Top 12 des questions et réponses sur l'externalisation de logiciels

Au cours de nos 9 années d'expérience en tant qu'entreprise de développement de logiciels, nous avons rencontré un nombre important de clients qui ont proposé une excellente idée d'entreprise mais qui ne savaient pas comment procéder. Le but initial est évident :

• Construire des logiciels personnalisés qui seront innovants et révolutionnaires dans leur domaine de fonctionnement et qui intéresseront le public.
• Construisez un logiciel personnalisé à usage privé pour faciliter et accélérer diverses tâches manuelles épuisantes.
• Créez une application Web ou mobile à des fins commerciales en ligne telles que le commerce électronique, les applications de vente au détail et en gros, le transport, etc.

Chacune de ces idées d'affaires semble être un grand plan ; cependant, un nombre important de propriétaires d'entreprise ou d'employés de niveau C ont besoin de clarification sur plusieurs questions concernant l'externalisation de logiciels et le cycle de vie réel du développement de logiciels avant de procéder à leur plan d'affaires.

En tant qu'entreprise de développement de logiciels personnalisés, nous répondons quotidiennement à ces questions fréquemment posées (FAQ) sur l'externalisation de logiciels pour des clients potentiels. Nous avons donc décidé d'écrire un article qui comprend les questions et réponses les plus courantes dans l'industrie de l'externalisation de logiciels.

Continuez à lire ce guide pour en savoir plus sur le développement de logiciels offshore avant de vous tourner vers votre éventuel fournisseur de logiciels. En savoir plus sur l'externalisation de logiciels, les industries spécifiques et les solutions logicielles prêtes à l'emploi sur le blog de CodeRiders, ou contactez directement notre équipe de développement commercial.

Question 1

Comment puis-je obtenir des estimations de coût et de temps presque précises pour mon projet logiciel ?

Les entreprises de développement de logiciels reconnaissent que leurs clients potentiels veulent un contrôle total sur leur argent, la capacité de surveiller les risques et de calculer le retour sur investissement le plus précis pour justifier leurs investissements. Considérez ces deux points cruciaux avant de demander un devis de projet logiciel :

Soyez clair sur vos besoins et le produit final avant de vous tourner vers le fournisseur de logiciels. Pour obtenir, vous devez d'abord donner. Vous devez fournir des informations pertinentes à votre fournisseur de logiciels si vous souhaitez obtenir des devis exacts pour votre projet de développement logiciel. L'estimation du temps et du coût est simple si le client connaît bien vos besoins. Le client fournit la documentation technique appropriée ou un document SOW ; le fournisseur de logiciels examine attentivement ces documents et propose soit des commentaires et des questions, soit des estimations de temps et de coût. Consultez le guide CodeRiders "Comment rédiger un document SOW candide avec un échantillon réel". Téléchargez-le gratuitement ci-dessous.

N'exigez pas des estimations de services de développement de logiciels presque exactes si vous ne connaissez pas votre produit final. Les clients peuvent demander un modèle de prix fixe pour leur projet même s'ils ne sont pas sûrs de ce dont ils ont besoin. C'est impensable. Une entreprise de développement de logiciels offshore qualifiée et professionnelle ne vous donnerait jamais de devis sans avoir d'abord discuté de l'ensemble de vos besoins. Dans de tels cas, les fournisseurs de logiciels qualifiés proposent généralement des modèles de tarification horaires, hebdomadaires ou mensuels. Il est avantageux que le client explore et teste simultanément les fonctions de son produit avant la sortie officielle.

Question 2

Que dois-je savoir avant de contacter les équipes de développement logiciel ?

Vous donnerez vie à votre projet le plus complexe si vous connaissez votre objectif initial. Peu importe que vous disposiez de toute la documentation de votre projet ou que vous préfériez proposer votre solution logicielle idéale tout au long du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) ; vous devez toujours avoir une image claire de votre objectif final.

