers have had some big achievements lately. Read more about them. Then praise your subscribers in an email.
Try to go beyond “I'm amazed by you” . That sounds a little bit hollow, doesn't it? It's better to go with something like “I'm amazed you won [the name of award].
5. Reuse successful campaigns
It's totally okay to be using the same letters twice . This time, you'd be reaching people who didn't read your email the first time. Maybe the timing was wrong or they were too busy to open the email.
Give your successful campaigns a second chance. It's going to save you time, and the results won't be disappointing.
6. Use storytelling
People love listening to stories. In fact, that is the reason why we play games, watch movies, and read books. In marketing, storytelling works as well. However, when you sell with stories, they should be the ones worth listening to .
Here are some tips that will help you incorporate storytelling into your email marketing strategy:
1. Don't make up fake stories
People can feel when they are lied to. We can sense if someone is trying to fool us. More importantly, we hate being fooled more than anything else.
That's why you should aim for true stories in your campaign. Of course, it might seem that you have nothing to tell. In that case, take some details, feel free to exaggerate, but leave the base of your story real.
Take a look at how Uber does it. They had a beautiful story about a driver, who saved passenger's lives. It doesn't sell the idea to order Uber but implements the message that Uber is safe. 好多了。 Now people will want to call Uber.
2. Tell your customer's stories
“Happy clients” is the easiest kind of stories. Here, you don't need to write a long story or be a big brand. Even ambitious yet small companies have clients that enjoyed the product and will be happy to speak about their experience.
7. Use the power of PS
It's also one of the fine marketing tips to increase your sales. As you know, PS stands for Latin “post scriptum” which translates to English as “written after”. We are using it in email marketing a lot, all because the first and last sentences are usually the ones people read.
Here's what you can add to your PS :
The hyperlink. The hyperlink. You can include the URL in your PS to increase the chances of the click. It's fine to mention your selling points in Post Scriptum, but make sure they have a new angle than the ones you've written about before.
Create urgency. PS gives your email the feeling of immediacy. Therefore, it's a good chance to talk about limited offers and promotions.
The Bonus. It's by far the most effective kind of PS It gives your readers a sense of surprise. They've been reading the letter, haven't expected anything, and then boom, you have free stuff for them.
Testimonials. PS is basically your last chance to reassure an indifferent subscriber and turn them into your customer. So, an endorsement from someone who's already tried the product can be a fine approach to change one's way of thinking.
8. Show your subscribers what they will miss
According to the article “How loss can be a Winning Strategy” posted by Neurosciencemarketing, people are so scared of losing that it even pushes them towards an irrational and illogical decision. We are all loss averse, and marketers can use it.
The first thing you can do is simply reframe some data. Everything can be put as a win or as a loss . For example, you have $50. I'd say you can keep $30 or gamble with a risk to lose all you have. It's non-optional. As it turns out, most people are willing to keep the money they already have.
Here's another scenario. You have $50. I say you have to either lose $20 or gamble and risk losing all your cash. The situation is the same: even in case you lose $20, you still get to keep your 30 bucks. But the perception changes everything, and 62% of people are now willing to gamble .
That's the approach you can use in email marketing: frame the alternative to buying as a loss.
9. Don't sell until the target's ready
It's like winning somebody's affection. Until you do, you get to be a friend, a teacher, a shoulder to cry on: anything but a salesperson. Sell yourself before you start pushing the product.
10. Tackle the information gap
There is a powerful force that gets people to as far as abandoning basic survival instinct, not to mention opening the email. It's called curiosity. If you want to increase open rate, appeal to your readers' interests . Think of some ways to wake up the sense of curiosity. Those could be:
1. Outperform the expectations.
The idea is to write a subject line that will turn readers' world inside out. Basically, you have to turn this headline:
How To Increase Sales By Using Email Marketing
into something like this:
1 Campaign, 6 Emails, 20% Higher Sales Rates
The second subject line makes readers wonder about something. It gives something you don't expect.
According to the research by Loewenstein, curiosity increases if you cover someone's knowledge gap in the are of interest. So make it happen.
2. Tease your reader
There has to be a little bit of teasing . It's not irritating, but interesting, and tempting. In order to do that, assure that you are talking about something extremely new. In the same research, it says that people assume that they know a lot more than they do in reality.
However, if you offer some unique knowledge that your subscriber can't possibly get elsewhere, you'll increase their curiosity.
Compare these subject lines:
5 Lessons For Email Marketers
和
5 Lessons For Email Marketing Only Gary Vaynerchuk Can Teach
In the first case, a person can assume that he/she already knows those 5 things. The second one is backed up by a trusted source, therefore giving much more value to the content.
These tips will help you increase conversions and click-through rates of your email campaign. Also, you can do email marketing even more efficiently, if you have additional tools to help you.
Top 10 tools for an email marketer
There are a lot of instruments that can help you achieve peak efficiency in starting, managing, and tracking down email marketing campaigns. We've created a list of our favorites, take a look.
Getting to Know Your Subscribers
1. ActiveCampaign.com
This tool can be used by email marketers to create a subscribers base and segment it.
特徵:
- Import your contacts' addresses as a file or from other services;
- Find out more information about your contacts: their social media profiles, interests, etc., in order to create personalized emails;
- Choose a subscription form for your website.
價錢:
The tool doesn't have a free plan. You can pay for the subscription to the following plans:
- Lite: $23/month
- Plus:$55/month;
- Professional: $129/month;
- Enterprise: $229/month.
