18 principales tendances de conception de sites Web B2B à prendre en compte

Qu'attendent les visiteurs d'un site Web B2B ?

Vous repensez votre site internet B2B en 2022 ? Tu n'es pas seul.

Dans le sillage de la pandémie, d'innombrables entreprises n'ont pas seulement adapté ou modifié leurs offres. Ils ont également modifié leurs sites Web pour refléter les attentes des clients, des options de libre-service aux conceptions axées sur le mobile et aux temps de téléchargement ultra-rapides.

Mais qu'en est-il de l'aspect design ? Que recherchent les clients en termes d'expérience esthétique ?

Travailler avec une conception Web B2B n'est pas une tâche facile. Les premières impressions sont importantes dans ce domaine, donc pour construire une activité en ligne rentable, vous devez mettre l'accent sur l'apparence de votre site Web.

Par conséquent, la conformité aux dernières tendances de conception de sites Web B2B décrites ci-dessous sera un grand avantage pour une ressource en ligne. Cet article se concentre sur les principales fonctionnalités et les meilleures pratiques des sites Web B2B.

Qu'est-ce que la conception Web B2B ?

Il existe plusieurs modèles d'affaires différents - B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer), C2C (Consumer To Consumer) et C2B (Consumer to Business) avec leurs caractéristiques spécifiques. Par conséquent, chaque projet en ligne dédié à l'un de ces modèles a des caractéristiques distinctives.

Par exemple, le but d'un site B2B est de se connecter avec un client représentant une autre entreprise. Par conséquent, un site Web B2B doit être concis, simple et facile à utiliser.

Principales tendances de conception de sites Web B2B en 2022

Un site Web B2B moderne est un outil en ligne essentiel pour générer des prospects. Nous avons sélectionné 18 tendances de conception de sites Web B2B pour maintenir votre site à jour. Bien sûr, le temps fait des ajustements au développement des tendances de conception. Cependant, nous avons relevé des tendances stables dans le développement Web qui sont utilisées actuellement et qui seront demandées à l'avenir :

Optimisation mobile

Celui-ci est impératif.

Au quatrième trimestre 2021, 63 % de toutes les recherches provenaient d'appareils mobiles. Y compris B2B et B2C, cela est probablement dû à l'augmentation du nombre de personnes travaillant à distance depuis début 2020.

Si votre entreprise ne privilégie pas le mobile, les clients potentiels sont beaucoup plus susceptibles de partir que de souffrir d'une expérience peu attrayante. De plus, cela pourrait affecter votre positionnement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Depuis juillet 2018, Google a donné la priorité à la vitesse de chargement des pages mobiles comme indicateur clé lors de la détermination du classement des résultats de recherche d'un site Web.

Conception inclusive

La conception inclusive affecte chaque étape du processus de conception d'un site Web B2B, des décisions stratégiques concernant le public cible du site Web à son ton de voix et sa représentation graphique. Ces idées réfléchies aident à tenir compte de tous les genres, points de vue, expériences et situations.

Là où l'accessibilité vise à rendre une conception conviviale pour les personnes ayant au moins certaines limitations ou différences physiques ou cognitives spécifiques, la conception inclusive est beaucoup plus large. La conception inclusive se concentre sur la création d'une mise en page conviviale pour le plus grand nombre de personnes.

Minimalisme

Moins c'est plus - cette déclaration semble particulièrement pertinente en 2022. Les utilisateurs du site Web sont des gens ordinaires, fatigués de l'abondance d'informations à notre ère numérique. Gardez votre site simple afin qu'ils puissent le comprendre tout de suite. Ensuite, lorsque les utilisateurs arrivent sur votre site, ils doivent se sentir calmes et détendus et penser : "C'est ce que je recherche" ou "Oh, cela va aider à résoudre ma question".

Cet effet est particulièrement demandé sur les sites Web B2B avec des modèles commerciaux, des services ou des produits complexes. En montrant le contenu en petites portions à avaler, nous impliquons les utilisateurs dans l'exploration du site. De plus, la conception doit être soignée, aérée et ne comporter que les éléments les plus essentiels.

