Como avaliar a melhor plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio?

Você tomou a decisão de entrar no negócio de comércio eletrônico e agora deseja escolher a melhor plataforma. Sua empresa precisa de uma plataforma de comércio eletrônico para vender on-line, seja vendendo em seu próprio site ou por meio de um dos principais mercados, como Amazon ou eBay, você pode aprender em fbamasterclass.io.

O mundo das plataformas de comércio eletrônico pode ser difícil de navegar, especialmente se você não tiver muita experiência com elas. Existem centenas para escolher, e cada um tem seu próprio conjunto de recursos e funções que podem ou não se encaixar perfeitamente no seu modelo de negócios. Como escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio? Aqui estão nove dicas essenciais que irão ajudá-lo ao longo do caminho.

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Por que usar uma plataforma de e-commerce?

Os motivos mais comuns pelos quais as pessoas usam uma plataforma de comércio eletrônico são

Conveniência

: isso pode parecer um ponto fraco, mas usar uma plataforma de comércio eletrônico permite que você se livre de coisas como carrinhos de compras e processamento de pagamentos. Você não precisará configurar nada de novo porque tudo isso já é tratado pela plataforma escolhida. A última coisa que você quer é outro sistema que você precisa manter e gerenciar.

Várias vitrines

: a maioria das plataformas permite que você crie mais de uma vitrine em sua plataforma, o que é especialmente útil se você estiver tentando vender em vários mercados (como eBay e Amazon).

Simplicidade

: Quando se trata disso, manter seu negócio simples é fundamental. Se você pode deixar um terceiro cuidar de alguns de seus processos para você, por que não o faria?

Os diferentes tipos de plataformas de comércio eletrônico

Existem vários tipos diferentes de plataformas de comércio eletrônico disponíveis, cada uma com seus próprios pontos fortes e fracos. Uma comparação abrangente dos tipos de plataformas de comércio eletrônico pode ser encontrada abaixo.

Plataformas de comércio eletrônico de código aberto

De longe, as plataformas de código aberto são algumas das opções de software sob demanda mais populares por aí. Eles também são uma ótima opção para empreendedores que desejam iniciar sua loja online sem gastar nenhum dinheiro adiantado.

As plataformas mais populares incluem Magento e WordPress (que, tecnicamente, é de código aberto). Shopify é uma opção especialmente atraente se você não tiver muito conhecimento técnico; é fácil de usar e uma das opções de software de comércio eletrônico mais fáceis de usar. No entanto, ele não oferece tantos recursos quanto outros programas que exigem mais esforço para configurar.

Plataforma de comércio eletrônico licenciada

Uma plataforma de comércio eletrônico licenciada é um site de comércio eletrônico que pertence e é operado por terceiros. As plataformas de comércio eletrônico licenciadas geralmente são hospedadas por um host da Web, como HostGator ou Bluehost, e podem estar disponíveis como parte de um plano de hospedagem compartilhada.

Os recursos da plataforma variam de acordo com o que você escolhe comprar, mas normalmente incluem software de carrinho de compras, páginas de checkout personalizadas e canais de suporte personalizados.

Plataforma de comércio eletrônico hospedada

Uma maneira fácil e eficiente de iniciar sua loja online, especialmente se você estiver administrando um negócio online ou pensando em abrir um. Uma plataforma de comércio eletrônico hospedada permite que você trabalhe online, mas no site ou servidor de outra pessoa, o que significa que todos os seus dados são armazenados fora do site em um local seguro.

Você obtém uma vitrine on-line onde os clientes em potencial podem pesquisar e encontrar facilmente o que desejam, sem muitos problemas de configurar linguagens de programação como HTML e CSS para aprender a criar seu próprio site.

Além disso, as plataformas hospedadas são simples de usar, pois vêm com a funcionalidade apontar e clicar que permite adicionar itens rapidamente para que você possa começar a vender imediatamente.

Plataforma como Serviço (PaaS)

As plataformas PaaS normalmente não vêm com ferramentas ou sistemas especiais já integrados. Isso os torna extremamente escaláveis ​​e amigáveis ​​ao desenvolvedor, mas também significa que você terá que construir a maioria das coisas do zero.

