5 métricas de marketing de contenido de SaaS para realizar un seguimiento [plantilla de panel gratuita]
Publicado: 2020-06-30Independientemente de la industria, el marketing de contenidos puede ser difícil de comprometer, dominar y escalar.
Para construir un motor de generación de demanda escalable e impulsar el conocimiento de la marca, el marketing de contenidos ya no es una opción. Después de todo, el marketing basado en cuentas B2B (ABM) y la crianza de clientes potenciales dependen de un excelente contenido.
Medición del impacto del marketing de contenidos SaaS
No puede determinar el rendimiento de su contenido sin medir el éxito. Para medir el éxito y el impacto de su marketing de contenido SaaS, debe definir sus objetivos y establecer métricas. Aquí encontrará todo lo que necesita saber, incluidas las métricas que debe medir.
Comience con sus objetivos de marketing de contenido SaaS
El marketing de contenidos se vuelve más fácil si sabes lo que quieres lograr.
Medir los resultados de su marketing de contenido es fundamental para las relaciones públicas modernas, la audiencia y el marketing objetivo. Le permite afinar la planificación, producción, difusión, amplificación y optimización de su contenido.
Uno de los elementos más importantes del marketing de contenido SaaS es ayudar a los clientes potenciales a comprender su oferta. Dicho esto, hay tres objetivos comunes en el marketing de contenido SaaS: reconocimiento de marca, generación de demanda y participación de la audiencia.
- Reconocimiento de marca : contenido visible para sus audiencias que aparece en los motores de búsqueda.
- Generación de demanda : contenido convincente que tiene el potencial de ganar dinero, impactar los ingresos y generar clientes potenciales.
- Compromiso de la audiencia : contenido convincente que impulsa la participación para que pueda mover a su audiencia hacia abajo en el embudo.
5 métricas de marketing de contenido SaaS para su tablero
El marketing de contenidos es la mejor manera para que la mayoría de las marcas establezcan autoridad en la industria, se conecten con el público, aumenten los ingresos y aumenten el conocimiento de la marca.
Hay ciertas métricas que debe medir para ver si su contenido no solo es relevante y valioso, sino que también está alineado con su estrategia de marketing de contenido y cumple sus objetivos. Aquí hay 5 métricas para medir.
1. Tráfico orgánico
Una parte clave de su estrategia de marketing de contenido es el SEO, y aquí es donde entra el tráfico orgánico. El tráfico orgánico es el tráfico que obtiene al aparecer en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) sin pagar por la ubicación.
Es importante realizar un seguimiento de su tráfico orgánico general para que pueda ver cuántas personas visitan su sitio como resultado de su estrategia de contenido. Medir el tráfico orgánico a su blog y páginas de destino le permitirá medir el rendimiento de su contenido para que pueda ver dónde podría necesitar mejorar.
Dónde medir: Hubspot o Google Analytics
2. Vistas totales del blog
Las vistas totales de su blog le darán una idea de cómo se está desempeñando el contenido de su blog y qué tan importante es su blog para su audiencia. Esto será relativo a su propia industria y empresa. Si no sabe cómo establecer una línea de base o punto de referencia para el futuro de su seguimiento, comience con los últimos 6 meses de vistas totales y ajuste según sea necesario.
Dónde medir: Hubspot o Google Analytics
3. Contenido total publicado
Si bien esta métrica de marketing de contenido puede parecer innecesaria, es importante, ya que no puede medir realmente los resultados de sus métricas sin considerar también si ha publicado o no contenido nuevo.
Medir el contenido publicado te permite ver si estás o no alineado con tu estrategia de contenido. Esto le brinda la oportunidad de adaptarse o realizar cambios si es necesario y le permite identificar cualquier bloqueador de contenido.
Dónde medir : Hubspot o Google Analytics. También puede hacer referencia a su calendario de contenido o sistema de gestión de proyectos si los mantiene actualizados.
4. Las 10 publicaciones con mejor desempeño
El seguimiento de sus principales publicaciones le mostrará cómo se está desempeñando su contenido y cómo se compara entre sí. También le da una mejor idea de lo que está resonando con su audiencia y qué tipo de contenido les interesa más.
Dónde medir: Google Analytics
5. Número total de palabras clave en el top 10
La cantidad de palabras clave en el top 10 es otra excelente manera de mostrarle cómo se está desempeñando su contenido en los motores de búsqueda. SEMrush u otras herramientas de seguimiento de SEO brindan opciones para informes diarios o semanales, información sobre el movimiento de la competencia y muestran tendencias a lo largo del tiempo.
Estos datos también están estrechamente vinculados y se reflejan en su tráfico orgánico: cuantas más palabras clave clasifique, más probabilidades tendrá de que crezcan su tráfico y las vistas orgánicas de su blog.
