12 إستراتيجية تسويق قابلة للتنفيذ يجب أن تستخدمها كل شركة صغيرة في عام 2020

يمكن أن يكون التسويق مربكًا وصعبًا ، مع الكثير من القطع المتحركة. من الصعب القيام بذلك بميزانية محدودة - وهو ما يحدث عادةً لمعظم الشركات الناشئة. لقد قمت بإعداد قائمة بإستراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة القابلة للتنفيذ للتأكد من أن جهودك التسويقية تسير في الاتجاه الصحيح.

كما يخبرك أي مسوق يستحق الملح ، فإن طرح المحتوى بشكل أعمى أو استخدام الأدوات بدون خطة أو توجيه لن يساعد أي شخص باستثناء ربما الشركات التي تبيع هذه الأدوات.

التسويق هو أكثر من ذلك بكثير. يجب أن يكون لكل ما تفعله سبب أو هدف تأمل في تحقيقه. إذن ، إليك بعض استراتيجيات التسويق القابلة للتنفيذ التي يمكنك البدء في تنفيذها حتى لو كنت شركة صغيرة. لقد قمت أيضًا بتضمين بعض نصائح المكافآت الجاهزة في النهاية. لا تنس قراءة رسالتي التي تغطي العلامات التجارية للشركات الناشئة.

قم بإنشاء شخصية المشتري

قد لا يعتبر بعض الأشخاص شخصية المشتري بمثابة إستراتيجية تسويق للأعمال الصغيرة ، ولكن هذا هو الأساس الذي تقوم عليه بصفتي مدافعًا كبيرًا عن الحصول على شخصية المشتري بشكل صحيح. يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى قبل التعمق في أي استراتيجية تسويقية خيالية. إذا لم تحصل على شخصية المشتري الخاصة بك بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى عرقلة إستراتيجيتك التسويقية بالكامل.

الحصول على إدراج في جوجل أعمالي

إذا لم يكن لديك قائمة Google في قائمة مهام استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك ، فيجب عليك إعادة النظر في قائمتك ، خاصةً إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا محليًا. يساعدك هذا على التواصل مع العملاء من خلال بحث Google والخرائط. من أول الأشياء التي أفعلها عندما أبحث عن خدمة أو منتج هو البحث عن "اسم الخدمة + بالقرب مني" ، على سبيل المثال ، إذا كنت أبحث عن صالون: سأبحث عن "أفضل صالونات بالقرب من أنا."

يمكن أن يكون Google My Business مصدرًا ثابتًا للأعمال ، حيث شوهدت 96٪ من الشركات المحلية 25 مرة على الأقل شهريًا في نتائج البحث و 86٪ شوهدت أكثر من 25 مرة شهريًا في خرائط Google.

فيما يلي بعض النقاط المهمة من دراسة أجرتها BrightLocal

• يتلقى النشاط التجاري النموذجي 59 إجراءً من قائمة نشاطي التجاري على Google كل شهر
• في المتوسط ​​، 56٪ من الأنشطة على قوائم GMB هي زيارات للموقع
• 16٪ من الشركات تتلقى أكثر من 100 مكالمة شهريًا من GMB
• فقط 5٪ من المشاهدات تؤدي إلى اتخاذ إجراء. نما هذا بين عامي 2017 و 2018

فيما يلي خطوات إنشاء بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google":

• إنشاء حساب Google الخاص بي التجاري والمطالبة بنشاطك التجاري
• تحقق من عملك
• تحسين قائمتك
• تنزيل تطبيق GMB

إنشاء موقع على شبكة الانترنت

يجب أن تكون هذه هي المهمة التالية في قائمة مراجعة استراتيجية تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك. كل عمل جاد يحتاج إلى موقع على شبكة الإنترنت بغض النظر عن حجم أو طبيعة العمل. إن امتلاك موقع ويب لا يضيف فقط إلى مصداقيتك ، ولكنه يساعد في توفير قيمة كافية لعميلك ، فهم يريدون التعامل معك. إن وجود عملاء على موقع الويب الخاص بك هو بمثابة فريق رياضي يلعب في مسقط رأسهم. يمنحك ميزة إضافية وفرصة لإخراج أفضل الأدوات في ترسانة التسويق الخاصة بك. هذا هو المكان الذي يمكن للشركات الصغيرة أن تكافئ فيه المجال أمام الشركات الكبيرة من خلال توفير القيمة لعملائها.

