[VIDEO] Preguntas y respuestas de la SBA: consejos y herramientas para ayudar a que su negocio avance

¡Feliz Semana Nacional de la Pequeña Empresa! El tema de este año es celebrar su resiliencia y renovación, un gran recordatorio para dar un paso atrás y estar orgulloso de sí mismo por haber llegado tan lejos. Sabemos que no ha sido fácil, pero has estado a la altura de las circunstancias de maneras increíbles. Y estamos muy agradecidos de ser parte de esta comunidad.

Para ayudarlo a avanzar a pesar de las incertidumbres, nuestro CEO Eric Groves se sentó con Victoria Guerrero de la SBA para hablar sobre el camino a seguir: recursos para guiarlo, programas para apoyarlo y consejos para progresar en su recuperación.

Mire la entrevista a continuación para descubrir cómo la SBA puede ayudarlo a tener éxito, sin importar sus dificultades.

Transcripción

Eric Groves:

Hola a todos. Mi nombre es Eric Groves y soy el cofundador de Alignable. Y me gustaría darle la bienvenida a una serie de discusiones que estamos teniendo con líderes de pequeñas empresas que literalmente están ayudando a los propietarios de pequeñas empresas a navegar sus cursos personales hacia la recuperación.

Hoy, nuestro tema trata sobre la resiliencia y la renovación con Victoria Guerrero, quien es directora de distrito en la Administración de Pequeños Negocios de EE. UU. en el sur de la Florida. Mucho más cálido que aquí en Boston. Bienvenida, Victoria. Es maravilloso tenerte aquí hoy.

Victoria Guerrero:
Muchas gracias, Eric. Agradezco la oportunidad de estar aquí con ustedes y con sus miembros y gracias por la cálida bienvenida.

Eric Groves:
Es un placer, y tienes una formación fascinante. Supongo que la primera pregunta que me gustaría hacerle es, ¿qué fue lo que lo entusiasmó tanto en 2018 de mudarse a la Administración de Pequeñas Empresas y desempeñar este papel increíble allí?

Victoria Guerrero:
Absolutamente. Bueno, mi padre, mi abuelo y mi abuela, todos eran empresarios en su día. Creo que lo llevo en la sangre y tengo un gran corazón para el servicio. He trabajado tanto en el sector privado como en el público. He trabajado para empresas globales. He trabajado para diferentes entidades gubernamentales a nivel local estatal, y ahora a nivel federal, y siempre vuelvo al servicio.

Creo que eso es algo que está en mi sangre, y tengo experiencia en administración de empresas, ¿y qué mejor que hacer que casarme con los dos?

Yo mismo era un empresario de una pequeña empresa, y solía asesorar a las personas sobre cómo comenzar y crecer y crear planes estratégicos y planes de reclutamiento y cosas de esa naturaleza. Fue un gran matrimonio, y eso es lo que me atrajo de la administración de pequeñas empresas.

Victoria Guerrero:
La SBA tiene muchos programas que mucha gente no conoce. Una de las cosas que me dijeron cuando llegué a bordo es que mi misión es difundir la información.

Actualmente, soy director de distrito de la oficina del sur de la Florida, como mencionó, pero en este momento estoy en una asignación especial a la sede. Estoy ayudando a nuestro administrador a correr la voz entre nuestras comunidades, nuestras comunidades de pequeñas empresas, nuestros mercados desatendidos sobre los programas que todos ofrecemos y cómo las personas pueden utilizar estos programas.

¿Qué recursos poco conocidos de la SBA deberían aprovechar los propietarios de pequeñas empresas?

Eric Groves:
Eso es genial. ¿Cuáles son los tres secretos mejor guardados? Me encanta esta noción de sigilo comercializada. ¿Qué podemos decirle a nuestra audiencia, compuesta por unos 7 millones de propietarios de pequeñas empresas, que realmente deberían saber no solo sobre la SBA sino también sobre los otros elementos que forman parte del ecosistema de la SBA y el hecho de que muchos de estos recursos están disponibles para ellos? ¿gratis?

Victoria Guerrero:
Absolutamente. Debido a la pandemia en la que estamos, ya no somos un secreto guardado. Mucha gente está empezando a saber lo que podemos hacer por ellos.

Los servicios que ofrece la SBA no tienen costo para nuestras pequeñas empresas.

Una de las cosas que quiero decir es que la SBA está aquí los 365 días del año para nuestras pequeñas empresas. Los servicios que ofrece la SBA son gratuitos para nuestras pequeñas empresas y mucha gente no se da cuenta de eso.

Si está iniciando un negocio, una de las primeras cosas que los dueños de negocios necesitan es acceso a capital. Necesitan dinero para poder iniciar su negocio.

