12 estratégias de marketing acionáveis ​​que toda pequena empresa deve usar em 2020

O marketing pode ser confuso e difícil, com muitas peças em movimento. É ainda mais difícil fazer isso com um orçamento apertado – o que geralmente é o caso da maioria das startups. Fiz uma lista de estratégias de marketing acionáveis ​​para pequenas empresas para garantir que seus esforços de marketing estejam na direção certa.

Como qualquer profissional de marketing que se preze lhe diria, publicar conteúdo cegamente ou usar ferramentas sem um plano ou direção não ajudará ninguém, exceto talvez as empresas que vendem essas ferramentas.

Marketing é muito mais do que isso. Tudo o que você faz deve ter uma razão ou um objetivo que você espera alcançar. Então, aqui estão algumas estratégias de marketing acionáveis ​​que você pode começar a implementar mesmo se for uma pequena empresa. Também incluí algumas dicas de bônus prontas para uso no final. Não se esqueça de ler meu post sobre branding para startups.

Crie uma persona de comprador

Algumas pessoas podem não considerar a persona do comprador como uma estratégia de marketing para pequenas empresas, mas essa é a base da sua personalidade de comprador. Este deve ser o passo número um antes de mergulhar fundo em qualquer estratégia de marketing sofisticada. Se você não acertar sua persona de comprador, isso pode inviabilizar toda a sua estratégia de marketing.

Seja listado no Google meu negócio

Se você não tiver uma listagem do Google em sua lista de tarefas de estratégias de marketing para pequenas empresas, reconsidere sua lista, especialmente se for uma empresa local. Isso ajuda você a se conectar com os clientes por meio da pesquisa do Google e de mapas. Uma das primeiras coisas que faço quando procuro um serviço ou produto é pesquisar "nome do serviço + perto de mim", por exemplo, se estou procurando um salão: vou pesquisar "melhores salões perto de mim" Eu."

O Google Meu Negócio pode ser uma fonte constante de negócios, com 96% das empresas locais vistas pelo menos 25 vezes por mês nos resultados de pesquisa e 86% visualizadas mais de 25 vezes por mês no Google Maps.

Aqui estão alguns pontos importantes de um estudo realizado pela BrightLocal

• Uma empresa típica recebe 59 ações de sua listagem do Google Meu Negócio todos os meses
• Em média, 56% das atividades nas listagens do GMB são visitas ao site
• 16% das empresas recebem mais de 100 ligações por mês do GMB
• Apenas 5% das visualizações resultam em uma ação. Isso cresceu entre 2017 e 2018

Aqui estão as etapas para criar sua listagem do Google Meu Negócio:

• Crie uma conta do Google meu negócio e reivindique sua empresa
• Verifique seu negócio
• Otimize sua listagem
• Baixe o aplicativo GMB

Crie um site

Essa deve ser a próxima tarefa da lista de verificação da estratégia de marketing para pequenas empresas. Todo negócio sério precisa de um site, independentemente do tamanho ou da natureza do negócio. Ter um site não só aumenta sua credibilidade, mas ajuda a fornecer valor suficiente ao seu cliente, eles gostariam de fazer negócios com você. Ter clientes em seu site é como um time esportivo jogando em sua cidade natal. Dá-lhe uma vantagem adicional e uma chance de trazer as melhores ferramentas em seu arsenal de marketing. É aqui que as pequenas empresas podem nivelar o campo de jogo contra as grandes empresas, fornecendo valor para seus clientes.

Você precisa escolher um CMS, comprar um domínio (por exemplo, imeanmarketing.com) e hospedar seu domínio.

Decidir sobre o software de gerenciamento de conteúdo (CMS)

Agora que você decidiu criar um site, é hora da grande decisão: selecionar o CMS de sua preferência. Existem várias opções por aí, como WordPress, Joomla, Magento, para citar alguns. Se você não tem uma equipe de tecnologia para apoiá-lo, o WordPress é o melhor caminho a seguir por causa da curva de aprendizado mais curta. Existem outras opções como Wix, Squarespace e Weebly, que colocam você em funcionamento rapidamente, mas com funcionalidades limitadas em comparação com o WordPress. Faça uma escolha sábia com base em sua exigência.

