5 métriques de marketing de contenu SaaS à suivre [Modèle de tableau de bord gratuit]

Publié: 2020-06-30

Quel que soit le secteur, le marketing de contenu peut être difficile à engager, à maîtriser et à mettre à l'échelle.

Afin de créer un moteur de génération de demande évolutif et de renforcer la notoriété de la marque, le marketing de contenu n'est plus une option. Après tout, le marketing basé sur les comptes B2B (ABM) et le lead nurturing dépendent d'un contenu de qualité.

Mesurer l'impact du marketing de contenu SaaS

Le marketing de contenu SaaS est un outil marketing clé utilisé pour attirer, informer et convertir les clients des entreprises SaaS. La création de contenu pour votre industrie est la façon dont vous répondez aux questions, soulagez les points douloureux, fournissez des solutions et proposez une voie à suivre. Et lorsque les rédacteurs créent en permanence des informations entrantes basées sur le référencement et alignées sur l'entonnoir, il est facile de se perdre dans la mer de contenu sans fin.

Vous ne pouvez pas déterminer les performances de votre contenu sans mesurer son succès. Afin de mesurer le succès et l'impact de votre marketing de contenu SaaS, vous devez définir vos objectifs et établir des métriques. Voici tout ce que vous devez savoir, y compris les mesures à mesurer.

Commencez par vos objectifs de marketing de contenu SaaS

Le marketing de contenu devient plus facile si vous savez ce que vous voulez réaliser.

Mesurer les résultats de votre marketing de contenu est essentiel pour les relations publiques modernes, l'audience et le marketing ciblé. Il vous permet d'affiner la planification, la production, la diffusion, l'amplification et l'optimisation de votre contenu.

L'un des éléments les plus importants du marketing de contenu SaaS est d'aider les clients potentiels à comprendre votre offre. Cela étant dit, il existe trois objectifs communs dans le marketing de contenu SaaS : la notoriété de la marque, la génération de la demande et l'engagement du public.

Notoriété de la marque - Contenu visible pour votre public qui apparaît dans les moteurs de recherche.
Génération de la demande - Contenu convaincant qui a le potentiel de gagner de l'argent, d'avoir un impact sur les revenus et de générer des prospects.
Engagement du public - Contenu convaincant qui stimule l'engagement afin que vous puissiez déplacer votre public vers le bas de l'entonnoir.

5 métriques de marketing de contenu SaaS pour votre tableau de bord

Le marketing de contenu est le meilleur moyen pour la plupart des marques d'établir une autorité dans l'industrie, de se connecter avec le public, d'augmenter les revenus et d'accroître la notoriété de la marque.

Il y a certaines mesures que vous devriez mesurer pour voir si votre contenu est non seulement pertinent et précieux, mais également aligné sur votre stratégie de marketing de contenu et atteint vos objectifs. Voici 5 métriques à mesurer.

1. Trafic organique

Un élément clé de votre stratégie de marketing de contenu est le référencement, et c'est là qu'intervient le trafic organique. Le trafic organique est le trafic que vous gagnez en apparaissant dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) sans payer pour le placement.

Il est important de suivre votre trafic organique global afin que vous puissiez voir combien de personnes visitent votre site grâce à votre stratégie de contenu. Mesurer le trafic organique vers votre blog et vos pages de destination vous permettra d'évaluer les performances de votre contenu afin que vous puissiez voir où vous pourriez avoir besoin d'amélioration.

Où mesurer : Hubspot ou Google Analytics

2. Nombre total de vues du blog

Le nombre total de vues de votre blog donnera un aperçu de la performance du contenu de votre blog et de l'importance de votre blog pour votre public. Cela dépendra de votre propre industrie et de votre entreprise. Si vous ne savez pas comment établir une ligne de base ou une référence pour l'avenir de votre suivi, commencez par les vues totales des 6 derniers mois et ajustez si nécessaire.

Où mesurer : Hubspot ou Google Analytics

3. Contenu total publié

Bien que cette métrique de marketing de contenu puisse sembler inutile, elle est importante, car vous ne pouvez pas vraiment évaluer les résultats de vos métriques sans également considérer si vous avez publié ou non un nouveau contenu.

Mesurer le contenu publié vous permet de voir si vous êtes en ligne ou non avec votre stratégie de contenu. Cela vous donne la possibilité de vous adapter ou d'apporter des modifications si nécessaire et vous permet d'identifier les éventuels bloqueurs de contenu.

Où mesurer : Hubspot ou Google Analytics. Vous pouvez également référencer votre calendrier de contenu ou votre système de gestion de projet si vous les tenez à jour.

4. Top 10 des publications les plus performantes

Le suivi de vos meilleurs messages vous montrera comment votre contenu fonctionne et se compare les uns aux autres. Cela vous donne également une meilleure idée de ce qui résonne auprès de votre public et du type de contenu qui l'intéresse le plus.

Où mesurer : Google Analytics

5. Nombre total de mots-clés dans le top 10

Le nombre de mots clés dans le top 10 est un autre excellent moyen de vous montrer les performances de votre contenu dans les moteurs de recherche. SEMrush ou d'autres outils de suivi SEO offrent des options pour les rapports quotidiens ou hebdomadaires, un aperçu des mouvements des concurrents et montrent les tendances au fil du temps.

Ces données sont également étroitement liées à votre trafic organique et reflétées dans celui-ci : plus vous vous positionnez sur des mots-clés, plus votre trafic et les vues de votre blog organique augmenteront.