Por exemplo, se você usar uma plataforma SaaS como Magento ou Shopify, eles serão responsáveis ​​por manter seu servidor web; no entanto, com plataformas PaaS como BigCommerce ou WooCommerce, você será responsável por fornecer todos os aspectos da hospedagem na web, incluindo tempo de atividade do servidor, patches de segurança e dimensionamento automatizado, se necessário.

Embora possa parecer esmagador no início, vale a pena considerar porque com as plataformas PaaS vem flexibilidade e liberdade - você pode escolher quais recursos funcionarão melhor para seus negócios.

Confira 9 dicas para você começar a escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio:

Consulte seu orçamento

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Se você está começando um negócio do zero, é importante primeiro verificar seu orçamento. Escolher uma plataforma de comércio eletrônico pode custar de US$ 100 a US$ 20.000 por mês, dependendo da plataforma que você usa. Você pode ter todos os tipos de ideias sobre qual plataforma é a certa para o seu negócio e por quê. Mas se o seu orçamento não estiver de acordo com o que você deseja, talvez seja necessário ajustar as coisas. É melhor começar com um plano alinhado com quanto dinheiro você tem do que ficar tão apegado a uma ideia que nada mais é possível!

Selado com segurança

Ao analisar as plataformas, é importante levar em consideração a segurança. Isso é especialmente verdadeiro se você planeja armazenar dados do usuário (como informações de cartão de crédito). Se sua plataforma já foi hackeada antes, pergunte-se se eles vão apresentar uma solução que impeça que isso aconteça novamente. Pergunte ao redor e procure on-line para ver se as pessoas têm alguma reclamação sobre a segurança de sua plataforma. A melhor coisa que você pode fazer aqui é se familiarizar com os protocolos de segurança comuns para que você possa reconhecer quando uma empresa não os estiver usando corretamente. Mais uma vez, não custa perguntar!

Facilidade de uso da plataforma

Escolha uma plataforma amigável, fácil de navegar e intuitiva. Embora possa parecer óbvio, seu site terá muito mais sucesso se for realmente fácil de usar! Considere também que tipo de experiência móvel você deseja que seus visitantes tenham; o tráfego móvel está crescendo rapidamente, portanto, certifique-se de que você pode aumentar e diminuir facilmente conforme necessário.

Certifique-se de que sua equipe pode usá-lo

Como qualquer nova ferramenta, você deve certificar-se de que sua equipe esteja treinada e confortável com a plataforma escolhida antes de integrá-la ao seu negócio. Se eles não estiverem atualizados, terão problemas para ajudar os clientes a usá-lo com eficiência também. Um dos pontos fortes do Shopify é que ele permite que os usuários alterem temas e editem produtos de uma maneira muito simples, mas algumas empresas podem não achar esse recurso atraente o suficiente se sua equipe não for experiente em tecnologia.

Vem com muitos recursos

Muitas plataformas de comércio eletrônico estão repletas de uma ampla gama de recursos que podem ser mais do que você precisa. Ao decidir qual é o certo para o seu negócio, certifique-se de considerar se ele vem com todas as funcionalidades desejadas. Alguns mercados on-line exigem mais flexibilidade do que outros, portanto, certifique-se de que o sistema escolhido tenha tudo o que você precisa. É melhor ter muitos recursos do que não o suficiente!

Plataforma que comercializa o seu negócio

Você também precisa encontrar uma plataforma que comercialize seus negócios também. Quando você leva em consideração SEO, comércio móvel, design geral e capacidade de marca; você deve certificar-se de escolher uma plataforma com tudo o que é necessário para comercializar seus negócios on-line com sucesso, bem como vender de forma eficaz em dispositivos móveis ou computadores desktop.

Conclusão

O número de plataformas de comércio eletrônico pode ser esmagador, e é por isso que é tão importante fazer sua pesquisa e escolher uma plataforma que seja acessível e atenda às suas necessidades de negócios. Se você escolher uma plataforma que custa muito ou leva muito tempo e energia para aprender, pode acabar perdendo dinheiro sem nunca decolar. Use essas nove dicas acima como um guia ao escolher uma plataforma de e-commerce. Depois de encontrar um que funcione bem com o seu negócio, continue com ele e obtenha serviços de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico que o ajudam a personalizar sua plataforma de acordo com suas necessidades!