Plus d'expériences de type application

Si vous pensez à la façon dont la plupart d'entre nous passent du temps sur le Web ces jours-ci, nous faisons beaucoup en utilisant des applications fortement axées sur l'expérience et l'interaction de l'utilisateur.

Qui a dit qu'un site Web B2B ne pouvait pas ressembler davantage à une application ? Les fonctionnalités conçues pour offrir aux clients une expérience amusante et interactive deviennent de plus en plus populaires pour la simple raison que les gens les aiment. Ils sont un excellent moyen de garder un prospect sur votre site plus longtemps. Donnez-leur quelque chose de mémorable et améliorez leur perception de votre marque.

Intelligence artificielle

Vous connaissez peut-être déjà les éléments d'IA sur les sites Web B2B. Certains d'entre eux sont des chatbots. En 2022, ils évolueront encore plus et transformeront l'expérience Web dans le processus d'interaction de type humain. En plus d'offrir une assistance 24 heures sur 24 aux utilisateurs, les bots pourront probablement parler de manière plus "humaine" et faire en sorte que les clients se sentent plus directement connectés à une entreprise.

En matière de conception B2B, l'utilisation de l'IA sur un site Web consiste à améliorer le parcours du client potentiel et à donner une impression positive de l'entreprise. Les chatbots font partie de l'expérience utilisateur exceptionnelle qui donne aux utilisateurs le sentiment qu'une entreprise se soucie de leur confort.

En travaillant en B2B, vous devez savoir que ce trait est essentiel pour une collaboration réussie. Lorsqu'un fournisseur de services se soucie de la satisfaction et du succès du client, il peut commencer un partenariat à long terme.

Nostalgie

La nostalgie peut exercer un puissant attrait en temps de crise, et cela a certainement été le cas pendant l'ère pandémique et post-pandémique. La génération Y est maintenant dans la quarantaine et, tout comme les générations qui l'ont précédée, la nostalgie est une source de réconfort.

Les designs qui évoquent les médias traditionnels comme la presse écrite ou la télévision, les années 90 ou le début des années 2000, et les tendances esthétiques des époques révolues sont rassurants. Ils peuvent réconforter les gens lorsqu'ils visitent votre site - sans les références racistes, sexistes et autres problématiques - tant qu'ils ont du sens avec votre marque.

Éléments interactifs

Attirer un utilisateur sur votre site est un exploit en soi. Mais, en même temps, lorsque les visiteurs viennent sur le site, vous devez les conserver. L'utilisation de petites animations, d'éléments interactifs et d'un défilement dynamique est un excellent moyen de mettre en évidence les zones de contenu pour attirer l'attention de vos visiteurs.

En utilisant des fonctionnalités interactives, vous ajoutez un intérêt visuel au contenu du site sans encombrer la conception avec des détails inutiles.

Typographie cinétique

Outre les images en mouvement, de nombreux concepteurs expérimentent le texte en mouvement, la typographie cinétique.

Le texte qui change lorsque vous survolez avec votre souris ou appuyez sur un écran guide les yeux d'un spectateur sur une page et peut aider à raconter l'histoire de votre marque ou montrer sa personnalité de la même manière que les couleurs, les images et d'autres éléments de conception.

Effets dynamiques

La vidéo de fond est en vogue depuis plusieurs années maintenant, et cette tendance est toujours d'actualité.

De plus en plus de concepteurs intègrent des éléments de mouvement dans la conception de sites Web B2B, qu'il s'agisse de vidéos d'arrière-plan, d'animations ou d'effets de défilement dynamiques.

Personnalisation

La personnalisation est l'une des plus grandes tendances de conception de sites Web B2B en 2022. Lorsqu'un site Web propose du contenu et des informations pertinentes pour un utilisateur, cela a également un impact sur l'UX globale. Par conséquent, de plus en plus d'entreprises s'orientent vers des expériences Web personnalisées qui encouragent l'engagement des utilisateurs et offrent aux visiteurs Web précisément ce qu'ils recherchent.

Expériences client améliorées

Dernièrement, l'accent a été davantage mis sur l'amélioration de l'expérience client. Vous souhaitez fournir une mise en page de site Web qui rend tout facile à trouver tout en paraissant organisé. Vous ne voulez pas que vos visiteurs pensent à naviguer sur le site - cela devrait simplement sembler naturel.

