12 najważniejszych pytań i odpowiedzi dotyczących outsourcingu oprogramowania

W ciągu naszego 9-letniego doświadczenia jako firmy programistycznej spotkaliśmy wielu klientów, którzy wpadli na doskonały pomysł na biznes, ale nie wiedzieli, jak go zrealizować. Początkowy cel jest oczywisty:

• Twórz niestandardowe oprogramowanie, które będzie innowacyjne i rewolucyjne w swojej dziedzinie działania i zainteresuje opinię publiczną.
• Twórz niestandardowe oprogramowanie do użytku prywatnego, aby ułatwić i przyspieszyć różne wyczerpujące zadania ręczne.
• Twórz aplikację internetową lub mobilną do celów biznesowych online, takich jak handel elektroniczny, aplikacje dla handlu detalicznego i hurtowego, transport i tym podobne.

Każdy z tych pomysłów na biznes wydaje się być świetnym planem; jednak znaczna liczba właścicieli firm lub pracowników wyższego szczebla wymaga wyjaśnienia kilku pytań dotyczących outsourcingu oprogramowania i rzeczywistego cyklu życia oprogramowania przed przystąpieniem do realizacji biznesplanu.

Jako firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, codziennie odpowiadamy na często zadawane pytania (FAQ) dotyczące outsourcingu oprogramowania dla potencjalnych klientów. Dlatego zdecydowaliśmy się napisać artykuł, który zawiera najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi w branży outsourcingu oprogramowania.

Kontynuuj czytanie tego przewodnika, aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu oprogramowania offshore, zanim zwrócisz się do potencjalnego dostawcy oprogramowania. Przeczytaj więcej o outsourcingu oprogramowania, konkretnych branżach i gotowych rozwiązaniach programowych na blogu CodeRiders lub skontaktuj się z naszym zespołem ds. rozwoju biznesu z pierwszej ręki.

Pytanie 1

Jak mogę uzyskać niemalże precyzyjne oszacowanie kosztów i czasu dla mojego projektu oprogramowania?

Firmy tworzące oprogramowanie zdają sobie sprawę, że ich potencjalni klienci chcą pełnej kontroli nad swoimi pieniędzmi, możliwości monitorowania ryzyka i obliczania najbardziej precyzyjnego zwrotu z inwestycji, aby uzasadnić swoje inwestycje. Rozważ te dwa kluczowe punkty przed złożeniem wniosku o wycenę projektu oprogramowania:

Przed zwróceniem się do dostawcy oprogramowania jasno określ swoje wymagania i produkt końcowy. Aby dostać, musisz najpierw dać. Powinieneś dostarczyć odpowiednie informacje dostawcy oprogramowania, jeśli potrzebujesz dokładnych wycen dla swojego projektu rozwoju oprogramowania. Oszacowanie czasu i kosztów jest proste, jeśli klient dobrze zna Twoje wymagania. Klient dostarcza odpowiednią dokumentację techniczną lub papier SOW; dostawca oprogramowania dokładnie analizuje te dokumenty i przedstawia komentarze i pytania lub szacunki czasu i kosztów. Zapoznaj się z przewodnikiem CodeRiders „Jak napisać szczery dokument SOW z próbką z prawdziwego życia”. Pobierz go bezpłatnie poniżej.

Nie żądaj prawie dokładnych szacunków dotyczących usług rozwoju oprogramowania, jeśli nie znasz swojego produktu końcowego. Klienci mogą poprosić o model stałej ceny dla swojego projektu, nawet jeśli nie są pewni, czego potrzebują. To nie do pomyślenia. Wykwalifikowana i profesjonalna firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na morzu nigdy nie podałaby ceny bez uprzedniego omówienia całego zestawu potrzeb. W takich przypadkach wykwalifikowani dostawcy oprogramowania zazwyczaj oferują modele cenowe oparte na godzinach, tygodniach lub miesiącach. Korzystne jest, jeśli klient jednocześnie bada i testuje funkcje swojego produktu przed oficjalną premierą.

Pytanie 2

Co muszę wiedzieć przed skontaktowaniem się z zespołami programistycznymi?

Dasz życie swojemu najbardziej złożonemu projektowi, jeśli znasz swój początkowy cel. Nie ma znaczenia, czy masz pod ręką całą dokumentację swojego projektu, czy wolisz wymyślić idealne rozwiązanie programowe przez cały cykl życia oprogramowania (SDLC); nadal musisz mieć jasny obraz swojego ostatecznego celu.

