أفضل برنامج CRM المستند إلى السحابة

ابحث عن! رسائلنا في السحابة ؛ معرض الصور لدينا في السحابة ؛ جهات اتصالنا في السحابة ...

انتظر هل قلت فقط جهات الاتصال لدينا ؟! أوه لا ، مقدمة أخرى مدلل. ما إذا كان بإمكانك - وينبغي - تخزين قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك في السحابة كان على وشك أن يكون النقاش الساخن لمقال اليوم. ويلب!

حسنًا ، أعتقد أنه أكثر قابلية للإدارة بهذه الطريقة.

على الفور ، أنت تعلم أن CRMs المستندة إلى مجموعة النظراء هي نعم كبيرة. هذا سؤال واحد بعيد المنال بالفعل.

نحتاج الآن إلى معرفة ما هو برنامج CRM المستند إلى السحابة ، ولماذا هو رائع ، وما هي أنظمة CRM المستندة إلى مجموعة النظراء التي تعتبر مناسبة حتى لا تسقط في حالة عدم وجود إعلانات معلن عنها بشكل مفرط

ما هو برنامج CRM المستند إلى السحابة؟

يشير برنامج CRM المستند إلى السحابة (المعروف أيضًا باسم SaaS CRM) إلى برنامج إدارة علاقات العملاء المستضاف في السحابة على خوادم بائع CRM ويمكن الوصول إليه من أي مكان عبر الإنترنت.

لفهم برنامج CRM المستند إلى السحابة بشكل أفضل ، دعنا نضعه جنبًا إلى جنب مع بديله: برنامج CRM المحلي.

على عكس أنظمة CRM في أماكن العمل التي تبنيها الشركات باستخدام CRMs المستندة إلى مجموعة النظراء ، فإن البنية التحتية لتشغيل البرنامج مملوكة ومُصانة من قبل بائع CRM. يمكن للشركات تشغيل البرنامج على أجهزتها - أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية - من خلال شبكة الويب العالمية. بينما يمتلكون جميع البيانات التي يستوردونها إلى نظام CRM ، فإن موفر CRM هو الذي يحافظ على أمانه ويؤمنه في موقعه.

علاوة على ذلك ، في حين تميل أنظمة CRM التقليدية إلى أن تكون برامج قائمة بذاتها ، فإن أنظمة CRM الحديثة القائمة على السحابة توفر الكثير من إمكانات التكامل. هذا يجعل من السهل توصيل كل مجموعة أدواتك بشبكة واحدة من تكنولوجيا تنمية الأعمال.

توفر معظم أنظمة CRM المستندة إلى السحابة للمستخدمين الميزات والوظائف التالية ...

• وظائف إدارة الاتصال
• وظيفة التقارير
• لوحات تحكم المبيعات
• تصور خط أنابيب المبيعات
• أتمتة المبيعات والتسويق
• وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الوصول المحمول
• وظائف تعاونية
• طبقة إضافية من أمن وحماية البيانات

فوائد برنامج CRM المستند إلى السحابة

تتميز أنظمة CRM المستندة إلى السحابة بالعديد من الميزات والوظائف التي نادرًا ما تمتلكها إدارة علاقات العملاء المحلية. وبالتالي ، هناك العديد من الفوائد المرتبطة صراحةً ببرنامج CRM المستند إلى السحابة. على سبيل المثال لا الحصر…

️ برنامج CRM المستند إلى السحابة سهل التثبيت والنشر
أحد المخاوف الأكثر شيوعًا فيما يتعلق ببرنامج CRM هو أن التثبيت عملية طويلة ومعقدة. هذا ليس هو الحال مع البرامج المستندة إلى السحابة.

لا تتطلب معظم CRMs المستندة إلى مجموعة النظراء أي تدريب أو إعداد طويل الأجل. يمكنك النهوض والركض في لمح البصر ؛ ما عليك سوى شراء المنتج وتنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، و- boom! - أنت جاهز تمامًا لبدء استخدامه.

