Desenvolvimento de sites de comércio eletrônico: algumas dicas úteis que você deve considerar

Quantas vezes você já ouviu, eu quero construir um site de comércio eletrônico ? Eu diria que não é uma ocorrência rara. Isso porque a construção de um site de comércio eletrônico está na mente dos proprietários de empresas desde… bem, o início do próprio comércio eletrônico! Veja bem, não importa quão avançado e sofisticado seja seu produto ou serviço, se você não tiver uma boa maneira de vendê-lo, seu negócio provavelmente irá falhar mais cedo ou mais tarde.

As lojas online estão surgindo em toda a internet, mas isso não significa que você deva usar uma solução pronta para uso se quiser ter sucesso. Há muitos aspectos do comércio eletrônico que você precisa ter em mente ao desenvolver o site. Reunimos esta lista de verificação de 10 coisas importantes a serem consideradas ao criar um site de comércio eletrônico - se você o seguir, sua loja terá mais chances de ter sucesso.

1) Pesquise e planeje sua loja virtual

Uma das dicas de desenvolvimento de comércio eletrônico mais importantes para empreendedores é pesquisar, planejar e criar estratégias para sua loja virtual com cuidado. A razão pela qual você precisa de um plano perfeito para o seu site de comércio eletrônico é que ele trará segurança e confiança de seus usuários, que estão interessados ​​em comprar produtos do seu site.

Crie uma lista de verificação de coisas que você precisa incluir em sua loja e escreva um plano de negócios antes de finalizar qualquer detalhe. Identifique quais produtos serão oferecidos, como eles serão precificados e onde serão comprados. Você também deseja descobrir quanto lucro espera de sua loja online no primeiro dia, portanto, defina metas realistas e certifique-se de ter recursos (fundos) adequados disponíveis.

2) Prepare muito bem suas páginas padrão

A primeira coisa é preparar suas páginas padrão para sua loja online. Isso significa que você deve atualizar as páginas do seu site com todas as informações relevantes e úteis, como: quem você é, o que você faz, quanto custa, por que as pessoas devem comprar de você e assim por diante.

Além disso, certifique-se de que essas informações sejam refletidas com precisão nessas páginas, pois, caso contrário, parecerão pouco profissionais e afastarão clientes em potencial.

3) Que tipo de site de comércio eletrônico você precisa?

Existem dois tipos principais de sites de comércio eletrônico: autônomos e integrados.

Um site de comércio eletrônico autônomo tem seu próprio domínio, carrinho de compras, recursos de processamento de pagamentos etc. Se você tiver mais recursos disponíveis e quiser controle total sobre como sua marca é representada online, bem como quais recursos estão disponíveis para seus clientes, crie um site de comércio eletrônico autônomo provavelmente é o melhor para você.

Um site integrado faz parte do site de uma empresa maior e usa seu domínio existente, carrinho de compras, recursos de processamento de pagamentos etc. Se você é proprietário de uma pequena empresa com recursos limitados, mas deseja iniciar sua empresa rapidamente e sem investimento inicial robusto (por exemplo, configurar sua própria conta de comerciante), então vá com um site de comércio eletrônico integrado pode ser adequado para você.

4) Faça uma auditoria de conteúdo

Uma auditoria de conteúdo é uma ferramenta útil para qualquer site rico em conteúdo, como o comércio eletrônico. É uma maneira de garantir que você não perca tempo na página com elementos e textos que não fazem sentido para o seu público. Conduzir um em um site de comércio eletrônico ajudará você a entender o que funciona e o que não funciona – e por quê.

Seu primeiro passo deve ser realizar um inventário completo de cada seção em seu site, incluindo sua finalidade, se atualmente contém informações relevantes, quanta informação contém (na maioria das vezes, muitas), quando foi atualizada pela última vez, quem é o responsável para sua manutenção e assim por diante.

Apenas tomar conhecimento de pequenos erros, como ortografia, gramática ou links quebrados, faz parte de uma auditoria eficaz e pode economizar milhares de dólares mais tarde.

5) Instale uma ferramenta de análise

Você deve considerar a instalação de uma ferramenta de análise de sites em seu novo site de comércio eletrônico. As ferramentas de análise ajudam você a entender melhor o que os usuários estão fazendo em seu site, de onde vêm, quanto tempo ficam, o que está sendo clicado e comprado etc.

Esses dados fornecerão informações valiosas sobre seus visitantes e clientes, ajudando você a tomar decisões informadas sobre tudo, desde quais produtos estão vendendo melhor até quais compras estão gerando negócios repetidos. As plataformas de comércio eletrônico mais populares – incluindo Shopify, Big Commerce e Magento – possuem ferramentas de análise robustas, portanto, certifique-se de configurá-las com antecedência.

Você não precisa ser um cientista de dados (ou pagar um) para entender tudo; O Google Analytics é gratuito e fornece bastante informação imediatamente. Isso significa que qualquer insight relevante pode ser usado para melhorar as taxas de conversão, o que é fundamental se você deseja que suas lojas online sejam bem-sucedidas.