Votre projet transformera probablement la voie tout au long du processus de développement logiciel, mais l'objectif initial de votre produit doit rester inchangé. Faites beaucoup de remue-méninges, discutez de votre idée avec vos collègues ou partenaires, dessinez votre plan d'affaires ou tout ce qui définira votre objectif ultime avant de contacter votre fournisseur de logiciel potentiel. Vous pouvez compter sur l'équipe expérimentée d'analystes commerciaux de votre éditeur de logiciels pour découvrir une vue d'ensemble de la réussite de votre projet, mais vous devez être clair sur ce que vous attendez de cette collaboration. Si vous avez des doutes, votre partenaire logiciel évaluera la viabilité de votre projet et vous aidera à fournir plus de détails.

D'autres éléments importants à prendre en compte avant de contacter une société de développement de logiciels incluent :

• Mettre en avant les principales fonctions de votre logiciel,
• Décider de la conception de base de votre logiciel,
• En mentionnant l'heure approximative de sortie (s'il y a des délais):
• Indiquer les limites des coûts d'externalisation des logiciels (le cas échéant) :

Question 3

Qui est responsable du processus de communication client-fournisseur de logiciels ?

Cette question dépend fortement des attentes du client. Chez CodeRiders, nous n'avons aucun problème à fournir des chefs de projet ou des ingénieurs logiciels expérimentés qui communiquent efficacement. Les ingénieurs logiciels rapportent uniquement leur travail et collaborent avec le client pour déterminer quelles fonctionnalités sont requises et comment obtenir le résultat souhaité. Les chefs de projet sont en charge de l'ensemble du processus de développement et de mise en œuvre du logiciel.

Bien qu'en tant que partenaire de développement de logiciels reconnu, nous allons au-delà si le projet nécessite une assistance supplémentaire, il est recommandé de clarifier les employés dont vous avez besoin avant de commencer le processus de développement et de mise en œuvre du logiciel.

Question #4

Assurerez-vous la confidentialité et la sécurité de mon projet/produit ? Doit-on signer une NDA ? Comment allons-nous gérer les droits de propriété intellectuelle (PI) ?

La signature d'un NDA avec votre partenaire de développement logiciel est nécessaire si vous souhaitez sécuriser vos secrets commerciaux, garder le projet secret avant sa publication ou protéger d'autres informations sensibles. Il existe deux types de NDA :

• Unilatéral : Dans ce cas, une seule partie agresse pour protéger les informations exclusives de l'autre.
• Mutuel : les deux parties (le client et le fournisseur du logiciel) conviennent de protéger les informations l'une de l'autre. ;=”” color:#0e101a”=”” style=”box-sizing: border-box; hauteur de ligne : 22 px ; taille de police : 12 pt ; marge : 10px 0px 30px ; »>

Les accords de non-divulgation unilatéraux sont généralement les plus courants, car c'est le client qui partage des informations sensibles avec le fournisseur de logiciels et qui est souvent concerné par les droits de propriété intellectuelle. Les sociétés de développement de logiciels qualifiées n'ont aucune réserve quant à la signature de tels documents, mais elles n'en sont pas ravies. La raison en est que si le projet de développement logiciel a un NDA signé, le fournisseur du logiciel s'engage généralement également à ne pas utiliser le projet comme étude de cas.

Chez CodeRiders, nous n'avons aucun problème à signer des NDA et à nous assurer qu'il n'y a pas de fuite d'informations en réponse aux demandes des clients. Dans notre section portefeuille, seuls les projets qui ont été acceptés pour le partage public en tant qu'étude de cas de développement de logiciels.

Question #5

Pourquoi devrais-je choisir une équipe de développement logiciel à distance au lieu d'embaucher des ingénieurs logiciels dédiés ?

L'embauche d'ingénieurs logiciels en interne nécessite beaucoup de responsabilités, de ressources et de temps. Les entreprises consacrent souvent beaucoup de ressources aux sociétés de recrutement ou à leurs employés internes pour embaucher des développeurs de logiciels qualifiés. De plus, former une équipe de développement de logiciels en interne n'est pas tout ce que vous auriez à faire. Après avoir embauché des ingénieurs en logiciel, vous devez préparer les conditions correspondantes pour un travail productif, telles qu'un environnement et des conditions de travail pratiques.

