마케팅 전략을 위해 충분한 경쟁자를 추적하고 있습니까?

플랫폼 데모, 회의 및 디지털 마케터와의 토론에서 공통적인 주제는 시장을 정확하게 포착하고 있는지 여부입니다. 무서운 것은 사람들이 2~3명의 경쟁자를 추적하는 것은 괜찮은 것처럼 보이지만 수십 곳에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 한다는 것입니다. 매일 모든 데이터 포인트가 아닙니다. 콘텐츠 마케팅, 검색 및 디지털과 관련된 모든 검색 가능성에 전념하는 주간 시리즈인 Found Friday의 최근 에피소드에서 저는 경쟁자 추적 및 인텔리전스… 그리고 그 부족에 대한 주제를 다루었습니다.

경쟁업체 인텔리전스 기본 사항

청중이 소비하는 콘텐츠에 대해 선택하는 방식과 해당 콘텐츠가 유지되고 영향을 미치는 방식에 대한 많은 연구가 있습니다. 그러나 마케터로서 이를 어떻게 활용할 수 있습니까? 연구가 언제 우리와 우리 산업에 적용될 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 좋은 질문입니다.

이 게시물에서 우리는 콘텐츠 제작자, SEO 및 마케터를 위한 경쟁자 인텔리전스에 대한 핵심 주제를 탐색하고 오늘날의 경쟁자 인텔리전스와 관련된 것과 미래에 우리가 어디로 갈 것인지에 대한 광범위한 토론과 함께 연결할 것입니다.

이 블로그 게시물과 Found Friday 에피소드는 "당신은 충분한 키워드를 추적하고 있습니까"라는 다른 최근 에피소드와 관련이 있으며 또한 마케팅 분석 및 모니터링 도구 시장에서 볼 수 있는 큰 문제와도 관련이 있습니다.

사람들은 예산의 제약을 받아 실제로 필요한 총 경쟁업체 수를 실제로 추적하지 못하는 경우가 많습니다. 분명히 DemandSphere에서 우리는 다르게 느끼고 경쟁자 콘텐츠 추적을 위한 다른 유형의 워크플로를 홍보합니다. 그러나 사용 중인 SEO 및 콘텐츠 마케팅 도구에 관계없이 경쟁자 인텔리전스에서 "충분한" 것이 무엇인지 이야기해 보겠습니다.

경쟁자 정보가 충분할 때를 어떻게 알 수 있습니까?

자, 이제 우리 대부분이 현재 어떤 유형의 경쟁자를 추적하는지 이야기해 보겠습니다. 가장 일반적인 시나리오를 알려 드리고 다음 중 하나에 해당하는지 확인하겠습니다.

• 하나 : 플랫폼에서 3~5명의 경쟁자를 추적할 수 있으며 조사 또는 시장 점유율에 따라 가장 직접적인 경쟁자 중 상위 몇 명을 선택했습니다.
• 두 번째 : 역할을 맡았을 때 플랫폼에서 경쟁자를 물려받았고 그들은 뜨거운 순간에 거기에 있었고 한두 가지를 변경했을 수도 있고 변경하지 않았을 수도 있지만 대부분 여전히 동일합니다.
• 3 : 당신은 분석 플랫폼이나 모니터링 도구에서 경쟁자를 선택하거나 변경할 권한이 없으며 거기에 있는 것이 괜찮다고 생각하거나 업데이트의 기회를 보고 권장 사항을 만들고 싶어합니다.

대부분의 사람들이 이 지점 중 하나에 해당한다고 생각하지만, 어쨌든 다른 옵션을 살펴보겠습니다.

대부분의 사람들에게 매일 100명의 경쟁자를 추적하는 것은 너무 많은 일입니다. 어쨌든 정기적으로 해당 데이터로 무엇을 합니까? (사실, 대역폭이 있다면 몇 가지 아이디어를 줄 수 있지만 그건 다른 시간입니다.)

우리가 실제로 접근해야 하는 것은 경쟁사 환경을 이해하기 위한 보다 유동적인 방법입니다. 현실은 경쟁업체가 항상 변화하고 있으며 우리의 검색 가능성에 영향을 미치는 마케팅 메시지를 전달하고 움직이고 있기 때문입니다. 그리고 우리는 그들에게도 똑같이 하고 있습니다.

보다 스마트한 경쟁자 분석을 위한 세분화

충분한 키워드 추적에 대한 에피소드에서 우리는 세분화 및 키워드 그룹화의 힘에 대해 논의했습니다. 이것은 그 토론의 큰 부분입니다. 세분화 및 그룹화를 통해 수행 중인 작업은 다양한 측면에서 마케팅 노력을 살펴보는 것입니다. 다음은 고객 대시보드에서 권장하고 구축하는 세그먼트 범주의 몇 가지 예입니다.

• 제품 라인
• 서비스
• 특징
• 솔루션
• 캠페인
• 메시지
• 청중 유형/페르소나
• 유입경로 단계
• 위치

이 안에 세부 그룹을 만들 수 있는 세그먼트가 있습니다. 이것이 어떻게 작동하는지 설명할 수 있도록 예제를 살펴보겠습니다. 나는 대부분의 사람들이 알고 있고 따라하기 쉬운 커피와 같은 제품을 선택할 수 있기 때문에 B2C 예를 사용할 것입니다. 그러나 이것은 B2B 및 기타 마케팅 활동에도 적용됩니다.