Où mesurer : SEMRush ou d'autres outils de recherche de mots clés

Ces cinq mesures de marketing de contenu vous permettront de mesurer le succès de votre contenu afin que vous puissiez prendre les bonnes décisions pour votre entreprise SaaS. Vous vous demandez peut-être, mais qu'en est-il du taux de rebond ? Temps moyen passé sur la page ? Trafic de référence ?

Bien que ces métriques puissent aider à mesurer votre contenu, ce ne sont pas les meilleures métriques sur lesquelles se concentrer. Par exemple, les taux de rebond sont de mauvais indicateurs de performance, car si quelqu'un effectue une action initiale, comme une visite sur le site, mais n'interagit pas une deuxième fois (en consultant une autre page, en cliquant sur un CTA, etc.) dans les 30 minutes, c'est considéré comme un rebond, même s'ils auraient pu s'engager et obtenir ce dont ils avaient besoin. De même, le temps moyen passé sur la page de votre blog varie à mesure que vous publiez plus de contenu à différentes longueurs et pour différentes raisons, ne vous fournissant pas de chiffre concret par rapport auquel vous devriez vous mesurer.

Mesures supplémentaires de marketing de contenu B2B SaaS à mesurer

En plus des 5 métriques déjà mentionnées, il existe quelques autres métriques de marketing de contenu qui méritent d'être mesurées.

Entrées totales - Le nombre de visiteurs qui entrent par une certaine page. Vous pouvez mesurer les entrées via votre blog lui-même ou un article individuel ou une page de destination. Cela vous donne une meilleure idée de la façon dont les gens viennent sur votre site et où ils vont en raison de votre contenu.
Conversions/Téléchargements - Le nombre de fois qu'un élément de contenu a été téléchargé ou demandé par un utilisateur. Cela vous permet d'évaluer quels éléments CTA/téléchargeables fonctionnent le mieux.
Top Topic Clusters - Les clusters de sujets les plus performants sur votre blog/site Web. Cela s'aligne sur votre stratégie de référencement et vous donne une meilleure idée des groupes de contenu avec lesquels votre public s'engage davantage afin que vous puissiez voir s'il y a des lacunes.

"Nice-to-haves" : des métriques de marketing de contenu SaaS que vous pouvez mesurer

J'ai noté certaines des métriques clés de marketing de contenu que j'utilise pour mesurer l'impact de mon marketing de contenu, mais il y a aussi des métriques "agréables à avoir" que j'aime regarder pour voir la situation dans son ensemble et analyser le vrai impact du contenu.

Moy. Temps passé sur la page - Le temps qu'un visiteur passe sur votre blog ou sur une page spécifique. Un temps moyen sur le site élevé signifie que vos visiteurs trouvent votre contenu précieux.
Trafic de référence - La quantité de trafic qui arrive sur votre site Web à partir d'autres sites Web. Cela se produit lorsqu'un site Web établit un lien vers vous et envoie des visiteurs vers votre site Web.
Visites de retour - Le nombre de fois qu'un visiteur unique revient sur votre site. Cela vous permettra de savoir si votre public pense ou non que votre contenu vaut la peine d'y revenir.
Sessions de nouveaux visiteurs - Le nombre de nouveaux visiteurs sur votre blog.
Pages vues uniques (utilisateurs) - Le nombre de personnes qui visitent votre blog.
CTA Clicks - Le nombre de fois qu'un CTA a été cliqué dans vos messages.
Taux de rebond - Le pourcentage d'utilisateurs qui visitent une page, puis la quittent. Un faible taux de rebond indique que votre contenu doit être amélioré ou que votre public ne trouve pas ce qu'il recherche.
Likes, commentaires, partages - Le nombre de commentaires, de likes ou de partages sur votre blog ou vos réseaux sociaux vous permet de suivre la façon dont votre public interagit avec votre contenu. Vous constaterez peut-être que vous produisez du contenu qu'ils trouvent très précieux, ou vous découvrirez peut-être que votre contenu a besoin de travail.

Il existe des mesures supplémentaires que vous pouvez consulter pour savoir où et comment améliorer votre contenu.

Les meilleurs messages par entrée vous indiqueront les meilleurs messages sur lesquels les gens arrivent et atterrissent afin que vous puissiez déterminer si vous devez ou non ajouter un CTA, etc.
Les meilleurs messages par clic CTA vous indiqueront quels messages / CTA fonctionnent le mieux
Les remplissages de formulaire (par formulaire) vous indiqueront comment vos formulaires fonctionnent et combien de personnes s'engagent réellement et les remplissent

Mesurer votre contenu n'est pas un effort ponctuel. Comme tout processus, la mise en place du suivi et des outils appropriés est essentielle pour identifier les opportunités clés, apporter des changements significatifs et rendre compte des résultats à votre patron et/ou aux parties prenantes.

Parfois, le contenu que vous pensez être de la meilleure qualité ne résonne tout simplement pas auprès de votre public. Ces mesures vous aideront non seulement à identifier le contenu peu performant qui peut être amélioré, mais elles vous permettront également de trouver votre contenu le plus performant. L'analyse de données peut vous aider à trouver la recette parfaite pour votre contenu afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de marketing de contenu.

(Remarque : certaines de vos mesures peuvent ne pas changer d'une semaine à l'autre ou d'un mois à l'autre, utilisez ce qui vous convient le mieux)