Cognism ile karar vericilere ulaşmak

Belçika merkezli, SAP merkezli bir danışmanlık şirketi olan TheValueChain'in Cognism'in satış zekası platformunu aşağıdakiler için nasıl kullandığını öğrenin:

• Doğru, güncel potansiyel müşteri verilerini alın
• Hedeflenecek kişileri hızla seçin
• E-posta kampanyasının isabet oranını önemli ölçüde iyileştirin ve hemen çıkma oranını azaltın
• Satış görüşmelerini ve rezerve edilen toplantıları artırın

En son vaka çalışmamızı görüntülemek için kaydırın! Veya bir bölüme atlamak için menüyü kullanın.

Şirket   |   Meydan okuma   |   Çözüm   |   Sonuçlar   |   Cognism'in satış zekası çözümünü deneyin

Şirket

2011 yılında Antwerp'te kurulan TheValueChain'in şu anda yıllık cirosu 40 milyon € olan 260 çalışanı bulunuyor.

Şu anda toptan satış ve dağıtım, ayrı imalat, profesyonel hizmetler ve kamu hizmetleri sektörlerinde 60'tan fazla aktif projeye sahiptir.

Güvenilir bir danışman olarak TheValueChain, müşterilere dijital zorlukların üstesinden gelmek için uçtan uca bir yaklaşımı benimseme konusunda ilham veriyor. Ortaklıklar ve birlikte oluşturma, çözüm portföyünü SAP'nin ötesine genişletiyor. Şirket inovasyona, bağlılığa, kaliteye ve uzmanlığa inanmaktadır.

TheValueChain, Gumption Group'a bağlıdır. Belçika, Hollanda, Lüksemburg ve İsviçre'de ofisleri bulunmaktadır.

Meydan okuma

TheValueChain'in Satış ve Pazarlama Direktörü Peter Krul ve İş Geliştirme Uzmanı Nils Temmerman , şirketin Cognism'e katılmadan önce karşılaştığı zorluklar hakkında konuştu. Peter diyor ki:

"Çözmeye çalıştığımız sorun, potansiyel müşterilerimiz hakkında çok sınırlı veriye sahip olmamızdı. LinkedIn gibi araçlarımız vardı, ancak ayrıntılı bir düzeyde segmentlere ayırmamıza izin vermediler."

"Şirket cirosu, çalışan sayısı ve ayrıca ayrıntılı olarak beklentilerin bulunduğu sektörlere göre bölümlere ayırmak istedik."

"Hesaplar içinde, satın alan kişileri de hızla seçmek istedik. LinkedIn bir dereceye kadar bir çözümdü, ancak Cognism'in hedef kitlemizi segmentlere ayırması gereken yeteneklere sahip değildi."

"Bilişsellik çok daha geniş segmentasyon yetenekleri sunuyor. Ayrıca, LinkedIn'in sunmadığı e-posta adresleri ve cep telefonu numaraları da sunuyor."

Peter, diğer B2B veri sağlayıcılarını keşfetme konusunda şirketin Belçika merkezli bir firmayla konuştuğunu, ancak hedeflerine ulaşamadığını söylüyor.

"Belçika ve Hollanda'da aktifiz ve Benelüks'ün ötesine geçme hedeflerimiz var. Yerli veri sağlayıcılarla, veritabanlarının çevrimiçi olmaması, aranabilir olmaması ve "arama yapılamaz" olması da dahil olmak üzere açık sınırlamalar vardı. t bölümlenebilir."

Çözüm

Cognism'i günlük olarak kullanan Nils, TheValueChain kullanıcı olduğunda platforma nasıl geçtiğini açıklıyor:

"İşe alımdan sonra çok kolaydı. Kullanımı basit bir araç olduğu ve filtrelemenin kendi kendini açıkladığı için hemen başlayabilirsiniz . Seçenekler ve filtreler sayesinde artık bir hesap listesi oluşturmak bizim için çok daha kolay. Bir kişide düzeyde, satın alan kişiyi bulmak daha kolay."

Peter, sorunsuz katılım nedeniyle TheValueChain'in şimdiden platform kullanımını genişletmeyi düşündüğünü ekliyor:

"Pazarlama ve iş geliştirme, Cognism'i her an kullanıyor. Ancak işe alım departmanı için fazladan bir kullanıcı almayı düşünüyoruz."

