Analiza zamiarów użytkownika – jak znaleźć niezgodności i je naprawić
Opublikowany: 2019-09-25Jednym z najlepszych sposobów optymalizacji treści jest identyfikacja niezgodności intencji użytkowników i tworzenie treści, które są lepiej dopasowane. Wiele witryn jest pełnych takich możliwości, a rozpoznanie problemu może zapewnić bogactwo nisko wiszących owoców. Treści, które tworzysz lub ulepszasz za pomocą tego procesu, mają większą szansę na dobrą pozycję w rankingu niż większość innych możliwości.
Dlaczego ważne jest, aby zidentyfikować niezgodności intencji użytkownika
Dziesięć lat temu, gdy wyszukiwanie było znacznie prostsze, zamiary użytkownika nie były problemem. Google zwróciło „10 niebieskich linków” na każdej stronie SERP, a optymalizacja była znacznie łatwiejsza. Ale czasy się zmieniły, a wyszukiwarka ewoluowała. Przyjrzyjmy się pokrótce kilku głównym etapom, aby dać nam pewien kontekst.
Koliber Google
Jesienią 2013 roku Google znacząco zmienił swój algorytm, zmieniając sposób działania wyszukiwania. Jego głównym celem było szybkie sortowanie indeksu Google i zwracanie najbardziej trafnych wyników. Uwzględniono również semantykę i aspekty przetwarzania języka, aby zapewnić lepsze wyniki zapytań konwersacyjnych.
Hummingbird przekształcił indeks ze zbioru słów kluczowych na zbiór encji (ludzi, miejsc, rzeczy, dat itp.).
Google RankMózg
RankBrain jest składnikiem Hummingbird. Jest to silnik uczenia maszynowego zaprojektowany do interpretowania intencji użytkowników i dostarczania najbardziej trafnych wyników.
Wskaźniki trafności z RankBrain są używane do ustalania priorytetów w rankingach SERP. RankBrain został określony jako trzeci najważniejszy sygnał rankingowy.

Organ wyszukiwania
Autorytet jest ostatecznym celem SEO. Jest to wynik setek czynników rankingowych i sprawia, że witryny są najbardziej godne zaufania i najskuteczniejsze w swojej niszy.
Wytyczne Google Search Quality Evaluator określają to jako EAT: Expertise/Authoritativeness/Trustworthiness. Zgodnie z ich wytycznymi wiedza ekspercka odnosi się do tworzenia treści, podczas gdy autorytatywność i wiarygodność rozciąga się na samą treść i stronę internetową,
W praktyce widzimy, że autorytatywne domeny „oznaczają wątpliwość” i mogą otrzymywać rankingi dla terminów o dużej objętości, dla których w rzeczywistości nie mają treści. Dobrym przykładem jest BestBuy.

Google uważa Best Buy za autorytet w zakresie „obsługi klienta”. Wskazuje na to kilka zapytań o „obsługę klienta” o dużej liczbie zapytań umieszczonych na stronie głównej Best Buy — pomimo braku treści pomocniczych na tej stronie lub w pozostałej części witryny.
- Obsługa klienta XFINITY (pozycja 41)
- Numer telefonu USAA (pozycja 41)
- Obsługa klienta na Facebooku (pozycja 34)
- Numer telefonu do obsługi klienta eBay (pozycja 38)
- Obsługa klienta AT&T (pozycja 50)
Później przyjrzymy się, jak wykorzystać tę sytuację. Najpierw musimy przejrzeć klaster tematów, ponieważ odgrywają one ważną rolę w naszych działaniach na rzecz optymalizacji treści.
Klastry tematyczne
Ukierunkowujemy poprzednie czynniki, optymalizując i tworząc klastry tematyczne.
- Strony filarowe to obszerne strony poświęcone tematom głównym, które zapewniają głębię.
- Strony wspierające zapewniają szeroki zasięg i spełniają różne intencje.
- Linkowanie wewnętrzne uzupełnia klaster i ustanawia autorytet tematyczny.

Posiadanie wielu silnych klastrów przyczynia się również do autorytetu domeny i wydajności nowych i istniejących treści.
Analiza niezgodności intencji użytkownika
Indeks Google to zbiór wyników dotyczących podmiotów, uszeregowanych według autorytetu i trafności. Poniższe przepływy pracy pomogą Ci zidentyfikować możliwości tworzenia planów treści, które kompleksowo obejmują konkretne podmioty i spełniają intencje użytkowników.
Typy zamiarów użytkownika
Wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania Google uwzględniają cztery typy intencji wyszukiwania:
- Wiedz: użytkownicy, którzy chcą się czegoś nauczyć (w tym Know Simple, na które można odpowiedzieć faktem, statystyką itp.)
- Zrób: Użytkownicy chcą podjąć działanie; pobierz, kup, uzyskaj, obejrzyj wideo itp.
- Witryna: Użytkownicy chcą przejść do witryny określonej marki lub jej sekcji.
- Wizyta osobista: użytkownik chce znaleźć lokalne firmy, restauracje, teatry itp.
Zapytania mogą zawierać wiele intencji, jak widać w tym przykładowym SERP dla wyszukiwanego hasła „Harvard”.