Twój projekt prawdopodobnie zmieni drogę przez cały proces tworzenia oprogramowania, ale pierwotny cel Twojego produktu powinien pozostać niezmieniony. Zrób dużo burzy mózgów, przedyskutuj swój pomysł ze współpracownikami lub partnerami, narysuj biznesplan lub cokolwiek, co określi Twój ostateczny cel, zanim skontaktujesz się z potencjalnym dostawcą oprogramowania. Możesz polegać na doświadczonym zespole analityków biznesowych swojej firmy programistycznej, aby odkryć większy obraz sukcesu projektu, ale powinieneś mieć jasność, czego oczekujesz od tej współpracy. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, Twój partner w zakresie oprogramowania oceni wykonalność Twojego projektu i pomoże w opracowaniu większej ilości szczegółów.

Inne ważne rzeczy do rozważenia przed skontaktowaniem się z firmą tworzącą oprogramowanie to:

• Podkreślenie głównych funkcji Twojego oprogramowania,
• Decydując się na podstawowy projekt Twojego oprogramowania,
• Podanie przybliżonego terminu wydania (jeśli są terminy):
• Wskazanie ograniczeń kosztów outsourcingu oprogramowania (jeśli występują):

Pytanie 3

Kto odpowiada za proces komunikacji klient-dostawca oprogramowania?

To pytanie w dużej mierze zależy od oczekiwań klienta. W CodeRiders nie mamy problemu z zapewnieniem doświadczonych kierowników projektów lub inżynierów oprogramowania, którzy skutecznie się komunikują. Inżynierowie oprogramowania jedynie zgłaszają swoją pracę i współpracują z klientem, aby określić, które funkcje są wymagane i jak osiągnąć pożądany rezultat. Kierownicy projektów odpowiadają za cały proces tworzenia i wdrażania oprogramowania.

Chociaż jako uznany partner w zakresie tworzenia oprogramowania wychodzimy poza to, jeśli projekt wymaga dodatkowej pomocy, zaleca się, abyś wyjaśnił pracowników, których potrzebujesz, przed rozpoczęciem procesu tworzenia i wdrażania oprogramowania.

Pytanie #4

Czy zapewnisz prywatność i bezpieczeństwo mojego projektu/produktu? Czy powinniśmy podpisać NDA? Jak poradzimy sobie z prawami własności intelektualnej (IP)?

Podpisanie umowy NDA z partnerem zajmującym się tworzeniem oprogramowania jest wymagane, jeśli obawiasz się zabezpieczenia swoich tajemnic handlowych, zachowania tajemnicy projektu przed wydaniem lub ochrony innych poufnych informacji. Istnieją dwa rodzaje umów NDA:

• Jednostronne: w tym przypadku tylko jedna strona napada, aby chronić zastrzeżone informacje drugiej strony.
• Wzajemne: obie strony (klient i dostawca oprogramowania) zgadzają się chronić swoje informacje.<span times=””new=””roman”,serif;mso-fareast-font-family:”times=””roman” ;=”” color:#0e101a”=”” style=”rozmiar-pudełka: obramowanie-pudełko; wysokość linii: 22px; rozmiar czcionki: 12 pkt; margines: 10px 0px 30px;”>

Jednostronne umowy NDA są zazwyczaj najczęstsze, ponieważ to klient udostępnia poufne informacje dostawcy oprogramowania i często dotyczy praw własności intelektualnej. Wykwalifikowane firmy programistyczne nie mają zastrzeżeń do podpisywania takich dokumentów, ale nie są tym zachwyceni. Powodem jest to, że jeśli projekt rozwoju oprogramowania ma podpisaną umowę NDA, dostawca oprogramowania zwykle również zgadza się nie wykorzystywać projektu jako studium przypadku.

W CodeRiders nie mamy problemów z podpisaniem umów NDA i zapewnieniem, że nie dojdzie do wycieku informacji w odpowiedzi na prośby klientów. W naszej sekcji portfolio tylko projekty, które zostały uzgodnione do publicznego udostępniania jako studium przypadku rozwoju oprogramowania.

Pytanie #5

Dlaczego powinienem wybrać zdalny zespół programistyczny zamiast zatrudniać indywidualnych dedykowanych inżynierów oprogramowania?

