Tworzenie witryn e-commerce: kilka przydatnych wskazówek, które musisz wziąć pod uwagę

Ile razy słyszałeś, że chcę zbudować stronę eCommerce ? Domyślam się, że nie jest to rzadkie zjawisko. To dlatego, że budowanie witryny eCommerce było w głowach właścicieli firm od… cóż, od samego początku eCommerce! Widzisz, bez względu na to, jak zaawansowany i wyrafinowany jest Twój produkt lub usługa, jeśli nie masz dobrego sposobu na jego sprzedaż, Twoja firma najprawdopodobniej upadnie prędzej niż później.

Sklepy internetowe pojawiają się w całym Internecie, ale to nie znaczy, że powinieneś korzystać z gotowego rozwiązania, jeśli chcesz odnieść sukces. Istnieje wiele aspektów eCommerce, o których należy pamiętać podczas tworzenia strony internetowej. Przygotowaliśmy listę kontrolną zawierającą 10 ważnych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia witryny e-commerce — jeśli ją zastosujesz, Twój sklep będzie miał większe szanse na sukces.

1) Zbadaj i zaplanuj swój sklep internetowy

Jedną z najważniejszych wskazówek dotyczących rozwoju eCommerce dla przedsiębiorców jest staranne zbadanie, zaplanowanie i opracowanie strategii swojego sklepu internetowego. Powodem, dla którego potrzebujesz idealnego planu dla swojej witryny eCommerce, jest to, że zapewni on zarówno bezpieczeństwo, jak i zaufanie użytkowników, którzy są zainteresowani kupowaniem produktów z Twojej witryny.

Stwórz listę kontrolną rzeczy, które musisz umieścić w swoim sklepie i napisz biznesplan przed sfinalizowaniem jakichkolwiek szczegółów. Określ, jakie produkty będą oferowane, jak będą wyceniane i gdzie będą kupowane. Będziesz także chciał dowiedzieć się, jakiego zysku oczekujesz od swojego sklepu internetowego w pierwszym dniu, więc wyznacz realistyczne cele i upewnij się, że masz dostępne odpowiednie zasoby (fundusze).

2) Bardzo dobrze przygotuj swoje standardowe strony

Pierwszą rzeczą jest przygotowanie standardowych stron dla Twojego sklepu internetowego. Oznacza to, że musisz aktualizować strony swojej witryny o wszystkie istotne i przydatne informacje, takie jak: kim jesteś, co robisz, ile to kosztuje, dlaczego ludzie powinni kupować od Ciebie i tak dalej.

Ponadto upewnij się, że te informacje są dokładnie odzwierciedlone na tych stronach, ponieważ w przeciwnym razie będą wyglądać nieprofesjonalnie i odstraszą potencjalnych klientów.

3) Jakiego rodzaju witryny eCommerce potrzebujesz?

Istnieją dwa główne rodzaje witryn eCommerce: samodzielne i zintegrowane.

Samodzielna witryna eCommerce ma własną domenę, koszyk na zakupy, możliwości przetwarzania płatności itp. Jeśli masz więcej dostępnych zasobów i chcesz mieć pełną kontrolę nad tym, jak Twoja marka jest reprezentowana w Internecie, a także jakie funkcje są dostępne dla Twoich klientów, zbuduj samodzielna witryna eCommerce jest prawdopodobnie najlepsza dla Ciebie.

Zintegrowana witryna internetowa jest częścią witryny większej firmy i korzysta z jej istniejącej domeny, koszyka zakupów, możliwości przetwarzania płatności itp. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy z ograniczonymi zasobami, ale chcesz szybko i bez pokaźna inwestycja z góry (np. założenie własnego konta sprzedawcy), a następnie skorzystanie ze zintegrowanej witryny eCommerce może być właśnie dla Ciebie.

4) Przeprowadź audyt treści

Audyt treści jest przydatnym narzędziem dla każdej bogatej w treść strony internetowej, takiej jak eCommerce. Jest to sposób na upewnienie się, że nie marnujesz czasu na elementy strony i treści, które nie mają sensu dla odbiorców. Przeprowadzenie takiego w witrynie eCommerce pomoże Ci zrozumieć, co działa, a co nie — i dlaczego.