تحمي أنظمة CRM المستندة إلى السحابة مستخدميها من القلق المرتبط بالتثبيتات المعقدة وترحيل البيانات وحتى الترقيات - كل هذا يتم الاهتمام به من قبل مزود الخدمة. إلى جانب ذلك ، غالبًا ما يعقد مقدمو الخدمة جلسات إعداد للتعرف بشكل أفضل على المنتج وميزاته وقدراته.

فريق دعم العملاء ونجاح العملاء موجودون دائمًا لمساعدتك في حل أي مشاكل وتخصيص الحل ليناسب احتياجات عملك.

️ يعمل برنامج CRM المستند إلى السحابة في أي مكان في العالم
الوصول إلى البيانات من أي مكان في العالم ، في جميع الأوقات ، يضع أساس الأعمال الناجحة في العالم الحديث. تساعد حلول CRM المستندة إلى السحابة فرقك على البقاء على اتصال ومواكبة أحدث المعلومات ذات الصلة بغض النظر عن مكان وجودهم. يمكنك العمل من المنزل أو العمل عن بُعد أو العمل أثناء التنقل أو التحميل من المكتب.

️ برنامج CRM المستند إلى السحابة قابل للتطوير والمرونة
بفضل النمو السريع لسوق برامج CRM ، يمكنك الآن العثور على الحل الذي يناسب احتياجات عملك بشكل أفضل. أو يمكنك اختيار أي حل تريده وتخصيصه ليلائم عملياتك وطلباتك التجارية المحددة.

المرونة هي واحدة من أفضل ميزات برامج CRM المستندة إلى مجموعة النظراء. تم تصميم أفضل برامج إدارة علاقات العملاء SaaS لتوسيع نطاق أعمالك. مع نمو أعمالك ، تتسع مجموعة الميزات التي تستخدمها أيضًا. تسمح أدوات CRM المستندة إلى السحابة لشركتك بإضافة ميزات جديدة للتعامل مع عدد متزايد من العملاء.

علاوة على ذلك ، تقدم غالبية SaaS CRMs أسعارًا لكل مستخدم. أنت تدفع فقط للأشخاص الذين يستخدمون نظامك. ابدأ صغيرًا وأضف المزيد من المستخدمين عندما يتوسع فريقك.

️ يقدم برنامج CRM المستند إلى السحابة أحدث التقنيات
تكمن المشكلة في CRMs التقليدية في أنها إما أساسية جدًا أو غير مبتكرة للغاية. إنها ليست مجال الاهتمام الأساسي للمؤسسات التي تبنيها ، مما يعني أن ميزاتها لا يتم تحديثها بانتظام مثل الأنظمة المستندة إلى السحابة.

يعد برنامج CRM المستند إلى السحابة أكثر تقدمًا من الحلول المحلية نظرًا لوجود فريق من المطورين وراء كل منتج ، مع مراعاة طلبات المستخدمين ، وتحليل اتجاهات التكنولوجيا ، والعمل بلا كلل لتحسين المنتج الذي يقدمونه.

️ يحمي برنامج CRM المستند إلى السحابة بياناتك بشكل أفضل.
بائعو CRM مسؤولون عن أمان البيانات التي تقوم بتحميلها إلى نظام CRM. لتقليل فرصة تسرب البيانات أو هجوم المتسللين ، يقوم بائعو CRM باستمرار بتحسين تدابير الأمان الخاصة بهم وإجراء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات.

يأتي جميع مزودي خدمات برامج CRM مع شهادات ويجتازون تقييمات الجهات الخارجية بانتظام.

ومع ذلك ، لا يمكن أن يجلب لك كل حل CRM المستند إلى السحابة جميع الفوائد المذكورة أعلاه. إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من نظام SaaS CRM الخاص بك ، فيجب عليك اختيار أفضل البرامج التي تفي بأعلى معايير الصناعة وتلبي احتياجات عملك بالضبط.

