วิธีการประเมินแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-20

คุณได้ตัดสินใจเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และตอนนี้คุณกำลังมองหาทางเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อขายออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะขายบนเว็บไซต์ของคุณเองหรือผ่านตลาดหลักอย่าง Amazon หรือ eBay คุณสามารถเรียนรู้ได้ที่ fbamasterclass.io

โลกของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีประสบการณ์มากนัก มีให้เลือกหลายร้อยแบบ และแต่ละชุดมีชุดคุณลักษณะและฟังก์ชันของตนเองที่อาจหรือไม่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญ 9 ข้อที่จะช่วยคุณตลอดเส้นทาง

สถิติอีคอมเมิร์ซ

แหล่งที่มาของรูปภาพ - Financesonline.com

ทำไมต้องใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือ

ความสะดวก

: นี่อาจฟังดูไร้สาระ แต่การใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณกำจัดสิ่งต่าง ๆ เช่นตะกร้าสินค้าและการประมวลผลการชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไรใหม่เพราะทั้งหมดนั้นจัดการโดยแพลตฟอร์มที่คุณเลือกแล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือระบบอื่นที่คุณต้องดูแลและจัดการ

หน้าร้านหลายร้าน

: แพลตฟอร์มส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณสร้างหน้าร้านได้มากกว่าหนึ่งแห่งบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังพยายามขายในตลาดกลางหลายแห่ง (เช่น eBay และ Amazon)

ความเรียบง่าย

: เมื่อพูดถึงเรื่องนั้น การทำให้ธุรกิจของคุณเรียบง่ายเป็นกุญแจสำคัญ หากคุณสามารถให้บุคคลที่สามจัดการกระบวนการบางอย่างให้คุณได้ ทำไมคุณถึงไม่ให้

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ ให้เลือกใช้ โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง การเปรียบเทียบที่ครอบคลุมของประเภทของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถดูได้ที่ด้านล่าง

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์ส

จนถึงตอนนี้ แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สคือตัวเลือกซอฟต์แวร์ออนดีมานด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางส่วน พวกเขายังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเปิดร้านออนไลน์โดยไม่ต้องเสียเงินล่วงหน้า

แพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ Magento และ WordPress (ซึ่งในทางเทคนิคแล้วเป็นโอเพ่นซอร์ส) Shopify เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจอย่างยิ่งหากคุณไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนัก ใช้งานง่ายและเป็นหนึ่งในตัวเลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม มันไม่มีฟีเจอร์มากมายเท่ากับโปรแกรมอื่นๆ ที่ต้องใช้ความพยายามในการตั้งค่ามากกว่า

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับอนุญาต

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับอนุญาตคือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่บุคคลที่สามเป็นเจ้าของและดำเนินการ โดยทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับอนุญาตจะโฮสต์โดยโฮสต์เว็บ เช่น HostGator หรือ Bluehost และอาจให้บริการโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน

คุณสมบัติของแพลตฟอร์มจะแตกต่างกันไปตามสิ่งที่คุณเลือกซื้อ แต่โดยทั่วไปแล้วจะรวมถึงซอฟต์แวร์ตะกร้าสินค้า หน้าชำระเงินที่กำหนดเอง และช่องทางการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะสม

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์

วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังดำเนินธุรกิจออนไลน์หรือกำลังพิจารณาที่จะเริ่มต้นธุรกิจ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ไว้ช่วยให้คุณทำงานออนไลน์ได้ แต่ในเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้อื่น ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้นอกไซต์ในสถานที่ที่ปลอดภัย

คุณมีหน้าร้านออนไลน์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาและค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าภาษาโปรแกรมอย่าง HTML และ CSS เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างไซต์ของคุณเอง

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มที่โฮสต์ยังใช้งานง่าย เนื่องจากมาพร้อมกับฟังก์ชันชี้แล้วคลิก ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มรายการได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณเริ่มขายได้ทันที

แพลตฟอร์มเป็นบริการ (PaaS)

แพลตฟอร์ม PaaS มักไม่มีเครื่องมือหรือระบบพิเศษในตัวอยู่แล้ว สิ่งนี้ทำให้สามารถปรับขนาดได้อย่างมากและเป็นมิตรกับนักพัฒนา แต่ก็หมายความว่าคุณจะต้องสร้างสิ่งต่าง ๆ เกือบทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องใช้แพลตฟอร์ม SaaS เช่น Magento หรือ Shopify พวกเขาจะต้องรับผิดชอบในการดูแลเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ด้วยแพลตฟอร์ม PaaS เช่น BigCommerce หรือ WooCommerce คุณจะต้องรับผิดชอบในการจัดหาเว็บโฮสติ้งทุกด้าน รวมถึงเวลาทำงานของเซิร์ฟเวอร์ แพตช์ความปลอดภัย และการปรับขนาดอัตโนมัติหากจำเป็น

