12 основных вопросов и ответов об аутсорсинге программного обеспечения

За наш 9-летний опыт работы в качестве компании по разработке программного обеспечения мы встретили значительное количество клиентов, которые придумали отличную бизнес-идею, но не знали, как ее реализовать. Первоначальная цель очевидна:

• Создавайте заказное программное обеспечение, которое будет инновационным и революционным в своей сфере деятельности и заинтересует общественность.
• Создайте специальное программное обеспечение для частного использования, чтобы облегчить и ускорить выполнение различных ручных задач по сливу.
• Создайте веб-приложение или мобильное приложение для онлайн-бизнеса, например для электронной коммерции, розничной и оптовой торговли, транспорта и т. д.

Каждая из этих бизнес-идей кажется отличным планом; однако значительному числу владельцев бизнеса или сотрудников высшего звена требуется разъяснение нескольких вопросов об аутсорсинге программного обеспечения и фактическом жизненном цикле разработки программного обеспечения, прежде чем приступить к составлению своего бизнес-плана.

Как компания по разработке программного обеспечения на заказ, мы ежедневно отвечаем на эти часто задаваемые вопросы (FAQ) об аутсорсинге программного обеспечения для потенциальных клиентов. Итак, мы решили написать статью, которая включает в себя самые распространенные вопросы и ответы в индустрии аутсорсинга программного обеспечения.

Продолжайте читать это руководство, чтобы узнать больше об оффшорной разработке программного обеспечения, прежде чем обращаться к возможному поставщику программного обеспечения. Узнайте больше об аутсорсинге программного обеспечения, конкретных отраслях и готовых программных решениях в блоге CodeRiders или свяжитесь с нашей командой по развитию бизнеса из первых рук.

Вопрос 1

Как я могу получить почти точную оценку стоимости и времени для моего программного проекта?

Предприятия, занимающиеся разработкой программного обеспечения, осознают, что их потенциальные клиенты хотят полного контроля над своими деньгами, возможности отслеживать риски и рассчитывать наиболее точную окупаемость инвестиций, чтобы оправдать свои инвестиции. Примите во внимание эти два важных момента, прежде чем запрашивать оценку программного проекта:

Четко определите свои требования и конечный продукт, прежде чем обращаться к поставщику программного обеспечения. Чтобы получить, нужно сначала отдать. Вы должны предоставить соответствующую информацию своему поставщику программного обеспечения, если вам нужны точные расценки для вашего проекта разработки программного обеспечения. Оценить время и стоимость просто, если клиент хорошо осведомлен о ваших требованиях. Клиент предоставляет соответствующую техническую документацию или ТЗ; поставщик программного обеспечения тщательно изучает эти документы и выдвигает либо комментарии и вопросы, либо оценки времени и затрат. Ознакомьтесь с руководством CodeRiders «Как написать откровенный документ SOW с образцом из реальной жизни». Загрузите его бесплатно ниже.

Не требуйте почти точной оценки стоимости услуг по разработке программного обеспечения, если вы не знаете, какой у вас конечный продукт. Клиенты могут запросить модель с фиксированной ценой для своего проекта, даже если они не уверены в том, что им нужно. Это немыслимо. Квалифицированный и профессиональный оффшорный бизнес по разработке программного обеспечения никогда не предоставит вам предложение, не обсудив сначала весь набор ваших потребностей. В таких случаях квалифицированные поставщики программного обеспечения обычно предлагают почасовые, еженедельные или месячные модели ценообразования. Выгодно, если клиент одновременно исследует и тестирует функции своего продукта до официального релиза.

Вопрос 2

Что мне нужно знать, прежде чем обращаться к командам разработчиков программного обеспечения?

Вы воплотите в жизнь свой самый сложный проект, если будете знать свою первоначальную цель. Не имеет значения, есть ли у вас под рукой вся документация по вашему проекту или вы предпочитаете разрабатывать идеальное программное решение на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC); вам все еще нужно иметь четкое представление о вашей конечной цели.

