الوصول إلى صانعي القرار مع الإدراك

اكتشف كيف استخدمت شركة الاستشارات TheValueChain ، وهي شركة استشارية مقرها في بلجيكا ومقرها في SAP ، منصة Cognism لاستخبارات المبيعات من أجل:

• احصل على بيانات احتمالية دقيقة ومحدثة
• حدد الأشخاص بسرعة لاستهدافهم
• قم بتحسين معدل ضربات حملة البريد الإلكتروني بشكل كبير وتقليل معدل الارتداد
• زيادة محادثات المبيعات والاجتماعات المحجوزة

قم بالتمرير لعرض دراسة الحالة الأخيرة لدينا! أو استخدم القائمة للتخطي إلى قسم.

الشركة   |   التحدي   |   الحل   |   النتائج   |   جرب حل ذكاء المبيعات من Cognism

الشركة

تأسست TheValueChain في عام 2011 في أنتويرب ، وتضم الآن 260 موظفًا بإيرادات سنوية تبلغ 40 مليون يورو.

لديها حاليًا أكثر من 60 مشروعًا نشطًا في قطاعات الجملة والتوزيع والتصنيع المنفصل والخدمات المهنية وقطاعات المرافق.

بصفته مستشارًا موثوقًا به ، يُلهم TheValueChain العملاء لتبني نهج شامل لمواجهة تحدياتهم الرقمية. تعمل الشراكات والإنشاء المشترك على توسيع مجموعة الحلول إلى ما بعد SAP. تؤمن الشركة بالابتكار والالتزام والجودة والخبرة.

إن TheValueChain تابعة لمجموعة Gumption. لديها مكاتب في بلجيكا وهولندا ولوكسمبورغ وسويسرا.

التحدي

تحدث مدير المبيعات والتسويق في TheValueChain ، بيتر كرول ، وأخصائي تطوير الأعمال ، نيلز تيمرمان ، عن التحديات التي واجهتها الشركة قبل بدء تشغيل Cognism. يقول بطرس:

"كانت المشكلة التي كنا نحاول حلها هي أن لدينا بيانات محدودة للغاية عن عملائنا المحتملين. كانت لدينا أدوات مثل LinkedIn ، لكنها لم تسمح لنا بالتقسيم إلى مستوى دقيق."

"أردنا تقسيم معدل دوران الشركة وعدد الموظفين وأيضًا بشكل دقيق على آفاق الصناعات الموجودة."

"ضمن الحسابات ، أردنا أيضًا اختيار شراء الشخصيات بسرعة. كان LinkedIn حلاً إلى حد ما ولكن لم يكن لديه القدرات التي يمتلكها Cognism لتقسيم جمهورنا المستهدف."

"Cognism يقدم إمكانات تجزئة أوسع بكثير. كما أنه يوفر عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف محمولة ، وهو ما لا يوفره LinkedIn."

فيما يتعلق باستكشاف مزودي بيانات B2B الآخرين ، يقول بيتر إن الشركة تحدثت مع شركة مقرها بلجيكا ، لكنها لم تستطع تلبية طموحاتهم.

"نحن نشيطون في بلجيكا وهولندا ، ولدينا طموحات للتوسع خارج منطقة البنلوكس. مع مزودي البيانات المحليين ، كانت هناك قيود واضحة ، بما في ذلك حقيقة أن قاعدة البيانات الخاصة بهم لم تكن على الإنترنت ، ولم تكن قابلة للبحث ، ولم تكن كذلك" ر مقسمة ".

الحل

يشرح نيلز ، الذي يستخدم Cognism على أساس يومي ، كيف بدأ العمل مع النظام الأساسي عندما أصبح TheValueChain مستخدمين:

"كان الأمر سهلاً للغاية بعد الإعداد. يمكنك البدء على الفور لأنها أداة سهلة الاستخدام والتصفية واضحة بذاتها. الآن أصبح من السهل علينا إنشاء قائمة حسابات بسبب الخيارات والفلاتر. على جهة اتصال المستوى ، من الأسهل العثور على شخصية الشراء ".

يضيف بيتر أنه بسبب الإعداد السلس ، تفكر TheValueChain بالفعل في توسيع استخدامه للمنصة:

"التسويق وتطوير الأعمال يستخدمان Cognism في الوقت الحالي. لكننا نفكر في الحصول على مستخدم إضافي لقسم التوظيف."