تحتاج إلى اختيار CMS ، وشراء مجال (على سبيل المثال ، imeanmarketing.com) واستضافة نطاقك.

حدد برنامج إدارة المحتوى (CMS)

الآن بعد أن قررت إنشاء موقع ويب ، حان الوقت لاتخاذ قرار مهم: اختيار CMS من اختيارك. هناك العديد من الخيارات مثل WordPress و Joomla و Magento ، على سبيل المثال لا الحصر. إذا لم يكن لديك فريق تقني لدعمك ، فإن WordPress هو أفضل طريقة للذهاب بسبب منحنى التعلم الأقصر. هناك خيارات أخرى مثل Wix و Squarespace و Weebly ، والتي تجعلك تعمل بسرعة ، ولكن مع وظائف محدودة مقارنة بـ WordPress. اتخذ خيارًا حكيمًا بناءً على متطلباتك.

شراء المجال الخاص بك

إذا كنت تختار استضافة TMD ، فإنهم يقدمون مجالًا مجانيًا مع معظم خططهم ، ولكن سيتعين عليك الدفع من العام الثاني فصاعدًا. هناك خيارات أرخص مثل Namecheap و Cloudflare للحصول على المجالات الخاصة بك ، ولكن انطلق ، احصل عليها من مزود الاستضافة إذا كنت تريد أن تبقي الأمور بسيطة. يمكنك دائمًا نقله لاحقًا بمجرد أن تتعطل الأشياء. لا تقلق بشأن الأشياء الصغيرة التي لن يكون لها تأثير كبير على عملك.

اشترك في استضافة المواقع

على عكس الحصول على مجال ، فإن اختيار مزود الاستضافة سيكون له تأثير مباشر على عملك ، لذلك لا تحدد اختيارك بناءً على السعر فقط. أستخدم الاستضافة السحابية TMD ويمكنني أن أؤكد أن الخدمة من الدرجة الأولى. يتم إغلاق معظم تذاكر الدعم الخاصة بي على الفور أو في غضون ساعتين بحد أقصى. خياري الثاني هو Cloudways من وجهة نظر الأداء. Siteground هو مزود استضافة موثوق آخر لن يخذلك. لديهم بعض البرامج التعليمية حول البدء في الاستضافة الخاصة بهم ، والتي يمكنك العثور عليها هنا.

يخطئ معظم المبتدئين في اختيار مزود استضافة مجاني أو رخيص لتوفير المال ، ولكن هذا يمكن أن يؤثر حقًا على سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك. على الرغم من أنني لم أستخدم Godaddy وبعض خدمات الاستضافة الأخرى التي تمتلكها EIG ، إلا أن هناك الكثير من الشكاوى المتعلقة بها عبر الإنترنت ، لذا تأكد من إجراء البحث قبل اتخاذ قرارك.

كلمة تحذير: لا تذهب بشكل أعمى من قبل أي مواقع مراجعة لأن العديد منها يقوم فقط بدفع المحتوى المحشو بالروابط التابعة لتحقيق ربح سريع. أقترح استضافة TMD و SiteGround لأدائها ودعمها.

أظهرت الدراسات باستمرار أن تحميل الصفحة بشكل أسرع يمكن أن يحسن معدل التحويل. كلما تم تحميل الصفحة بشكل أسرع ، زادت احتمالية بقاء المستخدم على الصفحة وتنفيذ الإجراء المستهدف. وجد موقع Skilled.co ، الذي تم اختباره بواسطة شركة برمجيات الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي mPulse Mobile ، النتائج التالية:

حدد موضوعًا

هناك المئات من قوالب ووردبريس ، المدفوعة والمجانية. أقترح الحصول على سمة مجانية مثل Astra أو Ocean WP لأنه يمكنك القيام بكل التخصيصات بمساعدة منشئ مثل Elementor أو حتى Gutenberg الجديد.