Vous devez vous en tenir aux mises en page familières et vous concentrer sur la rationalisation de votre contenu pour y parvenir. Vous ne voulez pas utiliser un format qui demande beaucoup de réflexion pour naviguer. Les clients potentiels devraient pouvoir trouver facilement ce dont ils ont besoin. Si cela prend trop de temps, ils peuvent abandonner.

Conception orientée contenu

Il n'y a pas si longtemps, les concepteurs de sites Web, commençant à développer un site, pensaient principalement à sa structure, en supposant que le contenu s'intégrerait plus tard dans le cadre donné. Malheureusement, pour le segment B2B, cette approche est déjà dépassée.

Le processus de conception de sites Web B2B est devenu plus itératif ces dernières années. Cette approche vous permet de créer une conception en parallèle avec une analyse continue des résultats obtenus et de corriger les erreurs commises lors des étapes précédentes du travail dans le temps. Ainsi, au lieu de créer une mise en page standard où placer le contenu ultérieurement, les concepteurs développent désormais des mises en page qui se synchronisent avec le contenu.

Le Design Thinking a dominé le segment B2B cette année. Une approche anthropocentrique résout de nombreux problèmes, en particulier l'expérience utilisateur, et offre des opportunités de développement, d'apprentissage et de créativité plus continues.

Micro-interactions

La magie des micro-interactions est stupéfiante. Cela rend l'expérience de l'utilisateur Web plus excitante et convaincante. Vous souvenez-vous d'un léger changement lorsque vous survolez un élément de site Web ou un bouton ? C'est une micro-interaction.

Des types les plus simples, comme le changement de couleur d'un bouton, aux plus compliqués, comme le changement d'angle de vue, les micro-interactions varient et donnent vie à votre site Web B2B.

Ils rendent le temps de l'utilisateur sur un site Web plus agréable et éliminent l'expérience utilisateur négative lorsque les éléments prennent beaucoup de temps à charger ou si d'autres problèmes mineurs surviennent.

Par exemple, si une page Web se charge plus longtemps qu'elle ne devrait l'être, en attendant, vous pouvez afficher un compte à rebours animé pour divertir un utilisateur. Cela aide également les utilisateurs à se sentir "plus en contrôle" sur un processus de navigation, améliorant considérablement l'expérience Web globale.

Parchemin

Les éléments de sites Web interactifs sont devenus de plus en plus populaires, et cette tendance à l'animation de l'expérience utilisateur ne fera que continuer à être au cœur des meilleures pratiques des sites Web B2B en 2022.

Scrollytelling transforme une longue histoire de marque en une expérience interactive.

Le contenu visuel ajoute une couche de sens plus profonde, communiquant plus efficacement que les mots seuls. Par exemple, le scrollytelling déploie les détails d'une histoire de marque de manière attrayante pour que les gens continuent à lire.

Menu collant

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, les sites Web à long défilement sont l'une des plus grandes tendances de 2022. Le nombre croissant d'utilisateurs mobiles oblige les concepteurs à repenser leurs approches précédentes de la conception de sites Web. Le défilement long est une fonctionnalité entièrement différente et, à bien des égards, une nouvelle esthétique.

Néanmoins, le défilement sans fin n'est pas toujours une bonne solution pour les sites commerciaux - de nombreux visiteurs se perdent lorsqu'ils ne trouvent pas les éléments de menu typiques ou même le bouton de retour.

La seule solution consiste à créer des menus fixes collants qui sont toujours visibles, quelle que soit la durée pendant laquelle l'utilisateur fait défiler la page. La navigation, dans ce cas, est toujours disponible, même si le visiteur a fait défiler la page jusqu'au bout.

Gros caractères gras

Dans notre monde numérique en évolution rapide, les utilisateurs ont moins de temps à consacrer aux sites Web. Pour cette raison, la conception Web s'est adaptée pour inclure des titres larges et en gras et des messages raccourcis pour capter l'attention de l'utilisateur et réduire le temps de conversion.

