Verfolgen Sie genügend Konkurrenten für Ihre Marketingstrategie?

Ein häufiges Thema bei Plattform-Demos, Konferenzen und Diskussionen mit digitalen Vermarktern ist, ob sie den Markt genau erfassen oder nicht. Was beängstigend ist, ist, dass die Leute damit einverstanden zu sein scheinen, zwei oder drei Konkurrenten zu verfolgen, aber Sie müssen wissen, was an Dutzenden von Orten passiert. Nur nicht jeden Datenpunkt jeden Tag. In unserer letzten Folge von Found Friday, einer wöchentlichen Serie, die sich mit allem befasst, was mit Auffindbarkeit im Zusammenhang mit Content-Marketing, Suche und Digitaltechnik zu tun hat, habe ich mich mit dem Thema Konkurrenten-Tracking und -Intelligence beschäftigt … und dem Fehlen davon.

Grundlagen der Competitive Intelligence

Es wurde viel darüber geforscht, wie unsere Zielgruppen Entscheidungen darüber treffen, welche Inhalte sie konsumieren und welche Inhalte davon bleiben und Wirkung zeigen. Aber wie nutzen wir das als Vermarkter? Woher wissen wir, wann die Forschung auf uns und unsere Branche anwendbar ist? Gute Fragen.

In diesem Beitrag werden wir Kernthemen rund um Wettbewerbsinformationen für Inhaltsersteller, SEOs und Vermarkter untersuchen und sie mit einer breiteren Diskussion darüber verbinden, was in der heutigen Wettbewerbsinformationen enthalten ist und wohin wir in Zukunft gehen könnten.

Dieser Blog-Beitrag und die Found Friday-Episode korrelieren mit unserer anderen aktuellen Episode „Verfolgen Sie genügend Keywords“ und auch mit einem großen Problem, das ich auf dem Markt für Marketinganalyse- und Überwachungstools sehe.

Die Leute sind zu oft durch das Budget eingeschränkt, um die Gesamtzahl der Konkurrenten zu verfolgen, die sie wirklich brauchen. Natürlich sehen wir bei DemandSphere das anders und fördern eine andere Art von Arbeitsablauf für die Nachverfolgung von Mitbewerberinhalten – aber unabhängig davon, welche SEO- und Content-Marketing-Tools Sie verwenden, lassen Sie uns darüber sprechen, was „genug“ in Mitbewerberinformationen ist.

Woher wissen Sie, wann genug Wettbewerbsinformationen genug sind?

Okay, lassen Sie uns darüber sprechen, welche Arten von Konkurrenten die meisten von uns jetzt verfolgen. Ich gebe Ihnen die häufigsten Szenarien und wir werden sehen, ob Sie in eines passen:

• Erstens : Sie dürfen drei bis fünf Konkurrenten auf Ihrer Plattform verfolgen, und Sie haben die wenigen direktesten Konkurrenten ausgewählt, die durch Forschung oder Marktanteil ermittelt wurden.
• Zweitens : Sie haben Konkurrenten auf einer Plattform geerbt, als Sie Ihre Rolle übernommen haben, und sie waren dort für eine heiße Minute, und Sie haben vielleicht ein oder zwei geändert, aber es ist meistens immer noch dasselbe.
• Drittens : Sie haben keine Befugnis, die Wettbewerber in Ihrer Analyseplattform oder Ihren Überwachungstools auszuwählen oder zu ändern, und Sie finden entweder, was darin enthalten ist, in Ordnung, oder Sie sehen einige Möglichkeiten für Aktualisierungen und möchten Empfehlungen aussprechen.

Ich schätze, die meisten Leute passen in einen dieser Orte, aber egal, lassen Sie uns zu einigen anderen Optionen kommen.

Für die meisten Menschen ist es zu viel, täglich hundert Wettbewerber zu verfolgen – und was macht man überhaupt regelmäßig mit diesen Daten? (Eigentlich könnte ich Ihnen einige Ideen geben, wenn Sie die Bandbreite hätten, aber das ist ein anderes Mal.)

Was wir tatsächlich erreichen müssen, ist ein fließenderer Weg, um die Wettbewerbslandschaft zu verstehen. Denn die Realität sieht so aus, dass sich unsere Konkurrenten ständig ändern und sich bewegen und Marketingbotschaften übermitteln, die sich auf unsere Auffindbarkeit auswirken. Und wir tun dasselbe mit ihnen.

Segmentierung für eine intelligentere Wettbewerbsanalyse

In unserer Folge über das Verfolgen einer ausreichenden Anzahl von Keywords haben wir die Leistungsfähigkeit der Segmentierung und Keyword-Gruppierung besprochen. Dies ist ein großer Teil dieser Diskussion. Bei der Segmentierung und Gruppierung betrachten Sie Ihre Marketingbemühungen aus verschiedenen Facetten. Hier sind einige Beispiele für Segmentkategorien, die wir empfehlen und in die Dashboards unserer Kunden einbauen:

• Produktlinien
• Dienstleistungen
• Merkmale
• Lösungen
• Kampagnen
• Mitteilungen
• Zielgruppentypen / Personas
• Trichterstufen
• Standorte

Innerhalb dieser gibt es Segmente, um die wir detaillierte Gruppen erstellen können. Lassen Sie uns ein Beispiel durchgehen, damit wir veranschaulichen können, wie das funktioniert. Ich werde ein B2C-Beispiel verwenden, weil ich ein Produkt auswählen kann, das die meisten Menschen kennen und das leicht zu verstehen ist – wie Kaffee –, aber das funktioniert auch für B2B und andere Marketingmaßnahmen.