Ваш проект, скорее всего, изменит весь процесс разработки программного обеспечения, но первоначальная цель вашего продукта должна остаться неизменной. Проведите много мозгового штурма, обсудите свою идею с коллегами или партнерами, нарисуйте свой бизнес-план или что-нибудь еще, что определит вашу конечную цель, прежде чем связываться с вашим потенциальным поставщиком программного обеспечения. Вы можете положиться на опытную команду бизнес-аналитиков вашей компании-разработчика программного обеспечения, чтобы раскрыть более широкую картину успеха вашего проекта, но вы должны четко понимать, чего вы ожидаете от этого сотрудничества. Если у вас есть какие-либо сомнения, ваш партнер по программному обеспечению оценит жизнеспособность вашего проекта и поможет вам уточнить детали.

Другие важные вещи, которые следует учитывать, прежде чем обращаться в компанию по разработке программного обеспечения, включают:

• Выделив основные функции вашего программного обеспечения,
• Принятие решения о базовом дизайне вашего программного обеспечения,
• С указанием примерного времени выпуска (если есть сроки):
• Указание ограничений стоимости аутсорсинга программного обеспечения (если таковые имеются):

Вопрос №3

Кто отвечает за процесс взаимодействия клиента с поставщиком программного обеспечения?

Этот вопрос сильно зависит от ожиданий клиента. В CodeRiders у нас нет проблем с предоставлением опытных менеджеров проектов или инженеров-программистов, которые эффективно общаются. Инженеры-программисты только сообщают о своей работе и сотрудничают с клиентом, чтобы определить, какие функции требуются и как достичь желаемого результата. Руководители проектов отвечают за весь процесс разработки и внедрения программного обеспечения.

Хотя, как признанный партнер по разработке программного обеспечения, мы делаем все возможное, если проекту требуется дополнительная помощь, рекомендуется уточнить, какие сотрудники вам нужны, прежде чем начинать процесс разработки и внедрения программного обеспечения.

Вопрос №4

Будете ли вы обеспечивать конфиденциальность и безопасность моего проекта/продукта? Должны ли мы подписать NDA? Как мы будем обращаться с правами на интеллектуальную собственность (ИС)?

Подписание соглашения о неразглашении с вашим партнером по разработке программного обеспечения необходимо, если вы беспокоитесь о защите вашей коммерческой тайны, сохранении проекта в секрете до выпуска или защите другой конфиденциальной информации. Существует два вида NDA:

• Односторонний: в этом случае только одна сторона атакует, чтобы защитить конфиденциальную информацию другой.
• Взаимное: обе стороны (клиент и поставщик программного обеспечения) соглашаются защищать информацию друг друга. ;=”” color:#0e101a”=”” style=”box-sizing: border-box; высота строки: 22px; размер шрифта: 12pt; поля: 10px 0px 30px;»>

Односторонние соглашения о неразглашении обычно являются наиболее распространенными, поскольку именно клиент делится конфиденциальной информацией с поставщиком программного обеспечения и часто имеет отношение к правам интеллектуальной собственности. Квалифицированные фирмы-разработчики программного обеспечения не возражают против подписания таких документов, но и не в восторге от этого. Причина в том, что если проект разработки программного обеспечения имеет подписанное соглашение о неразглашении, поставщик программного обеспечения обычно также соглашается не использовать проект в качестве учебного примера.

Мы в CodeRiders без проблем подписываем соглашения о неразглашении и обеспечиваем отсутствие утечки информации в ответ на запросы клиентов. В нашем разделе портфолио только проекты, которые были согласованы для публичного обмена в качестве примера разработки программного обеспечения.

Вопрос №5

Почему я должен выбрать удаленную команду разработчиков программного обеспечения, а не нанимать отдельных инженеров-программистов?

