12 Pertanyaan dan Jawaban Outsourcing Perangkat Lunak Teratas

Selama 9 tahun pengalaman kami sebagai perusahaan pengembangan perangkat lunak, kami telah bertemu sejumlah besar klien yang datang dengan ide bisnis yang sangat baik tetapi tidak tahu bagaimana melanjutkannya. Tujuan awalnya jelas:

• Bangun perangkat lunak khusus yang akan inovatif dan revolusioner di bidang operasinya dan akan menarik minat publik.
• Bangun perangkat lunak khusus untuk penggunaan pribadi guna memfasilitasi dan mempercepat berbagai tugas manual yang menguras tenaga.
• Membangun web atau aplikasi mobile untuk keperluan bisnis online seperti e-commerce, aplikasi retail dan grosir, transportasi, dan sejenisnya.

Masing-masing ide bisnis ini tampaknya merupakan rencana yang hebat; namun, sejumlah besar pemilik bisnis atau karyawan tingkat C memerlukan klarifikasi tentang beberapa pertanyaan tentang outsourcing perangkat lunak dan siklus hidup pengembangan perangkat lunak yang sebenarnya sebelum melanjutkan dengan rencana bisnis mereka.

Sebagai perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus, kami menjawab pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) tentang outsourcing perangkat lunak untuk klien potensial setiap hari. Jadi, kami telah memutuskan untuk menulis artikel yang memuat pertanyaan dan jawaban paling umum dalam industri outsourcing perangkat lunak.

Lanjutkan membaca panduan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengembangan perangkat lunak lepas pantai sebelum beralih ke kemungkinan vendor perangkat lunak Anda. Baca lebih lanjut tentang outsourcing perangkat lunak, industri tertentu, dan solusi perangkat lunak siap pakai di blog CodeRiders, atau hubungi tim pengembangan bisnis kami secara langsung.

Pertanyaan 1

Bagaimana saya bisa mendapatkan perkiraan biaya dan waktu yang hampir tepat untuk proyek perangkat lunak saya?

Bisnis pengembangan perangkat lunak menyadari bahwa klien potensial mereka menginginkan kendali penuh atas uang mereka, kemampuan untuk memantau risiko dan menghitung pengembalian investasi yang paling tepat untuk membenarkan investasi mereka. Pertimbangkan dua poin penting ini sebelum meminta perkiraan proyek perangkat lunak:

Jelas tentang kebutuhan Anda dan produk akhir sebelum beralih ke vendor perangkat lunak. Untuk mendapatkan, Anda harus memberi terlebih dahulu. Anda harus memberikan informasi yang relevan kepada vendor perangkat lunak Anda jika Anda menginginkan penawaran yang tepat untuk proyek pengembangan perangkat lunak Anda. Memperkirakan waktu dan biaya sederhana jika klien sangat menyadari kebutuhan Anda. Klien memberikan dokumentasi teknis yang sesuai atau kertas SOW; vendor perangkat lunak memeriksa makalah ini secara menyeluruh dan memberikan komentar dan pertanyaan atau perkiraan waktu dan biaya. Lihat panduan CodeRiders untuk "Cara Menulis Dokumen SOW Candid dengan sampel kehidupan nyata". Unduh gratis di bawah ini.

Jangan menuntut perkiraan layanan pengembangan perangkat lunak yang hampir akurat jika Anda tidak mengetahui produk akhir Anda. Klien dapat meminta model harga tetap untuk proyek mereka bahkan jika mereka tidak yakin dengan apa yang mereka butuhkan. Ini tidak terpikirkan. Bisnis pengembangan perangkat lunak lepas pantai yang terampil dan profesional tidak akan pernah memberi Anda penawaran tanpa terlebih dahulu mendiskusikan seluruh rangkaian kebutuhan Anda. Dalam kasus seperti itu, vendor perangkat lunak yang memenuhi syarat biasanya menawarkan model penetapan harga berdasarkan jam, mingguan, atau bulanan. Sangat bermanfaat jika klien secara bersamaan mengeksplorasi dan menguji fungsi produknya sebelum rilis resmi.

Pertanyaan #2

Apa yang perlu saya ketahui sebelum menghubungi tim pengembangan perangkat lunak?

Anda akan menghidupkan proyek Anda yang paling kompleks jika Anda tahu tujuan awal Anda. Tidak masalah jika Anda memiliki semua dokumentasi proyek Anda atau lebih suka membuat solusi perangkat lunak ideal Anda sepanjang siklus pengembangan perangkat lunak (SDLC); Anda masih harus memiliki gambaran yang jelas tentang tujuan akhir Anda.