أفضل 7 أنظمة CRM قائمة على السحابة

لقد قمنا بتجميع قائمة بأفضل سبعة أنظمة CRM المستندة إلى مجموعة النظراء لتختار من بينها.

NetHunt CRM

NetHunt CRM عبارة عن نظام CRM قائم على السحابة يعيش داخل صندوق بريد Gmail الخاص بك.

إنه يوفر نظام CRM كاملًا دون التسبب في قلق الواجهة المعقدة. إنه مضمن في واجهة مألوفة لديك بالفعل - Gmail. هذا يعني أنه يمكنك تنظيم أعمالك وأتمتتها وتنميتها مباشرة بعد التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الصباحية ، كل ذلك دون تبديل علامات التبويب بانتظام.

بدأت NetHunt CRM كشركة ناشئة أوكرانية ، وقد كانت موجودة منذ فترة وتمكنت من أن تصبح مفضلة للمستخدم بناءً على العديد من الخصائص. في شتاء 2022 وحده ، تلقى NetHunt CRM 13 شارة G2 ، بما في ذلك Our Users Love Us Badge ، مما يعني أن NetHunt CRM لديه متوسط ​​درجات مراجعة أعلى من أربعة.

في الواقع ، طريقة أعلى من أربعة ؛ تصنيف 4.7 على G2 و 4.8 على Capterra ، على وجه التحديد.

علاوة على ذلك ، يعد NetHunt CRM نظام CRM آمنًا معترفًا به دوليًا. منذ عام 2019 ، اجتاز هذا الحل بنجاح كل تقييم أمان من Google.

على الرغم من كونه حلاً ميسور التكلفة لا يصل إلى 24 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، يتم إصدار فاتورة به سنويًا ، يقدم NetHunt CRM مجموعة رائعة من الميزات والوظائف. إنها أيضًا أداة قابلة للتخصيص بالكامل ، بحيث يمكنك ثنيها حول عملك لتناسب احتياجاتك. لست مضطرًا للتعامل مع الميزات المتقدمة إذا لم تكن بحاجة إليها ؛ ما عليك سوى أن تنمو وفقًا لسرعتك الخاصة ، وسيقوم NetHunt CRM بمواكبتك.

الميزات الرئيسية لبرنامج NetHunt CRM

• وظيفة إدارة جهات الاتصال لتخزين جهات الاتصال وتقسيمها ؛ ميزة منع التكرار للحفاظ على قاعدة البيانات نظيفة
• إدارة وتصور خطوط المبيعات المتعددة
• وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل البريد الإلكتروني الجماعي وتتبع البريد الإلكتروني و SMTP المخصص وقوالب البريد الإلكتروني وإعداد التقارير
• تكامل مع LinkedIn و Facebook Messenger و Intercom لتوليد العملاء المحتملين
• تكامل Zapier لتوصيل NetHunt CRM بجميع الأدوات التي لديك بالفعل في مجموعتك التقنية
• التكامل مع خدمات Google الأخرى مثل جهات اتصال Google واستوديو البيانات والتقويم و Google Drive والدردشة
• وظائف أتمتة المبيعات مثل التقاط العملاء المتوقعين وتعيين المهام والتوزيع الآلي والإشعارات
• حملات التنقيط لرعاية العملاء المتوقعين تلقائيًا
• وظيفة التقارير لإنشاء أنواع مختلفة من التقارير

إن أفضل ما في كعكة NetHunt CRM هو فريق نجاح العملاء. إنهم متواجدون دائمًا لدعمك ، وإرشادك عبر عالم إدارة علاقات العملاء ، ومساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من NetHunt CRM ، وقيادة عملك إلى النجاح.

