La guía definitiva sobre las campañas de Google Shopping

En 2019, las campañas de compras de Adwords generaron un 29 % más de ingresos año tras año. Mientras que los ingresos de búsqueda paga aumentaron solo un 13% durante ese período. ¿Es posible aumentar las conversiones de los anuncios de Shopping en 2020? - ¡Sí! Conozca las mejores prácticas de casos reales explicadas por nuestro especialista en PPC, Vladislav Platonov.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping es una de las herramientas de Google Ads que le permite crear anuncios de lista de productos para las páginas de resultados del motor de búsqueda y ofrece excelentes resultados para proyectos de comercio electrónico.

Beneficios clave que ofrece Google Shopping:

• el usuario ve un anuncio con una imagen, las principales características del producto y el precio actual;
• los datos sobre el precio y la disponibilidad de los productos para la venta se actualizan constantemente.

¿Cómo funciona Google Shopping? Como sabrá, los anuncios de Google Shopping pueden verse de la siguiente manera:

Opción A. Arriba de los resultados de búsqueda

Opción B. En la parte lateral de los resultados de búsqueda

Para iniciar la herramienta Google Shopping, solo necesita seguir 3 simples pasos:

1. Consulta los requisitos de los anuncios de Google:

• todas las páginas del sitio web deben estar protegidas con un certificado SSL (https);
• el usuario debe poder completar un ciclo de compra completo sin la participación de un ser humano: realizar el pedido, elegir los métodos de pago y entrega;
• el sitio web debe contener información sobre las opciones de reembolso.

2. Cree un feed de productos y cárguelo en Merchant Center.
3. Crear una campaña publicitaria en Google Ads.

Un feed es un archivo compuesto por una lista de productos que utilizan agrupaciones de atributos que definen cada uno de tus productos de forma única. En Merchant Center, todos sus productos se agregarán a un feed principal o complementario. Una vez que haya creado un feed , puede cargarse en cualquiera de los programas en los que se haya registrado.

En este artículo, no discutiremos el proceso de configuración de Google Shopping paso a paso. Es bastante sencillo. En su lugar, descubriremos formas de optimización de Google Shopping. Y comenzaremos con Merchant Center.

Google Merchant Center es un servicio que permite descargar datos de productos (feed) para su posterior uso en Google Shopping. Mucha gente piensa que en Merchant Center basta con subir un feed y listo. Esto no es verdad. Google Merchant Center le permite cambiar completamente el feed de datos, es decir, crear, reemplazar y eliminar cualquier atributo.

Cómo enviar productos a Google Shopping. Centro de comerciantes

Agregue información adicional al título del anuncio. El título se puede ampliar agregando un tipo o subtipo de producto a la descripción estándar. Por ejemplo, simplemente agregando la frase "teléfono móvil" al nombre del modelo, su tienda se destaca entre la multitud de competidores y atrae más la atención de los usuarios. Como resultado, el CTR crece y el CPC disminuye, gracias a las clasificaciones mejoradas.

¿Cómo agregar productos a Google Shopping? Vea cómo se puede hacer esto a través de las reglas de conversión de feeds:

La regla en sí se ve así:

Convierta el atributo id para diferentes versiones de idioma . Con las reglas de Merchant Center , también puede transformar los ID de productos agregando un número o una letra al valor de ID actual. Esta técnica ayudará a llenar los resultados de búsqueda y atraerá la atención adicional de los usuarios, lo que aumentará la probabilidad de que los consumidores potenciales visiten su sitio web. Como resultado, el tráfico dirigido del sitio web crecerá y el número de ventas aumentará.

Elaborar los productos promocionales . Otra forma de optimización de Google Shopping es seleccionar productos con descuento del feed si se especifica el parámetro "sale_price".

La regla en sí se ve así:

Una vez hecho esto, asegúrese de filtrar sus anuncios por la etiqueta de vendedor en Google Ads y asigne alta prioridad (si no es Smart Shopping).

De esta manera, puede promocionar sus descuentos y ofertas especiales por separado de otros productos. Por ejemplo, establecer un CPC más alto o reducir el ROMI aumentará el alcance de la campaña. Gracias a la oferta, la tasa de conversión aumentará y la campaña será más efectiva, a pesar del CPC más caro.

Sube varios feeds . Merchant Center ofrece una opción para cargar varios feeds. Esto puede ser útil para los siguientes propósitos de optimización de Google Shopping:

• para realizar pruebas;
• como red de seguridad en caso de que se rompa una alimentación, para que pueda hacer retroceder una alimentación estable;
• para aplicar varias reglas automáticas;
• distribución por idiomas.

