تطوير مواقع التجارة الإلكترونية: بعض النصائح المفيدة التي يجب مراعاتها

كم مرة سمعت ، أريد إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية ؟ أعتقد أنه ليس نادر الحدوث. ذلك لأن إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية كان في أذهان أصحاب الأعمال منذ ... حسنًا ، بداية التجارة الإلكترونية نفسها! كما ترى ، بغض النظر عن مدى تقدم منتجك أو خدمتك وتطورهما ، إذا لم يكن لديك طريقة جيدة لبيعها ، فمن المرجح أن يفشل عملك عاجلاً وليس آجلاً.

تظهر المتاجر عبر الإنترنت في جميع أنحاء الإنترنت ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك استخدام حل جاهز إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا. هناك العديد من جوانب التجارة الإلكترونية التي يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء تطوير موقع الويب. لقد قمنا بتجميع قائمة التحقق هذه المكونة من 10 أشياء مهمة يجب مراعاتها عند إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية - إذا اتبعتها ، فمن المرجح أن ينجح متجرك.

1) البحث والتخطيط لمتجرك على الإنترنت

واحدة من أهم نصائح تطوير التجارة الإلكترونية لرواد الأعمال هي البحث عن متجرك عبر الإنترنت والتخطيط له ووضع إستراتيجياته بعناية. السبب وراء احتياجك لخطة مثالية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هو أنها ستجلب الأمان والثقة من المستخدمين لديك ، المهتمين بشراء المنتجات من موقع الويب الخاص بك.

قم بإنشاء قائمة مرجعية بالأشياء التي تحتاج إلى تضمينها في متجرك واكتب خطة عمل قبل الانتهاء من أي تفاصيل. حدد المنتجات التي سيتم تقديمها وكيف سيتم تسعيرها وأين سيتم شراؤها. ستحتاج أيضًا إلى معرفة مقدار الربح الذي تتوقعه من متجرك عبر الإنترنت في اليوم الأول ، لذا ضع أهدافًا واقعية وتأكد من أن لديك موارد كافية (أموال) متاحة.

2) قم بإعداد صفحاتك القياسية جيدًا

أول شيء هو تجهيز صفحاتك القياسية لمتجرك عبر الإنترنت. هذا يعني أنه يجب عليك تحديث صفحات موقع الويب الخاص بك بكل المعلومات ذات الصلة والمفيدة مثل: من أنت ، وماذا تفعل ، وكم تكلفته ، ولماذا يجب على الناس الشراء منك ، وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، تأكد من أن هذه المعلومات تنعكس بدقة في هذه الصفحات لأنه بخلاف ذلك ستبدو غير مهنية وستبعد العملاء المحتملين.

3) ما نوع موقع التجارة الإلكترونية الذي تحتاجه؟

هناك نوعان رئيسيان من مواقع التجارة الإلكترونية: مستقل ومتكامل.

يحتوي موقع التجارة الإلكترونية المستقل على مجاله الخاص ، وعربة التسوق ، وإمكانيات معالجة الدفع ، وما إلى ذلك. إذا كان لديك المزيد من الموارد المتاحة وتريد التحكم الكامل في كيفية تمثيل علامتك التجارية عبر الإنترنت بالإضافة إلى الميزات المتاحة لعملائك ، فقم ببناء من المحتمل أن يكون موقع التجارة الإلكترونية المستقل هو الأفضل بالنسبة لك.

يعد موقع الويب المتكامل جزءًا من موقع أعمال أكبر ويستخدم المجال الحالي وعربة التسوق وإمكانيات معالجة الدفع وما إلى ذلك. الاستثمار المسبق الضخم (على سبيل المثال ، إنشاء حساب التاجر الخاص بك) ، ثم الانتقال إلى موقع إلكتروني متكامل للتجارة الإلكترونية قد يكون مناسبًا لك.

4) إجراء تدقيق المحتوى

يعد تدقيق المحتوى أداة مفيدة لأي موقع ويب غني بالمحتوى مثل التجارة الإلكترونية. إنها طريقة للتأكد من أنك لا تضيع الوقت على عناصر الصفحة والنسخ الذي لا معنى له لجمهورك. سيساعدك إجراء واحد على موقع التجارة الإلكترونية على فهم ما ينجح وما لا ينجح - ولماذا.