Pierwszym krokiem powinno być przeprowadzenie dokładnej inwentaryzacji każdej sekcji na Twojej stronie, w tym jej przeznaczenia, czy aktualnie zawiera istotne informacje, ile zawiera informacji (częściej niż nie za dużo), kiedy była ostatnio aktualizowana, kto jest odpowiedzialny za jego utrzymanie i tak dalej.

Samo zauważenie drobnych błędów, takich jak pisownia, gramatyka lub uszkodzone linki, jest częścią skutecznego audytu i może później zaoszczędzić tysiące dolarów.

5) Zainstaluj narzędzie analityczne

Powinieneś rozważyć zainstalowanie narzędzia do analizy witryny w swojej nowej witrynie eCommerce. Narzędzia analityczne pomagają lepiej zrozumieć, co użytkownicy robią w Twojej witrynie — skąd pochodzą, jak długo przebywają, co klikają i co kupują itp.

Dane te zapewnią cenny wgląd w odwiedzających i klientów, pomagając podejmować świadome decyzje dotyczące wszystkiego, od tego, jakie produkty najlepiej się sprzedają, po zakupy, które przyciągają powtarzalną działalność. Najpopularniejsze platformy eCommerce — w tym Shopify, Big Commerce i Magento — mają solidne narzędzia analityczne, więc pamiętaj, aby je odpowiednio wcześnie skonfigurować.

Nie musisz być naukowcem zajmującym się danymi (lub płacić jednym), aby zrozumieć to wszystko; Google Analytics jest darmowy i dostarcza sporo informacji zaraz po wyjęciu z pudełka. Oznacza to, że wszelkie istotne informacje można następnie wykorzystać do poprawy współczynników konwersji – co jest kluczowe, jeśli chcesz, aby Twój sklep internetowy odniósł sukces.

6) Zoptymalizuj wszystkie obrazy na swojej stronie

Najlepszym sposobem na zapewnienie wysokiej jakości witryny jest upewnienie się, że Twoje obrazy są najlepsze. Być może zrobiłeś świetne zdjęcia, ale jeśli są one złej jakości, umniejszają one Twój przekaz, zamiast go ulepszać. Sprawdź wszystkie swoje obrazy i upewnij się, że dobrze wyglądają. Pamiętaj, że wystarczająco dobre niekoniecznie jest wystarczająco dobre; poświęć trochę czasu, aby zoptymalizować każdy obraz z osobna, aby wyglądał jak najlepiej.

Wyszukiwarki nie widzą obrazów, więc nie będą w stanie dowiedzieć się, o czym jest Twoja witryna z dużą ilością obrazów. Musisz zoptymalizować swoje obrazy za pomocą narzędzia takiego jak Google PageSpeed ​​Insights lub YSlow, aby wyszukiwarki mogły prawidłowo indeksować i oceniać Twoją witrynę. Bez tej treści Twoja witryna będzie miała problemy z wynikami wyszukiwania organicznego — szczególnie jeśli chodzi o słowa kluczowe z długim ogonem. Co więcej, wolno ładujące się obrazy mogą negatywnie wpłynąć na wygodę użytkowników i wydajność Twojej witryny w wyszukiwarkach. W rzeczywistości szybkość jest jednym z czynników rankingowych Google (choć nie tak ważnym jak linki).

7) Wybór właściwej nazwy domeny

Możesz pomyśleć, że wymyślna nazwa domeny o dużym natężeniu ruchu jest jednym z Twoich najważniejszych priorytetów podczas tworzenia witryny eCommerce, ale eksperci się z tym nie zgadzają. Eksperci opowiadają się za prostymi i opisowymi domenami dla sklepów eCommerce. Według nich, jeśli chcesz, aby Twoi klienci znaleźli to, czego potrzebują, ważniejsze jest, aby adres (lub URL) Twojej witryny był łatwy do przeliterowania i zapamiętania niż unikalny lub chwytliwy.