يمكنك أن ترى ذلك بنفسك - احجز عرضًا توضيحيًا مع فريق نجاح العملاء الرائع لدينا اليوم لترى كيف يستفيد عملك من NetHunt CRM ️

تسعير NetHunt CRM

هناك نسخة تجريبية مجانية من النظام لمدة 14 يومًا ؛ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
يمكن للشركات الناشئة في المراحل المبكرة التحقق مما إذا كانت مؤهلة لخطة المرحلة المبكرة
أساسي : 24 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يتم دفعها سنويًا
الأعمال : 48 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، تُسدد سنويًا
متقدم : 96 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يتم سدادها سنويًا

Pipedrive CRM

تأسست Pipedrive CRM في عام 2012 ، وهي تعمل بجد لتصبح واحدة من أشهر الأسماء في السوق. هناك سبب وجيه لشعبية Pipedrive بين الشركات من جميع العيارات - فهي توفر حصة عادلة من الميزات بسعر مناسب.

شعار نظام CRM المستند إلى مجموعة النظراء "تم إنشاؤه بواسطة مندوبي المبيعات لمندوبي المبيعات ". الحل يرقى إلى مستوى ذلك ؛ إنه برنامج موجه نحو المبيعات. بفضل واجهته سهلة الاستخدام وبديهية ، من السهل نشره وتشغيله.

Pipedrive هي أداة قوية لتوليد العملاء المتوقعين واكتسابهم ، وإدارة خطوط أنابيب المبيعات ، وأتمتة عمليات المبيعات ، وزيادة المبيعات بشكل تعاوني. كما أن لديها وظيفة إعداد تقارير رائعة والعديد من عمليات الدمج مع تطبيقات الطرف الثالث ، وكلها تتيح نهجًا متعدد القنوات حقًا لتوليد العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين.

ومع ذلك ، نظرًا لأنها موجهة نحو فريق المبيعات ، فإن Pipedrive ليست مناسبة تمامًا للفرق الأخرى في الشركة. تشير العديد من المراجعات على الإنترنت إلى أن وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني محدودة ، وأن تكامل Gmail الذي يقدمه Pipedrive أمر أساسي. علاوة على ذلك ، كانت استجابات دعم العملاء أبطأ إلى حد ما من متوسط ​​الصناعة.

الميزات الرئيسية لبرنامج Pipedrive CRM

• أتمتة المبيعات
• موجه مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع رؤى فورية
• خط أنابيب مبيعات قابل للتخصيص
• وظائف تعاونية
• أكثر من 300 تكامل مع تطبيقات الطرف الثالث
• ميزات تسويق البريد الإلكتروني الأساسية: تتبع البريد الإلكتروني والجدولة وإعداد التقارير
• تطبيق الهاتف وتسجيل المكالمات التلقائي
• الرؤى والتنبؤ وإعداد التقارير
• نماذج الويب
• المستندات الذكية: المحاسبة والفواتير

تسعير Pipedrive CRM

هناك فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا لـ Pipedrive ؛ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
أساسي : 12.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يتم إصدار فاتورة به سنويًا
متقدم : 24.90 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، تُسدد سنويًا
محترف : 49.90 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يتم دفعها سنويًا
المؤسسة : 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يتم دفعها سنويًا

Hubspot CRM

لن تفاجأ بهذا ... بالطبع ، إنه HubSpot CRM ، أحد أكثر الأسماء شيوعًا بين أفضل قوائم CRM المستندة إلى مجموعة النظراء.

HubSpot CRM هو حل مجاني ، ويبقى كذلك إلى الأبد لعدد غير محدود من المستخدمين وما يصل إلى مليون جهة اتصال. يبدو الأمر وكأنه صفقة حلوة ، أليس كذلك؟

إنه كذلك ، ولكن فقط إذا كنت شركة ناشئة بدون طموحات لتفجيرها.

إذا كنت في مجموعة المزارعين السريع ، فقد تجد بسرعة أن الحصة المجانية من مليون جهة اتصال صغيرة جدًا لعملياتك وتحتاج إلى الترقية إلى إصدار مدفوع من الأداة.

تنبيه المفسد : إنه مكلف للغاية ، لكنه يأتي مع ميزة إضافية تتمثل في المبيعات والتسويق ومراكز الخدمة.