D'autre part, l'embauche d'une société de développement de logiciels personnalisés vous libère de ces étapes. La société de développement de logiciels offshore est celle qui est responsable de ces problèmes, et votre rôle est de trouver un fournisseur de logiciels qualifié et de gérer une communication efficace entre le fournisseur de logiciels et le client.

Questions #6

Existe-t-il des modèles d'engagement spécifiques dans le développement de logiciels offshore, et comment savoir lequel convient le mieux à mon projet ?

Le développement de logiciels personnalisés - comme son nom l'indique - est un processus de développement de logiciels hautement personnalisé. Le produit final est personnalisé pour une entreprise spécifique. Par conséquent, il va de soi que l'approche du processus de développement logiciel dépend également fortement des caractéristiques du projet. Chez CodeRiders, nous accordons une attention particulière à ce fait et sommes ouverts aux modèles d'engagement de développement de logiciels hybrides. Pourtant, nous fournissons plusieurs méthodologies de développement de logiciels qui sont toujours efficaces. Ceux-ci sont:

Modèle d'engagement de développement logiciel à prix fixe : dans ce cas, le client fournit une documentation de développement logiciel précise et concrète, un document SOW, ou travaille en étroite collaboration avec le rédacteur technique de l'entreprise pour en créer un. L'éditeur du logiciel, quant à lui, évalue le périmètre temps et coût du projet sur la base de la documentation, et s'engage sur un prix et des délais fixes, qui ne font pas l'objet de modifications au cours du cycle de vie du développement logiciel.

Modèle d'engagement de développement de logiciel de temps et de matériel : Le temps et le matériel sont un modèle de tarification du développement de logiciel dans lequel le client ne paie que l'équipe de développement de logiciel ou ses ingénieurs en logiciel dédiés pour le temps et les ressources consacrés au projet. Cette approche est idéale pour les projets qui nécessitent beaucoup de flexibilité, n'ont pas d'objectifs définis et nécessitent de nombreuses modifications tout au long du processus de développement logiciel. Les deux parties s'entendent sur des prix horaires, hebdomadaires ou mensuels et suivent les heures de travail. La méthodologie de développement logiciel agile est une solution appropriée pour le contrat T&M. La méthodologie Agile est une approche de gestion de projet flexible, où nous divisons le projet en plusieurs phases. Cela inclut une collaboration et une communication constantes entre les parties prenantes, ainsi qu'une amélioration et une modification continues à chaque étape.

Augmentation du personnel : L'augmentation du personnel est un modèle ou une stratégie d'externalisation de logiciels où les parties prenantes évaluent et évaluent le personnel et les ressources existants et déterminent les ressources supplémentaires nécessaires pour mener à bien le projet logiciel. Cela peut inclure l'embauche de développeurs dédiés ou d'autres professionnels de l'informatique d'une société de développement de logiciels personnalisés qualifiée. Les professionnels à distance deviennent une partie de l'équipe interne et travaillent selon les exigences du client. Il est également possible d'embaucher toute une équipe de développement de logiciels et de l'ajouter à l'équipe interne. L'augmentation du personnel est une solution avantageuse car, bien que le client embauche des ingénieurs en logiciel qui font partie de son équipe, ces employés ne sont toujours pas des pigistes. Ils sont sous le contrôle d'une maison de développement logiciel qui assure la qualité de leur service et accélère et facilite le processus de développement logiciel en cas de problème.

Question #7

J'ai besoin d'un processus de développement logiciel complet. Comment gères-tu ça?

