Analyse de l'intention de l'utilisateur - Comment trouver les incompatibilités et les corriger

L'un des meilleurs moyens d'optimiser le contenu consiste à identifier les incohérences dans les intentions de l'utilisateur et à créer un contenu mieux adapté. De nombreux sites regorgent de ces opportunités et reconnaître le problème peut fournir une multitude de fruits à portée de main. Le contenu que vous créez ou améliorez à l'aide de ce processus a de meilleures chances de bien se classer que la plupart des autres opportunités.

Pourquoi il est important d'identifier les incohérences d'intention de l'utilisateur

Il y a dix ans, lorsque la recherche était beaucoup plus simple, l'intention de l'utilisateur n'était pas un problème. Google a renvoyé "10 liens bleus" sur chaque page du SERP et l'optimisation a été beaucoup plus facile. Mais les temps ont changé et le moteur de recherche a évolué. Examinons brièvement quelques étapes importantes pour nous donner un peu de contexte.

Google Colibri

À l'automne 2013, Google a considérablement modifié son algorithme, transformant le fonctionnement de la recherche. Son objectif principal était de trier rapidement l'index Google et de renvoyer les résultats les plus pertinents. Il a également incorporé la sémantique et les aspects du traitement du langage pour fournir de meilleurs résultats pour les requêtes conversationnelles.

Hummingbird a transformé l'index d'une collection de mots clés en une collection d'entités (personnes, lieux, choses, dates, etc.).

Google RankBrain

RankBrain est un composant de Hummingbird. Il s'agit d'un moteur d'apprentissage automatique conçu pour interpréter les intentions des utilisateurs et fournir les résultats les plus pertinents.

Les mesures de pertinence de RankBrain sont utilisées pour hiérarchiser les classements SERP. RankBrain a été désigné comme le troisième signal de classement le plus important.

Autorité de recherche

L'autorité est le but ultime du référencement. C'est le résultat de centaines de facteurs de classement et établit les sites comme les plus fiables et les plus performants dans leur créneau respectif.

Les directives de l'évaluateur de la qualité de la recherche de Google font référence à cela comme EAT : Expertise/Autorité/Fiabilité. Selon leurs directives, l'expertise se réfère à la création du contenu tandis que l'autorité et la fiabilité s'étendent au contenu lui-même et au site Web,

Dans la pratique, nous constatons que les domaines faisant autorité bénéficient du "bénéfice du doute" et peuvent recevoir des classements pour les termes à volume élevé pour lesquels ils n'ont en fait aucun contenu. BestBuy en est un bon exemple.

Google considère Best Buy comme une autorité en matière de "service client". Cela est indiqué par plusieurs requêtes de « service client » à volume élevé classées sur la page d'accueil de Best Buy, malgré l'absence de contenu de support sur cette page ou sur le reste du site.

• Service client XFINITY (position 41)
• Numéro de téléphone USAA (position 41)
• Service client Facebook (poste 34)
• Numéro de téléphone du service client eBay (position 38)
• Support client AT&T (position 50)

Plus tard, nous verrons comment tirer parti de cette situation. Nous devons d'abord examiner le groupe de sujets car ils jouent un rôle important dans nos efforts d'optimisation du contenu.

Groupes de sujets

Nous ciblons les facteurs précédents en optimisant et en créant des clusters thématiques.

• Les pages piliers sont des pages complètes pour des sujets ciblés qui fournissent de la profondeur.
• Les pages de support offrent une couverture étendue et répondent à différentes intentions.
• Le lien interne complète le cluster et établit l'autorité thématique.

Le fait d'avoir de nombreux clusters puissants contribue également à l'autorité du domaine et à la performance du contenu nouveau et existant.

Analyse de l'inadéquation de l'intention de l'utilisateur

L'index de Google est une collection de résultats sur les entités, classés par ordre de priorité et par pertinence. Les workflows suivants vous aideront à identifier les opportunités de création de plans de contenu couvrant de manière exhaustive des entités spécifiques et répondant aux intentions des utilisateurs.

