เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจด้วย Cognism

ค้นหาว่า TheValueChain บริษัทที่ปรึกษาที่ตั้งอยู่ในเบลเยียมและเน้น SAP เป็นศูนย์กลางใช้แพลตฟอร์ม ข่าวกรองการขาย ของ Cognism เพื่อ:

• รับข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• เลือกบุคคลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
• ปรับปรุงอัตราการตีของแคมเปญอีเมลอย่างมีนัยสำคัญและลดอัตราตีกลับ
• เพิ่มการสนทนาการขายและการประชุมที่จองไว้

เลื่อนดูกรณีศึกษาล่าสุดของเรา! หรือใช้เมนูเพื่อข้ามไปยังส่วน

บริษัท   |   ความท้าทาย   |   การแก้ไขปัญหา   |   ผลลัพธ์   |   ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

บริษัท

TheValueChain ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ในเมืองแอนต์เวิร์ป ปัจจุบันมีพนักงาน 260 คน โดยมีรายได้ต่อปี 40 ล้านยูโร

ปัจจุบันมีโครงการที่ใช้งานอยู่มากกว่า 60 โครงการในภาคการค้าส่งและการจัดจำหน่าย การผลิตแบบไม่ต่อเนื่อง บริการระดับมืออาชีพ และภาคสาธารณูปโภค

ในฐานะที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ TheValueChain สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้ายอมรับแนวทางแบบ end-to-end เพื่อจัดการกับความท้าทายด้านดิจิทัลของพวกเขา ความร่วมมือและการสร้างร่วมขยายพอร์ตโฟลิโอโซลูชันนอกเหนือจาก SAP บริษัทเชื่อมั่นในนวัตกรรม ความมุ่งมั่น คุณภาพ และความเชี่ยวชาญ

TheValueChain มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Gumption Group มีสำนักงานในเบลเยียม เนเธอร์แลนด์ ลักเซมเบิร์ก และสวิตเซอร์แลนด์

ความท้าทาย

Peter Krul ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของ TheValueChain และ Nils Temmerman ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจ กล่าวถึงความท้าทายที่บริษัทต้องเผชิญก่อนที่จะเริ่มต้น Cognism ปีเตอร์ พูดว่า:

"ปัญหาที่เรากำลังพยายามแก้ไขคือการที่เรามีข้อมูลที่จำกัดมากเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของเรา เรามีเครื่องมืออย่าง LinkedIn แต่พวกเขาไม่อนุญาตให้เราแบ่งส่วนในระดับที่ละเอียด"

"เราต้องการแบ่งส่วนผลประกอบการของบริษัท จำนวนพนักงาน และแนวโน้มอุตสาหกรรมอย่างละเอียดด้วย"

"ภายในบัญชี เราต้องการเลือกผู้ซื้ออย่างรวดเร็วด้วย LinkedIn เป็นโซลูชันในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่มีความสามารถที่ Cognism จำเป็นต้องแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของเรา"

"ความรู้ความเข้าใจนำเสนอความสามารถในการแบ่งกลุ่มที่กว้างขึ้นมาก นอกจากนี้ยังมีที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือซึ่ง LinkedIn ไม่มี"

ในแง่ของการสำรวจผู้ให้บริการข้อมูล B2B อื่นๆ Peter กล่าวว่าบริษัทได้พูดคุยกับบริษัทในเบลเยี่ยม แต่ไม่สามารถบรรลุความทะเยอทะยานของพวกเขาได้

"เราดำเนินการในเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์ และเรามีความทะเยอทะยานที่จะเติบโตเกินกว่าเบเนลักซ์ ผู้ให้บริการข้อมูลภายในประเทศมีข้อจำกัดที่ชัดเจน รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าฐานข้อมูลของพวกเขาไม่ได้ออนไลน์ ไม่สามารถค้นหาได้ และไม่ได้" แบ่งได้"

การแก้ไขปัญหา

Nils ซึ่งใช้ Cognism เป็นประจำทุกวัน อธิบายว่าเขาใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างไรเมื่อ TheValueChain กลายเป็นผู้ใช้:

"มันง่ายมากหลังจากการปฐมนิเทศ คุณสามารถเริ่มได้ทันทีเพราะเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและการกรองก็อธิบายได้ชัดเจนอยู่แล้ว ตอนนี้เราสร้างรายการบัญชีได้ง่ายขึ้นด้วยตัวเลือกและตัวกรอง ระดับมันง่ายกว่าที่จะหาคนซื้อ"

Peter เสริมว่าเนื่องจากการออนบอร์ดที่ราบรื่น TheValueChain กำลังพิจารณาที่จะขยายการใช้งานแพลตฟอร์มอยู่แล้ว:

"การตลาดและการพัฒนาธุรกิจใช้ Cognism ในทันที แต่เรากำลังคิดที่จะหาผู้ใช้เพิ่มเติมสำหรับแผนกจัดหางาน"

