Wie man einen schwierigen Chef überlebt
Veröffentlicht: 2016-08-21Schwierige Chefs verseuchen den Arbeitsplatz. Einige tun dies unbewusst, während andere ihre Mitarbeiter selbstgefällig manipulieren. Der „böse Chef“ ist zu einem komödiantischen Bestandteil der Arbeitskultur geworden und durchdringt Filme und Fernsehen, aber wenn Sie tatsächlich für einen arbeiten, ist daran nichts lustig .
Schlechte Chefs richten unwiderruflichen Schaden an, indem sie Ihre Leistung behindern und unnötigen Stress erzeugen. Der Stress, den sie verursachen, ist schrecklich für Ihre Gesundheit. Mehrere Studien haben ergeben, dass die Arbeit für einen schlechten Chef die Wahrscheinlichkeit, einen Herzinfarkt zu erleiden, um bis zu 50 % erhöht.
Noch beunruhigender ist die Anzahl der schlechten Bosse da draußen. Gallup-Forschungen haben ergeben, dass 60 % der Regierungsangestellten wegen schlechter Chefs unglücklich sind. In einer anderen Studie verglichen 69 % der US-Arbeiter Chefs mit zu viel Macht mit Kleinkindern mit zu viel Macht. Die Vergleiche hören hier nicht auf. Ein beträchtlicher Prozentsatz der US-Arbeiter beschreibt ihre Chefs als egoistisch (60 %), stur (49 %) und übermäßig anspruchsvoll (43 %).
Die meisten Chefs sind von diesen Statistiken nicht überrascht. Eine DDI-Studie ergab, dass 64 % der Manager zugeben, dass sie an ihren Managementfähigkeiten arbeiten müssen . Auf die Frage, worauf sie ihre Bemühungen konzentrieren sollten, sagen Manager mit überwältigender Mehrheit: „Die Zahlen einbringen“; Dennoch werden sie am häufigsten wegen schlechter sozialer Fähigkeiten entlassen.
Was also tun die meisten Leute, die für schlechte Chefs arbeiten, dagegen? Wenig.
Während 27 % der Leute, die für einen schlechten Chef arbeiten, kündigen, sobald sie sich einen neuen Job gesichert haben, und 11 % kündigen, ohne sich einen neuen Job gesichert zu haben, bleiben erstaunliche 59 % dabei. Das ist eine alarmierende Anzahl von Menschen, die mit überwältigendem Stress leben und die Auswirkungen erleben, die dies auf ihre geistige Gesundheit und Gesundheit hat.
TalentSmart hat Untersuchungen mit mehr als einer Million Menschen durchgeführt und wir haben herausgefunden, dass 90 % der Top-Performer in stressigen Zeiten gut darin sind, mit ihren Emotionen umzugehen, um ruhig und unter Kontrolle zu bleiben . Eine ihrer größten Gaben ist die Fähigkeit, schwierige Menschen zu neutralisieren – sogar diejenigen, denen sie Bericht erstatten. Das ist keine leichte Aufgabe. Es erfordert viel emotionale Intelligenz, eine Fähigkeit, auf die sich Leistungsträger verlassen.
Während die beste Option, wenn Sie einen schlechten Chef haben, darin besteht, sich eine andere Beschäftigung zu suchen, ist dies nicht immer möglich. Erfolgreiche Menschen wissen, wie man das Beste aus einer schlechten Situation macht. Ein schlechter Chef schreckt sie nicht ab, weil sie verstehen, dass Erfolg einfach das Produkt davon ist, wie gut Sie die Hand spielen können, die Ihnen ausgeteilt wurde.
Wenn diese „Hand“ ein schlechter Chef ist, können Sie die Art des schlechten Chefs identifizieren, für den Sie arbeiten, und diese Informationen dann verwenden, um das Verhalten Ihres Chefs zu neutralisieren. Was folgt, sind die häufigsten Arten von schlechten Chefs und die Strategien, die Sie anwenden können, um sie zu neutralisieren.