"Cognism'in size sağladığı şey, LinkedIn'de yapamayacağınız bir şey olan teknolojiye göre segmentlere ayırma yeteneğidir. Bu, bu sektörlerde uzmanlaşmış kişiler için size çok sayıda isabet sağlar."

Sonuçlar

TheValueChain yalnızca birkaç aydır Cognism müşterisi olmasına rağmen, yatırım getirisi zaten net. Peter diyor ki:

"Dönüşüm oranı veya müşteri adayı başına maliyet gibi pazarlama KPI'larına sahip değiliz. Bu açıdan oldukça küçüğüz."

"Satış döngümüz 3-9 ay arasında olduğu için, muhtemelen daha sonra Cognism'in gerçek getirisini göreceğiz."

"Ayrıntıları paylaşamam, ancak yaptığımız konuşmaların sayısını ve soğuk aramadan toplantı rezervasyonu yaptığımız müşteri adaylarını önemli ölçüde artırdık. Cognism'in sağladığı cep telefonu numaraları özellikle COVID'de faydalı oldu. insanların çoğu masalarından uzakta."

"Önceden CRM sistemimizdeki bilgilere güveniyorduk. CRM veri tabanımız kirli ve güncel değildi, bu da bize yüksek bir hemen çıkma oranı veriyordu. Cognism'i kullanmaya başladığımızdan beri, isabet oranımız önemli ölçüde arttı ve hemen çıkma oranı düştü. ayrıca e-postayı kanal olarak daha iyi segmentlere ayırabilir ve uygun şekilde kullanabilir."

Peter ayrıca Cognism'in TheValueChain'in yeni hedef kitleleri belirlemesine nasıl yardımcı olduğundan da bahsediyor:

"Önceden hedef hesap listeleri oluşturmak için çok zaman harcadığımız Hollanda'da bir kampanyayı hızla başlatmamıza yardımcı oldu. Kullanışlı olan bir dizi Excel elektronik tablosuna güveniyorduk. Cognism ile, Artık SAP müşterilerini segmentlere ayırdık, artık hedef hesap listelerini kolayca oluşturabiliyoruz."

Son olarak, Peter ve Nils özetlemeden önce Cognism'in Müşteri Başarısı (CS) ekibinin önemini vurguluyor:

Nils, "Başlangıçta kredilerle ilgili küçük bir aksaklık oldu, bu yüzden müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçtim" diyor ve ekliyor: "Bana yardımcı oldular ve sorun aynı gün düzeltildi."

Peter ekliyor:

"CS yöneticilerini seviyoruz çünkü yatırımın değerini anlamamıza yardımcı oluyorlar. Aracın nasıl kullanılacağı ve çok fazla getiri sağlayan kampanyaların nasıl yürütüleceği konusunda iyi uzman oturumları veriyorlar."

Peter, Cognism'in temel faydalarını birkaç cümleyle açıklayarak şunları söylüyor:

"Aracın rahatlığı harika ve kampanyalar ve çağrı işlemleri için listeler oluşturmak için fazla zaman harcamamamız gerçeği. Listeler, sürecin en zor kısmıydı ama şimdi gerçekten kolay."

Nils şu sonuca varıyor:

"Cognism ile ilgili sevdiğim başlıca şeyler, platformun basitliği ve bize zaman kazandırmasıdır. İş iletişim bilgilerine ve segmentasyon işlevlerine kapsamlı erişim, alıcı kişileri bulmamızı ve iletişim listeleri oluşturmamızı kolaylaştırıyor. Bunların tümü, CRM ve pazarlama otomasyon sistemleri ve hepsi gerçekten sorunsuz çalışıyor."

Cognism'in satış zekası çözümünü deneyin

Dünya çapında 1.000'den fazla gelir ekibi Cognism'e şu konularda güveniyor:

Nitelikli B2B iletişim veritabanları oluşturun

Giden kampanyalarını planlayın ve başlatın

Sosyal satışlarını güçlendirin

Gelir hedeflerini karşılayın ve geçin

Neden kendin görmüyorsun? Canlı ekran paylaşımınızı buradan ayırtın