Proyek Anda kemungkinan akan mengubah cara selama proses pengembangan perangkat lunak, tetapi tujuan awal produk Anda harus tetap tidak berubah. Lakukan banyak brainstorming, diskusikan ide Anda dengan kolega atau mitra Anda, gambarkan rencana bisnis Anda atau apa pun yang akan menentukan tujuan akhir Anda sebelum menghubungi vendor perangkat lunak potensial Anda. Anda dapat mengandalkan tim analis bisnis yang berpengalaman dari perusahaan perangkat lunak Anda untuk mengungkap gambaran yang lebih besar dari kesuksesan proyek Anda, namun Anda harus jelas tentang apa yang Anda harapkan dari kolaborasi ini. Jika Anda ragu, mitra perangkat lunak Anda akan mengevaluasi kelayakan proyek Anda dan membantu Anda memberikan detail lebih lanjut.

Hal penting lainnya yang perlu dipertimbangkan sebelum menjangkau perusahaan pengembangan perangkat lunak meliputi:

• Menyoroti fungsi utama perangkat lunak Anda,
• Memutuskan desain dasar perangkat lunak Anda,
• Menyebutkan perkiraan waktu rilis (jika ada tenggat waktu):
• Menunjukkan batasan biaya outsourcing perangkat lunak (jika ada):

Pertanyaan #3

Siapa yang bertanggung jawab atas proses komunikasi vendor perangkat lunak klien?

Pertanyaan ini sangat tergantung pada harapan klien. Di CodeRiders, kami tidak kesulitan menyediakan manajer proyek atau insinyur perangkat lunak berpengalaman yang berkomunikasi secara efektif. Insinyur perangkat lunak hanya melaporkan pekerjaan mereka dan berkolaborasi dengan klien untuk menentukan fitur mana yang diperlukan dan bagaimana mencapai hasil yang diinginkan. Manajer proyek bertanggung jawab atas seluruh pengembangan perangkat lunak dan proses implementasi.

Meskipun, sebagai mitra pengembangan perangkat lunak yang diakui, kami melampaui dan melampaui jika proyek memerlukan bantuan tambahan, Anda disarankan untuk mengklarifikasi karyawan yang Anda butuhkan sebelum memulai proses pengembangan dan implementasi perangkat lunak.

Pertanyaan #4

Apakah Anda akan memastikan privasi dan keamanan proyek/produk saya? Haruskah kita menandatangani NDA? Bagaimana kita akan menangani hak kekayaan intelektual (IP)?

Menandatangani NDA dengan mitra pengembangan perangkat lunak Anda diperlukan jika Anda khawatir tentang mengamankan rahasia dagang Anda, menjaga rahasia proyek sebelum dirilis, atau melindungi informasi sensitif lainnya. Ada dua jenis NDA:

• Sepihak: Dalam hal ini, hanya satu pihak yang melakukan agresi untuk melindungi informasi hak milik pihak lain.
• Mutual: Kedua belah pihak (klien dan vendor perangkat lunak) setuju untuk melindungi informasi satu sama lain.<span times="” new="" roman",serif;mso-fareast-font-family:"times="" roman" ;=”” color:#0e101a”=”” style="box-sizing: border-box; tinggi garis: 22px; ukuran font: 12pt; margin: 10px 0px 30px;”>

NDA unilateral biasanya yang paling umum karena klienlah yang berbagi informasi sensitif dengan vendor perangkat lunak dan sering kali berkaitan dengan hak kekayaan intelektual. Perusahaan pengembangan perangkat lunak yang memenuhi syarat tidak keberatan menandatangani dokumen semacam itu, tetapi mereka tidak senang dengan hal itu. Alasannya adalah jika proyek pengembangan perangkat lunak memiliki NDA yang ditandatangani, vendor perangkat lunak biasanya juga setuju untuk tidak menggunakan proyek tersebut sebagai studi kasus.

Kami di CodeRiders, tidak memiliki masalah dalam menandatangani NDA dan memastikan bahwa tidak ada kebocoran informasi sebagai tanggapan atas permintaan klien. Di bagian portofolio kami, hanya proyek yang telah disetujui untuk dibagikan kepada publik sebagai studi kasus pengembangan perangkat lunak.

pertanyaan #5

Mengapa saya harus memilih tim pengembangan perangkat lunak jarak jauh daripada mempekerjakan insinyur perangkat lunak khusus individu?