Der Tyrann
Der Tyrann greift auf machiavellistische Taktiken zurück und trifft ständig Entscheidungen, die sein Ego nähren. Sein Hauptanliegen ist die Aufrechterhaltung der Macht, und er wird andere dazu zwingen und einschüchtern. Der Tyrann betrachtet seine Angestellten als eine kriminelle Bande an Bord seines Schiffes. Er klassifiziert Menschen in seinem Kopf und behandelt sie entsprechend: Leistungsträger, die sein Denken herausfordern, werden als Meuterer behandelt . Wer seine Leistungen mit Gesten der Loyalität untermauert, findet sich in der Position des ersten Offiziers wieder. Diejenigen, die schlecht abschneiden, müssen die Latrinen reinigen und die Decks wischen.
Wie man einen Tyrannen neutralisiert: Eine schmerzhafte, aber effektive Strategie mit dem Tyrannen besteht darin, Ihre Ideen so zu präsentieren, dass er teilweise Anerkennung findet . Der Tyrann kann dann sein Ego aufrechterhalten, ohne dass er Ihrer Idee den Garaus machen muss. Seien Sie immer schnell, ihm etwas Anerkennung zu zollen, auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass er sich revanchiert, weil dies Sie unweigerlich auf seine gute Seite bringen wird. Um einen Tyrannen zu überleben, müssen Sie Ihre Schlachten mit Bedacht wählen. Wenn Sie Selbsterkenntnis üben und Ihre Emotionen kontrollieren, können Sie rational entscheiden, welche Kämpfe es wert sind, gekämpft zu werden, und welche Sie einfach loslassen sollten. Auf diese Weise finden Sie sich nicht im Latrine-Dienst wieder.
Der Mikromanager
Das ist der Chef, der einem das Gefühl gibt, ständig überwacht zu werden. Sie dachte, deine Handschrift könnte verbessert werden, also wartete sie, bis du um 19 Uhr von der Arbeit kamst. Ihre Bleistifte wegzuwerfen und sie durch Druckbleistifte mit 0,9 Minen zu ersetzen, die den „richtigen Griff“ haben. Sie hat sogar Ihren 20-seitigen Bericht zurückgegeben, weil Sie statt einer Heftklammer eine Heftklammer verwendet haben. Die Mikromanagerin achtet zu sehr auf kleine Details, und ihr ständiges Schweben führt dazu, dass sich die Mitarbeiter entmutigt, frustriert und sogar unwohl fühlen .
Wie man einen Mikromanager neutralisiert: Erfolgreiche Menschen sprechen Mikromanager an, indem sie sich als flexibel, kompetent und diszipliniert beweisen und gleichzeitig in ständiger Kommunikation bleiben. Ein Mikromanager fühlt sich natürlich zu einem Mitarbeiter hingezogen, der seine Arbeit so produziert, wie er es sich vorstellt.
Die Herausforderung beim Mikromanager besteht darin, den „vorgesehenen Weg“ zu begreifen. Versuchen Sie dazu, spezifische Fragen zu Ihrem Projekt zu stellen, schauen Sie regelmäßig vorbei und suchen Sie nach Trends im Feedback des Mikromanagers.
Das wird natürlich nicht immer funktionieren. Einige Mikromanager werden nie aufhören, nach etwas zu suchen, das sie übermäßig analysieren und im Mikromanagement verwalten können. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie lernen, Ihr Gefühl der Zufriedenheit von innen zu beziehen. Lassen Sie nicht zu, dass die Detailbesessenheit Ihres Chefs ein Gefühl der Unzulänglichkeit hervorruft, da dies nur zu weiterem Stress und Minderleistung führt. Denken Sie daran, dass ein guter Bericht ohne Klammer immer noch ein guter Bericht ist. Trotz der Detailverliebtheit Ihrer Chefin schätzt sie Ihre Arbeit; sie weiß nur nicht, wie sie es zeigen soll.
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Der Unfähige
Diese Chefin wurde hastig befördert oder aufs Geratewohl eingestellt und hat eine Position inne, die ihre Fähigkeiten übersteigt. Höchstwahrscheinlich ist sie nicht völlig inkompetent, aber sie hat Leute, die ihr unterstellt sind, die schon viel länger im Unternehmen sind und über Informationen und Fähigkeiten verfügen, die ihr fehlen .
Wie man eine Inkompetente neutralisiert: Wenn Sie von dieser Art von Chef frustriert sind, liegt es wahrscheinlich daran, dass Sie Erfahrung haben, die ihr fehlt. Es ist wichtig, Ihren Stolz herunterzuschlucken und Ihre Erfahrung und Ihr Wissen zu teilen, ohne es ihr ins Gesicht zu reiben. Teilen Sie die Informationen, die diese Chefin braucht, um in ihre Rolle hineinzuwachsen, und Sie werden ihr Verbündeter und Vertrauter.
