12 stratégies de marketing exploitables que chaque petite entreprise devrait utiliser en 2020

Le marketing peut être déroutant et difficile, avec beaucoup de pièces mobiles. Il est encore plus difficile de le faire avec un budget serré, ce qui est généralement le cas pour la plupart des startups. J'ai dressé une liste de stratégies de marketing exploitables pour les petites entreprises afin de vous assurer que vos efforts de marketing vont dans la bonne direction.

Comme tout spécialiste du marketing digne de ce nom vous le dirait, publier aveuglément du contenu ou utiliser des outils sans plan ni direction n'aidera personne, sauf peut-être les entreprises qui vendent ces outils.

Le marketing est bien plus que cela. Tout ce que vous faites doit avoir une raison ou un objectif que vous espérez atteindre. Voici donc quelques stratégies marketing exploitables que vous pouvez commencer à mettre en œuvre même si vous êtes une petite entreprise. J'ai également inclus quelques astuces bonus prêtes à l'emploi à la fin. N'oubliez pas de lire mon article sur l'image de marque pour les startups.

Créer un persona d'acheteur

Certaines personnes pourraient ne pas considérer la personnalité de l'acheteur comme une stratégie de marketing pour les petites entreprises, mais c'est le fondement de votre Je suis un ardent défenseur de la bonne définition de votre personnalité de l'acheteur. Cela devrait être la première étape avant de vous plonger dans une stratégie marketing sophistiquée. Si vous ne parvenez pas à bien définir votre personnalité d'acheteur, cela pourrait faire dérailler l'ensemble de votre stratégie marketing.

Être référencé sur Google mon entreprise

Si vous n'avez pas d'inscription Google sur votre liste de tâches pour les stratégies de marketing des petites entreprises, vous devriez reconsidérer votre liste, surtout si vous êtes une entreprise locale. Cela vous aide à vous connecter avec les clients via la recherche Google et les cartes. L'une des premières choses que je fais lorsque je recherche un service ou un produit est de rechercher « nom du service + près de chez moi », par exemple, si je recherche un salon : je recherche les « meilleurs salons près de chez moi ». moi."

Google My Business pourrait être une source d'activité stable, avec 96 % des entreprises locales vues au moins 25 fois par mois dans les résultats de recherche et 86 % vues plus de 25 fois par mois dans google maps.

Voici quelques points importants d'une étude menée par BrightLocal

• Une entreprise type reçoit 59 actions de sa fiche Google My Business chaque mois
• En moyenne, 56 % des activités sur les listes GMB sont des visites de sites Web
• 16 % des entreprises reçoivent plus de 100 appels chaque mois de GMB
• Seulement 5% des vues aboutissent à une action. Cela a augmenté entre 2017 et 2018

Voici les étapes pour créer votre fiche Google My Business :

• Créez un compte Google My Business et revendiquez votre entreprise
• Vérifiez votre entreprise
• Optimisez votre annonce
• Téléchargez l'application GMB

Créer un site Web

Cela devrait être la prochaine tâche sur la liste de contrôle de la stratégie marketing de votre petite entreprise. Toute entreprise sérieuse a besoin d'un site Web, quelle que soit sa taille ou sa nature. Avoir un site Web ajoute non seulement à votre crédibilité, mais il aide à fournir suffisamment de valeur à votre client pour qu'il veuille faire affaire avec vous. Avoir des clients sur votre site Web, c'est comme une équipe sportive jouant dans sa ville natale. Cela vous donne un avantage supplémentaire et une chance de faire ressortir les meilleurs outils de votre arsenal marketing. C'est là que les petites entreprises peuvent égaliser les chances avec les grandes entreprises en offrant de la valeur à leurs clients.

Vous devez choisir un CMS, acheter un domaine (par exemple, imeanmarketing.com) et héberger votre domaine.

Choisir le logiciel de gestion de contenu (CMS)

Maintenant que vous avez décidé de créer un site web, il est temps de prendre la grande décision : sélectionner le CMS de votre choix. Il existe plusieurs choix comme WordPress, Joomla, Magento, pour n'en nommer que quelques-uns. Si vous n'avez pas d'équipe technique pour vous soutenir, alors WordPress est la meilleure solution en raison de la courbe d'apprentissage plus courte. Il existe d'autres options comme Wix, Squarespace et Weebly, qui vous permettent d'être rapidement opérationnel, mais avec des fonctionnalités limitées par rapport à WordPress. Faites un choix judicieux en fonction de vos besoins.