"ما يمنحك Cognism هو القدرة على التقسيم حسب التكنولوجيا ، وهو شيء لا يمكنك القيام به على LinkedIn. يمنحك هذا الكثير من النجاحات للأشخاص المتخصصين في هذه القطاعات."

النتائج

على الرغم من أن TheValueChain كان أحد عملاء Cognism لشهرين فقط ، إلا أن عائد الاستثمار واضح بالفعل. يقول بطرس:

"ليس لدينا مؤشرات أداء رئيسية للتسويق مثل معدل التحويل أو تكلفة العميل المحتمل. نحن صغيرون نوعًا ما في هذا الصدد."

"نظرًا لأن دورة المبيعات لدينا تتراوح بين 3-9 أشهر ، فمن المحتمل أن نرى المردود الحقيقي من Cognism لاحقًا."

"لا يمكنني مشاركة تفاصيل محددة ، لكننا قمنا بزيادة عدد المحادثات التي نجريها بشكل كبير والعملاء المحتملين الذين نحجز الاجتماعات معهم من المكالمات الباردة. كانت أرقام الهواتف المحمولة التي يوفرها Cognism مفيدة بشكل خاص في COVID ، مثل غالبية الناس بعيدين عن مكاتبهم ".

"من قبل ، كنا نعتمد على المعلومات الموجودة في نظام CRM الخاص بنا. كانت قاعدة بيانات CRM الخاصة بنا ملوثة وقديمة ، مما أعطانا معدل ارتداد مرتفعًا. منذ أن بدأنا في استخدام Cognism ، زاد معدل ضرباتنا بشكل كبير وانخفض معدل الارتداد. نحن يمكن أيضًا تقسيم البريد الإلكتروني كقناة بشكل أفضل والاستفادة بشكل صحيح. "

يتحدث بيتر أيضًا عن دور Cognism في مساعدة TheValueChain في تحديد جماهير جديدة:

"لقد ساعدنا ذلك في إطلاق حملة بسرعة في هولندا حيث اعتدنا قضاء الكثير من الوقت في إنشاء قوائم الحسابات المستهدفة. اعتدنا الاعتماد على عدد من جداول بيانات Excel ، وهو أمر مرهق. مع الإدراك ، نظرًا لحقيقة أننا نستطيع الآن قسم عملاء SAP ، يمكننا الآن بسهولة إنشاء قوائم حسابات مستهدفة. "

أخيرًا ، أكد بيتر ونيلز على أهمية فريق Cognism's Customer Success (CS) ، قبل تلخيص ما يلي:

يقول نيلز: "في البداية ، كان هناك خلل بسيط في الاعتمادات ، لذلك اتصلت بفريق خدمة العملاء. لقد ساعدوني وتم تصحيح الأمر في نفس اليوم."

يضيف بطرس:

"نحن نحب مديري CS لأنهم يساعدوننا على إدراك قيمة الاستثمار. فهم يقدمون جلسات خبراء جيدة حول كيفية استخدام الأداة وكيفية تشغيل الحملات التي تحقق عائدًا كبيرًا."

يصف بيتر الفوائد الأساسية للإدراك في جملتين:

"تعد الراحة التي توفرها الأداة رائعة وحقيقة أننا لا نقضي الكثير من الوقت في إعداد قوائم للحملات وإجراءات الاستدعاء. اعتادت القوائم أن تكون أصعب جزء من العملية ولكنها الآن سهلة حقًا."

يستنتج نيلز:

"الأشياء الرئيسية التي أحبها في Cognism هي بساطة النظام الأساسي وكيف يوفر لنا الوقت. ويسهل الوصول الشامل إلى تفاصيل جهات الاتصال التجارية ووظائف التجزئة بالنسبة لنا العثور على شخصيات المشتري وإنشاء قوائم جهات اتصال. ويمكن تصديرها جميعًا بسهولة إلى موقعنا CRM وأنظمة أتمتة التسويق ، وكل ذلك يعمل بسلاسة. "

جرب حل ذكاء المبيعات من Cognism

يثق أكثر من 1000 فريق إيرادات حول العالم في Cognism من أجل:

بناء قواعد بيانات مؤهلة لجهات اتصال B2B

تخطيط وإطلاق حملاتهم الصادرة

عزز مبيعاتهم الاجتماعية

تلبية وتحقيق أهداف الإيرادات الخاصة بهم

لماذا لا نرى لنفسك؟ احجز مشاركتك الحية على الشاشة هنا