على أي حال ، نظرًا لأن الإصدار المجاني من HubSpot CRM مصمم بشكل أساسي للشركات الصغيرة ، فإن الوظائف التي يقدمها أساسية نسبيًا.

الميزات الرئيسية لبرنامج HubSpot CRM

• الإبلاغ عن لوحة القيادة
• إخطارات مبيعات CRM التلقائية
• تسجيل نقاط الرصاص التنبؤية
• تتبع الصفقة
• إدارة خطوط الأنابيب
• دردشة مباشرة
• تتبع البريد الإلكتروني ، القوالب ، التسلسلات ، الجدولة

تسعير HubSpot CRM

HubSpot مجاني إلى الأبد لعدد غير محدود من المستخدمين
تبلغ تكلفة Sales Hub 45 دولارًا أمريكيًا شهريًا لمستخدمين اثنين ، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا

Salesforce CRM

Salesforce CRM هو أحد المخضرمين في سوق البرمجيات ، ويسيطر على أكثر من 20٪ منه. نظرًا لكونها رائدة في السوق ، فقد كان لدى Salesforce الكثير من الوقت لابتكار منتجاتها وتزويدها بأحدث الميزات والتكنولوجيا. نتيجة لذلك ، ترقى Salesforce CRM إلى مستوى الضجيج الخاص بها وتقدم خدمات جيدة لمئات الآلاف من الشركات في جميع أنحاء العالم.

لا ينعكس نجاح Salesforce CRM في السوق فقط في عدد سنوات التشغيل وعدد الجوائز والشارات التي حصل عليها خلال هذه السنوات. تم منح Salesforce CRM العديد من الجوائز من مجلة CRM و ZDNet و Destination CRM.

علاوة على ذلك ، فإن Salesforce هي أيضًا بائع CRM وراء 99 من أصل 100 شركة في قائمة Fortune 100.

لكن لا تكن سريعًا في القفز إلى الاستنتاجات. فقط لأن Salesforce CRM يخدم الشركات الكبيرة لا يعني أن حل SaaS CRM هو نظام CRM شامل للأولاد فقط. على العكس من ذلك ، فإنه يحتوي على حزم مختلفة لتلبية مجموعة واسعة من احتياجات العمل ، وجذب الشركات ذات الأحجام المختلفة وتلك التي تعمل في صناعات متعددة.

إنه حقًا حل قابل للتخصيص.

Salesforce CRM عبارة عن نظام أساسي قائم على السحابة يركز على مساعدة فرق المبيعات على تحقيق أهدافهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة. يوفر إمكانات لإغلاق المزيد من الصفقات ، والحصول على المزيد من العملاء المتوقعين ، وتسريع الإنتاجية ، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.

بفضل تطبيق Salesforce CRM المطوّر جيدًا ، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك القيام بعملهم وتحديث قاعدة البيانات أثناء التنقل ، أينما كانوا.

واحدة من أبرز الميزات وأكثرها شيوعًا لنظام CRM المستند إلى مجموعة النظراء هو مساعد Einstein Voice Assistant الخاص به ، والذي يسمح لمستخدمي Salesforce بالتقاط الملاحظات من المحادثات تلقائيًا. كما أنه يقدم إحاطات شخصية يومية.

الميزات الرئيسية لبرنامج Salesforce CRM

• وظائف إدارة جهات الاتصال ، بما في ذلك قواعد التحقق من صحة البيانات القابلة للتخصيص
• وظيفة التنبؤ بالمبيعات الممتازة
• تقارير المبيعات
• قدرات الاقتباس المدمجة
• وظائف تسويقية رائعة
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج
• مزامنة الملفات ومشاركتها

أحد الجوانب السلبية الواضحة لـ Salesforce CRM هو أنه لاعب ضخم في السوق ، حيث يستخدم العديد من العملاء المنتج. على الرغم من كل إمكانيات التخصيص ، إلا أنه في الأساس حل واحد يناسب الجميع. إذا كان يعمل ، فإنه يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، يجب أن تبحث عن بديل.