Bueno, si no puede obtener un préstamo por su cuenta con un banco privado, puede venir a la SBA, y trabajamos con varios bancos en todo el país, y podremos encontrar ese préstamo para usted y darle acceso a la capital.

Victoria Guerrero:
Tenemos diferentes programas de préstamos en nuestra cartera, dependiendo de lo que necesite. Si necesita un préstamo para comprar un edificio o para comprar equipo, o para contratar a más personas, dependiendo de las necesidades del negocio. Podemos guiarlo a ese programa en particular y trabajar con los bancos para poder aprobarlo.

Básicamente, la SBA no es un banco. No somos el prestamista de registro cuando se trata de estos programas, pero garantizaremos esos préstamos con el banco para que el banco se sienta más seguro al proporcionarle esos fondos.

Nuevamente, este es un servicio que brindamos sin costo a los propietarios de nuestras pequeñas empresas, y ese es solo uno de los servicios entre una cartera de diferentes programas que tenemos disponibles. Pero muchas veces ese es uno de los más importantes porque todos necesitamos dinero para poner en marcha nuestro negocio.

Eric Groves:
Absolutamente. Existe la idea errónea de que voy a obtener un préstamo de la SBA, pero en realidad no es un préstamo de la SBA. Obtiene un préstamo garantizado por la SBA con uno de los prestamistas locales o uno de los principales bancos de dinero.

Lo que está haciendo la SBA es realmente estar allí con usted de una manera para ayudarlo a obtener acceso al capital, que es simplemente un recurso tremendo que la gente realmente debería entender.

Ahora, si estoy tratando de resolver esto y recién estoy comenzando y tengo una idea para un negocio, pero aún no estoy listo para el aspecto financiero. ¿Qué otros recursos puedo aprovechar en la SBA para examinar realmente mi idea, desarrollar ese plan de negocios que me ayudará a obtener un préstamo? ¿A quién puedo acudir?

¿Qué recursos están disponibles para los nuevos propietarios de negocios?

Victoria Guerrero:
Bueno, tenemos nuestros socios de recursos de la SBA. Son entidades maravillosas que trabajan junto con la SBA. La SBA financia estas organizaciones.

Tenemos nuestros Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas en todo el país SBDC es para abreviar. Tenemos nuestros centros de negocios para mujeres. Tenemos nuestros centros de extensión empresarial para veteranos, y tenemos nuestros capítulos SCORE, con los que muchas personas están familiarizadas.

Cada una de estas entidades, todas brindan asistencia a los propietarios de pequeñas empresas. Si necesita ayuda para examinar su idea o crear un plan estratégico o un plan de reclutamiento, o si necesita a alguien que simplemente revise sus finanzas y se asegure de que comprende sus números, eso fue muy importante.

Todo el mundo necesita entender sus números ahora que estamos pasando por esta pandemia y la gente está solicitando préstamos. Cualquier cosa que necesite en cuanto a asesoramiento y entrenamiento, nuestros socios de recursos pueden proporcionarle. Una vez más, esto es sin costo alguno.

Victoria Guerrero:
Ahora nuestros socios de recursos tienen sesiones de capacitación que se ofrecen a bajo costo o sin costo alguno. Son capacitaciones en un ambiente grupal, y la gente puede venir, pero la consejería uno a uno, que es lo más importante, en mi opinión, no tiene costo.

Le proporcionaremos diferentes enlaces, para que los miembros de su audiencia puedan acceder, pero puede encontrar todo esto en sba.gov, y si está buscando un socio de recursos específico, simplemente vaya a sba.gov /local-assistance, y eso te llevará directamente a una página donde pones tu código postal.

Le dará una lista de todos sus recursos locales y cómo contactarlos.

Eric Groves:
Eso es genial. Una de las cosas que he conocido a muchos de los consejeros de SCORE y la gente de los SBDC a lo largo de los años, y lo que creo que la gente no se da cuenta es que estas personas son ejecutivos jubilados. Estas son personas que han manejado negocios y de hecho aplicaron todo este aprendizaje a situaciones de la vida real, y están allí para que usted pueda hablar de forma gratuita.

Literalmente, puede tener a alguien que haya tenido una experiencia fenomenal en contabilidad, que lo ayude a pensar cómo configurar sus cosas de contabilidad. Es un recurso increíble.

Victoria Guerrero:
Absolutamente.

¿Qué programas de préstamos todavía están disponibles para el alivio de Covid?

Eric Groves:
Bueno, hablemos un poco más sobre algunos de los programas específicos porque durante los últimos 19 meses. Muchos de estos propietarios de pequeñas empresas han llegado al límite, y la SBA ha estado ejecutando y orquestando diligentemente entre bastidores muchos programas diferentes.

