EdTech-Startups – Die Treppe zum Himmel (oder wie man nicht in der Hölle landet)
Veröffentlicht: 2016-08-14In meinem vorherigen Beitrag hatte ich einige Herausforderungen auf Branchenebene mit dem EdTech-Sektor als Ganzes aufgezeigt.
In diesem Beitrag möchte ich mich mehr auf häufige Fehler konzentrieren, die ich bei EdTech-Unternehmen gesehen habe, und wie sie diese vermeiden können.
Dies ist eine kurze Zusammenfassung meiner Erkenntnisse der letzten vier Jahre, nachdem ich mit mindestens einigen hundert EdTech-Unternehmen interagiert hatte und in fünf davon ein aktiver strategischer Investor war .
Versuchen Sie nicht, den Lehrer zu ersetzen
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber Ray Kurzweil, einer der Vordenker für KI, glaubt nicht, dass die Singularität, der Punkt, an dem die Computerintelligenz die menschliche Intelligenz übertrifft, vor 2029 eintreten wird. Es sei denn, Sie wissen etwas, was Googles Cheffuturist nicht weiß , Ihre Absicht, den Lehrer zu ersetzen, ist ihrer Zeit mindestens dreizehn Jahre voraus.
Ersetzen Sie Lehrer nicht – stärken Sie sie.
Ein EdTech-Unternehmen, das ich kürzlich kennengelernt habe, verwendet KI, um Schülern Mathematik beizubringen. Früher haben sie den Schulen vorgeworfen, dass sie die Lehrer ersetzen werden, und haben nur sehr wenig Anklang gefunden. Später optimierten sie ihren Pitch und sagten den Lehrern: „ Unser Produkt wird Ihre Arbeitsbelastung reduzieren, indem es Ihnen einen persönlichen Lehrassistenten für jedes einzelne Kind gibt.“ Das Unternehmen hat jetzt eine lange Liste von Kunden, die von Tag zu Tag länger wird.
Lassen Sie sich nicht von Ihrer eigenen Technologie verzaubern
Bessere Technik ist nicht gleich besseres Produkt.
Zu viele Startups versuchen, Bildungsprobleme zu lösen, indem sie gedankenlos Technologie darauf werfen und dann hoffen, dass etwas hängen bleibt. Den Kunden ist es egal, welche Programmiersprache Sie zum Erstellen Ihrer App verwendet haben oder wie komplex ein Algorithmus ist, den Sie zum Analysieren ihrer Testergebnisse erstellt haben. Kunden möchten einfach nur das gewünschte Ergebnis erzielen können, ohne darüber nachdenken zu müssen, was hinter den Kulissen passiert, um dorthin zu gelangen.
Eines der ersten Unternehmen, das ich vor fast vier Jahren hinsichtlich einer Investition bewertet habe, führte einen Online-Test für Studenten durch, die für AIEEE-Aufnahmeprüfungen studieren. Sie hatten eine glatte Plattform, und den Schülern wurde eine Fülle von Grafiken und Diagrammen präsentiert, die ihre Leistung bei jedem Übungstest analysierten. Ich hatte fast das Gefühl, ich müsste selbst Ingenieur werden, nur um alle Diagramme zu verstehen.
Als wir uns mit den Details befassten, stellten wir fest, dass das Unternehmen nicht annähernd die Traktion seiner Konkurrenten hatte. Sie schienen davon überzeugt zu sein, dass sie eine ansehnliche Bewertung verdienten, da ihre Technologie und ihr Backend dem auf dem Markt verfügbaren weit überlegen waren, hatten aber nur sehr wenig Verständnis dafür, was die Kunden tatsächlich wollten.
Für dich empfohlen:
Was bedeutet die Anti-Profiteering-Bestimmung für indische Startups?
Wie Edtech-Startups Indiens Arbeitskräften helfen, sich weiterzubilden und zukunftsfähig zu werden ...
New-Age-Tech-Aktien in dieser Woche: Zomatos Probleme gehen weiter, EaseMyTrip-Posts steigen...
Indische Startups nehmen Abkürzungen bei der Jagd nach Finanzierung
Digitale Marketingplattform Logicserve Bags INR 80 Cr-Finanzierung, Umbenennung in LS Dig...
Bericht warnt vor erneuter behördlicher Prüfung von Lendingtech Space
Nehmen Sie ständiges Kundenfeedback entgegen
Und dann handeln.
Das scheint ein bisschen offensichtlich, aber es ist alarmierend, wie wenige Leute es tatsächlich tun. Anstatt zu raten, was Ihre Kunden wollen, fragen Sie sie einfach.
Ich habe eine Reihe von E-Learning- und Augmented Reality (AR)-Unternehmen gesehen, die in dieses Kaninchenloch gegangen sind, wo sie Animationen oder AR auf Lehrbücher angewendet haben, nur weil es cool erscheint, aber wenig Einfluss darauf hat, dem Kind mit Konzeptklarheit zu helfen . Die Neuheit lässt sehr schnell nach, und Sie haben am Ende wenig zu zeigen für all das Kapital, das Sie gerade in die Erstellung von Inhalten gesteckt haben.
Wenn wir jetzt auf das Testvorbereitungsunternehmen AIEEE zurückblicken, ist es ziemlich ironisch, dass sie alle Leistungsdaten der Schüler analysierten, sich aber nie die Daten darüber ansahen, was die Schüler über das Unternehmen selbst sagten. Das EdTech-Startup wurde inzwischen geschlossen.