Der unpassende Kumpel
Das ist der Chef, der zu freundlich ist und nicht auf die lustige, teambildende Art und Weise. Er lädt Sie ständig ein, außerhalb der Arbeit abzuhängen, und beschäftigt sich mit unnötigem Büroklatsch. Er nutzt seinen Einfluss, um sich auf Kosten seiner Arbeit Freunde zu machen . Er wählt Favoriten aus und schafft Spaltungen unter Mitarbeitern, die durch das Ungleichgewicht in Aufmerksamkeit und Respekt frustriert werden. Er kann keine schwierigen Entscheidungen treffen, die Mitarbeiter betreffen, oder sogar diejenigen entlassen, die entlassen werden müssen (es sei denn, er mag sie nicht). Sein Büro wird schnell zu The Office .
So neutralisieren Sie einen unangemessenen Kumpel: Das Wichtigste, was Sie mit dieser Art von Chef tun müssen, ist zu lernen, feste Grenzen zu setzen.
Lassen Sie sich von seiner Position nicht einschüchtern. Indem Sie bewusst und proaktiv eine Grenze setzen, können Sie die Situation in den Griff bekommen.
So können Sie beispielsweise den ganzen Tag freundlich zu Ihrem Chef bleiben, aber trotzdem keine Angst haben, nach der Arbeit zu einem Drink Nein zu sagen. Der schwierige Teil hier ist, die Konsistenz mit Ihren Grenzen aufrechtzuerhalten, selbst wenn Ihr Chef hartnäckig ist. Indem Sie sich von seinem Verhalten distanzieren, das Sie für unangemessen halten, können Sie trotzdem erfolgreich sein und sogar eine gesunde Beziehung zu Ihrem Chef haben.
Es ist wichtig, dass Sie keine unnötigen Grenzen setzen, die Sie davon abhalten, als freundlich (idealerweise als Freund) angesehen zu werden. Anstatt zu versuchen, den Publikumsliebling zu ändern und ihn dazu zu zwingen, etwas zu sein, was er nicht ist, wird es Sie in eine stärkere Position bringen, wenn Sie ihn als Verbündeten sehen, als Sie erwartet hätten.
Der Roboter
Im Kopf des Roboters sind Sie Mitarbeiter Nummer 72 mit einer Produktionsausbeute von 84 Prozent und Erfahrungslevel 91.
Dieser Chef trifft Entscheidungen auf der Grundlage der Zahlen, und wenn er gezwungen ist, ohne die richtigen Daten zu einer Schlussfolgerung zu gelangen, zerstört er sich selbst. Er bemüht sich kaum oder gar nicht, mit seinen Mitarbeitern in Kontakt zu treten, und schaut stattdessen nur auf die Zahlen, um zu entscheiden, wer von unschätzbarem Wert ist und wer gehen muss.
So neutralisieren Sie einen Roboter: Um mit einem Roboter erfolgreich zu sein, müssen Sie seine Sprache sprechen. Wenn Sie eine Idee haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Daten haben, um sie zu sichern. Dasselbe gilt für deine Leistung – du musst wissen, was er schätzt, und es ihm zeigen können, wenn du deinen Wert beweisen willst. Sobald Sie dies erreicht haben, können Sie versuchen, ihn aus seiner asozialen Komfortzone zu schubsen.
Der Trick besteht darin, Wege zu finden, direkt mit ihm in Kontakt zu treten, ohne aufdringlich oder unhöflich zu sein. Planen Sie persönliche Treffen und beantworten Sie einige seiner E-Mails, indem Sie an seine Tür klopfen.
Ihn zu zwingen, sich mit dir als Person zu verbinden, wenn auch noch so geringfügig, wird aus dir mehr als eine Liste von Zahlen machen und deinem Namen ein Gesicht geben. Nur weil es ihm nur um die Zahlen geht, heißt das nicht, dass Sie sich nicht zur Ausnahme machen können. Tun Sie dies jedoch in kleinen Dosen, da er wahrscheinlich nicht gut auf den überheblichen sozialen Typ anspricht.