แม้ว่าในตอนแรกอาจดูเหมือนล้นหลาม แต่ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาเพราะด้วยแพลตฟอร์ม PaaS มีความยืดหยุ่นและอิสระ คุณจะต้องเลือกว่าคุณลักษณะใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ดูเคล็ดลับ 9 ข้อในการเริ่มต้นเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ:

ตรวจสอบงบประมาณของคุณ

ตารางเปรียบเทียบ

ที่มาของรูปภาพ - Moosend.com/

หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบงบประมาณของคุณก่อน การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจมีราคาตั้งแต่ $100 ถึง $20,000 ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ คุณอาจมีแนวคิดมากมายเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและเหตุผล แต่ถ้างบประมาณของคุณไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนสิ่งต่างๆ การเริ่มต้นกับแผนการที่สอดคล้องกับจำนวนเงินที่คุณมี ดีกว่าการยึดติดกับแนวคิดเดียวจนไม่มีสิ่งใดเป็นไปได้!

ปิดผนึกด้วยความปลอดภัย

เมื่อดูที่แพลตฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความปลอดภัยด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต) หากแพลตฟอร์มของคุณเคยถูกแฮ็กมาก่อน ให้ถามตัวเองว่าพวกเขากำลังจะออกวิธีแก้ปัญหาที่ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกหรือไม่ ถามไปรอบๆ และดูออนไลน์เพื่อดูว่าผู้คนมีข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มของพวกเขาหรือไม่ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือการทำความคุ้นเคยกับโปรโตคอลความปลอดภัยทั่วไป เพื่อที่คุณจะได้ทราบเมื่อบริษัทไม่ได้ใช้โปรโตคอลเหล่านี้อย่างเหมาะสม อีกครั้งไม่เคยเจ็บที่จะถาม!

ความเป็นมิตรกับผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม

เลือกแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ใช้งานง่าย และใช้งานง่าย แม้ว่าจะดูเหมือนชัดเจน แต่เว็บไซต์ของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นหากใช้งานง่ายจริงๆ! พิจารณาด้วยว่าคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์บนมือถือประเภทใด ปริมาณการใช้มือถือเติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถขยายขนาดขึ้นและลงได้อย่างง่ายดายตามความจำเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณสามารถใช้มันได้

เช่นเดียวกับเครื่องมือใหม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการฝึกอบรมและคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มที่คุณเลือกก่อนที่จะรวมเข้ากับธุรกิจของคุณ หากใช้ไม่ทันก็จะมีปัญหาในการช่วยให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน จุดแข็งอย่างหนึ่งของ Shopify คือช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนธีมและแก้ไขผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีง่ายๆ ได้ แต่บางธุรกิจอาจไม่พบว่าฟีเจอร์นั้นน่าสนใจเพียงพอหากทีมของพวกเขาไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

มาพร้อมคุณสมบัติมากมาย

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเต็มไปด้วยคุณสมบัติมากมายที่อาจมากกว่าที่คุณต้องการ เมื่อตัดสินใจว่าตัวเลือกใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ อย่าลืมพิจารณาว่าคุณสมบัติดังกล่าวมาพร้อมกับฟังก์ชันที่คุณต้องการทั้งหมดหรือไม่ ตลาดออนไลน์บางแห่งต้องการความยืดหยุ่นมากกว่าตลาดอื่นๆ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบใดก็ตามที่คุณเลือกมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ มีคุณสมบัติมากเกินไปดีกว่าไม่เพียงพอ!

แพลตฟอร์มที่ทำการตลาดธุรกิจของคุณ

คุณต้องหาแพลตฟอร์มที่ทำการตลาดธุรกิจของคุณด้วย เมื่อคุณคำนึงถึง SEO การค้าบนมือถือ การออกแบบโดยรวม และความสามารถของแบรนด์ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกแพลตฟอร์มที่มีทุกอย่างเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณทางออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ รวมทั้งขายได้อย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์พกพาหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

บทสรุป

จำนวนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่อาจล้นหลาม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการทำวิจัยและเลือกแพลตฟอร์มที่มีราคาไม่แพงและตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเลือกแพลตฟอร์มที่มีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปหรือใช้เวลาและพลังงานมากในการเรียนรู้ คุณอาจสูญเสียเงินไปโดยที่ยังไม่ได้เริ่มต้น ใช้เคล็ดลับเก้าข้อข้างต้นนี้เป็นแนวทางในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เมื่อคุณพบเว็บไซต์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณแล้ว ให้ยึดไว้—และรับ บริการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ที่ช่วยคุณปรับแต่งแพลตฟอร์มตามความต้องการของคุณ!