Les balises de titre plus grandes sont généralement associées à un contenu de sous-texte plus petit si plus d'informations sont nécessaires. Le brutalisme dans la conception numérique est un style qui tente intentionnellement de paraître brut, sans fioritures et audacieux.

Images minimalistes

De nombreux designers ont également tendance à utiliser des images minimalistes sur leurs sites Web. Ce style utilise la simplicité mais laisse toujours un impact sur le spectateur. Souvent, l'image se compose d'un seul objet tombant dans une structure de grille. Le minimalisme est également idéal pour fournir aux clients potentiels une page facile à naviguer.

Direction artistique du renouveau

Il est assez difficile pour un utilisateur moderne de se concentrer sur le contenu. En conséquence, les gens ont commencé à lire moins, préférant explorer le contenu du site et ne rester que sur les pages les plus intéressantes. Cette tendance est assez dangereuse pour les entreprises et les concepteurs ont trouvé comment résoudre ce problème.

Le contenu utilise de grandes images panoramiques, de beaux effets visuels et des éléments de conception lumineux pour faciliter la numérisation de petits fragments de texte. Tout cela vous permet d'attirer l'attention de l'utilisateur et de le laisser décider s'il veut en savoir plus.

Les images ont toujours joué un rôle clé dans le développement Web, mais leur importance a augmenté de façon exponentielle. Par conséquent, choisir les bons visuels sera vital pour de nombreux designers, de sorte que la photographie de stock pourrait bientôt devenir obsolète.

Aujourd'hui, les propriétaires de sites Web commerciaux doivent permettre aux concepteurs de travailler avec des photographes et des artistes individuels pour obtenir un contenu visuel unique qui correspond parfaitement à l'image de la marque. De plus, les sites B2B doivent aujourd'hui engager les utilisateurs non pas avec de gros blocs de texte, mais avec des visuels attrayants.

Cette approche nécessitera un changement de paradigme dans la conception de sites Web B2B, car les entreprises et le commerce préfèrent toujours utiliser des images de stock peu coûteuses pour créer leur identité visuelle.

Suivre les tendances de conception de sites Web B2B

La conception de sites Web B2B change constamment. Vous voudrez prendre quelques mesures pour vous assurer de pouvoir suivre le rythme! Nous vous recommandons de suivre les blogs et autres sites qui offrent des informations sur les dernières tendances. Vous devez également créer un réseau de concepteurs de sites Web et discuter souvent avec eux.

L'importance de la conception de sites Web B2B pour les entreprises d'aujourd'hui ne peut être sous-estimée. Tant que votre site Web est beau, facile à naviguer et accessible à tous, vous serez sûr de susciter l'intérêt et les affaires.

Quelles sont les meilleures pratiques de conception Web B2B ?

La conception et le développement Web évoluent rapidement et 2022 présentera un niveau plus élevé de personnalisation, de sécurité, d'optimisation de la recherche vocale et de mise en œuvre de nouvelles technologies d'IA.

Pour qu'une entreprise B2B se démarque de ses concurrents sur le web, il faut aussi être au fait des tendances en design graphique qui peuvent parfaitement compléter un design web et un style de marque. De belles illustrations numériques, des vidéos animées attrayantes et de belles micro-interactions ajoutent plus de caractère à un site Web, aident une marque à façonner sa voix et démontrent le plein potentiel de l'entreprise à ses clients potentiels.

Ces tendances de conception de sites Web B2B, avec plusieurs autres, sont les plus demandées en 2022. Bien sûr, l'avenir de ces tendances reste un sujet de discussion, mais il ne fait aucun doute que les tendances les plus importantes domineront encore longtemps. Mais l'expérience utilisateur est aujourd'hui le point de départ de la conception de sites Web B2B et reste la principale tendance.

Si vous avez besoin d'une conception de site Web B2B, vous pouvez la confier à l'équipe primée de PixoLabo puisque nous savons ce qu'attend votre public cible. Nous mettrons en œuvre toute idée de conception Web ou mobile. Alors s'il vous plaît ne tardez pas et contactez notre équipe primée!

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Par Gregor Saita
Co-fondateur / CXO
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