제가 커피메이커 브랜드 큐리그라고 합시다. 많은 조직과 마찬가지로 Keurig는 개인 및 기업용 커피 메이커에 이르는 다양한 제품 라인을 보유하고 있으며 Starbucks 및 Dunkin' Donuts와 같은 커피 브랜드 및 Keurig 내 자체 브랜드와 파트너십을 맺고 있습니다. 그들은 또한 기계용 액세서리를 만들고 기업과 개인에게 서비스를 제공합니다.

그들의 서비스 및 제안 중 일부에는 커피 자동 배달 및 기업 기계 서비스와 같은 것들이 포함됩니다.

또한 연중 내내 캠페인을 운영하며, 그 중 일부는 어머니의 날이나 크리스마스와 같은 휴일과 관련이 있고 다른 일부는 "여름 아이스 커피 판매"와 같은 캠페인을 운영합니다.

직간접적인 경쟁자 추적은 최고의 데이터 통찰력을 제공합니다.

우리가 이 대화에서 모든 Keurig가 하는 일에 대해 깊이 파고드는 이유는 내가 언급하는 이 모든 것에 대한 경쟁자가 있기 때문입니다. 전통적으로 마케팅 경쟁자 추적은 내가 Mr. Coffee, Bunn 및 Cuisinart와 같은 다른 커피 메이커를 보게 만들었습니다.

그리고 Peets와 같은 커피 회사. 하지만 – 살펴보기로 했을 때 자동 배달 옵션을 살펴보겠습니다. 콘텐츠 순위가 매겨지고 검색 가능성이 높아지고 있는 완전히 새로운 경쟁자 그룹을 찾았습니다. 여기에서 Gevalia와 Tassimo를 찾았습니다. 그들은 커피 메이커와 관련된 검색어에 대한 기존의 경쟁업체 조사에서 목록의 최상위에 없었습니다.

이것이 내가 경쟁자 발견에서 "충분한" 것이 무엇인지 물을 때 우리가 실제로 말하는 것은 브랜드 및 마케팅 노력의 각 부문에 대한 특정 경쟁자에 대한 것입니다.

거기에 캠페인과 메시지를 추가했는데 이것이 경쟁업체 검색 및 추적에서 가장 자주 간과되는 부분입니다. Keurig의 어머니날 캠페인을 진행 중이고 Bunn과 Mr. Coffee를 경쟁자로 추적하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그러나 그들은 어머니의 날 캠페인을 운영하지 않습니다. 그러나 Starbucks는 Target이고 WalMart이며 백만 개의 다른 장소가 있습니다. 그러면 내 검색 가능성에 영향을 주는 것이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까?

내 공간에서 어버이날 선물에 집중하는 다른 사람이 무엇을 하고 있는지 보고 있지 않은 경우 이 특정 영역에서 어떤 콘텐츠가 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 휴일 전후의 캠페인 외에도 나에게 딱 맞는 커피를 선택하는 등의 캠페인이 있습니다. 이러한 캠페인을 시작하기 전에, 롤아웃하는 동안 경쟁업체에 대한 조사와 이해를 해야 하며, 캠페인이 완료될 때를 위해 결과와 경쟁업체 목록을 보관해야 합니다. 캠페인을 다시 순환할 때 참조할 수 있습니다. 어머니의 날은 다시 일어날 것이고 다음에는 우리가 준비할 것입니다!

트래픽을 유발하는 실제 경쟁 및 콘텐츠 찾기

여기에서 경쟁자 검색을 수행하는 방법은 각 카테고리 및 세그먼트별로 귀하의 콘텐츠에 대해 가능한 모든 경쟁자를 조사하는 것입니다. 따라서 자동 배달과 간단한 커피 추출, 최고의 가정용 커피 메이커의 경쟁자가 누구인지 알 수 있습니다.

그런 다음 해당 부문 내에서 직접 경쟁자와 간접 경쟁자를 살펴봅니다. 많은 경우 플랫폼의 추적 제약으로 인해 간접적인 경쟁자를 배제합니다. 이는 마케팅 인텔리전스에 큰 손실입니다. 특히 간접 경쟁자가 지식 패널, 답변 상자 등과 같은 범용 검색 요소를 차지하는 경우.

우리 모두는 직접적인 경쟁자가 무엇인지 알고 있습니다. 그들은 지갑 점유율을 빼앗고 있는 브랜드, 제품 및 서비스입니다. 간접적인 경쟁자는 출판물, 뉴스 출처 및 마음의 공유를 빼앗고 있는 기타 장소입니다. 그들이 우리 콘텐츠에서 마음을 공유하기 위해 무엇을 하는지 이해하는 것은 순위를 회복하거나 유지하는 데 가장 중요합니다. 우리는 청중이 무엇에 대한 답을 찾고 있었는지, 우리가 참여하거나 자체 사이트 또는 오프사이트 콘텐츠를 통해 생성할 수 있는 방식으로 해당 답변을 제공한 방법을 알아야 합니다.

Found Friday의 대체 검색 엔진, 프로그래밍 방식 SEO 등

추가 에피소드에서는 Amazon, YouTube 및 Pinterest와 같은 대체 검색 엔진과 Baidu, Yandex 및 추가 국제 검색 엔진과 같이 Google 미국 시장 외부에 있는 기타 기존 검색 엔진에 대해 다룹니다.

우리는 또한 프로그래밍 방식의 SEO에 대해 이야기하는 에피소드를 보냅니다. 프로그래밍 방식 SEO는 템플릿 콘텐츠 유형 전반에 걸쳐 콘텐츠 최적화를 살펴보는 체계적인 방법입니다. 이것은 전자 상거래를 위한 것이 아니라 좋은 장소입니다!

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