يجب أن تكون خطوتك الأولى هي إجراء جرد شامل لكل قسم على موقعك ، بما في ذلك الغرض منه ، وما إذا كان يحتوي حاليًا على معلومات ذات صلة ، وكم المعلومات التي يحتوي عليها (في كثير من الأحيان أكثر من اللازم) ، ومتى تم تحديثه آخر مرة ، ومن المسؤول لصيانتها وما إلى ذلك.

إن مجرد ملاحظة الأخطاء الصغيرة مثل التهجئة أو القواعد النحوية أو الروابط المعطلة كلها جزء من عملية تدقيق فعالة ويمكن أن توفر لك آلاف الدولارات لاحقًا.

5) تثبيت أداة التحليل

يجب أن تفكر في تثبيت أداة تحليلات موقع الويب على موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك. تساعدك أدوات التحليلات على فهم أفضل لما يفعله المستخدمون على موقعك - ​​من حيث أتوا ، ومدة بقائهم ، وما الذي يتم النقر عليه وشرائه ، وما إلى ذلك.

ستمنحك هذه البيانات نظرة ثاقبة للزائرين والعملاء ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة حول كل شيء بدءًا من المنتجات التي يتم بيعها بشكل أفضل وحتى المشتريات التي تؤدي إلى تكرار الأعمال. أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا - بما في ذلك Shopify و Big Commerce و Magento - تحتوي جميعها على أدوات تحليل قوية ، لذا تأكد من إعدادها مبكرًا.

ليس عليك أن تكون عالم بيانات (أو تدفع لواحد) من أجل فهم كل شيء ؛ برنامج Google Analytics مجاني ويوفر قدرًا كبيرًا من المعلومات بمجرد إخراجها من الصندوق. هذا يعني أنه يمكن بعد ذلك استخدام أي إحصاءات ذات صلة لتحسين معدلات التحويل - وهو أمر بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن ينجح متجرك (متاجرك) عبر الإنترنت.

6) تحسين جميع الصور على موقع الويب الخاص بك

أفضل طريقة لضمان موقع عالي الجودة هي التأكد من أن صورك في أفضل حالاتها. ربما تكون قد التقطت صورًا رائعة ، ولكن إذا كانت جودة الصور رديئة ، فإنها ستنتقص من رسالتك بدلاً من تحسينها. تحقق من جميع صورك وتأكد من أنها تبدو جيدة. تذكر أن ما يكفي ليس بالضرورة جيدًا بما فيه الكفاية ؛ يستغرق وقتًا لتحسين كل صورة على حدة حتى تبدو رائعة قدر الإمكان.

لا يمكن لمحركات البحث رؤية الصور ، لذا لن يتمكنوا من معرفة موضوع موقعك الثقيل بالصور. تحتاج إلى تحسين صورك باستخدام أداة مثل PageSpeed ​​Insights المجانية من Google أو YSlow حتى تتمكن محركات البحث من فهرسة موقعك وترتيبه بشكل صحيح. بدون هذا المحتوى ، سيواجه موقعك صعوبة في البحث العضوي - لا سيما عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية طويلة الذيل. علاوة على ذلك ، يمكن أن تضر الصور بطيئة التحميل بتجربة مستخدم موقعك وأدائه في محركات البحث. في الواقع ، تعد السرعة أحد عوامل الترتيب في Google (على الرغم من أنها ليست بنفس أهمية الروابط).

7) اختيار اسم المجال الصحيح

قد تعتقد أن اسم المجال الفاخر ذو عدد الزيارات المرتفع هو أحد أولوياتك القصوى عند إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية ، لكن الخبراء لا يوافقون على ذلك. يفضل الخبراء المجالات البسيطة والوصفية لمتاجر التجارة الإلكترونية. وفقًا لهم ، إذا كنت تريد أن يجد عملاؤك ما يحتاجون إليه ، فمن الأهمية بمكان أن يكون عنوان موقع الويب (أو عنوان URL) سهل التهجئة والحفظ أكثر من كونه فريدًا أو جذابًا.