Dónde medir: SEMRush u otras herramientas de investigación de palabras clave
Estas cinco métricas de marketing de contenido le permitirán medir el éxito de su contenido para que pueda tomar las decisiones correctas para su negocio SaaS. Quizás se esté preguntando, '¿pero qué pasa con la tasa de rebote? ¿Tiempo promedio en la página? ¿Tráfico de referencia?
Si bien esas métricas pueden ayudar a medir su contenido, no son las mejores métricas en las que concentrarse. Por ejemplo, las tasas de rebote son malos indicadores del rendimiento, porque si alguien realiza una acción inicial, como una visita al sitio, pero no interactúa por segunda vez (al ver otra página, hacer clic en una CTA, etc.) dentro de los 30 minutos, es considerado un rebote, a pesar de que podrían haberse comprometido y obtenido lo que necesitaban. Del mismo modo, el tiempo promedio en la página de su blog varía a medida que publica más contenido en diferentes longitudes y por diferentes razones, lo que no le proporciona un número concreto con el que debe medir.
Métricas adicionales de marketing de contenido B2B SaaS para medir
Además de las 5 métricas ya mencionadas, hay algunas métricas de marketing de contenido más que vale la pena medir.
- Entradas totales : el número de visitantes que ingresan a través de una página determinada. Puede medir las entradas a través de su propio blog o de una publicación o página de destino individual. Esto le da una mejor idea de cómo las personas llegan a su sitio y hacia dónde se dirigen debido a su contenido.
- Conversiones/Descargas : la cantidad de veces que un usuario descargó o solicitó una parte del contenido. Esto te permite medir qué CTA/piezas descargables están funcionando mejor.
- Grupos de temas principales: los grupos de temas de mayor rendimiento en su blog/sitio web. Esto se alinea con su estrategia de SEO y le brinda una mejor idea de con qué grupos de contenido interactúa más su audiencia para que pueda ver si hay brechas.
"Nice-to-haves": métricas de marketing de contenido de SaaS que puede medir
He anotado algunas de las métricas clave de marketing de contenido que uso para medir el impacto de mi marketing de contenido, pero también hay algunas métricas "agradables de tener" que me gusta mirar para ver el panorama general y analizar el verdadero impacto del contenido.
- Promedio Tiempo en la página : la cantidad de tiempo que un visitante pasa en su blog o en una página específica. Un tiempo promedio alto en el sitio significa que sus visitantes encuentran valioso su contenido.
- Tráfico de referencia : la cantidad de tráfico que llega a su sitio web desde otros sitios web. Esto sucede cuando un sitio web se vincula a usted y envía visitantes a su sitio web.
- Visitas de regreso : la cantidad de veces que un visitante único regresa a su sitio. Esto le permitirá saber si su audiencia cree que vale la pena volver a su contenido.
- Sesiones de nuevos visitantes: el número de nuevos visitantes a su blog.
- Vistas de página únicas (usuarios) : la cantidad de personas que visitan su blog.
- Clics de CTA : la cantidad de veces que se hizo clic en una CTA en tus publicaciones.
- Tasa de rebote : el porcentaje de usuarios que visitan una página y luego salen. Una tasa de rebote baja indica que su contenido necesita mejoras o que su audiencia no puede encontrar lo que está buscando.
- Me gusta, comentarios, acciones compartidas : la cantidad de comentarios, Me gusta o acciones compartidas en su blog o redes sociales le permite realizar un seguimiento de cómo su audiencia interactúa con su contenido. Es posible que descubras que estás produciendo contenido que ellos consideran súper valioso, o podrías descubrir que tu contenido necesita trabajo.
Hay algunas métricas adicionales que puede consultar para saber dónde y cómo mejorar su contenido.
- Las publicaciones principales por entrada le indicarán las publicaciones principales a las que llegan las personas y en las que aterrizan para que pueda determinar si necesita o no agregar un CTA, etc.
- Las publicaciones principales por clic de CTA le indicarán qué publicaciones/CTA están funcionando mejor
- Los formularios rellenados (por formulario) le dirán cómo se están desempeñando sus formularios y cuántas personas realmente están interactuando y llenándolos.
Medir su contenido no es un esfuerzo de una sola vez. Como cualquier proceso, contar con el monitoreo y las herramientas adecuadas es crucial para identificar oportunidades clave, realizar cambios significativos e informar los resultados a su jefe y/o a las partes interesadas.
A veces, el contenido que crees que es de la mejor calidad simplemente no resuena con tu audiencia. Estas métricas no solo lo ayudarán a identificar el contenido de bajo rendimiento que se puede mejorar, sino que también le permitirán encontrar el contenido de mejor rendimiento. El análisis de datos puede ayudarlo a encontrar la receta perfecta para su contenido para que pueda alcanzar sus objetivos de marketing de contenido.
(Nota: es posible que algunas de sus métricas no cambien de una semana a otra o de un mes a otro, use lo que funcione mejor para usted)