Наем штатных программистов требует большой ответственности, ресурсов и времени. Компании часто тратят много ресурсов на рекрутинговые компании или своих штатных сотрудников, чтобы нанять квалифицированных разработчиков программного обеспечения. Кроме того, формирование собственной команды разработчиков программного обеспечения — это еще не все, что вам нужно сделать. Наняв инженеров-программистов, вы должны подготовить соответствующие условия для продуктивной работы, такие как удобная среда и условия труда.

С другой стороны, найм компании по разработке программного обеспечения освобождает вас от этих шагов. Оффшорная компания по разработке программного обеспечения отвечает за эти вопросы, и ваша роль заключается в том, чтобы найти квалифицированного поставщика программного обеспечения и организовать эффективную связь поставщика программного обеспечения с клиентом.

Вопрос №6

Существуют ли какие-либо конкретные модели участия в разработке оффшорного программного обеспечения и как мне узнать, какая из них лучше всего подходит для моего проекта?

Разработка программного обеспечения на заказ, как следует из названия, представляет собой высоко персонализированный процесс разработки программного обеспечения. Конечный продукт разрабатывается индивидуально для конкретной компании. В результате само собой разумеется, что подход к процессу разработки программного обеспечения также сильно зависит от характеристик проекта. В CodeRiders мы уделяем этому факту особое внимание и открыты для гибридных моделей участия в разработке программного обеспечения. Тем не менее, мы предлагаем несколько методологий разработки программного обеспечения, которые всегда эффективны. Эти:

Модель участия в разработке программного обеспечения с фиксированной ценой: в этом случае клиент предоставляет точную и конкретную документацию по разработке программного обеспечения, документ SOW или тесно сотрудничает с техническим писателем компании для его создания. Поставщик программного обеспечения, в свою очередь, оценивает временной и стоимостной объемы проекта на основании документации и навязывает фиксированную цену и временные рамки, которые не подлежат изменению в течение жизненного цикла разработки программного обеспечения.

Модель привлечения времени и материалов для разработки программного обеспечения: время и материалы — это модель ценообразования на разработку программного обеспечения, при которой клиент платит только команде разработчиков программного обеспечения или их выделенным инженерам-программистам за время и ресурсы, затраченные на проект. Этот подход идеально подходит для проектов, которые требуют большой гибкости, не имеют установленных целей и требуют множества модификаций на протяжении всего процесса разработки программного обеспечения. Обе стороны договариваются о почасовой, еженедельной или месячной цене и отслеживают рабочее время. Гибкая методология разработки программного обеспечения является подходящим решением для контракта T&M. Методология Agile — это гибкий подход к управлению проектами, при котором мы разбиваем проект на несколько этапов. Он включает в себя постоянное сотрудничество и общение заинтересованных сторон, а также постоянное улучшение и модификацию на каждом этапе.

Расширение штата. Увеличение штата — это модель или стратегия аутсорсинга программного обеспечения, в которой заинтересованные стороны оценивают и оценивают существующий персонал и ресурсы и определяют, какие дополнительные ресурсы необходимы для завершения программного проекта. Это может включать в себя найм преданных разработчиков или других ИТ-специалистов из квалифицированной компании по разработке программного обеспечения. Удаленные специалисты становятся частью внутренней команды и работают в соответствии с требованиями клиента. Также можно нанять целую команду разработчиков программного обеспечения и добавить ее к внутренней команде. Расширение штата — выгодное решение, поскольку, хотя клиент нанимает инженеров-программистов, которые становятся частью его команды, эти сотрудники все равно не являются фрилансерами. Они находятся под контролем компании по разработке программного обеспечения, которая обеспечивает качество их услуг, а также ускоряет и облегчает процесс разработки программного обеспечения всякий раз, когда возникает проблема.

Вопрос №7

Мне нужен процесс разработки программного обеспечения полного цикла. Как вам это удается?