العيب الآخر للحل هو أنه على الجانب الأغلى من الطيف.

من المحتمل أن يكون أي شيء أعلى من خطة الأعمال الصغيرة بعيدًا عن متناول شركة SMB.

تسعير Salesforce CRM

هناك نسخة تجريبية مجانية من Salesforce CRM
الأعمال الصغيرة : 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا يتم دفعها سنويًا
مكتمل : 60 دولارًا لكل مستخدم ، تدفع شهريًا للفواتير سنويًا
قابل للتخصيص بعمق : 120 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا يتم دفعه سنويًا
غير محدود : 240 دولارًا لكل مستخدم شهريًا يتم دفعها سنويًا

إدارة علاقات العملاء أقل إزعاجًا

في البداية ، تم إنشاء برنامج CRM المستند إلى السحابة للسماح للشركات الناشئة والشركات منخفضة الميزانية بالبقاء واقفة على قدميها في السوق ، حيث كان لدى كل شركة راسخة نظام CRM معقد.

لا تحتاج الشركات الصغيرة إلى حلول معقدة وآلاف الميزات غير الضرورية التي تربك الموظفين وتعرقل عملية اعتماد CRM. بدلاً من ذلك ، فهم بحاجة إلى حل أقل إزعاجًا. CRM أقل إزعاجًا ويعرف أيضًا بـ LACRM - "CRM للأشخاص" ، كما يزعمون على الصفحة الرئيسية لموقعهم على الويب.

CRM الأقل إزعاجًا هو CRM المستند إلى السحابة المثالي للأفراد والفرق الصغيرة والشركات الصغيرة. إنه يركز على جعل هذه الروابط أقوى ، والجمع بين الناس ، والسماح لهم بالعمل بشكل تعاوني لتحقيق المزيد من المبيعات.

اكتشف ما إذا كانت الشركات الصغيرة تحتاج إلى CRM في مقالتنا.

يعد LACRM أحد أكثر الحلول ميسورة التكلفة في السوق ، حيث يقدم مجموعة ممتازة من الميزات بسعر متواضع للغاية.

الملامح الرئيسية لإدارة علاقات العملاء الأقل إزعاجًا

• وظائف إدارة الاتصال
• رسائل البريد الإلكتروني اليومية لجدول الأعمال تلخص المهام والأحداث الخاصة بك لهذا اليوم
• وظائف تعاونية
• تسجيل البريد الإلكتروني
• التقارير الرائدة
• تقويم مدمج
• الوصول المحمول

بطبيعتها ، يتميز LACRM بمنحنى تعليمي قصير جدًا. يمكنك البدء في استخدام الحل من اليوم الأول لشرائه. تعمل الواجهة البديهية سهلة الاستخدام على تسهيل التنقل عبر النظام دون خبرة سابقة في برنامج إدارة علاقات العملاء.

إذا واجهت صعوبة أو واجهت أي مشكلة عند استخدام LACRM ، فإن هذا البائع لديه دعم عملاء متميز - إنهم متاحون عبر الهاتف والبريد الإلكتروني في جميع الأوقات.

تسعير إدارة علاقات العملاء أقل إزعاجًا

هناك نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ؛ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
15 دولارًا لكل مستخدم شهريًا

النحاس CRM

يعد Copper حلاً جيدًا لإدارة علاقات العملاء قائمًا على السحابة لمستخدمي Google.

إنه نظام CRM خفيف الوزن يتكامل مع G Suite ، بما في ذلك تقويم Google ، و Meet ، ومستندات Google ، والعروض التقديمية ، وجداول البيانات ، ويسمح لك بإدارة عمليات المبيعات الخاصة بك دون مغادرة صندوق بريد Gmail الخاص بك. هناك تكامل أنيق للشريط الجانبي تستخدمه Google وتوصي الآخرين باستخدامه.