Nous avons une approche unique pour mettre en œuvre un processus de développement logiciel efficace à cycle complet qui contribue à la croissance de l'entreprise et au retour sur investissement. L'équipe de développement logiciel de CodeRiders peut rejoindre votre projet quelle que soit l'étape à laquelle vous vous trouvez. Voici à quoi ressemble notre processus de développement logiciel à cycle complet :

Problème et conseil : À ce stade, vous contactez notre équipe pour représenter votre problème et vos besoins. Nous parlons de votre projet, posons des questions, apprenons plus sur vos attentes et vos objectifs, puis vous recommandons la meilleure solution logicielle pour vous.

Solution par CodeRiders : l'équipe CodeRiders peut fournir une large gamme de services de développement de logiciels personnalisés, de la génération et de la planification du concept de projet au développement, à la mise en œuvre, au support continu et à la maintenance logicielle. À ce stade, nous parcourons votre documentation technique ou en formons une avec des efforts combinés. Ensuite, nous définissons le modèle d'engagement de développement logiciel en fonction des caractéristiques de votre projet.

Conception et architecture logicielle : une fois que toutes vos exigences et attentes sont réunies dans un seul document, nous créons des prototypes ou des maquettes qui visualisent votre idée et garantissent que nous sommes sur la bonne voie.

Développement logiciel : Après avoir mis en place tout ce travail d'organisation, nous commençons enfin le processus de développement logiciel. Nous différencions vos fonctionnalités principales et secondaires et commençons à travailler en conséquence. Nous construisons des modules et des éléments un par un et testons chacun d'eux.

Implémentation logicielle et QA (assurance qualité) : nous recommandons la plate-forme la plus efficace pour des performances rapides et réactives. Nous continuons à tester chaque fonctionnalité et base de données pour correspondre à vos exigences techniques et à votre conception.

Maintenance et support : Chez CodeRiders, nous sommes responsables de nos services de développement logiciel. Ainsi, nous sommes plus qu'heureux de fournir des services de maintenance et de support logiciel après la fin du projet, si nécessaire.

Question #8

Combien facturez-vous?

Les coûts d'un projet de développement logiciel spécifique dépendent des facteurs suivants :

• Périmètre du projet (niveau de complexité du produit, nombre de fonctions, etc.),
• Le temps passé sur le projet (par exemple, si vous avez besoin du développement et de la mise en œuvre d'un projet complexe au plus tôt, les coûts augmenteront en fonction du nombre de développeurs et de professionnels associés, de leur temps de travail, de leur niveau d'engagement, etc.),
• Problèmes techniques,
• Entretien et assistance.

Pourtant, c'est une réponse vague à une telle question personnalisée. Cependant, c'est la seule chose que nous pouvons dire actuellement sans avoir aucune autre information sur les exigences de votre projet de développement logiciel. Si vous avez besoin d'un devis pour votre projet, laissez-nous un message, et l'un de nos chargés de développement commercial vous répondra sous 1 jour ouvré.

Question #9

Quelle pile technologique utilisez-vous et pourquoi ?

La principale pile technologique de CodeRiders comprend PHP, Laravel, JavaScript, Vue.js, React.js, Node.js, Angular, HTML, CSS, SQL ; consultez la liste complète des piles technologiques. Nous avons plusieurs articles sur notre blog sur les avantages et les inconvénients de ces technologies et les raisons pour lesquelles les grandes entreprises continuent d'utiliser certaines de ces technologies. Nous partageons également les histoires de réussite de nos développeurs de logiciels. Consultez ci-dessous certains de nos articles sur ces sujets :

• Pourquoi les grandes entreprises mondiales embauchent-elles encore des développeurs PHP ?
• Babken D. de CodeRiders partage son histoire en tant que développeur SQL professionnel
• Albert Ispiryan de CodeRiders clarifie l'importance de PHP dans les applications Web

Questions #10

Puis-je embaucher des ingénieurs logiciels supplémentaires ou d'autres professionnels de l'informatique si nécessaire pendant le processus de développement logiciel ? Pourquoi est-il préférable d'ajouter des ingénieurs logiciels du même fournisseur de logiciels au cours d'un projet en cours ?