У нас есть уникальный подход к внедрению эффективного процесса разработки программного обеспечения полного цикла, который способствует росту бизнеса и рентабельности инвестиций. Команда разработчиков программного обеспечения CodeRiders может присоединиться к вашему проекту независимо от того, на какой стадии вы находитесь. Вот как выглядит наш процесс разработки программного обеспечения полного цикла:

Проблема и консультации: на этом этапе вы связываетесь с нашей командой, чтобы представить вашу проблему и потребности. Мы рассказываем о вашем проекте, задаем вопросы, узнаем больше о ваших ожиданиях и целях, а затем рекомендуем вам лучшее программное решение.

Решение от CodeRiders: Team CodeRiders может предоставить широкий спектр услуг по разработке программного обеспечения на заказ, от создания концепции проекта и планирования до разработки, внедрения, постоянной поддержки и обслуживания программного обеспечения. На этом этапе мы просматриваем вашу техническую документацию или формируем ее совместными усилиями. Затем мы определяем модель участия в разработке программного обеспечения на основе характеристик вашего проекта.

Архитектура дизайна и программного обеспечения: как только все ваши требования и ожидания будут сформированы в одном документе, мы создадим прототипы или макеты, которые визуализируют вашу идею и гарантируют, что мы на правильном пути.

Разработка программного обеспечения: После настройки всей этой организационной работы мы, наконец, приступаем к процессу разработки программного обеспечения. Мы различаем ваши основные и второстепенные функции и начинаем работать соответственно. Мы создаем модули и элементы один за другим и тестируем каждый из них.

Внедрение программного обеспечения и контроль качества (обеспечение качества): мы рекомендуем наиболее эффективную платформу для быстрой и быстрой работы. Мы продолжаем тестировать каждую функцию и базу данных, чтобы они соответствовали вашим техническим требованиям и дизайну.

Обслуживание и поддержка: в CodeRiders мы несем ответственность за наши услуги по разработке программного обеспечения. Таким образом, мы более чем рады предоставить услуги по сопровождению и поддержке программного обеспечения после завершения проекта, если это необходимо.

Вопрос №8

Сколько вы берете?

Стоимость конкретного проекта разработки программного обеспечения зависит от следующих факторов:

• Масштаб проекта (уровень сложности продукта, количество функций и т.д.),
• Время, затраченное на проект (например, если вам нужна разработка и реализация сложного проекта как можно раньше, затраты будут высокими в зависимости от количества разработчиков и смежных специалистов, их рабочего времени, уровня вовлеченности и т. д.),
• Технические неисправности,
• Обслуживание и поддержка.

Тем не менее, это расплывчатый ответ на такой нестандартный вопрос. Тем не менее, это единственное, что мы можем сказать в настоящее время, не имея никакой другой информации о требованиях вашего проекта разработки программного обеспечения. Если вам нужна оценка вашего проекта, оставьте нам сообщение, и один из наших менеджеров по развитию бизнеса свяжется с вами в течение 1 рабочего дня.

Вопрос №9

Какой стек технологий вы используете и почему?

Основной стек технологий CodeRiders включает PHP, Laravel, JavaScript, Vue.js, React.js, Node.js, Angular, HTML, CSS, SQL; ознакомьтесь со всем списком стека технологий. В нашем блоге есть несколько статей о плюсах и минусах этих технологий и причинах, по которым крупные предприятия продолжают использовать некоторые из этих технологий. Мы также делимся историями успеха наших разработчиков программного обеспечения. Ознакомьтесь с некоторыми из наших статей по этим темам ниже:

• Почему ведущие мировые корпорации до сих пор нанимают PHP-разработчиков?
• Бабкен Д. из CodeRiders делится своей историей профессионального разработчика SQL
• Альберт Испирян из CodeRiders разъясняет важность PHP в веб-приложениях

Вопрос №10

Могу ли я нанять дополнительных инженеров-программистов или других ИТ-специалистов, если это необходимо в процессе разработки программного обеспечения? Почему предпочтительнее добавлять инженеров-программистов от одного и того же поставщика программного обеспечения во время текущего проекта?