Dopóki ludzie będą pamiętać i łatwo udostępniać Twój adres (URL), będziesz czerpać wszystkie te korzyści, takie jak:

• Większy ruch z wyszukiwarek,
• Wyższe współczynniki konwersji z wizyt organicznych,
• Niższe koszty reklamy (ponieważ reklamy będą skuteczniej docierać do kwalifikowanych użytkowników),
• Lepsze wyniki SEO dzięki większemu zaufaniu do Google.

8) Daj najlepszy projekt swojej witrynie eCommerce

Właściciele sklepów internetowych inwestują w różnego rodzaju niestandardowe agencje e-commerce lub agencje rozwoju witryn Shopify i uzyskują wszystkie korzyści płynące z eleganckiego projektowania witryn e-commerce. Jednym z Twoich największych priorytetów powinno być upewnienie się, że odwiedzający mogą łatwo znaleźć to, czego szukają w Twojej witrynie eCommerce.

Ułatw sobie lokalizowanie przedmiotów — i nie zapomnij o nawigacji! Twój proces płatności nie powinien być mylącym labiryntem informacji. Zamiast tego zgrupuj wszystkie strony zawierające istotne informacje, aby użytkownicy mogli szybko i łatwo przejść przez każdy krok.

Odpowiednie informacje pomogą również zachęcić potencjalnych klientów do zakupów; gdy znajdą dokładnie to, czego chcą w Twojej witrynie, będą bardziej skłonni do kupowania od Ciebie niż od innego konkurenta.

9) Ułatw kupującym kontakt z Tobą

Teraz, gdy już ukończyłeś swój sklep internetowy, nadszedł czas, aby wypełnić go przedmiotami na sprzedaż. Po pierwsze: potrzebujesz procesu realizacji transakcji, aby kupujący mogli kupować produkty w Twojej witrynie. Prosty formularz kontaktowy to świetny sposób na zrobienie tego, a także pomoże w SEO.

Korzystanie z formularza pomoże ludziom w szybki i skuteczny sposób komunikować się z Tobą, jeśli mają jakiekolwiek pytania lub problemy dotyczące ich zamówienia, a także zbierać ważne informacje o Twoich klientach, aby lepiej sprzedawać przyszłe produkty.

Wiele platform oferuje zintegrowane kasy (w tym Shopify, Magento i BigCommerce), które umożliwiają łatwy wybór między różnymi formami płatności (na przykład PayPal lub Google Wallet).

Jeśli tworzysz niestandardową witrynę internetową, upewnij się, że Twój system płatności jest tak płynny, jak to tylko możliwe.

10) Rozwój strategii marketingowej

Nawet nie zaczynaj budowy witryny eCommerce bez stworzenia solidnej strategii marketingowej. Ludzie nie mają pojęcia, że ​​Twoja witryna istnieje, jeśli jej nie promujesz, więc upewnij się, że bierzesz pod uwagę takie rzeczy jak SEO i opłacasz reklamę.

Nie zapomnij też o recenzjach online i mediach społecznościowych. Wszystko sprowadza się do znalezienia przez właściwych ludzi we właściwym czasie, więc zastanów się dokładnie, w jaki sposób chcesz, aby klienci Cię znaleźli — i co powinni zrobić, gdy już tam dotrą.

Wniosek

I to kończy naszą listę przydatnych wskazówek dotyczących rozwoju eCommerce. Po zbadaniu tych dziesięciu przedmiotów ważne jest, aby zebrać je w listę kontrolną. Przejrzyj swoją listę kontrolną z każdym nowym niestandardowym projektem rozwoju witryny eCommerce lub Shopify, nad którym pracujesz.

A jeśli zauważysz, że coś zapomnisz, dodaj to do swojej listy i upewnij się, że nigdy więcej tego nie zapomnisz. Nieuwzględnienie jednego z tych elementów może prowadzić do kosztownych błędów i jeszcze bardziej kosztownych błędów w ocenie.

Czy przegapiliśmy jakieś wskazówki? Jeśli tak, zostaw je w komentarzu poniżej!