Achetez votre domaine

SI vous optez pour l'hébergement TMD, ils offrent un domaine gratuit avec la plupart de leurs forfaits, mais vous devrez payer à partir de la deuxième année. Il existe des options moins chères comme Namecheap et Cloudflare pour obtenir vos domaines, mais allez-y, obtenez-les auprès du fournisseur d'hébergement si vous voulez que les choses restent simples. Vous pouvez toujours le transférer plus tard une fois que vous aurez compris les choses. Ne vous inquiétez pas des petites choses qui n'auront pas un grand impact sur votre entreprise.

Inscrivez-vous à l'hébergement Web

Contrairement à l'obtention d'un domaine, le choix de votre fournisseur d'hébergement aura un effet direct sur votre entreprise, alors ne faites pas votre choix uniquement en fonction du prix. J'utilise l'hébergement cloud TMD et je peux garantir que le service est de premier ordre. La plupart de mes tickets d'assistance sont clôturés immédiatement ou au maximum dans les 2 heures. Mon deuxième choix est Cloudways du point de vue des performances. Siteground est un autre fournisseur d'hébergement fiable qui ne vous laissera pas tomber. Ils ont quelques tutoriels pour démarrer avec leur hébergement, que vous pouvez trouver ici.

La plupart des débutants font l'erreur de choisir un fournisseur d'hébergement gratuit ou bon marché pour économiser de l'argent, mais cela peut vraiment avoir un impact sur la vitesse de chargement de votre site Web. Même si je n'ai pas utilisé Godaddy et certains autres services d'hébergement appartenant à EIG, il y a beaucoup de plaintes à leur sujet en ligne, alors assurez-vous de faire vos recherches avant de prendre votre décision.

Mise en garde : ne vous fiez pas aveuglément aux sites d'évaluation, car nombre d'entre eux ne font que diffuser du contenu bourré de liens d'affiliation pour gagner rapidement de l'argent. Je suggère l'hébergement TMD et SiteGround pour leurs performances et leur support.

Des études ont constamment montré qu'un chargement de page plus rapide peut améliorer le taux de conversion. Plus une page se charge rapidement, plus un utilisateur est susceptible de rester sur la page et d'effectuer l'action ciblée. Skilled.co, les tests effectués par la société de logiciels de soins de santé AI mPulse Mobile ont trouvé les résultats ci-dessous :

Sélectionnez un thème

Il existe des centaines de thèmes WordPress, payants et gratuits. Je suggérerais d'obtenir un thème gratuit comme Astra ou Ocean WP car vous pouvez faire toute la personnalisation avec l'aide d'un constructeur comme Elementor ou même le nouveau Gutenberg.

Sélectionnez un constructeur

Vous pouvez commencer avec la version gratuite d'Elementor, qui est un constructeur de site Web visuel. Vous pouvez voir les modifications que vous apportez en temps réel. Même la version gratuite est plus que suffisante pour vous permettre de démarrer avec un beau site Web. Il existe de nombreux tutoriels sur YouTube, qui vous aideront à vous familiariser avec Elementor.

Démarrer un blog

Un blog doit être traité comme l'un de vos canaux de marketing. Cela ajoute de la valeur parce que vous possédez les médias, on ne peut pas en dire autant des canaux de médias sociaux ou des publicités payantes où votre contenu dépend de la plate-forme. L'interdiction récente de Tiktok dans certains pays est un bon rappel que cela pourrait arriver même si la plate-forme a une large base d'utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les avantages des blogs pour les entreprises ici.

Marketing de contenu et optimisation des moteurs de recherche

J'ai associé le marketing de contenu et le référencement parce qu'ils sont comme un film et du pop-corn. Vous obtenez les meilleurs résultats lorsqu'ils vont de pair.

Le référencement traite davantage des aspects techniques d'un site Web et est l'une des stratégies de marketing les plus essentielles sur lesquelles vous devriez vous concentrer, car il peut générer du trafic gratuit vers votre site.

Tout aussi important, le marketing de contenu consiste à fournir le bon contenu au bon moment pour inciter la bonne action une fois que vous obtenez ce trafic sur votre site. Ces stratégies de marketing prennent du temps par rapport à l'achat de médias, mais vous constaterez un effet composé une fois que cela commencera à porter ses fruits.

Marketing des médias sociaux

De nombreuses personnes affirment qu'il est impossible d'obtenir une portée organique via les canaux de médias sociaux de nos jours, mais de nombreuses personnes obtiennent des affaires uniquement à partir du trafic organique. La clé est de créer un contenu précieux et divertissant. Avoir une solide stratégie de marketing sur les réseaux sociaux peut vous différencier sur le marché, même si vous êtes une petite entreprise. Créer (ou rejoindre) un groupe Facebook et apporter de la valeur est une excellente stratégie, qui ne nécessite pas un gros budget. La plupart des gens sous-utilisent les vidéos en direct principalement parce qu'ils sont timides devant les caméras, alors utilisez-les à votre avantage et commencez à faire plus de vidéos en direct.