Nehmen wir an, ich bin Keurig, die Marke für Kaffeemaschinen. Wie viele Organisationen hat Keurig eine Vielzahl von Produktlinien, die Kaffeemaschinen für Privatpersonen und Unternehmen umfassen, sie haben auch Partnerschaften mit Kaffeemarken wie Starbucks und Dunkin' Donuts und ihren eigenen Marken innerhalb von Keurig. Sie stellen auch Zubehör für ihre Maschinen her und bieten Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen an.

Einige ihrer Dienstleistungen und Angebote umfassen Dinge wie die automatische Lieferung von Kaffee und die Wartung ihrer Firmenmaschinen.

Darüber hinaus führen sie das ganze Jahr über Kampagnen durch, von denen einige mit Feiertagen wie Muttertag oder Weihnachten zusammenhängen und andere Dinge wie „Sommer-Eiskaffee-Verkauf“.

Direktes und indirektes Mitbewerber-Tracking liefert die besten Dateneinblicke

Der Grund, warum wir in diesem Gespräch so tief in das eintauchen, was alle Keurig tun, ist, dass sie Konkurrenten für all diese Dinge haben, die ich erwähne. Traditionell führte mich das Tracking von Marketing-Konkurrenten dazu, dass ich mir andere Kaffeemaschinen wie Mr. Coffee, Bunn und Cuisinart ansah.

Und Kaffeefirmen wie Peets. ABER – wenn ich mir die Option für die automatische Lieferung ansehe, sagen wir mal. Ich finde eine ganz neue Gruppe von Konkurrenten, deren Inhalte rangieren und die Auffindbarkeit einnehmen. Ich finde hier Gevalia und Tassimo, und sie standen in meiner traditionelleren Konkurrenzrecherche nach Suchbegriffen im Zusammenhang mit Kaffeemaschinen bei weitem nicht ganz oben auf der Liste.

Aus diesem Grund sprechen wir, wenn ich frage, was bei der Suche nach Mitbewerbern „genug“ ist, eigentlich über die spezifischen Mitbewerber für jedes Segment Ihrer Marken- und Marketingbemühungen.

Sie werden feststellen, dass ich dort Kampagnen und Messaging hinzugefügt habe, und dies wird bei der Ermittlung und Verfolgung von Mitbewerbern am häufigsten übersehen. Nehmen wir an, ich führe eine Muttertagskampagne für Keurig durch und verfolge nur Bunn und Mr. Coffee als Konkurrenten. Aber sie führen KEINE Muttertagskampagnen durch. Aber Starbucks ist es, Target ist es, WalMart ist es und Millionen anderer Orte sind es. Woher weiß ich also, was meine Auffindbarkeit beeinflusst?

Woher weiß ich, welche Inhalte in diesem speziellen Bereich funktionieren, wenn ich mir nicht ansehe, was andere tun, die sich auf Muttertagsgeschenke in meinem Bereich konzentrieren? Außerhalb von Kampagnen rund um die Feiertage gibt es Kampagnen zur Auswahl des richtigen Kaffees für Sie usw. Wir müssen Konkurrenten recherchieren und verstehen, bevor wir diese Kampagnen starten, während ihrer Einführung, und die Ergebnisse und Konkurrentenlisten aufbewahren, bis sie fertig sind damit wir darauf verweisen können, wenn wir die Kampagne erneut durchlaufen. Muttertag wird es wieder geben und beim nächsten Mal sind wir bereit!

Finden Sie die echte Konkurrenz und den Inhalt, der Ihren Traffic nimmt

Die Art und Weise, wie wir hier Konkurrenten entdecken, besteht darin, jeden möglichen Konkurrenten für Ihre Inhalte nach Kategorien und Segmenten zu untersuchen. So können Sie sehen, wer Ihre Konkurrenten für die automatische Lieferung im Vergleich zur einfachen Kaffeezubereitung im Vergleich zur besten Kaffeemaschine für zu Hause sind.

Dann schauen wir uns die direkten und indirekten Wettbewerber in diesen Segmenten an. Oft werfen wir aufgrund von Tracking-Einschränkungen auf unseren Plattformen die indirekten Konkurrenten aus. Dies ist ein großer Verlust für die Marketingintelligenz. Vor allem, wenn indirekte Wettbewerber universelle Suchelemente wie Knowledge Panel, Answer Box etc.

Wir alle wissen, was direkte Konkurrenten sind – es sind die Marken, Produkte und Dienstleistungen, die uns den Geldbeutel wegnehmen. Indirekte Konkurrenten sind die Publikationen, Nachrichtenquellen und andere Orte, die Mindshare wegnehmen. Um den Rang wiederzuerlangen oder zu halten, ist es von größter Bedeutung zu verstehen, was sie tun, um die Meinungsanteile an unseren Inhalten zu verringern. Wir müssen wissen, wonach unsere Zielgruppe gesucht hat, auf die sie die Antwort hatten, und wie sie diese Antwort so bereitgestellt haben, dass wir ein Teil davon sein können, auf unserer eigenen Website oder durch externe Inhalte erstellen können.

Alternative Suchmaschinen, programmatische SEO und mehr von Found Friday

In weiteren Episoden gehen wir auf alternative Suchmaschinen wie Amazon, YouTube und Pinterest sowie auf andere traditionelle Suchmaschinen außerhalb des US-amerikanischen Google-Marktes wie Baidu, Yandex und weitere internationale Suchmaschinen ein.

Wir verbringen auch eine Episode damit, programmatische SEO zu diskutieren. Programmatic SEO ist eine systematische Methode, um die Optimierung Ihrer Inhalte über verschiedene Arten von Inhalten hinweg zu betrachten. Dies ist nicht nur für E-Commerce gedacht, obwohl das ein großartiger Ort dafür ist!

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