¿Cómo evaluar la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio?

Ha tomado la decisión de ingresar al negocio de comercio electrónico y ahora está buscando elegir la mejor plataforma. Su empresa necesita una plataforma de comercio electrónico para vender en línea, ya sea que esté vendiendo en su propio sitio web o a través de uno de los principales mercados como Amazon o eBay, puede aprender en fbamasterclass.io.

El mundo de las plataformas de comercio electrónico puede ser difícil de navegar, especialmente si no tienes mucha experiencia con ellas. Hay cientos para elegir, y cada uno tiene su propio conjunto de características y funciones que pueden o no adaptarse perfectamente a su modelo de negocio. ¿Cómo eliges la mejor plataforma de comercio electrónico para tu negocio? Aquí hay nueve consejos esenciales que te ayudarán en el camino.

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¿Por qué utilizar una plataforma de comercio electrónico?

Las razones más comunes por las que las personas usan una plataforma de comercio electrónico son

Conveniencia

: Esto puede sonar como un punto duh, pero el uso de una plataforma de comercio electrónico le permite deshacerse de cosas como los carritos de compras y el procesamiento de pagos. No tendrá que configurar nada nuevo porque todo eso ya lo maneja la plataforma elegida. Lo último que desea es otro sistema que debe mantener y administrar.

Múltiples escaparates

: La mayoría de las plataformas le permiten crear más de una tienda en su plataforma, lo que es especialmente útil si está tratando de vender en varios mercados (como eBay y Amazon).

Sencillez

: Cuando se trata de eso, mantener su negocio simple es clave. Si puede dejar que un tercero maneje algunos de sus procesos por usted, ¿por qué no lo haría?

Los diferentes tipos de plataformas de comercio electrónico

Hay varios tipos diferentes de plataformas de comercio electrónico disponibles, cada una con sus propias fortalezas y debilidades. A continuación se puede encontrar una comparación completa de los tipos de plataformas de comercio electrónico.

Plataformas de comercio electrónico de código abierto

Con mucho, las plataformas de código abierto son algunas de las opciones de software bajo demanda más populares que existen. También son una excelente opción para los empresarios que desean poner en marcha su tienda en línea sin gastar dinero por adelantado.

Las plataformas más populares incluyen Magento y WordPress (que, técnicamente, es de código abierto). Shopify es una opción especialmente atractiva si no tienes mucha experiencia técnica; es fácil de usar y una de las opciones de software de comercio electrónico más fáciles de usar que existen. Sin embargo, no ofrece tantas funciones como otros programas que requieren más esfuerzo para configurar.

Plataforma de comercio electrónico con licencia

Una plataforma de comercio electrónico con licencia es un sitio web de comercio electrónico que es propiedad y está operado por un tercero. Las plataformas de comercio electrónico con licencia generalmente están alojadas en un servidor web, como HostGator o Bluehost, y pueden estar disponibles como parte de un plan de alojamiento compartido.

Las funciones de la plataforma varían según lo que elija comprar, pero generalmente incluyen software de carrito de compras, páginas de pago personalizadas y canales de soporte personalizados.

Plataforma de comercio electrónico alojada

Una manera fácil y eficiente de iniciar su tienda en línea, especialmente si tiene un negocio en línea o está considerando iniciar uno. Una plataforma de comercio electrónico alojada le permite trabajar en línea, pero en el sitio web o servidor de otra persona, lo que significa que todos sus datos se almacenan fuera del sitio en una ubicación segura.

Obtiene una tienda en línea donde los clientes potenciales pueden buscar y encontrar fácilmente lo que quieren, sin muchas molestias al configurar lenguajes de programación como HTML y CSS para aprender a crear su propio sitio.

Además, las plataformas alojadas son fáciles de usar, ya que vienen con una funcionalidad de apuntar y hacer clic que le permite agregar artículos rápidamente para que pueda comenzar a vender de inmediato.

Plataforma como servicio (PaaS)

Las plataformas PaaS normalmente no vienen con herramientas o sistemas especiales ya integrados. Esto los hace extremadamente escalables y amigables para los desarrolladores, pero también significa que tendrás que construir la mayoría de las cosas desde cero.