Quiero decir, nombres de los que la gente ha oído hablar, obviamente, como los préstamos PPP, pero incluso algunos de los lugares cerrados y la asistencia en restaurantes, y muchos de esos programas se han reducido, aparte de la parte del perdón, de la que probablemente deberíamos hablar. en un segundo.

Pero todavía hay programas disponibles para propietarios de pequeñas empresas que, por una razón u otra, todavía sienten el impacto financiero o la variante Delta está causando más desafíos.

¿Cuáles son esos programas que todavía están disponibles en los que la gente debería pensar desde el punto de vista de la recuperación?

Victoria Guerrero:
Absolutamente. Uno de los principales programas que aún tenemos disponibles para que las pequeñas empresas presenten su solicitud es nuestro Préstamo por daños económicos por desastre debido al COVID. Nos encantan los acrónimos en el gobierno federal, por lo que lo llamamos nuestro préstamo COVID EIDL, EIDL, y este programa está disponible.

Las personas pueden presentar su solicitud hasta el final del año calendario, es decir, el 31 de diciembre de 2021. Este es un préstamo tradicional en el sentido de que debe devolverse, pero lo bueno es que dura un período de 30 años.

Puede usar los fondos de este préstamo para pagar sus gastos comerciales, cualquier gasto comercial o comercial federal que haya recibido. Puedes usarlo para la nómina. Puede usarlo para cualquier cosa que esté asociada con su negocio, lo cual es genial.

El préstamo en sí tiene una tasa de interés del 3,75% para entidades con fines de lucro y una tasa de interés del 2,75% para entidades sin fines de lucro.

Victoria Guerrero:
El mejor lugar para obtener más información sobre el programa es ir a sba.gov/EIDL, EIDL, y eso lo llevará a la página de inicio donde se explicará más sobre el programa.

Ahora, una cosa, Eric, me encantaría hablar un poco sobre un componente de ese programa, que es un componente de subvención, lo que significa que las personas no tienen que devolver esta parte.

Ese componente de subvención en particular se llama nuestro programa avanzado de EIDL específico, y también tenemos un programa avanzado complementario.

Hay ciertos criterios específicos que las personas deben seguir y deben estar en un área de bajos ingresos y tener una reducción del 30 % o del 50 % en los ingresos, según el programa del que estemos hablando. Si cumplen con este criterio determinado, pueden postularse para obtener hasta $15,000 en subvenciones.

Para el EIDL objetivo, puede obtener hasta $10,000 en subvenciones y, si también califica para el anticipo complementario, obtiene $5,000 adicionales en subvenciones. eso es dinero La gente no tiene que devolver el dinero. Nuevamente, toda esa información se encuentra en nuestro sitio web sba.gov/EIDL EIDL.

Eric Groves:
Eso es genial. También me di cuenta cuando estaba jugando en ese sitio. Si no sabe si está o no en una de esas comunidades de bajos ingresos, hay un pequeño buscador en su aplicación en el que puede hacer clic. Vuelve a ingresar tu código postal y te dirá si te encuentras o no en una de esas regiones.

Todos los recursos allí alientan a las personas a echar un vistazo y aprovecharlos.

Victoria Guerrero:
Una de las cosas que quería notar sobre nuestros sitios web, algunas personas no se dan cuenta, pero se puede traducir en varios idiomas. Si la gente continúa allí, tal vez el inglés no sea su idioma principal.

Simplemente busque el botón de traducir en la esquina superior derecha, haga clic en él y seleccione su idioma, y ​​las páginas se traducirán por usted.

¿Cuál es su principal consejo para los propietarios de pequeñas empresas?

Eric Groves:
Fantástico. Bueno, terminemos con algunos de sus consejos para algunos propietarios de pequeñas empresas. En este momento, se dirigen al último cuarto. Simplemente están exhalando después de este verano. Muchas de las empresas que se vieron más afectadas durante COVID, ya sean los restaurantes o la gente de servicios personales o minoristas. Estos dueños de negocios están pensando en cómo hacer esa compensación.

¿Debería gastar una gran cantidad de dinero tratando de comprar inventario para prepararme para el cuarto trimestre, o qué sucederá con una variante de Delta y cómo afectará eso mi capacidad de recuperación?

Muchas de estas cosas son cosas en las que es muy difícil resolver por su cuenta, y hemos creado estos grupos de la industria en Alignable que son lugares a los que puede ir y puede preguntar a otras personas. Son casi como grupos de supervivencia en muchos sentidos donde las personas pueden ir y compartir consejos.

Eric Groves:
Si estuviera hablando con el dueño de un negocio promedio y lo pensara desde el punto de vista de los recursos con los que podría hablar en la SBA o su propio consejo personal.