2. Sendloop
特徵:
- Segmentation and management of subscribers lists;
- Subscription form templates;
- Integrate easily using Webhooks;
- Send Welcome Emails automatically.
價錢:
- Up to 500 contacts: $9 per month;
- Up to 2500 contacts: $24 per month;
- Up to 5,000 contacts: $39 per month;
- Up to 7,500 contacts: $49 per month;
- Up to 10, 00 contacts: $59 per month;
- Up to 25,000 contacts: $149 per month.
3. Drip
特徵:
- Integration with most used marketing tools, like Shopify;
- Track down the shopping behaviors of subscribers and website visitors;
- Find out on which stage of sales visitors and subscribers are right now;
- Track down the conversion of your campaign.
價錢:
The tool is free for users with less than 100 contacts. For the rest of users there are paid plans, such as:
- Basic (up to 2,500 subscribers): $41 per month;
- Pro (up to 5,000 subscribers):$83 per month;
- Enterprise (over 5,000 subscribers): custom prices.
Universal Systems
4. NetHunt CRM
特徵:
- CRM designed specifically for Gmail;
- Send personalized bulk emails using customers' data;
- All your emails go into the primary box.
價錢:
You can use a free version of NetHunt and get 2 500 records. If you feel like your business needs more, then check these plans:
- Professional: $24 per month (25 000 Records);
- Enterprise: $48 (250,000 records).
5. UniSender
特徵:
- The tool is integrated with most popular CRMs;
- A wide range of templates to choose from;
- advanced analytic tools.
價錢:
The tool has a free plan which is, however, limited to 100 subscribers and 1500 emails. For more advanced usage, there are several paid packages:
- Light: $0.005 per letter;
- Pro: $10 per month;
- Wholesale: $165 per package.
6. GetResponse
特徵:
- 500+ ready templates;
- Over 1000 stock images to choose from;
- Built-in mobile preview of emails;
- Auto-respond to emails;
- Delivery optimization according to the timing;
- Track the effectiveness of campaigns.
價錢:
- Email: $15 per month;
- Pro: $40 per month;
- Max: $165 per month;
- Enterprise: $1,199 per month.
7. SendPulse
特徵:
- Email templates are compatible with any screen resolution;
- A/B testing for several versions of emails;
- Scheduled automatic sending;
- Create a subscription form for the website;
- Mobile app for better management of campaigns.
價錢:
A free plan applies for lists up to 2,500 subscribers and with a chance to send up to 15,000 emails. There are also paid subscription plans:
- Monthly subscription (prices vary depending on the number of subscribers);
- Pro: $40 per month;
- Pay as you go: pay per email (prices vary due to the size of your list);
- VIP Plan for lists with over 1,000,000 subscribers.
Email Reminder Service
8. Right Inbox
特徵:
- Email scheduling: create the email with your great ideas right when they strike you, and send it later;
- Email reminders service: increase your productivity by adding a reminder to an email, get notified when you need. This email reminder service will help you maintain your inbox clean and tidy;
- Recurring emails: let this email reminder service do all the monotonous work and have your recurring emails delivered at a chosen repeating frequency;
- Private email notes: keep your private data in your emails without anyone seeing it. With the help of this email reminder service, you can also add private notes directly to your emails.
價錢:
- 免費:每月 10 封電子郵件;
- 每月計劃:每月 7.95 美元(無限配額);
- 年度計劃:每月 5.95 美元(無限配額。
HTML 編碼
9. 電子郵件框架
特徵:
該框架用於編寫 HTML 電子郵件。 界面很舒服,所有的標籤都是彩色的。 您可以針對移動設備優化電子郵件、添加圖像、鏈接和其他形式的內容。
10. 鈕扣.cm
特徵:
如果您正在尋找在任何設備上與任何電子郵件客戶端兼容的按鈕集合,Campaign Manager 的 Buttons 是您的選擇。 資源基本上是一個防彈按鈕庫。
使用這些技巧後,您能期待什麼?
如果您實施我們討論過的所有內容,並通過最佳電子郵件營銷實踐來增加銷售額,您應該會對您的業務產生非常積極的影響。 以下是您將體驗到的:
1. 高度參與和溝通
電子郵件活動將開始客戶與您的品牌之間的互動。 您將獲得鏈接點擊、包含客戶意見的電子郵件回復以及更好的品牌知名度。 據 Forrester Research 稱,電子郵件營銷佔整體互動營銷的 11%。
您將與客戶建立聯繫並獲得他們的奉獻精神。
2. 高轉化
Fluent 的研究表明,超過 75% 的人在收到賣家的電子郵件後購買商品。 如果您成功地為您的電子郵件創建了一個良好的銷售副本,那麼您的工作很有可能會得到回報。
3. 與所有客戶保持聯繫
你知道一個人有時會從你那裡買東西然後消失嗎? 通過一致的電子郵件營銷,它不會發生太多。 現在,您不斷提醒客戶您的存在。 你宣布新的服務和產品,更新他們的最新消息,所以如果他們需要什麼,他們很可能會回來找你。
至於一種廉價且相對簡單的營銷形式,如果您使用得當,電子郵件營銷會對您的業務產生驚人的影響。
結論
如果您正在尋找通過電子郵件營銷增加銷售額的方法,那麼您選擇了正確的方法。 它便宜、易於管理且非常有效。
您應該遵循一些重要的策略:嘗試不同格式的信件、細分您的訂閱者以及個性化您的電子郵件。 電子郵件提醒服務、特殊工具和軟件的幫助也將派上用場。
電子郵件營銷是一種與客戶保持聯繫並獲得高轉化率的解決方案。