Mempekerjakan insinyur perangkat lunak internal membutuhkan banyak tanggung jawab, sumber daya, dan waktu. Perusahaan sering menghabiskan banyak sumber daya pada perusahaan rekrutmen atau karyawan internal mereka untuk merekrut pengembang perangkat lunak yang memenuhi syarat. Selain itu, membentuk tim pengembangan perangkat lunak internal bukanlah segalanya yang harus Anda lakukan. Setelah merekrut insinyur perangkat lunak, Anda harus mempersiapkan kondisi yang sesuai untuk pekerjaan produktif, seperti lingkungan dan kondisi kerja yang nyaman.

Di sisi lain, menyewa perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus membebaskan Anda dari langkah-langkah ini. Perusahaan pengembangan perangkat lunak lepas pantai adalah yang bertanggung jawab atas masalah ini, dan peran Anda adalah menemukan vendor perangkat lunak yang memenuhi syarat dan mengelola komunikasi vendor-klien perangkat lunak yang efektif.

Pertanyaan #6

Apakah ada model keterlibatan khusus dalam pengembangan perangkat lunak lepas pantai, dan bagaimana saya tahu mana yang paling cocok untuk proyek saya?

Pengembangan perangkat lunak khusus — seperti namanya — adalah proses pengembangan perangkat lunak yang sangat personal. Produk akhir dibuat khusus untuk perusahaan tertentu. Akibatnya, masuk akal bahwa pendekatan proses pengembangan perangkat lunak juga sangat tergantung pada karakteristik proyek. Di CodeRiders, kami memberikan perhatian khusus pada fakta ini dan terbuka untuk model keterlibatan pengembangan perangkat lunak hybrid. Namun kami menyediakan beberapa metodologi pengembangan perangkat lunak yang selalu efektif. Ini adalah:

Model keterlibatan pengembangan perangkat lunak harga tetap: Dalam hal ini, klien memberikan dokumentasi pengembangan perangkat lunak yang tepat dan konkret, makalah SOW, atau bekerja sama dengan penulis teknis perusahaan untuk membuatnya. Vendor perangkat lunak, pada gilirannya, menilai ruang lingkup waktu dan biaya proyek berdasarkan dokumentasi, dan menyerang pada harga tetap dan kerangka waktu, yang bukan merupakan subjek modifikasi selama siklus hidup pengembangan perangkat lunak.

Model keterlibatan pengembangan perangkat lunak waktu dan materi: Waktu dan materi adalah model penetapan harga pengembangan perangkat lunak di mana klien hanya membayar tim pengembangan perangkat lunak atau insinyur perangkat lunak khusus mereka untuk waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk proyek tersebut. Pendekatan ini sangat ideal untuk proyek yang membutuhkan banyak fleksibilitas, tidak memiliki target yang ditetapkan, dan memerlukan banyak modifikasi selama proses pengembangan perangkat lunak. Kedua pihak menyepakati harga per jam, mingguan, atau bulanan dan melacak jam kerja. Metodologi pengembangan perangkat lunak tangkas adalah solusi yang tepat untuk kontrak T&M. Metodologi Agile adalah pendekatan manajemen proyek yang fleksibel, di mana kami membagi proyek menjadi beberapa fase. Ini mencakup kolaborasi bolak-balik yang konstan dan komunikasi para pemangku kepentingan dan perbaikan dan modifikasi berkelanjutan di setiap tahap.

Penambahan staf: Penambahan staf adalah model atau strategi outsourcing perangkat lunak di mana pemangku kepentingan mengevaluasi dan menilai staf dan sumber daya yang ada dan menentukan sumber daya tambahan mana yang diperlukan untuk menyelesaikan proyek perangkat lunak. Ini mungkin termasuk mempekerjakan pengembang khusus atau profesional TI lainnya dari perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus yang memenuhi syarat. Profesional jarak jauh menjadi bagian dari tim internal dan bekerja sesuai dengan kebutuhan klien. Dimungkinkan juga untuk menyewa seluruh tim pengembangan perangkat lunak dan menambahkannya ke tim internal. Penambahan staf adalah solusi yang menguntungkan karena, meskipun klien mempekerjakan insinyur perangkat lunak yang menjadi bagian dari tim mereka, karyawan ini masih bukan pekerja lepas. Mereka berada di bawah kendali rumah pengembangan perangkat lunak yang memastikan kualitas layanan mereka dan mempercepat dan memfasilitasi proses pengembangan perangkat lunak setiap kali ada masalah.

Pertanyaan #7

Saya membutuhkan proses pengembangan perangkat lunak siklus penuh. Bagaimana Anda mengelola itu?