حدد منشئ

يمكنك البدء باستخدام الإصدار المجاني من Elementor ، وهو منشئ مواقع ويب مرئي. يمكنك رؤية التغييرات التي تجريها في الوقت الفعلي. حتى الإصدار المجاني أكثر من كافٍ لتبدأ بموقع ويب جميل. هناك مجموعة من البرامج التعليمية على YouTube ، والتي ستساعدك على التعرف على Elementor.

ابدا مدونة

يجب التعامل مع المدونة كإحدى قنوات التسويق الخاصة بك. إنها تضيف قيمة لأنك تمتلك الوسائط ، ولا يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لقنوات التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة حيث يعتمد المحتوى الخاص بك على النظام الأساسي. يعد الحظر الأخير على Tiktok في بعض البلدان بمثابة تذكير جيد بأنه يمكن أن يحدث حتى لو كان للمنصة قاعدة مستخدمين كبيرة. يمكنك قراءة المزيد حول فوائد التدوين للأعمال هنا.

تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث

لقد جمعت كلاً من تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث معًا لأنهما يشبهان فيلمًا وفشارًا. تحصل على أفضل النتائج عندما يسيران جنبًا إلى جنب.

تتعامل مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) بشكل أكبر مع الجوانب الفنية لموقع الويب وهي واحدة من أهم استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة التي يجب التركيز عليها لأنها يمكن أن تجلب حركة مرور مجانية إلى موقعك.

بنفس القدر من الأهمية ، يتعامل تسويق المحتوى مع تقديم المحتوى المناسب في الوقت المناسب لإغراء الإجراء الصحيح بمجرد حصولك على حركة المرور على موقعك. تستغرق استراتيجيات التسويق هذه وقتًا مقارنةً بشراء الوسائط ، لكنك سترى تأثيرًا مركبًا بمجرد أن تبدأ في الدفع.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يزعم العديد من الأشخاص أن الوصول إلى المحتوى العضوي من خلال قنوات التواصل الاجتماعي أمر مستحيل هذه الأيام ، ولكن هناك العديد من الأشخاص الذين يحصلون على عمل من الزيارات العضوية فقط. المفتاح هو إنشاء محتوى قيم وممتع. يمكن أن يميزك وجود استراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي في السوق ، حتى لو كنت شركة صغيرة. يعد إنشاء (أو الانضمام) مجموعة على Facebook وتقديم قيمة استراتيجية ممتازة ، والتي لا تتطلب ميزانية كبيرة. لا يستغل معظم الأشخاص مقاطع الفيديو المباشرة بشكل أساسي لأنهم خجولون من الكاميرا ، لذا استخدم هذا لصالحك وابدأ في عمل المزيد من مقاطع الفيديو الحية.

استضافة محتوى الفيديو الخاص بك على موقع يوتيوب

موقع YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث في العالم وثاني أكثر المواقع زيارة بعد Google. موقع YouTube هو ثاني أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية حيث يبلغ عدد مستخدميه 1.9 مليار مستخدم. مع مثل هذه الإحصائيات ، يجب أن تكون بالتأكيد جزءًا من أي استراتيجية تسويق للأعمال التجارية الصغيرة.

المشاركة في المنتديات

يمكن أن تكون المشاركة في المنتديات ، خاصة منتديات مثل Quora ، ذات قيمة كبيرة. كما هو الحال مع أي شكل آخر من أشكال التسويق ، تأكد من أنك تقدم قيمة وليس مجرد روابط غير مرغوب فيها. هناك العديد من المنتديات المتخصصة حيث يتسكع عملاؤك المثاليون. حددهم وأثبت نفسك كسلطة في المجتمع من خلال تقديم القيمة. سيبدأ العملاء قريبًا في التواصل معك.

بناء القائمة

عندما أقول إنشاء القائمة ، فإنني أشير إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل ؛ كلاهما طريقتان ممتازتان لتعزيز عملك. عندما تقوم بتطوير قائمة بالمشتركين ، فإنك تخلق فرصة للتواصل معهم ورعايتهم. يجب أن يكون هذا أحد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية استراتيجية التسويق الخاصة بك إذا كنت شركة صغيرة. سيساعدك التركيز على تقديم القيمة وبناء علاقة على تخطي الضوضاء. يتعرفون على قصة علامتك التجارية ويقيمون علاقة ذات مغزى معك ، والتي تؤدي في النهاية إلى العمل.