Revertir las versiones de alimentación. Si un feed no funciona, se puede revertir en Merchant Center. Para hacer esto, debe seleccionar la fecha de actualización y descargar la versión de alimentación necesaria.

Luego descargue el archivo y deshabilite la actualización automática para que el feed no se actualice nuevamente a la versión rota.

Prácticas recomendadas de optimización de Google Shopping

Ahora que hemos terminado con Merchant Center, continuemos y averigüemos cuáles son las posibilidades del desarrollo de Google Shopping en general:

• ampliar la información del feed para que se ajuste a un interés periodístico (título y descripción);
• probar la configuración de ROMI;
• probar diferentes imágenes en el feed;
• use Compras inteligentes y Compras regulares en tándem.

Ampliar la información del feed para que se ajuste al contenido de interés periodístico. Cuanto más cuidadosos se elaboren y creen el título y la descripción, mejor funcionará Shopping. Más que eso, puede agregar "palabras clave". Por ejemplo, puede agregar la frase "viernes negro" al título y los productos respectivos se mostrarán en los resultados de búsqueda para consultas relevantes. Puede hacerlo utilizando las reglas de conversión de feeds en Merchant Center.

Pruebas ROMI. Puede probar qué ROMI funciona de manera más eficiente con sus compras bajando o aumentando el % de ROMI. Después de que Shopping haya "aprendido" y trabajado con ciertas configuraciones de ROMI durante algún tiempo, puede intentar eliminar por completo la configuración de ROMI para aumentar la eficiencia de la asignación del presupuesto de la campaña publicitaria . Este método funciona si no ha alcanzado antes el límite de gastos de su presupuesto diario.

También puede intentar reemplazar el fondo. En lugar del blanco estándar, puedes probar diferentes colores y capas inferiores. Al mismo tiempo, tenga en cuenta que después de reemplazar o cambiar una imagen, la actualización en el SERP puede demorar hasta 6 semanas.

Use una combinación de compras inteligentes y compras regulares

Intente usar Compras inteligentes y Compras regulares juntas. Smart Shopping captará la mayor parte del tráfico y las transacciones, ya que tiene un alcance más amplio, mientras que las compras regulares obtendrán transacciones más baratas. Para hacer esto, asegúrese de que su tarifa en Compras regulares sea más baja que la tarifa real en Compras Inteligentes. Por ejemplo, si el CPC establecido en Compras inteligentes es igual a $1, haga que el CPC planificado en Compras normales sea $0,8.

Caso práctico de Vodafone: cómo aumentar los ingresos del canal de tráfico de pago en un 382 % mediante la optimización de campañas de marca y la configuración inteligente de compras .

Estudio de caso de LC waikiki: Vea cómo PPC puede funcionar para aumentar la presencia en línea de una marca conocida fuera de línea.

¡Importante! Las mercancías llegan a Smart Shopping no solo desde el feed, sino también mediante el escaneo automático de su sitio. Debido a esto, en los resultados de búsqueda puede encontrar productos que no están en su feed.

Los anuncios de compras inteligentes deben completarse. Si deja un anuncio vacío, en la Red de Display de Google, verá un cuadrado blanco vacío y el enlace llevará al usuario a la página principal de su sitio web.

Aprovechemos los puntos clave

Google Shopping es una herramienta rentable que puede y debe optimizarse y mejorarse de acuerdo con las diversas necesidades comerciales. Esto afecta directamente los ingresos de los sitios web en la mayoría de los nichos de comercio electrónico.

Qué se puede mejorar y cómo:

• para destacarse en los resultados de búsqueda, suministre el título y la descripción con información adicional;
• completar los resultados de búsqueda, "duplicando" productos utilizando diferentes versiones de idioma;
• separar productos promocionales o más marginales y crear campañas publicitarias separadas;
• probar la configuración de estrategias y campañas publicitarias;
• cambiar imágenes para Google Shopping;
• combinar compras inteligentes y compras regulares.

Siéntase libre de experimentar con los anuncios de Shopping, use toda su creatividad y encuentre las mejores soluciones que la optimización de Google Shopping puede ofrecer. Cuando se combinan con otras herramientas de PPC , impulsarán las ventas en su tienda en línea. Si desea instalar o mejorar su campaña de publicidad textual, contáctenos y encontraremos la solución más adecuada para usted.