Słowa kluczowe z krótkim ogonem, takie jak ten, często wskazują na celowe złamanie. Istnieje wiele powodów, dla których wyszukiwarka może wpisać ten termin. Mogą chcieć:
- Odwiedź oficjalną stronę główną (Witryna)
- Wyznacz trasę (osobista wizyta)
- Dowiedz się więcej o szkole (Wiedz).
Zrozumienie tych różnych intencji jest kluczem do prawidłowej optymalizacji stron pod kątem odpowiedniego celu.

Jak rozpoznać niezgodności intencji
Witryny o wysokim autorytecie będą przyciągać rankingi dla zapytań, których w rzeczywistości nie spełniają. Rankingi dla tych terminów zwykle nie są znaczące. Jednak utworzenie nowej strony, która jest bezpośrednio ukierunkowana na zapytanie, będzie mieć duże szanse powodzenia. Google przypisał już to zapytanie do Twojej domeny, teraz masz stronę wyraźnie kierującą na intencję tego zapytania.
Oto strony, które zazwyczaj zawierają możliwości niedopasowania intencji:
- Strona główna
- Strony kategorii
- Power Pages (dowolna strona, która ma wiele słów kluczowych w rankingu)
- Strony o najwyższym rankingu
Szukaj na tych stronach terminów o niskim rankingu i oznaczaj te, które cieszą się dużym zainteresowaniem, a które wyraźnie nie są zgodne z intencją strony.
Jednym ze sposobów identyfikacji najlepszych stron jest przeprowadzenie wyszukiwania witryny w Google. Spowoduje to zwrócenie listy wszystkich stron w indeksie Google wymienionych na podstawie wewnętrznego algorytmu wyszukiwania.

Alternatywnie możesz przeprowadzić ręczny przegląd linków kategorii/sekcji w nawigacji nagłówka. Zwykle w tych sekcjach umieszczane są najważniejsze strony.

Jeśli korzystasz z MarketMuse, możesz zidentyfikować najpopularniejsze strony i tematy, patrząc na wynik możliwości i liczbę powiązanych tematów. Najprostszym sposobem jest filtrowanie według Insight = Power Page, co daje listę stron o wysokim autorytecie, z których każda zawiera ponad 100 tematów w rankingu.


Otwórz te tematy w aplikacji badawczej, aby zidentyfikować dodatkowe możliwości, pamiętając o dodaniu ich do planów treści.
Analiza wariantów tematu
Czym są warianty tematyczne i dlaczego są ważne
Warianty tematów to różne sposoby wyrażenia słowa kluczowego jako zapytania wyszukiwania poprzez zmianę kolejności słów i dodanie modyfikatorów dla precyzji.

Są niezbędne do:
- Zrozumienie potencjału wyszukiwania poprzez ilość synonimów
- Ujawnianie różnych intencji użytkownika
- Budowanie treści wspierających tworzenie klastrów
Dwa rodzaje wariantów tematycznych
Warianty tematyczne mogą być krótkie lub długie. Krótki ogon jest określany w ten sposób, ponieważ wyrażenie jest zwykle krótkie. Terminy te charakteryzują:
- Zazwyczaj mający szerokie intencje
- Większa głośność
- Zwykle działa jako podstawa dla klastra
- Większe prawdopodobieństwo niekwalifikowanego ruchu
Kilka przykładów to „bufet wszystko, co możesz zjeść” i „oprogramowanie do edycji zdjęć”.
Kontrastuje to z wariantami z długimi ogonami, które:
- Wyświetl bardziej konkretną intencję
- Zmniejsz liczbę wyszukiwań
- Może obsługiwać klaster
- Są bardziej prawdopodobne, że przyniosą kwalifikowany ruch
Przykłady wariantów z długimi ogonami to „bezpłatna grupa wsparcia bufetowego „wszystko, co możesz zjeść” i „bezpłatne oprogramowanie do edycji zdjęć na Androida”.
Na wynos
Jeśli witryna nie jest nowa, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest wypełniona stronami wykazującymi intencje niedopasowania. Takie sytuacje są gotowe do tworzenia treści, które mają duże szanse na dobrą pozycję w SERP. Dzieje się tak, ponieważ Google przypisał już to zapytanie do Twojej domeny. Łatwo jest skorzystać z tych możliwości, więc wykorzystaj je w pełni!
Co powinieneś teraz zrobić
Kiedy będziesz gotowy… oto 3 sposoby, w jakie możemy pomóc Ci szybciej publikować lepsze treści:
- Zarezerwuj czas z MarketMuse Zaplanuj prezentację na żywo z jednym z naszych strategów, aby zobaczyć, jak MarketMuse może pomóc Twojemu zespołowi osiągnąć cele dotyczące treści.
- Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak szybciej tworzyć lepsze treści, odwiedź naszego bloga. Jest pełen zasobów, które pomagają skalować zawartość.
- Jeśli znasz innego marketera, który chciałby przeczytać tę stronę, udostępnij mu ją za pośrednictwem poczty e-mail, LinkedIn, Twittera lub Facebooka.