Types d'intention de l'utilisateur

Les directives de l'évaluateur de la qualité de la recherche de Google reconnaissent quatre types d'intentions de recherche :

• Savoir : Utilisateurs qui veulent apprendre quelque chose (inclut Know Simple auquel on peut répondre par un fait, une statistique, etc.)
• Faire : les utilisateurs veulent agir ; télécharger, acheter, obtenir, regarder une vidéo, etc.
• Site Web : les utilisateurs souhaitent accéder au site ou à une section de celui-ci d'une marque spécifique.
• Visite en personne : l'utilisateur souhaite trouver des entreprises locales, des restaurants, des théâtres, etc.

Les requêtes peuvent inclure plusieurs intentions, comme on peut le voir dans cet exemple de SERP pour le terme de recherche "Harvard".

Les mots-clés à queue courte tels que celui-ci présentent souvent une rupture d'intention. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un chercheur peut saisir ce terme. Ils voudront peut-être :

• Visitez la page d'accueil officielle (site Web)
• Obtenir un itinéraire (visite en personne)
• En savoir plus sur l'école (Savoir).

Comprendre ces différentes intentions est essentiel pour optimiser correctement les pages pour la cible appropriée.

Comment identifier les incohérences d'intention

Les sites à haute autorité attireront des classements pour les requêtes qu'ils ne répondent pas réellement. Les classements de ces termes ne sont généralement pas significatifs. Cependant, en créant une nouvelle page qui cible explicitement la requête, elle aura de bonnes chances de succès. Google a déjà attribué cette requête à votre domaine, vous avez maintenant une page ciblant explicitement l'intention de cette requête.

Voici les pages qui contiennent généralement des opportunités d'incohérence d'intention :

• Page d'accueil
• Pages de catégorie
• Power Pages (toute page contenant de nombreux mots-clés de classement)
• Pages les mieux classées

Recherchez les termes de faible classement sur ces pages et signalez ceux à forte demande qui ne sont clairement pas alignés avec l'intention de la page.

Une façon d'identifier les meilleures pages consiste à effectuer une recherche de site dans Google. Cela renverra une liste de toutes les pages de l'index Google répertoriées en fonction de son algorithme de recherche interne.

Alternativement, vous pouvez effectuer un examen manuel des liens de catégorie/section dans la navigation d'en-tête. Habituellement, les pages les plus importantes sont placées dans ces sections.

Si vous utilisez MarketMuse, vous pouvez identifier les principales pages et sujets en consultant le score d'opportunité et le nombre de sujets connexes. Le moyen le plus simple consiste à filtrer par Insight = Power Page, vous donnant une liste de pages de haute autorité, chacune avec plus de 100 sujets de classement.

Ouvrez ces sujets dans l'application de recherche pour identifier des opportunités supplémentaires, en veillant à les ajouter aux plans de contenu.

Analyse des variantes de sujet

Que sont les variantes de sujet et pourquoi sont-elles importantes

Les rubriques variantes sont les différentes manières dont un mot-clé peut être exprimé en tant que requête de recherche en réorganisant les mots et en ajoutant des modificateurs de spécificité.

Ils sont indispensables pour :

• Comprendre le potentiel de recherche à travers le volume des synonymes
• Faire émerger différentes intentions d'utilisateurs
• Construire du contenu de support pour la création de cluster

Les deux types de variantes de sujet

Les variantes de sujet peuvent être courtes ou longues. La queue courte est désignée de cette manière parce que la phrase a tendance à être courte. Ces termes se caractérisent par :

• Avoir généralement une intention large
• Volume plus élevé
• Fonctionne généralement comme base pour un cluster
• Probabilité plus élevée de trafic non qualifié

Quelques exemples seraient "buffet à volonté" et "logiciel de retouche photo".

Cela contraste avec les variantes à longue queue qui :

• Afficher une intention plus spécifique
• Avoir un volume de recherche plus faible
• Peut prendre en charge un cluster
• Sont plus susceptibles d'apporter du trafic qualifié

Parmi les exemples de variantes à longue queue, citons « groupe de soutien gratuit à volonté sous forme de buffet » et « logiciel de retouche photo gratuit pour Android ».

Les plats à emporter

À moins que votre site ne soit nouveau, il y a de fortes chances qu'il soit rempli de pages présentant une incohérence d'intention. Ces situations sont mûres pour la création de contenu qui a de bonnes chances de bien se classer dans le SERP. En effet, Google a déjà attribué cette requête à votre domaine. Il est facile de profiter de ces opportunités, alors profitez-en !