Compre seu domínio

Se você optar pela hospedagem TMD, eles oferecem um domínio gratuito com a maioria de seus planos, mas você terá que pagar a partir do segundo ano. Existem opções mais baratas como Namecheap e Cloudflare para obter seus domínios, mas vá em frente, obtenha-o do provedor de hospedagem se quiser manter as coisas simples. Você sempre pode transferi-lo mais tarde, quando pegar o jeito das coisas. Não se preocupe com pequenas coisas que não terão um grande impacto no seu negócio.

Inscreva-se para hospedagem na web

Ao contrário de obter um domínio, a escolha do seu provedor de hospedagem terá um efeito direto no seu negócio, portanto, não faça sua escolha com base apenas no preço. Eu uso a hospedagem em nuvem TMD e posso garantir que o serviço é de primeira. A maioria dos meus tickets de suporte são fechados imediatamente ou no máximo em 2 horas. Minha segunda escolha é Cloudways do ponto de vista de desempenho. O Siteground é outro provedor de hospedagem confiável que não o decepcionará. Eles têm alguns tutoriais sobre como começar com sua hospedagem, que você pode encontrar aqui.

A maioria dos iniciantes comete o erro de escolher um provedor de hospedagem gratuito ou barato para economizar dinheiro, mas isso pode realmente afetar a velocidade de carregamento do seu site. Mesmo que eu não tenha usado o Godaddy e alguns outros serviços de hospedagem de propriedade da EIG, há muitas reclamações sobre eles online, então certifique-se de fazer sua pesquisa antes de tomar sua decisão.

Palavra de cautela: não vá cegamente por nenhum site de revisão, porque muitos deles estão apenas divulgando conteúdo recheado de links de afiliados para ganhar dinheiro rápido. Sugiro hospedagem TMD e SiteGround por seu desempenho e suporte.

Estudos têm mostrado consistentemente que um carregamento de página mais rápido pode melhorar a taxa de conversão. Quanto mais rápido uma página for carregada, maior a probabilidade de um usuário permanecer na página e realizar a ação direcionada. Skilled.co, testando pela empresa de software de saúde AI mPulse Mobile, encontrou os resultados abaixo:

Selecione um tema

Existem centenas de temas wordpress por aí, pagos e gratuitos. Eu sugiro obter um tema gratuito como Astra ou Ocean WP porque você pode fazer toda a personalização com a ajuda de um construtor como Elementor ou até mesmo o novo Gutenberg.

Selecione um construtor

Você pode começar com a versão gratuita do Elementor, que é um construtor visual de sites. Você pode ver as alterações que está fazendo em tempo real. Mesmo a versão gratuita é mais do que suficiente para você começar com um belo site. Existem vários tutoriais no YouTube, que ajudarão você a se familiarizar com o Elementor.

Iniciar um blogue

Um blog deve ser tratado como um dos seus canais de marketing. Agrega valor porque você possui a mídia, o mesmo não pode ser dito para canais de mídia social ou anúncios pagos em que seu conteúdo depende da plataforma. A recente proibição do Tiktok em alguns países é um bom lembrete de que isso pode acontecer mesmo que a plataforma tenha uma grande base de usuários. Você pode ler mais sobre os benefícios dos blogs para negócios aqui.

Marketing de conteúdo e otimização de mecanismos de busca

Eu juntei tanto o marketing de conteúdo quanto o SEO porque eles são como um filme e pipoca. Você obtém os melhores resultados quando eles andam de mãos dadas.

O SEO lida mais com os aspectos técnicos de um site e é uma das estratégias de marketing para pequenas empresas mais essenciais nas quais você deve se concentrar, pois pode direcionar tráfego gratuito para o seu site.

Igualmente importante, o marketing de conteúdo lida com a entrega do conteúdo certo no momento certo para atrair a ação certa quando você obtém esse tráfego em seu site. Essas estratégias de marketing levam tempo em comparação com a compra de mídia, mas você verá um efeito composto assim que começar a valer a pena.

Marketing de mídia social

Muitas pessoas afirmam que obter alcance orgânico por meio de canais de mídia social é impossível hoje em dia, mas há muitas pessoas que fazem negócios puramente com tráfego orgânico. A chave é criar conteúdo valioso e divertido. Ter uma forte estratégia de marketing de mídia social pode diferenciá-lo no mercado, mesmo se você for uma pequena empresa. Criar (ou ingressar) em um grupo no Facebook e agregar valor é uma excelente estratégia, que não exige um grande orçamento. A maioria das pessoas subutiliza vídeos ao vivo principalmente porque são tímidos, então use isso a seu favor e comece a fazer mais vídeos ao vivo.