احصل على الكلمة مع الإعلانات المدفوعة (المجانية كيندا)

لا تحتاج دائمًا إلى ميزانية إعلانية ضخمة للقيام بالتسويق المدفوع. فقط تأكد من أنك تصل فقط إلى جمهورك المستهدف. لا تعمل العديد من العلامات التجارية الضخمة على تحسين الإعلانات بكفاءة مثل الشركات الصغيرة لأن لديها ميزانية أكبر ، لذا تأكد من تشغيل إعلانات مُحسَّنة ومستهدفة بالليزر للحفاظ على انخفاض التكلفة. تقدم العديد من المنصات مثل Adwords و LinkedIn مبلغًا صغيرًا كرصيد إعلاني لتبدأ. استخدم هذا المبلغ لإضافة إعلانات مدفوعة إلى استراتيجية تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك. تأكد من أن جمهورك يستخدم النظام الأساسي الذي تختاره لعرض الإعلانات ؛ خلاف ذلك ، كنت تنبح فوق الشجرة الخطأ.

التسويق المؤثر

يمكنك أيضًا التفكير في التسويق المؤثر للحصول على اسمك هناك. أنا لا أتحدث عن الأشخاص الذين يتقاضون آلاف الدولارات لنشر منشور. حدد أصحاب النفوذ الجزئي المتخصصين في مجال تخصصك وتواصل معهم. يمكنك البحث عن علامات التصنيف ومعرفة المنشورات التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة والتي تبدو وكأنها شركة صغيرة. اتصل بمالكي هذه الحسابات وأرسل لهم عينات مجانية إذا كان ذلك منطقيًا في مجال عملك. الفكرة كلها هي خلق علاقات جيدة.

استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة المكافأة

تقديم استشارة مجانية

قدم استشارات مجانية لعملائك المحتملين وقدم لهم قيمة أكبر مما كانوا يتوقعون. سوف يبتعد بعضهم عن الأشياء المجانية فقط ، لكن هذا جيد ، فهم ليسوا جاهزين لك بعد. تريد عملائك المثاليين ؛ الأشخاص الذين يدركون قيمتك ويبحثون عن علاقة طويلة الأمد.

أنشئ شبكة

أنشئ علاقات مع أشخاص آخرين في مجال عملك قد يقدمون خدمات تكمل خدماتك. يمكنك إجراء عمليات ربط وعروض ترويجية متبادلة ، وهو أمر مربح للطرفين.

ضيف آخر على مدونات الصناعة

يعد التدوين على مواقع أخرى طريقة رائعة لإنشاء روابط قيمة إلى موقع الويب الخاص بك من المدونات المؤثرة في مجال تخصصك. لا يقتصر نشر الضيف على الحصول على روابط خلفية وترتيب مدونتك ؛ تتعرض لجمهور جديد مما يعني أنه يجب عليك طرح أفضل محتوى جودة. تحقق من هذا المنشور بواسطة Moz ، والذي يشرح 15 طريقة للعثور على فرص نشر الضيف.

ابتهج وفاجئ عميلك من خلال الدردشة الحية

هل ترغب في إنشاء إستراتيجية تسويق فريدة لعلامتك التجارية؟ ثم عليك أن تسعد عميلك بالتفاعلات الإيجابية عندما لا يتوقعها. هناك العديد من الأدوات التي تتيح لك إجراء محادثة مع العملاء أثناء تصفحهم لموقعك. تفاعل معهم أو حل مشاكلهم أو امنحهم قسائم حصرية لتزويدهم بتجربة ممتعة.

هل استخدمت أي استراتيجيات تسويق للأعمال الصغيرة عملت بشكل جيد بالنسبة لك؟ اسمحوا لي أن أعرف في التعليقات ، وسوف أقوم بتحديث المنشور بأفضل الأفكار (ورابط يمنحك الفضل).