6) Otimize todas as imagens do seu site

A melhor maneira de garantir um site de alta qualidade é garantir que suas imagens sejam as melhores. Você pode ter tirado ótimas fotos, mas se forem de má qualidade, elas prejudicarão sua mensagem em vez de aprimorá-la. Verifique todas as suas imagens e certifique-se de que estão boas. Lembre-se de que bom o suficiente não é necessariamente bom o suficiente; reserve um tempo para otimizar cada imagem individualmente para que fique o melhor possível.

Os mecanismos de pesquisa não podem ver imagens, então eles não serão capazes de descobrir sobre o que é o seu site com muitas imagens. Você precisa otimizar suas imagens usando uma ferramenta como o PageSpeed ​​Insights gratuito do Google ou o YSlow para que os mecanismos de pesquisa possam indexar e classificar corretamente seu site. Sem esse conteúdo, seu site terá dificuldades na pesquisa orgânica, principalmente quando se trata de palavras-chave de cauda longa. Além disso, o carregamento lento de imagens pode prejudicar a experiência do usuário do seu site e o desempenho nos mecanismos de pesquisa. Na verdade, a velocidade é um dos fatores de classificação do Google (embora não seja tão importante quanto os links).

7) Escolhendo um nome de domínio certo

Você pode pensar que um nome de domínio sofisticado e de alto tráfego é uma de suas principais prioridades ao criar um site de comércio eletrônico, mas os especialistas discordam. Os especialistas são a favor de domínios simples e descritivos para lojas de comércio eletrônico. De acordo com eles, se você deseja que seus clientes encontrem o que precisam, é mais importante que o endereço do seu site (ou URL) seja fácil de soletrar e memorizar do que único ou cativante.

Contanto que as pessoas possam lembrar e compartilhar facilmente seu endereço (URL), você colherá todos esses benefícios, como:

• Mais tráfego dos motores de busca,
• Maiores taxas de conversão de visitas orgânicas,
• Custos de publicidade mais baixos (porque os anúncios segmentarão com mais eficiência os visitantes qualificados),
• Melhores resultados de SEO devido ao aumento da confiança com o Google.

8) Dê o melhor design ao seu site de comércio eletrônico

Os proprietários de lojas online investem em diferentes tipos de comércio eletrônico personalizado ou agências de desenvolvimento de sites da Shopify e obtêm todos os benefícios do design elegante do site de comércio eletrônico. Uma de suas maiores prioridades deve ser garantir que os visitantes possam encontrar facilmente o que estão procurando em seu site de comércio eletrônico.

Facilite ao máximo a localização de itens — e não se esqueça da navegação! Seu processo de checkout não deve ser um labirinto confuso de informações. Em vez disso, mantenha todas as páginas com informações relevantes agrupadas, para que os usuários possam percorrer cada etapa de maneira rápida e fácil.

Informações relevantes também o ajudarão a atrair clientes em potencial para a compra; quando encontrarem exatamente o que desejam em seu site, estarão mais propensos a comprar de você do que de outro concorrente.

9) Facilite o contato dos compradores com você

Agora que você completou sua loja online, é hora de preenchê-la com itens à venda. Primeiras coisas primeiro: você precisa de um processo de checkout para que os compradores possam comprar itens do seu site. Um formulário de contato simples é uma ótima maneira de fazer isso e também ajudará no SEO.

O uso de um formulário ajudará a fornecer às pessoas uma maneira rápida e eficiente de se comunicar com você se tiverem dúvidas ou problemas em relação ao pedido, além de coletar informações importantes sobre seus clientes para comercializar melhor os produtos futuros.

Muitas plataformas vêm com checkouts integrados (incluindo Shopify, Magento e BigCommerce), que permitem escolher facilmente entre diferentes formas de pagamento (por exemplo, PayPal ou Google Wallet).

Se você estiver criando um site personalizado, certifique-se de que seu sistema de checkout seja o mais simples possível.

10) Desenvolvimento de estratégia de marketing

Nem comece a construir o site de comércio eletrônico sem criar uma estratégia de marketing sólida. As pessoas não têm ideia de que seu site existe se você não o promover, então certifique-se de considerar coisas como SEO e pagar para anunciar.

Não se esqueça também das avaliações online e das redes sociais. Tudo se resume a ser encontrado pelas pessoas certas no momento certo, portanto, pense cuidadosamente sobre como você deseja que os clientes o encontrem e o que eles devem fazer quando chegarem lá.

Conclusão

E isso conclui nossa lista de dicas úteis de desenvolvimento de comércio eletrônico. Depois de pesquisar esses dez itens, é crucial que você os compile em uma lista de verificação. Percorra sua lista de verificação com cada novo projeto de desenvolvimento de site personalizado de comércio eletrônico ou Shopify em que você trabalha.

E se você se esquecer de algo, adicione-o à sua lista e certifique-se de nunca mais esquecer. Deixar de considerar um desses elementos pode levar a erros dispendiosos e erros de julgamento ainda mais dispendiosos.

Perdemos alguma dica? Se sim, por favor, deixe-os em um comentário abaixo!