Да. Обычно новых сотрудников добавляют в текущий процесс разработки программного обеспечения, особенно в рамках модели участия в разработке программного обеспечения T&M. Клиенты предпочитают нанимать инженеров-программистов или других ИТ-специалистов у того же партнера по разработке программного обеспечения, потому что им не нужно будет адаптироваться к новым сотрудникам.

Поскольку эти сотрудники являются частью одной и той же команды разработчиков программного обеспечения, клиенты и инженеры-программисты экономят время и силы при наборе новых членов команды для своего текущего проекта разработки программного обеспечения. Поэтому логично, что перед началом проекта по разработке программного обеспечения клиенты часто уточняют, есть ли возможность расширения команды разработчиков в ходе совместной работы.

К счастью, в CodeRiders мы открыты для расширения нашей команды. CodeRiders начиналась как школа разработки программного обеспечения, выпустив более 800 выпускников. Большинство из них впоследствии стали успешными инженерами-программистами. Вероятно, это одна из основных причин того, что в CodeRiders мы достаточно гибки, чтобы предлагать новых членов команды, даже если наш основной персонал занят другими проектами. Мы приглашаем наших выпускников и легко интегрируем их в наши текущие проекты, не теряя времени и усилий. С другой стороны, мы также можем набрать новых сотрудников в нашу команду для вас.

Вопрос №11

Можем ли мы сами взять интервью у инженеров-программистов, прежде чем начать наш проект по разработке программного обеспечения?

Да. Помимо общения с нашей командой по развитию бизнеса и разговора с нашим техническим директором, наши клиенты иногда предпочитают беседы один на один с нашими инженерами-программистами. Это особенно характерно, когда клиент нанимает специальную команду инженеров-программистов. Естественно, они хотят, чтобы их будущие сотрудники могли адаптироваться к их стилю работы и распорядку дня, стать частью их команды и общаться эффективно и четко.

Вопрос №12

Какой у вас часовой пояс?

Оффшорная разработка программного обеспечения имеет много преимуществ; однако, прежде чем нанимать инженеров-программистов или работать с командой разработчиков программного обеспечения, следует учитывать определенные факторы. Разница во времени – одна из самых существенных. Существует несколько популярных направлений аутсорсинга программного обеспечения, и если вас беспокоит часовой пояс, лучше всего искать идеального поставщика программного обеспечения в зависимости от страны.

CodeRiders работает в Армении (часовой пояс GMT +4), а наша команда работает в обычном режиме в Армении. Если есть разница в часовых поясах, мы обычно находим подходящие часы для организации звонков или ежедневных встреч. Наш часовой пояс идеально подходит для европейских и африканских стран, а также для Ближнего Востока. Тем не менее, у нас также есть клиенты из США, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Гонконга и других офшорных стран.

Подводя итог, можно сказать, что аутсорсинг программного обеспечения — это мощный инструмент для выживания в высококонкурентной бизнес-среде. Это позволяет малым и средним предприятиям или стартапам выходить на рынок и конкурировать с крупными предприятиями или устоявшимися предприятиями благодаря низкой стоимости разработки программного обеспечения, требованиям времени и усилий и другим преимуществам. Эти вопросы зарекомендовали себя как самые популярные среди бизнес-лидеров из различных отраслей, так как они гарантируют успех проекта. Прежде чем начать свое первое или следующее партнерство по разработке программного обеспечения, обязательно просмотрите ответы на самые часто задаваемые вопросы (FAQ) об аутсорсинге программного обеспечения. Будьте готовы справиться с самыми сложными ситуациями в области аутсорсинга программного обеспечения и выйти из них полным победителем.