Por ejemplo, si fueras a utilizar una plataforma SaaS como Magento o Shopify, ellos serían los encargados de mantener tu servidor web; sin embargo, con plataformas PaaS como BigCommerce o WooCommerce, será responsable de proporcionar todos los aspectos del alojamiento web, incluido el tiempo de actividad del servidor, los parches de seguridad y el escalado automático si es necesario.

Si bien puede parecer abrumador al principio, vale la pena considerarlo porque con las plataformas PaaS viene la flexibilidad y la libertad: puede elegir qué características funcionarán mejor para su negocio.

Eche un vistazo a 9 consejos para comenzar a elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio:

Consulta tu presupuesto

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Si está iniciando un negocio desde cero, es importante que primero verifique su presupuesto. Elegir una plataforma de comercio electrónico puede costar entre $ 100 y $ 20,000 por mes, según la plataforma que use. Es posible que tenga todo tipo de ideas sobre qué plataforma es adecuada para su negocio y por qué. Pero si su presupuesto no se ajusta a lo que desea, es posible que deba ajustar las cosas. ¡Es mejor comenzar con un plan que se alinee con la cantidad de dinero que tiene que apegarse tanto a una idea que nada más es posible!

Sellado con Seguridad

Al mirar plataformas, es importante tener en cuenta la seguridad. Esto es especialmente cierto si planea almacenar datos de usuario (como información de tarjetas de crédito). Si su plataforma ha sido pirateada antes, pregúntese si van a encontrar una solución que evite que vuelva a suceder. Pregunte y busque en línea para ver si las personas tienen alguna queja sobre qué tan segura es su plataforma. Lo mejor que puede hacer aquí es familiarizarse con los protocolos de seguridad comunes para que pueda reconocer cuándo una empresa no los está utilizando correctamente. Una vez más, ¡nunca está de más preguntar!

Facilidad de uso de la plataforma

Elija una plataforma que sea fácil de usar, fácil de navegar e intuitiva. Si bien puede parecer obvio, su sitio tendrá mucho más éxito si es realmente fácil de usar. Considere también qué tipo de experiencia móvil desea que tengan sus visitantes; el tráfico móvil está creciendo rápidamente, así que asegúrese de poder escalar hacia arriba y hacia abajo fácilmente según sea necesario.

Asegúrese de que su equipo pueda usarlo

Como cualquier herramienta nueva, debe asegurarse de que su personal esté capacitado y se sienta cómodo con la plataforma elegida antes de integrarla en su negocio. Si no están al día, también tendrán problemas para ayudar a los clientes a usarlo de manera efectiva. Una de las fortalezas de Shopify es que permite a los usuarios cambiar temas y editar productos de una manera muy simple, pero es posible que algunas empresas no encuentren esa característica lo suficientemente atractiva si su equipo no tiene conocimientos tecnológicos.

Viene con muchas características

Muchas plataformas de comercio electrónico están repletas de una amplia gama de características que pueden ser más de lo que necesita. Al decidir cuál es el adecuado para su negocio, asegúrese de considerar si viene con todas las funcionalidades deseadas. Algunos mercados en línea requieren más flexibilidad que otros, así que asegúrese de que cualquier sistema que elija tenga todo lo que necesita. ¡Es mejor tener demasiadas funciones que no tener las suficientes!

Plataforma que comercializa tu negocio

También necesita encontrar una plataforma que comercialice su negocio también. Cuando se tiene en cuenta el SEO, el comercio móvil, el diseño general y la capacidad de marca; querrá asegurarse de elegir una plataforma con todo lo necesario para comercializar su negocio en línea con éxito, así como para vender de manera efectiva en dispositivos móviles o computadoras de escritorio.

Conclusión

La cantidad de plataformas de comercio electrónico que existen puede ser abrumadora, por lo que es tan importante investigar y elegir una plataforma que sea asequible y se adapte a las necesidades de su negocio. Si elige una plataforma que cuesta demasiado o requiere mucho tiempo y energía para aprender, podría terminar perdiendo dinero sin siquiera despegar. Utilice estos nueve consejos anteriores como guía al elegir una plataforma de comercio electrónico. Una vez que encuentre uno que funcione bien con su negocio, manténgalo y obtenga servicios de desarrollo de sitios web de comercio electrónico que lo ayuden a personalizar su plataforma según sus necesidades.