Du kannst nicht alles für alle sein
Dies ist eines der am schwierigsten zu verstehenden und zu beherrschenden Prinzipien. Nicht nur für Startups, sondern auch für etablierte Unternehmen. Mein Unternehmen ist jetzt fast 80 Jahre alt, und allein der Versuch, herauszufinden, in welche Bereiche wir nicht einsteigen sollten, ist eine unserer größten Herausforderungen.
Letztes Jahr haben wir uns ein anderes Testvorbereitungsunternehmen angesehen. Diesmal schien alles rosiger zu sein. Das Team war gut und die Traktion war nicht schlecht. Als wir sie nach ihrem ultimativen Ziel fragten, blähten sie sich vor Stolz auf und sagten: „Die Testvorbereitungsplattform Nummer 1 in Indien in allen Segmenten zu sein.“ So edel dieses Ziel auch ist, es ist eine Herkulesaufgabe. Dazu müsste man nicht nur die Denkweise und das Verhalten von Studenten in Fächern wie Medizin verstehen,
Dazu müsste man nicht nur die Denkweise und das Verhalten von Studenten in Fächern wie Medizin, Management, Ingenieurwesen, Regierungsprüfungen usw. verstehen, sondern man müsste es dann mit separaten Inhalts- und Marketingstrategien verfolgen, ganz zu schweigen davon ihr begrenztes Kapital in jeden dieser Bereiche aufteilen. Wenn dieses Unternehmen in allen oben genannten Branchen das fünft- oder sechstbeliebteste Unternehmen würde, wäre es für einen Spieler mit einer fokussierten Strategie sehr einfach, es zu verdrängen. Wenn sie die Nummer eins oder zwei in einer einzigen Branche werden, bräuchte es eine kleine Armee, ein wenig Glück und viel Geld, um mit ihnen zu konkurrieren.
Finden Sie die ein oder zwei Top-Bereiche, die Ihnen die größte Rendite bringen, und konzentrieren Sie dann unverhältnismäßig mehr Ressourcen auf sie
Wir empfahlen dem Testvorbereitungsunternehmen, sich nur auf ein Segment zu konzentrieren, das seiner Meinung nach das größte Potenzial hat, und mit einem überarbeiteten Geschäftsplan zurückzukommen. Genau das haben sie getan, und wir haben schließlich in sie investiert. Sie haben nun ihre ganze Energie auf das Prüfungssegment für staatliche Dienstleistungen konzentriert und in den letzten sechs Monaten tiefe Einblicke in das Kundenverhalten gewonnen, Einblicke, die sie niemals erhalten hätten, wenn sie versucht hätten, jeden Prüfungsstrom gleichzeitig anzugehen. Das Unternehmen hat diese Erkenntnisse genutzt, um sehr fokussierte Produkte und Marketingstrategien zu entwickeln, und verzeichnet nun ein phänomenales Wachstum von Monat zu Monat.
Verwässern Sie nicht Ihre Identität auf der Suche nach Bargeld
Dies hängt in gewisser Weise mit dem vorherigen Punkt zusammen. Zu oft habe ich Start-ups sogar im EdTech-Bereich gesehen, die versuchten, opportunistisch zu sein und sich jeden Dollar an Geschäft zu schnappen, der ihnen in den Weg kam, selbst wenn dies bedeutete, von ihrer Unternehmensidentität abzuweichen und dabei ihren Markenwert zu verwässern. Während Bargeld für das Überleben eines Startups wichtig ist, ist die Aufrechterhaltung Ihrer Identität auf lange Sicht weitaus wichtiger.
Definieren Sie Ihre Markenidentität und bleiben Sie dann dabei.
Erst letzte Woche sprach ich mit einem Online-Nachhilfeunternehmen, das iGCSE-Studenten betreut, und begann, einige vielversprechende Ergebnisse zu sehen. Sie hatten eine Reihe eingehender Anfragen erhalten, in denen sie gefragt wurden, ob sie auch CBSE- und ICSE-Nachhilfe geben. Das ist eine sehr prekäre Lage . Wenn sie auch beginnen, CBSE und ICSE anzubieten, werden sie kurzfristig etwas zusätzliches Geld verdienen, riskieren jedoch, ihre höherwertigen iGCSE-Kunden langfristig zu verprellen, und, was noch wichtiger ist, werden ihre Identität als Anbieter von Tutoren für internationale Lehrpläne verwässern.
So schwierig es auch sein mag, zu einigen Gelegenheiten Nein zu sagen, wenn Sie noch ein junges Startup sind, kann es viel schädlicher sein, Ihr Unternehmen gleichzeitig in mehrere Richtungen zu ziehen und sich selbst, Ihre Mitarbeiter und vor allem Ihre Kunden zu verwirren.
Abschließend
Ich habe vor kurzem Chaos Monkeys gelesen, ein Buch über die Erfahrungen eines Mannes bei der Arbeit mit verschiedenen Startups im Silicon Valley. Das Buch erwähnte die Theorie des heiligen Augustinus darüber, wie man in den Himmel kommt – „Man muss einfach alle Wege zur Hölle kennen und sie dann meiden“ . Während die Führung eines EdTech-Startups vielleicht nicht so einfach ist wie dieses Zitat, schadet es definitiv nicht zu wissen, wo viele, bevor Sie ins Stocken geraten sind, und was Sie tun können, um die gleichen Fallstricke zu vermeiden.