Zatrudnianie wewnętrznych inżynierów oprogramowania wymaga dużej odpowiedzialności, zasobów i czasu. Firmy często przeznaczają dużo zasobów na firmy rekrutacyjne lub ich wewnętrznych pracowników, aby zatrudniać wykwalifikowanych programistów. Ponadto utworzenie własnego zespołu programistycznego to nie wszystko, co musisz zrobić. Po zatrudnieniu inżynierów oprogramowania należy przygotować odpowiednie warunki do produktywnej pracy, takie jak dogodne środowisko i warunki pracy.

Z drugiej strony zatrudnienie firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie uwalnia Cię od tych kroków. Za te problemy odpowiada firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na morzu, a Twoim zadaniem jest znalezienie wykwalifikowanego dostawcy oprogramowania i zarządzanie efektywną komunikacją dostawca oprogramowania z klientem.

Pytanie #6

Czy istnieją jakieś konkretne modele zaangażowania w rozwój oprogramowania offshore i skąd mam wiedzieć, który z nich najlepiej pasuje do mojego projektu?

Tworzenie oprogramowania na zamówienie — jak sama nazwa wskazuje — to wysoce spersonalizowany proces tworzenia oprogramowania. Produkt finalny jest szyty na miarę dla konkretnej firmy. W rezultacie jest zrozumiałe, że podejście do procesu tworzenia oprogramowania jest również silnie uzależnione od cech projektu. W CodeRiders zwracamy szczególną uwagę na ten fakt i jesteśmy otwarci na hybrydowe modele zaangażowania w tworzenie oprogramowania. Jednak zapewniamy kilka metod tworzenia oprogramowania, które zawsze są skuteczne. To są:

Model zaangażowania w rozwój oprogramowania o stałej cenie: w tym przypadku klient dostarcza dokładną i konkretną dokumentację rozwoju oprogramowania, dokument SOW lub ściśle współpracuje z autorem technicznym firmy, aby go stworzyć. Dostawca oprogramowania z kolei ocenia zakres czasowy i kosztowy projektu na podstawie dokumentacji, agresja na stałą cenę i ramy czasowe, które nie podlegają modyfikacjom w trakcie cyklu życia oprogramowania.

Model zaangażowania w opracowywanie oprogramowania opartego na czasie i materiałach: Czas i materiał to model cenowy rozwoju oprogramowania, w którym klient płaci zespołowi programistycznemu lub jego dedykowanym inżynierom oprogramowania tylko za czas i zasoby poświęcone na projekt. Takie podejście jest idealne dla projektów, które wymagają dużej elastyczności, nie mają ustalonych celów i wymagają wielu modyfikacji w całym procesie tworzenia oprogramowania. Obie strony uzgadniają ceny godzinowe, tygodniowe lub miesięczne i śledzą godziny pracy. Zwinna metodyka tworzenia oprogramowania jest odpowiednim rozwiązaniem dla kontraktu T&M. Metodologia Agile to elastyczne podejście do zarządzania projektami, w którym projekt dzielimy na kilka faz. Obejmuje stałą współpracę tam i z powrotem i komunikację interesariuszy oraz ciągłe doskonalenie i modyfikacje na każdym etapie.

Powiększanie personelu: Powiększanie personelu to model lub strategia outsourcingu oprogramowania, w której interesariusze oceniają i oceniają istniejący personel i zasoby oraz określają, które dodatkowe zasoby są niezbędne do ukończenia projektu oprogramowania. Może obejmować zatrudnienie dedykowanych programistów lub innych specjalistów IT z wykwalifikowanej firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie. Specjaliści zdalni stają się częścią wewnętrznego zespołu i pracują zgodnie z wymaganiami klienta. Możliwe jest również zatrudnienie całego zespołu programistycznego i dołączenie go do zespołu wewnętrznego. Powiększanie personelu jest korzystnym rozwiązaniem, ponieważ chociaż klient zatrudnia inżynierów oprogramowania, którzy stają się częścią jego zespołu, pracownicy ci nadal nie są freelancerami. Znajdują się pod kontrolą firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania, która zapewnia jakość ich usług oraz przyspiesza i ułatwia proces tworzenia oprogramowania w przypadku wystąpienia problemu.

Pytanie #7

Potrzebuję pełnego cyklu procesu tworzenia oprogramowania. Jak sobie z tym radzisz?