طالما كان بإمكان الأشخاص تذكر عنوانك (URL) ومشاركته بسهولة ، فستجني كل هذه الفوائد مثل:

• المزيد من حركة المرور من محركات البحث ،
• معدلات تحويل أعلى من الزيارات العضوية ،
• انخفاض تكاليف الإعلان (لأن الإعلانات ستستهدف الزوار المؤهلين بشكل أكثر فاعلية) ،
• نتائج أفضل لتحسين محركات البحث بسبب زيادة الثقة مع Google.

8) أعط أفضل تصميم لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

يستثمر مالكو المتاجر عبر الإنترنت في أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية المخصصة أو وكالات تطوير مواقع الويب Shopify والحصول على جميع مزايا تصميم موقع التجارة الإلكترونية الأنيق. يجب أن تكون إحدى أكبر أولوياتك هي التأكد من أن الزوار يمكنهم بسهولة العثور على ما يبحثون عنه على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

اجعل تحديد موقع العناصر أمرًا سهلاً قدر الإمكان - ولا تنس التنقل! لا ينبغي أن تكون عملية الدفع الخاصة بك متاهة محيرة من المعلومات. بدلاً من ذلك ، احتفظ بجميع الصفحات التي تحتوي على معلومات ذات صلة مجمعة معًا ، حتى يتمكن المستخدمون من شق طريقهم بسرعة وسهولة خلال كل خطوة.

ستساعدك المعلومات ذات الصلة أيضًا على جذب العملاء المحتملين للشراء ؛ عندما يجدون بالضبط ما يريدون في موقعك ، فمن المرجح أن يشتروا منك أكثر من أي منافس آخر.

9) اجعل من السهل على المتسوقين الاتصال بك

الآن بعد أن أكملت متجرك عبر الإنترنت ، حان الوقت لملئه بالعناصر المعروضة للبيع. أول الأشياء أولاً: تحتاج إلى عملية دفع حتى يتمكن المتسوقون من شراء سلع من موقعك. يعد نموذج الاتصال البسيط طريقة رائعة للقيام بذلك ، وسيساعد أيضًا في تحسين محركات البحث.

سيساعد استخدام النموذج في منح الأشخاص طريقة سريعة وفعالة للتواصل معك إذا كانت لديهم أي أسئلة أو مشكلات تتعلق بطلبهم ، بالإضافة إلى جمع معلومات مهمة حول عملائك من أجل تسويق المنتجات المستقبلية بشكل أفضل.

تأتي العديد من الأنظمة الأساسية مع عمليات دفع متكاملة (بما في ذلك Shopify و Magento و BigCommerce) ، والتي تتيح لك الاختيار بسهولة بين طرق الدفع المختلفة (على سبيل المثال ، PayPal أو Google Wallet).

إذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب مخصص ، فتأكد من أن نظام الدفع الخاص بك سلس قدر الإمكان.

10) تطوير استراتيجية التسويق

لا تبدأ حتى في إنشاء موقع التجارة الإلكترونية دون إنشاء استراتيجية تسويق قوية. ليس لدى الأشخاص أي فكرة عن وجود موقعك إذا لم تروج له ، لذا تأكد من مراعاة أشياء مثل تحسين محركات البحث والدفع مقابل الإعلان.

لا تنس المراجعات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. يعود الأمر كله إلى أن يتم العثور عليك من قبل الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب ، لذا فكر جيدًا في الطريقة التي تريد أن يجدك العملاء بها - وما يجب عليهم فعله بمجرد وصولهم إلى هناك.

خاتمة

وبهذا تنتهي قائمتنا من النصائح المفيدة لتطوير التجارة الإلكترونية. بعد البحث عن هذه العناصر العشرة ، من المهم أن تقوم بتجميعها في قائمة مرجعية. انتقل من خلال قائمة التحقق الخاصة بك مع كل جديد مخصص للتجارة الإلكترونية أو Shopify مشروع تطوير موقع تعمل عليه.

وإذا وجدت نفسك تنسى شيئًا ما ، فأضفه إلى قائمتك وتأكد من عدم نسيانه مرة أخرى. قد يؤدي عدم مراعاة أحد هذه العناصر إلى أخطاء مكلفة وحتى أخطاء أكثر تكلفة في الحكم.

هل فاتنا أي نصائح؟ إذا كان الأمر كذلك ، فالرجاء تركهم في تعليق أدناه!