Kami memiliki pendekatan unik untuk menerapkan proses pengembangan perangkat lunak siklus penuh yang efektif yang membantu pertumbuhan bisnis dan ROI. Tim pengembangan perangkat lunak CodeRiders dapat bergabung dengan proyek Anda terlepas dari tahap mana Anda berada. Berikut adalah tampilan proses pengembangan perangkat lunak siklus penuh kami:

Masalah dan konsultasi: Pada titik ini, Anda menghubungi tim kami untuk mewakili masalah dan kebutuhan Anda. Kami berbicara tentang proyek Anda, mengajukan pertanyaan, mempelajari lebih lanjut tentang harapan dan tujuan Anda, dan kemudian merekomendasikan solusi perangkat lunak terbaik untuk Anda.

Solusi oleh CodeRiders: Team CodeRiders dapat menyediakan berbagai layanan pengembangan perangkat lunak khusus, mulai dari pembuatan dan perencanaan konsep proyek hingga pengembangan, implementasi, dukungan berkelanjutan, dan pemeliharaan perangkat lunak. Pada tahap ini, kami membahas dokumentasi teknis Anda atau membentuknya dengan upaya gabungan. Kemudian kami mendefinisikan model keterlibatan pengembangan perangkat lunak berdasarkan karakteristik proyek Anda.

Desain dan arsitektur perangkat lunak: Setelah semua persyaratan dan harapan Anda terbentuk di bawah satu dokumen, kami membuat prototipe atau tiruan yang memvisualisasikan ide Anda dan memastikan kami berada di jalur yang benar.

Pengembangan perangkat lunak: Setelah menyiapkan semua pekerjaan organisasi ini, kami akhirnya memulai proses pengembangan perangkat lunak. Kami membedakan fitur utama dan sekunder Anda dan mulai bekerja sesuai dengan itu. Kami membangun modul dan elemen satu per satu dan mengujinya masing-masing.

Implementasi perangkat lunak dan QA (jaminan kualitas): Kami merekomendasikan platform yang paling efisien untuk kinerja yang cepat dan responsif. Kami terus menguji setiap fitur dan database agar sesuai dengan persyaratan teknis dan desain Anda.

Pemeliharaan dan dukungan: Di CodeRiders, kami bertanggung jawab atas layanan pengembangan perangkat lunak kami. Oleh karena itu, kami dengan senang hati memberikan layanan pemeliharaan dan dukungan perangkat lunak setelah proyek berakhir, jika perlu.

Pertanyaan #8

Berapa biaya yang Anda kenakan?

Biaya proyek pengembangan perangkat lunak tertentu tergantung pada faktor-faktor berikut:

• Lingkup proyek (tingkat kerumitan produk, jumlah fungsi, dll.),
• Waktu yang dihabiskan untuk proyek (misalnya, jika Anda memerlukan pengembangan dan implementasi proyek yang kompleks paling awal, biaya akan tinggi berdasarkan jumlah pengembang dan profesional terkait, waktu kerja mereka, tingkat keterlibatan, dll.),
• Masalah teknis,
• Pemeliharaan dan dukungan.

Namun, ini adalah jawaban yang tidak jelas untuk pertanyaan khusus semacam itu. Namun, itu adalah satu-satunya hal yang dapat kami katakan saat ini tanpa memiliki informasi lain tentang persyaratan proyek pengembangan perangkat lunak Anda. Jika Anda memerlukan perkiraan untuk proyek Anda, tinggalkan pesan kepada kami, dan salah satu manajer pengembangan bisnis kami akan menghubungi Anda dalam 1 hari kerja.

Pertanyaan #9

Tumpukan teknologi mana yang Anda gunakan dan mengapa?

Tumpukan teknologi utama di CodeRiders termasuk PHP, Laravel, JavaScript, Vue.js, React.js, Node.js, Angular, HTML, CSS, SQL; periksa seluruh daftar tumpukan teknologi. Kami memiliki beberapa artikel di blog kami tentang pro dan kontra dari teknologi ini dan alasan mengapa perusahaan besar terus menggunakan beberapa teknologi ini. Kami juga berbagi kisah sukses para pengembang perangkat lunak kami. Periksa beberapa artikel kami tentang topik ini di bawah ini:

• Mengapa Perusahaan Terkemuka Dunia Masih Mempekerjakan Pengembang PHP?
• Babken D. From CodeRiders Membagikan Kisahnya sebagai Pengembang SQL Profesional
• Albert Ispiryan Dari CodeRiders Mengklarifikasi Pentingnya PHP dalam Aplikasi Web

Pertanyaan #10

Dapatkah saya mempekerjakan insinyur perangkat lunak tambahan atau profesional TI lainnya jika diperlukan selama proses pengembangan perangkat lunak? Mengapa lebih baik menambahkan insinyur perangkat lunak dari vendor perangkat lunak yang sama selama proyek yang sedang berlangsung?