Hébergez votre contenu vidéo sur YouTube

YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde et le deuxième site le plus visité après Google. YouTube est la 2e plateforme de médias sociaux la plus populaire avec 1,9 milliard d'utilisateurs. Avec des statistiques comme celles-là, cela devrait certainement faire partie de toute stratégie marketing de petite entreprise.

Participer à des forums

Participer à des forums, en particulier ceux comme Quora, peut s'avérer très précieux. Comme pour toute autre forme de marketing, assurez-vous que vous fournissez de la valeur et pas seulement des liens de spam. Il existe de nombreux forums spécifiques à des créneaux où vos clients idéaux se retrouvent. Identifiez-les et établissez-vous comme une autorité dans la communauté en apportant de la valeur. Bientôt, les clients commenceront à vous contacter.

Construction de la liste

Lorsque je parle de création de liste, je fais référence au marketing par e-mail et au marketing par messager ; les deux sont d'excellents moyens de dynamiser votre entreprise. Lorsque vous développez une liste d'abonnés, vous créez une opportunité de vous connecter avec eux et de les entretenir. Cela devrait être l'un des KPI pour mesurer l'efficacité de votre stratégie marketing si vous êtes une petite entreprise. Se concentrer sur la création de valeur et l'établissement d'une relation vous aidera à réduire le bruit. Ils apprennent à connaître l'histoire de votre marque et créent une relation significative avec vous, ce qui se traduit éventuellement par des affaires.

Faites passer le mot avec des publicités payantes (un peu gratuites)

Vous n'avez pas toujours besoin d'un budget publicitaire énorme pour faire du marketing payant. Assurez-vous simplement que vous n'atteignez que votre public cible. De nombreuses grandes marques n'optimisent pas les publicités aussi efficacement que les petites entreprises, car elles disposent d'un budget plus important. Assurez-vous donc de diffuser des publicités ciblées et optimisées au laser pour réduire vos coûts. De nombreuses plateformes comme Adwords et LinkedIn offrent un petit montant en tant que crédit publicitaire pour vous aider à démarrer. Utilisez ce montant pour ajouter des publicités payantes à la stratégie marketing de votre petite entreprise. Assurez-vous que votre public utilise la plate-forme que vous choisissez pour diffuser des annonces ; sinon, vous seriez en train d'aboyer le mauvais arbre.

Marketing d'influence

Vous pouvez également envisager le marketing d'influence pour faire connaître votre nom. Je ne parle pas des gens qui facturent des milliers de dollars pour publier un message. Identifiez les micro-influenceurs spécialisés dans votre créneau et contactez-les. Vous pouvez rechercher des hashtags et voir quels messages obtiennent le plus d'engagement et ressemblent à une petite entreprise. Contactez les propriétaires de ces comptes et envoyez-leur des échantillons gratuits si cela a du sens dans votre secteur. L'idée est de créer de bonnes relations.

Stratégies de marketing bonus pour les petites entreprises

Offrir une consultation gratuite

Offrez des consultations gratuites à vos prospects et offrez plus de valeur qu'ils ne le pensent. Certains d'entre eux repartiront avec juste les trucs gratuits, mais ce n'est pas grave, ils ne sont pas encore prêts pour vous. Vous voulez vos clients idéaux ; des gens qui réalisent votre valeur et qui recherchent une relation à long terme.

Créer un réseau

Créez des relations avec d'autres personnes de votre secteur susceptibles d'offrir des services complémentaires aux vôtres. Vous pouvez faire des rapprochements et des promotions croisées, ce qui est gagnant-gagnant pour les deux parties.

Article invité sur les blogs de l'industrie

Bloguer sur d'autres sites est un excellent moyen de créer des liens précieux vers votre site Web à partir de blogs influents dans votre créneau. La publication d'invités ne consiste pas seulement à obtenir des backlinks et à classer votre blog; vous êtes exposé à un nouveau public, ce qui signifie que vous devez proposer un contenu de la meilleure qualité. Consultez cet article de Moz, qui explique 15 façons de trouver des opportunités de publication d'invités.

Enchantez et surprenez votre client grâce au chat en direct

Vous souhaitez créer une stratégie marketing unique pour votre marque ? Ensuite, vous devez ravir votre client avec des interactions positives lorsqu'il ne s'y attend pas. Il existe de nombreux outils qui vous permettent d'engager une conversation avec les clients pendant qu'ils naviguent sur votre site. Engagez-vous avec eux, résolvez leurs problèmes ou offrez-leur des coupons exclusifs pour leur offrir une expérience agréable.

Avez-vous utilisé des stratégies de marketing pour petites entreprises qui ont très bien fonctionné pour vous ? Faites-le moi savoir dans les commentaires, et je mettrai à jour le message avec les meilleures idées (et un lien vous créditant).