Die Seemöve
Wir haben es alle erlebt – im Schatten eines Möwenmanagers gesessen, der beschloss, dass es an der Zeit war, seine Ärmel hochzukrempeln, hineinzustürzen und einen Sturm zu kreischen. Anstatt sich die Zeit zu nehmen, die Fakten klarzustellen und mit dem Team zusammenzuarbeiten, um eine tragfähige Lösung zu realisieren, legt die Möwe dampfende Berge von formelhaften Ratschlägen ab und hebt dann abrupt ab, wobei alle anderen zurückgelassen werden, um das Chaos zu beseitigen.
Möwen interagieren nur dann mit ihren Angestellten, wenn es ein Feuer zu löschen gilt. Selbst dann bewegen sie sich so hastig ein und aus – und denken so wenig über ihre Herangehensweise nach – dass sie schlechte Situationen verschlimmern, indem sie diejenigen frustrieren und entfremden, die sie am meisten brauchen.
Wie man eine Möwe neutralisiert: Ein Gruppenansatz funktioniert am besten mit Möwen. Wenn Sie das gesamte Team dazu bringen können, sich mit ihm zusammenzusetzen und zu erklären, dass seine abrupte Herangehensweise an die Lösung von Problemen es für alle extrem schwierig macht, Höchstleistungen zu erbringen, wird diese Botschaft wahrscheinlich gehört.
Wenn die gesamte Gruppe zusammenhält und konstruktives, nicht bedrohliches Feedback gibt, wird die Möwe meistens einen besseren Weg finden, mit ihrem Team zusammenzuarbeiten. Es ist leicht, eine Möwe zu entdecken, wenn Sie am empfangenden Ende ihrer Luftkippen sind, aber der Manager, der das Kreischen macht, ist sich oft der negativen Auswirkungen seines Verhaltens nicht bewusst. Lassen Sie die Gruppe ihm einen kleinen Schubs geben, und die Dinge werden sich zum Besseren wenden.
Der Visionär
Ihre Stärke liegt in ihren Ideen und Innovationen . Dieser unternehmerische Ansatz wird jedoch gefährlich, wenn ein Plan oder eine Lösung umgesetzt werden muss und sie sich nicht auf die anstehende Aufgabe konzentrieren kann. Wenn es an der Zeit ist, ihre Vision umzusetzen, ist sie bereits mit der nächsten Idee beschäftigt, und Sie müssen die Dinge selbst herausfinden.
Wie man eine Visionärin neutralisiert: Um mit diesem Typ am besten umzugehen, kehren Sie ihren Gedankengang um. Sie nimmt von Natur aus eine breite Perspektive ein, also lenken Sie die Dinge schnell auf etwas Kleineres und Praktischeres . Stellen Sie dazu viele spezifische Fragen, die sie dazu zwingen, das Problem rational anzugehen und mögliche Hindernisse für die Umsetzung ihrer allgemeinen Ideen zu berücksichtigen. Widerlege ihre Ideen nicht direkt, oder sie wird sich kritisiert fühlen; Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, was nötig ist, um ihren Plan realistisch umzusetzen. Oft werden Ihre Fragen ihren Plan zerstreuen, und wenn sie es nicht tun, bringen sie sie dazu, die Anstrengungen zu verstehen – und sich zu verpflichten –, die es ihrerseits kosten wird, ihn zu verwirklichen.
Alles zusammenbringen
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Strategien anderen helfen könnten, teilen Sie diesen Artikel bitte mit Ihrem Netzwerk. Untersuchungen deuten darauf hin, dass etwa die Hälfte von ihnen derzeit für einen schwierigen Chef arbeitet!
[Dieser Beitrag erschien ursprünglich auf LinkedIn und wurde mit Genehmigung reproduziert.]
Über den Autor: Dr. Travis Bradberry ist der preisgekrönte Co-Autor des Bestsellers Nr. 1, Emotional Intelligence 2.0, und Mitbegründer von TalentSmart, dem weltweit führenden Anbieter von Tests und Schulungen zur emotionalen Intelligenz, der mehr als 75 % der Fortune-500-Unternehmen. Seine Bestseller wurden in 25 Sprachen übersetzt und sind in mehr als 150 Ländern erhältlich. Dr. Bradberry hat für Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post und The Harvard Business Review geschrieben oder wurde von diesen berichtet.