Hospede seu conteúdo de vídeo no YouTube

O YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo e o segundo site mais visitado depois do Google. O YouTube é a segunda plataforma de mídia social mais popular, com 1,9 bilhão de usuários. Com estatísticas como essa, definitivamente deve fazer parte de qualquer estratégia de marketing para pequenas empresas.

Participe de fóruns

Participar de fóruns, especialmente aqueles como o Quora, pode ser muito valioso. Como acontece com qualquer outra forma de marketing, certifique-se de que você está fornecendo valor e não apenas links de spam. Existem muitos fóruns específicos de nichos onde seus clientes ideais se reúnem. Identifique-os e estabeleça-se como uma autoridade na comunidade, fornecendo valor. Em breve, os clientes começarão a entrar em contato com você.

Construção de lista

Quando digo construção de lista, estou me referindo ao marketing por e-mail e marketing de mensagens; ambos são excelentes maneiras de impulsionar o seu negócio. Ao desenvolver uma lista de assinantes, você cria uma oportunidade de se conectar com eles e alimentá-los. Este deve ser um dos KPIs para medir a eficácia da sua estratégia de marketing se você for uma pequena empresa. Concentrar-se na entrega de valor e na construção de um relacionamento ajudará você a reduzir o ruído. Eles conhecem a história da sua marca e criam um relacionamento significativo com você, o que acaba resultando em negócios.

Divulgue com anúncios pagos (meio gratuitos)

Você nem sempre precisa de um orçamento de publicidade enorme para fazer marketing pago. Apenas certifique-se de alcançar apenas seu público-alvo. Muitas grandes marcas não otimizam anúncios com a mesma eficiência que empresas menores porque têm um orçamento maior, portanto, certifique-se de veicular anúncios otimizados e direcionados a laser para manter seu custo baixo. Muitas plataformas como Adwords e LinkedIn oferecem uma pequena quantia como crédito de anúncio para você começar. Use esse valor para adicionar anúncios pagos à sua estratégia de marketing para pequenas empresas. Certifique-se de que seu público use a plataforma que você escolher para veicular anúncios; caso contrário, você estaria latindo para a árvore errada.

Marketing de influenciadores

Você também pode considerar o marketing de influenciadores para divulgar seu nome. Não estou falando de pessoas que cobram milhares de dólares para publicar um post. Identifique microinfluenciadores especializados em seu nicho e entre em contato com eles. Você pode pesquisar hashtags e ver quais postagens obtêm mais engajamento e parecem uma pequena empresa. Entre em contato com os proprietários dessas contas e envie amostras grátis se isso fizer sentido em seu setor. A ideia é criar bons relacionamentos.

Estratégias de marketing para pequenas empresas de bônus

Ofereça consultoria gratuita

Ofereça consultas gratuitas aos seus clientes potenciais e agregue mais valor do que eles esperam. Alguns deles vão embora com apenas o material gratuito, mas tudo bem, eles ainda não estão prontos para você. Você quer seus clientes ideais; pessoas que percebem o seu valor e procuram um relacionamento de longo prazo.

Crie uma rede

Crie relacionamentos com outras pessoas em seu setor que possam oferecer serviços que complementem os seus. Você pode fazer tie-ups e promoções cruzadas, o que é uma vantagem para ambas as partes.

Postagem de convidado em blogs do setor

Blogar em outros sites é uma ótima maneira de criar links valiosos para seu site a partir de blogs influentes em seu nicho. A postagem de convidados não é apenas obter backlinks e classificar seu blog; você está sendo exposto a um novo público, o que significa que você deve publicar o conteúdo da melhor qualidade. Confira este post da Moz, que explica 15 maneiras de encontrar oportunidades de guest posts.

Encante e surpreenda seu cliente através do chat ao vivo

Quer criar uma estratégia de marketing única para a sua marca? Então você tem que encantar seu cliente com interações positivas quando ele não está esperando. Existem muitas ferramentas por aí que permitem que você inicie uma conversa com os clientes enquanto eles navegam em seu site. Envolva-se com eles, resolva seus problemas ou dê a eles cupons exclusivos para proporcionar uma experiência agradável.

Você já usou alguma estratégia de marketing para pequenas empresas que funcionou muito bem para você? Deixe-me saber nos comentários, e eu atualizarei o post com as melhores ideias (e um link creditando você).