Mamy unikalne podejście do wdrażania efektywnego, pełnego cyklu procesu tworzenia oprogramowania, który pomaga w rozwoju biznesu i ROI. Zespół programistów CodeRiders może dołączyć do Twojego projektu niezależnie od tego, na jakim etapie się znajdujesz. Oto jak wygląda nasz pełny cykl rozwoju oprogramowania:

Problem i doradztwo: W tym momencie kontaktujesz się z naszym zespołem, aby przedstawić swój problem i potrzeby. Rozmawiamy o Twoim projekcie, zadajemy pytania, dowiadujemy się więcej o Twoich oczekiwaniach i celach, a następnie rekomendujemy najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.

Rozwiązanie firmy CodeRiders: Zespół CodeRiders może świadczyć szeroki zakres niestandardowych usług rozwoju oprogramowania, od generowania koncepcji projektu i planowania po rozwój, wdrażanie, bieżące wsparcie i konserwację oprogramowania. Na tym etapie przeglądamy Twoją dokumentację techniczną lub tworzymy ją wspólnie. Następnie definiujemy model zaangażowania w tworzenie oprogramowania w oparciu o charakterystykę Twojego projektu.

Projektowanie i architektura oprogramowania: Gdy wszystkie Twoje wymagania i oczekiwania zostaną sformułowane w jednym dokumencie, tworzymy prototypy lub makiety, które wizualizują Twój pomysł i zapewniają, że jesteśmy na dobrej drodze.

Rozwój oprogramowania: Po skonfigurowaniu całej tej pracy organizacyjnej, w końcu rozpoczynamy proces tworzenia oprogramowania. Rozróżniamy Twoje podstawowe i drugorzędne funkcje i zaczynamy odpowiednio działać. Budujemy moduły i elementy jeden po drugim i testujemy każdy z nich.

Wdrożenie oprogramowania i kontrola jakości (zapewnienie jakości): Rekomendujemy najbardziej wydajną platformę do szybkiego i responsywnego działania. Nieustannie testujemy każdą funkcję i bazę danych, aby odpowiadały Twoim wymaganiom technicznym i projektowi.

Utrzymanie i wsparcie: W CodeRiders jesteśmy odpowiedzialni za nasze usługi rozwoju oprogramowania. W związku z tym, jeśli zajdzie taka potrzeba, z przyjemnością zapewnimy utrzymanie oprogramowania i usługi wsparcia po zakończeniu projektu.

Pytanie nr 8

Ile sobie liczysz?

Koszty konkretnego projektu rozwoju oprogramowania zależą od następujących czynników:

• Zakres projektu (poziom złożoności produktu, ilość funkcji itp.),
• Czas poświęcony na projekt (na przykład, jeśli potrzebujesz jak najwcześniej opracować i wdrożyć złożony projekt, koszty wzrosną w zależności od liczby programistów i związanych z nimi profesjonalistów, ich czasu pracy, poziomu zaangażowania itp.),
• Problemy techniczne,
• Konserwacja i wsparcie.

Jest to jednak niejasna odpowiedź na takie niestandardowe pytanie. Jest to jednak jedyna rzecz, którą możemy obecnie powiedzieć, nie mając żadnych innych informacji na temat wymagań projektu rozwoju oprogramowania. Jeśli potrzebujesz wyceny swojego projektu, zostaw nam wiadomość, a jeden z naszych menedżerów ds. rozwoju biznesu wróci do Ciebie w ciągu 1 dnia roboczego.

Pytanie #9

Jakiego stosu technologicznego używasz i dlaczego?

Główny stos technologiczny w CodeRiders obejmuje PHP, Laravel, JavaScript, Vue.js, React.js, Node.js, Angular, HTML, CSS, SQL; sprawdź całą listę stosów technologii. Na naszym blogu mamy kilka artykułów o zaletach i wadach tych technologii oraz o powodach, dla których duże przedsiębiorstwa nadal korzystają z niektórych z nich. Dzielimy się również historiami sukcesu naszych programistów. Sprawdź niektóre z naszych artykułów na te tematy poniżej:

• Dlaczego wiodące światowe korporacje nadal zatrudniają programistów PHP?
• Babken D. z CodeRiders dzieli się swoją historią profesjonalnego programisty SQL
• Albert Ispiryan z CodeRiders wyjaśnia znaczenie PHP w aplikacjach internetowych

Pytanie #10

Czy mogę zatrudnić dodatkowych inżynierów oprogramowania lub innych specjalistów IT, jeśli jest to konieczne podczas procesu tworzenia oprogramowania? Dlaczego lepiej jest dodać inżynierów oprogramowania od tego samego dostawcy oprogramowania podczas trwającego projektu?