¿Cómo deberían pensar realmente los dueños de pequeñas empresas en tratar de comprender este desafío de este gran desconocido de conducir hacia la recuperación y cualquier consejo que pueda tener para ellos mientras caminan por ese camino este otoño?

Victoria Guerrero:
Absolutamente. No. Me doy cuenta de que han sido tiempos difíciles, y ya ha pasado más de un año con la pandemia, y una de las cosas que hemos notado es que si los propietarios de pequeñas empresas pueden echar un vistazo a los servicios que brindan y ver si hay una forma en que pueden expandir sus servicios o cambiar un poco.

Vimos esto mucho con los dueños de restaurantes. La gente no podía venir a los restaurantes, así que se pusieron un poco creativos y decidieron empezar a hacer comida para llevar.

Si los dueños de negocios pueden pensar fuera de la caja y ver cómo pueden entregar sus servicios y productos en formas en las que nunca habían pensado en el pasado, eso podría ser un salvavidas para ellos.

Otra cosa que quiero mencionar, solo para volver a algunas de las cosas de las que hemos hablado aquí hoy, recuerden que no están solos. SBA termine con usted. Nuestros socios de recursos están aquí con usted.

Victoria Guerrero:
Si necesita ayuda para tratar de navegar por estas aguas y ver cómo puede expandir sus productos o sus servicios, comuníquese con sus socios de recursos locales. Para eso están.

Puede sentarse con un consejero de SCORE. Eric, como mencionaste, tienen conocimiento de la industria y de diferentes áreas. Estos son ejecutivos jubilados. Pueden ayudarlo a navegar por estas aguas turbulentas por las que todos estamos pasando.

Otra cosa es, tómese un momento para ver realmente nuestro sitio web, el sitio web de la SBA. Tenemos tantos programas. Tenemos un programa de contratación federal que, si es elegible, puede configurarlo como un programa único en la vida.

Puede vender sus servicios y sus productos al gobierno federal, que somos el comprador número uno en el mundo de productos durante nueve años.

Compramos de todo: clips, papel higiénico, servilletas. Compramos todo. Si esto es algo que le interesa, vaya a sba.gov y busque contratación federal. Tenemos estos servicios para ti.

Si puede obtener estos contratos, un contrato y obtendrá hasta $ 4 millones en trabajo para su empresa. Este es solo uno de los programas que brindamos a nuestro centro de pequeñas empresas.

Victoria Guerrero:
Creo que si puede adoptar un enfoque de tres puntas: piense realmente fuera de la caja, cómo puede expandir sus servicios o pivotar, utilice nuestros socios de recursos para ayudarlo a navegar eso y elabore un plan sobre cómo desea avanzar en este próximo año que viene.

Finalmente, tómese un tiempo para aprender de qué se trata la SBA y los programas que estamos aquí para ofrecer. Estamos aquí para ti todos los días del año. Estamos abiertos todos los días del año, y nuestros servicios están aquí para usted y cualquier cosa que podamos hacer para ayudarlo.

Ese es nuestro papel aquí, así que quiero que todos aprovechen eso.

Eric Groves:
Bueno, eso es fantástico. Creo que es una manera perfecta de resumir hoy, es que no estás solo, y todos estamos aquí para apoyarte, y tienes una comunidad en Alignable. Tienes una comunidad en la Administración de Pequeñas Empresas.

Aprovéchalo, y todos juntos saldremos de esto. Muchas gracias, Victoria, por estar aquí con nosotros hoy y por todo el trabajo que haces detrás y delante de escena. Esperamos conversar con usted nuevamente en un futuro no muy lejano.

Victoria Guerrero:
Absolutamente. Gracias de nuevo, Eric, por la oportunidad de estar aquí contigo y con tus miembros. Gracias y nuevamente, cualquier cosa que pueda necesitar de nosotros, comuníquese con nosotros.

Eric Groves:
Ha sido un placer. Muchas gracias.

Recursos útiles de la SBA

¿Quiere explorar los recursos que menciona Victoria en la entrevista? Aquí es donde puedes aprender más:

• Préstamo por daños económicos por desastre (EIDL)
• Encuentre recursos de la SBA en su área
• Cómo construir la resiliencia de su negocio
• Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas

¿Cómo ha demostrado resiliencia su negocio desde que golpeó la pandemia? ¿Qué herramientas te han ayudado a seguir adelante? Comparte en los comentarios.

Consulte estos recursos para ayudarlo en su camino hacia la recuperación:

• Soluciones de contratación para su pequeña empresa
• Nuevos recursos para ayudarlo a obtener la condonación de préstamos PPP
• Capítulo 11 de Bancarrota: Cómo la Ley de Reorganización de Pequeñas Empresas puede salvar su negocio