Ya. Adalah umum untuk menambahkan karyawan baru ke dalam proses pengembangan perangkat lunak yang sedang berlangsung, terutama selama model keterlibatan pengembangan perangkat lunak T&M. Klien lebih suka mempekerjakan insinyur perangkat lunak atau karyawan TI lainnya dari mitra perangkat lunak yang sama karena tidak perlu beradaptasi dengan karyawan baru.

Karena karyawan ini adalah bagian dari tim pengembangan perangkat lunak yang sama, klien dan insinyur perangkat lunak menghemat waktu dan tenaga saat merekrut anggota tim baru untuk proyek pengembangan perangkat lunak yang sedang berlangsung. Oleh karena itu, adalah logis bahwa sebelum memulai proyek pengembangan perangkat lunak, klien sering mengklarifikasi jika ada kemungkinan untuk memperluas tim perangkat lunak selama kolaborasi.

Untungnya, di CodeRiders, kami terbuka untuk memperluas tim kami. CodeRiders dimulai sebagai sekolah pengembangan perangkat lunak dengan menghasilkan lebih dari 800 alumni. Sebagian besar dari mereka kemudian menjadi insinyur perangkat lunak yang sukses. Itu mungkin salah satu alasan utama bahwa, di CodeRiders, kami cukup fleksibel untuk menawarkan anggota tim baru bahkan jika staf inti kami sibuk dengan proyek lain. Kami mengundang alumni kami dan dengan mudah memadukan mereka ke dalam proyek kami yang sedang berlangsung tanpa membuang waktu dan tenaga. Di sisi lain, kami juga dapat merekrut karyawan baru untuk tim kami untuk Anda.

Pertanyaan #11

Bisakah kita mewawancarai insinyur perangkat lunak sendiri sebelum memulai proyek pengembangan perangkat lunak kita?

Ya. Selain berkomunikasi dengan tim pengembangan bisnis kami dan berbicara dengan CTO kami, klien kami terkadang lebih suka percakapan satu lawan satu dengan insinyur perangkat lunak kami. Ini sangat khas ketika klien mempekerjakan tim insinyur perangkat lunak yang berdedikasi. Secara alami, mereka ingin memastikan bahwa karyawan masa depan mereka dapat beradaptasi dengan gaya dan rutinitas kerja mereka, menjadi bagian dari tim mereka dan berkomunikasi secara efektif dan jelas.

Pertanyaan #12

Apa zona waktu Anda?

Pengembangan perangkat lunak lepas pantai memiliki banyak manfaat; namun, sebelum mempekerjakan insinyur perangkat lunak atau bekerja dengan tim pengembangan perangkat lunak, Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor tertentu. Perbedaan waktu adalah salah satu yang paling signifikan. Ada beberapa tujuan outsourcing perangkat lunak yang populer, dan jika Anda khawatir tentang zona waktu, yang terbaik adalah mencari vendor perangkat lunak yang ideal berdasarkan negara.

CodeRiders beroperasi dari Armenia (GMT +4 zona waktu), dan tim kami bekerja pada jam kerja biasa di Armenia. Jika ada perbedaan zona waktu, kami biasanya menemukan jam yang cocok untuk mengatur panggilan atau pertemuan harian. Zona waktu kami sangat ideal untuk negara-negara Eropa dan Afrika, serta untuk Timur Tengah. Namun demikian, kami juga memiliki klien dari Amerika Serikat, Kanada, Australia, Selandia Baru, Hong Kong, dan negara-negara lepas pantai lainnya.

Untuk meringkas, perangkat lunak outsourcing adalah alat yang ampuh untuk bertahan hidup dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif. Ini memungkinkan UKM atau perusahaan rintisan untuk memasuki pasar dan bersaing dengan perusahaan besar atau bisnis mapan karena biaya pengembangan perangkat lunak yang rendah, persyaratan waktu dan tenaga, dan manfaat lainnya. Pertanyaan-pertanyaan ini terbukti paling populer di antara para pemimpin bisnis dari berbagai industri, karena mereka menjamin kesuksesan proyek. Sebelum memulai kemitraan pengembangan perangkat lunak pertama atau berikutnya, pastikan untuk membahas jawaban atas pertanyaan umum (FAQ) teratas dalam outsourcing perangkat lunak. Bersiaplah untuk menangani situasi yang paling menantang dalam outsourcing perangkat lunak, dan keluar dari mereka sebagai pemenang yang lengkap.