Tak. Powszechne jest dodawanie nowych pracowników do trwającego procesu tworzenia oprogramowania, szczególnie podczas modelu zaangażowania w tworzenie oprogramowania T&M. Klienci wolą zatrudniać inżynierów oprogramowania lub innych pracowników IT od tego samego partnera w zakresie oprogramowania, ponieważ nie będzie potrzeby dostosowywania się do nowych pracowników.

Ponieważ pracownicy ci są częścią tego samego zespołu programistycznego, klienci i inżynierowie oprogramowania oszczędzają czas i wysiłek podczas rekrutacji nowych członków zespołu do trwającego projektu rozwoju oprogramowania. Dlatego logiczne jest, że przed rozpoczęciem projektu programistycznego klienci często wyjaśniają, czy istnieje możliwość powiększenia zespołu programistycznego w trakcie współpracy.

Na szczęście w CodeRiders jesteśmy otwarci na powiększanie naszego zespołu. CodeRiders rozpoczęło działalność jako szkoła programistyczna, produkując ponad 800 absolwentów. Większość z nich została później odnoszącymi sukcesy inżynierami oprogramowania. Jest to prawdopodobnie jeden z głównych powodów, dla których w CodeRiders jesteśmy wystarczająco elastyczni, aby oferować nowym członkom zespołu, nawet jeśli nasz podstawowy personel jest zajęty innymi projektami. Zapraszamy naszych absolwentów i łatwo włączamy ich do naszych bieżących projektów bez marnowania czasu i wysiłku. Z drugiej strony możemy również zrekrutować dla Ciebie nowych pracowników do naszego zespołu.

Pytanie #11

Czy możemy sami przeprowadzić wywiad z inżynierami oprogramowania przed rozpoczęciem naszego projektu rozwoju oprogramowania?

Tak. Oprócz komunikowania się z naszym zespołem ds. rozwoju biznesu i rozmawiania z naszym CTO, nasi klienci czasami preferują indywidualne rozmowy z naszymi inżynierami oprogramowania. Jest to szczególnie typowe, gdy klient zatrudnia dedykowany zespół inżynierów oprogramowania. Oczywiście chcą, aby ich przyszli pracownicy mogli dostosować się do ich stylu pracy i rutyny, stać się częścią ich zespołu oraz skutecznie i jasno komunikować się.

Pytanie #12

Jaka jest Twoja strefa czasowa?

Tworzenie oprogramowania na morzu ma wiele zalet; jednak przed zatrudnieniem inżynierów oprogramowania lub współpracą z zespołem programistycznym należy wziąć pod uwagę pewne czynniki. Różnica czasu jest jedną z najbardziej znaczących. Istnieje kilka popularnych miejsc outsourcingu oprogramowania, a jeśli martwisz się strefą czasową, najlepiej poszukać idealnego dostawcy oprogramowania na podstawie kraju.

CodeRiders działa z Armenii (strefa czasowa GMT +4), a nasz zespół pracuje w standardowych godzinach pracy w Armenii. Jeśli istnieje różnica stref czasowych, zwykle znajdujemy pasujące godziny na zorganizowanie rozmów lub codziennych spotkań. Nasza strefa czasowa jest idealna dla krajów europejskich i afrykańskich, a także dla Bliskiego Wschodu. Niemniej jednak mamy również klientów z USA, Kanady, Australii, Nowej Zelandii, Hongkongu i innych krajów offshore.

Podsumowując, outsourcing oprogramowania to potężne narzędzie do przetrwania w wysoce konkurencyjnym środowisku biznesowym. Umożliwia MŚP lub start-upom wejście na rynek i konkurowanie z dużymi przedsiębiorstwami lub firmami o ugruntowanej pozycji ze względu na niskie koszty tworzenia oprogramowania, wymagania dotyczące czasu i wysiłku oraz inne korzyści. Pytania te okazały się najpopularniejsze wśród liderów biznesu z różnych branż, ponieważ gwarantują sukces projektu. Przed rozpoczęciem pierwszego lub następnego partnerstwa w zakresie tworzenia oprogramowania, zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące outsourcingu oprogramowania. Przygotuj się na radzenie sobie z najtrudniejszymi sytuacjami w outsourcingu oprogramowania i wyjdź z nich jako całkowity zwycięzca.