كل شيء عن Copper CRM يشبه نظام Google البيئي. بالنسبة إلى مستخدم ليس على دراية ببرنامج CRM ، من الأسهل بشكل كبير التعود على ذلك أيضًا. إنه سهل الاستخدام وبديهي ، ويعكس تصميم Google الأصلي لتطبيقات Workspace.

من الأشياء المهمة في Copper CRM أنه تم اختباره من قبل طرف ثالث ومتوافق مع قوانين خصوصية البيانات الأمريكية والأوروبية. النحاس أيضًا متعدد اللغات ، يتم تقديمه باللغة الإنجليزية أو الإسبانية أو الفرنسية أو الألمانية أو الهولندية أو الإيطالية.

النحاس هو أداة قابلة للتخصيص بدرجة عالية ويمكن تحجيمها إذا لزم الأمر. كما يقدم قائمة رائعة من الميزات ، بما في ذلك وظائف أتمتة المبيعات ووظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية وأدوات التعاون الممتازة والعديد من عمليات دمج الجهات الخارجية.

النحاس هو نظام CRM شاب نسبيًا يترك مجالًا للتحسين. على سبيل المثال ، لا تتوفر وظيفة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلا للمشتركين المحترفين والشركات ، وتقتصر رسائل البريد الإلكتروني المجمعة على 200 مستلم في المرة الواحدة.

الملامح الرئيسية لـ Copper CRM

• وظائف إدارة العملاء المحتملين ، بما في ذلك الحصول على العملاء المتوقعين وتسجيل النقاط
• وظائف أتمتة المبيعات
• وظائف إدارة خطوط المبيعات
• أدوات تحليل المبيعات المضمنة
• وظائف تسويق عبر البريد الإلكتروني محدودة
• وظائف إدارة المهام
• وظائف تعاونية

تسعير النحاس CRM

هناك فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ؛ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
أساسي : 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند الدفع سنويًا
محترف : 59 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، يتم دفعها سنويًا
الأعمال : 119 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، تُسدد سنويًا

Agile CRM

يدعي العديد من المراجعين أن Agile CRM هو أحد أفضل أنظمة CRM المستندة إلى مجموعة النظراء بشكل عام ، مما يمنحه تقييمات عالية وثناء.

مثل العديد من SaaS CRMs الحديثة الأخرى ، Agile CRM هو CRM الكل في واحد الذي يوسع ميزاته إلى الإدارات المختلفة ، ويقسمها إلى ثلاث فئات رئيسية: فريق المبيعات الموجه نحو فريق المبيعات ، والموجهة نحو التسويق ، والموجهة نحو الخدمة.

إنه حقًا حل للجميع ، وليس فقط لقسم المبيعات.

وينعكس الأمر نفسه في عدد عمليات الدمج مع تطبيقات الجهات الخارجية التي تقدمها Agile CRM - يوجد أكثر من 500 منها ، ويمكنك فتح المزيد مقابل سعر إضافي. يمكن للمتخصصين من جميع أنحاء الشركة توصيل أدواتهم التي يختارونها بـ Agile CRM وجعل عملهم أكثر إنتاجية.

يسمح Agile CRM أيضًا لكبار المديرين بتلعب عملية المبيعات وتشجيع مندوبي المبيعات على العمل بجدية أكبر من خلال الانخراط في منافسة داخل الفريق. هناك لوحة ليدربورد مخصصة وفرص تعاون بين الموظفين والمزيد.

الميزات الرئيسية لبرنامج Agile CRM

• مهاتفة
• وظائف إدارة الاتصال
• الكثير من عمليات الدمج مع تطبيقات الطرف الثالث
• التلعيب في عملية البيع
• وظائف تعاونية
• وظائف أتمتة التسويق
• وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني

تسعير النحاس CRM

مجاني لما يصل إلى 10 مستخدمين
المبتدئ : 8.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا يتم دفعه سنويًا
عادي : 29.99 دولارًا لكل مستخدم ، شهريًا يتم دفعه سنويًا
المؤسسة : 47.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا يتم دفعه سنويًا