"สิ่งที่ Cognism มอบให้คุณคือความสามารถในการแบ่งกลุ่มตามเทคโนโลยี ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณทำไม่ได้ใน LinkedIn ซึ่งจะทำให้คุณได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับผู้ที่เชี่ยวชาญในภาคส่วนเหล่านั้น"

ผลลัพธ์

แม้ว่า TheValueChain จะเป็นลูกค้าของ Cognism มาสองสามเดือนแล้ว แต่ ROI ก็ชัดเจนอยู่แล้ว ปีเตอร์ พูดว่า:

"เราไม่มี KPI ทางการตลาด เช่น อัตรา Conversion หรือต้นทุนต่อโอกาสในการขาย เราค่อนข้างเล็กในแง่นั้น"

"เนื่องจากวงจรการขายของเราอยู่ระหว่าง 3-9 เดือน เราจึงมีแนวโน้มที่จะเห็นผลตอบแทนที่แท้จริงของ Cognism ในภายหลัง"

"ฉันไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดได้ แต่เราได้เพิ่มจำนวนการสนทนาที่เรามีและผู้นำที่เรากำลังจองการประชุมด้วยจากการโทรเย็น หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ Cognism ให้มานั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งใน COVID เนื่องจาก คนส่วนใหญ่อยู่ห่างจากโต๊ะทำงานของพวกเขา”

"ก่อนหน้านี้ เราอาศัยข้อมูลในระบบ CRM ของเรา ฐานข้อมูล CRM ของเราสกปรกและล้าสมัย ทำให้เรามีอัตราตีกลับสูง ตั้งแต่เราเริ่มใช้ Cognism อัตราการเข้าชมของเราก็เพิ่มขึ้นอย่างมากและอัตราตีกลับก็ลดลง เรา ยังสามารถแบ่งกลุ่มได้ดีขึ้นและใช้ประโยชน์จากอีเมลเป็นช่องทางอย่างเหมาะสม"

Peter ยังพูดถึงวิธีที่ Cognism ช่วยให้ TheValueChain ระบุกลุ่มเป้าหมายใหม่:

"สิ่งนี้ช่วยให้เราเปิดตัวแคมเปญในเนเธอร์แลนด์ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเราเคยใช้เวลามากในการเขียนรายการบัญชีเป้าหมาย เราเคยใช้สเปรดชีต Excel จำนวนหนึ่งซึ่งยุ่งยากมาก ด้วย Cognism เนื่องจากเราสามารถ ตอนนี้แบ่งกลุ่มลูกค้า SAP ตอนนี้เราสามารถสร้างรายการบัญชีเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย"

สุดท้าย Peter และ Nils ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของทีม Cognism's Customer Success (CS) ก่อนสรุป:

"ในตอนแรก เครดิตมีปัญหาเล็กน้อย ดังนั้นฉันจึงติดต่อทีมบริการลูกค้า" Nils กล่าว "พวกเขาช่วยฉันและแก้ไขในวันเดียวกัน"

ปีเตอร์เสริม:

"เราชอบผู้จัดการ CS เพราะพวกเขาช่วยให้เราตระหนักถึงคุณค่าของการลงทุน พวกเขาให้เซสชันผู้เชี่ยวชาญที่ดีเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือและวิธีเรียกใช้แคมเปญที่ให้ผลตอบแทนสูง"

Peter อธิบายถึงประโยชน์หลักของ Cognism ในสองสามประโยค:

"ความสะดวกของเครื่องมือนั้นยอดเยี่ยมมาก และการที่เราไม่ได้ใช้เวลามากในการสร้างรายการสำหรับแคมเปญและการดำเนินการเรียก รายการเคยเป็นส่วนที่ยากที่สุดของกระบวนการ แต่ตอนนี้ กลับกลายเป็นเรื่องง่าย"

นิลสรุปว่า

"สิ่งสำคัญที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Cognism คือความเรียบง่ายของแพลตฟอร์มและวิธีที่ช่วยเราประหยัดเวลา การเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อทางธุรกิจและฟังก์ชันการแบ่งส่วนอย่างครอบคลุมช่วยให้เราค้นหาผู้ซื้อและสร้างรายชื่อผู้ติดต่อได้ง่าย ทั้งหมดนี้ส่งออกไปยังเราได้อย่างง่ายดาย CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติ ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นจริงๆ"

ลองใช้โซลูชันข่าวกรองการขายของ Cognism

ทีมรายได้กว่า 1,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ Cognism เพื่อ:

สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ B2B ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

วางแผนและเปิดตัวแคมเปญขาออก

เพิ่มพลังการขายทางสังคมของพวกเขา

บรรลุและเอาชนะเป้าหมายรายได้ของพวกเขา

ทำไมไม่ดูเอง จองการแชร์หน้าจอสดของคุณที่นี่