Oui. Il est courant d'ajouter de nouveaux employés à un processus de développement logiciel en cours, en particulier pendant le modèle d'engagement de développement logiciel T&M. Les clients préfèrent embaucher des ingénieurs logiciels ou d'autres employés informatiques du même partenaire logiciel car il n'y aura pas besoin de s'adapter aux nouveaux employés.

Étant donné que ces employés font partie de la même équipe de développement logiciel, les clients et les ingénieurs logiciels gagnent du temps et des efforts lors du recrutement de nouveaux membres d'équipe pour leur projet de développement logiciel en cours. Par conséquent, il est logique qu'avant de démarrer le projet de développement logiciel, les clients clarifient souvent s'il existe une possibilité d'élargir l'équipe logicielle au cours de la collaboration.

Heureusement, chez CodeRiders, nous sommes ouverts à l'élargissement de notre équipe. CodeRiders a commencé comme une école de développement de logiciels en formant plus de 800 anciens élèves. La plupart d'entre eux sont ensuite devenus des ingénieurs en logiciel prospères. C'est probablement l'une des principales raisons pour lesquelles, chez CodeRiders, nous sommes suffisamment flexibles pour proposer de nouveaux membres d'équipe même si notre personnel de base est occupé sur d'autres projets. Nous invitons nos anciens élèves et les intégrons facilement à nos projets en cours sans perdre de temps ni d'efforts. D'autre part, nous pouvons également recruter de nouveaux employés dans notre équipe pour vous.

Questions #11

Pouvons-nous interviewer nous-mêmes des ingénieurs logiciels avant de démarrer notre projet de développement logiciel ?

Oui. En plus de communiquer avec notre équipe de développement commercial et de parler avec notre CTO, nos clients préfèrent parfois des conversations en tête-à-tête avec nos ingénieurs logiciels. C'est particulièrement typique lorsqu'un client embauche une équipe dédiée d'ingénieurs en logiciel. Naturellement, ils veulent s'assurer que leurs futurs employés puissent s'adapter à leur style et à leur routine de travail, s'intégrer à leur équipe et communiquer efficacement et clairement.

Questions #12

Quel est votre fuseau horaire ?

Le développement de logiciels offshore présente de nombreux avantages ; Cependant, avant d'embaucher des ingénieurs en logiciel ou de travailler avec une équipe de développement de logiciels, vous devez tenir compte de certains facteurs. Le décalage horaire est l'un des plus importants. Il existe plusieurs destinations d'externalisation de logiciels populaires, et si vous êtes préoccupé par le fuseau horaire, il est préférable de rechercher un fournisseur de logiciels idéal en fonction du pays.

CodeRiders opère depuis l'Arménie (fuseau horaire GMT +4), et notre équipe travaille sur les heures de travail habituelles en Arménie. S'il y a un décalage horaire, nous trouvons généralement des horaires correspondants pour organiser des appels ou des réunions quotidiennes. Notre fuseau horaire est idéal pour les pays européens et africains, ainsi que pour le Moyen-Orient. Néanmoins, nous avons également des clients des États-Unis, du Canada, d'Australie, de Nouvelle-Zélande, de Hong Kong et d'autres pays étrangers.

Pour résumer, l'externalisation de logiciels est un outil puissant pour survivre dans un environnement commercial hautement concurrentiel. Il permet aux PME ou aux startups d'entrer sur le marché et de concurrencer les grandes entreprises ou les entreprises établies en raison de son faible coût de développement logiciel, de ses exigences en temps et en efforts et d'autres avantages. Ces questions se sont révélées être les plus populaires parmi les chefs d'entreprise de divers secteurs, car elles garantissent le succès du projet. Avant de commencer votre premier ou votre prochain partenariat de développement de logiciels, assurez-vous de parcourir les réponses aux questions les plus fréquemment posées (FAQ) sur l'externalisation de logiciels. Soyez prêt à gérer les situations les plus difficiles en matière d'externalisation de logiciels et sortez-en vainqueur.