تحليل نية المستخدم - كيفية البحث عن حالات عدم التطابق وإصلاحها

نشرت: 2019-09-25

تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحسين المحتوى في تحديد عدم تطابق نية المستخدم وإنشاء محتوى يناسب بشكل أفضل. تمتلئ العديد من المواقع بهذه الفرص ، ويمكن أن يوفر التعرف على المشكلة ثروة من الفاكهة المتدلية. المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو تحسينه باستخدام هذه العملية لديه فرصة أفضل للترتيب بشكل جيد أكثر من أي فرصة أخرى.

لماذا من المهم تحديد عدم تطابق نية المستخدم

قبل عقد من الزمن ، عندما كان البحث أبسط بكثير ، لم تكن نية المستخدم مشكلة. أعاد محرك البحث Google "10 روابط زرقاء" في كل صفحة من صفحات نتائج محرك البحث جوجل وكان التحسين أسهل بكثير. لكن الزمن تغير وتطور محرك البحث. دعونا نلقي نظرة موجزة على بعض المعالم الرئيسية لتزويدنا ببعض السياق.

جوجل الطائر الطنان

في خريف 2013 ، غيّرت Google خوارزميتها بشكل كبير ، غيرت طريقة عمل البحث. كان الغرض الأساسي منه هو الفرز بسرعة عبر فهرس Google وإرجاع النتائج الأكثر صلة. كما أنها تضمنت دلالات وجوانب معالجة اللغة لتقديم نتائج أفضل لاستعلامات المحادثة.

حول Hummingbird الفهرس من مجموعة من مصطلحات الكلمات الرئيسية إلى مجموعة من الكيانات (أشخاص ، أماكن ، أشياء ، تواريخ ، إلخ).

جوجل RankBrain

RankBrain هو أحد مكونات الطائر الطنان. إنه محرك تعلم آلي مصمم لتفسير نوايا المستخدمين وتقديم النتائج الأكثر صلة.

تُستخدم مقاييس الصلة من RankBrain لتحديد أولويات تصنيفات SERP. تمت الإشارة إلى RankBrain على أنه ثالث أهم إشارة مرتبة.

سلطة البحث

السلطة هي الهدف النهائي لتحسين محركات البحث. إنها نتيجة مئات من عوامل الترتيب وتؤسس المواقع باعتبارها الأكثر موثوقية والأعلى أداءً في مجال تخصصها.

تشير إرشادات مُقيِّم جودة البحث في Google إلى هذا على أنه EAT: الخبرة / التفويض / الجدارة بالثقة. وفقًا لإرشاداتهم ، تشير الخبرة إلى إنشاء المحتوى بينما تمتد الموثوقية والجدارة بالثقة إلى المحتوى نفسه والموقع الإلكتروني ،

من الناحية العملية ، نرى المجالات الموثوقة "تُمنح ميزة الشك" ويمكن أن تتلقى تصنيفات للمصطلحات ذات الحجم الكبير والتي لا تحتوي على محتوى فعليًا. BestBuy هو مثال جيد.

الصفحة الرئيسية BestBuy

تعتبر Google Best Buy إلى حد ما سلطة في "خدمة العملاء". يشار إلى ذلك من خلال تصنيف العديد من طلبات البحث عن "خدمة العملاء" ذات الحجم الكبير على الصفحة الرئيسية لـ Best Buy - على الرغم من عدم وجود محتوى داعم على تلك الصفحة أو بقية الموقع.

  • خدمة عملاء XFINITY (المركز 41)
  • رقم هاتف USAA (الموضع 41)
  • خدمة عملاء Facebook (الموضع 34)
  • رقم هاتف خدمة عملاء eBay (الموضع 38)
  • دعم عملاء AT&T (الموضع 50)

لاحقًا ، سننظر في كيفية الاستفادة من هذا الموقف. نحتاج أولاً إلى مراجعة مجموعة الموضوعات لأنها تلعب دورًا مهمًا في جهود تحسين المحتوى لدينا.

مجموعات الموضوع

نستهدف العوامل السابقة من خلال تحسين وإنشاء مجموعات المواضيع.

  • صفحات الركائز هي صفحات شاملة لموضوعات التركيز التي توفر العمق.
  • توفر الصفحات الداعمة نطاقًا واسعًا من التغطية وتحقق أهدافًا مختلفة.
  • يكمل الارتباط الداخلي الكتلة ويؤسس سلطة موضعية.
مثال عن مجموعة الموضوع

يساهم وجود العديد من المجموعات القوية أيضًا في سلطة المجال وأداء المحتوى الجديد والقائم.

تحليل عدم تطابق نية المستخدم

فهرس Google عبارة عن مجموعة من النتائج حول الكيانات ، مرتبة حسب السلطة والأهمية. ستساعدك مهام سير العمل التالية على تحديد الفرص لإنشاء خطط محتوى تغطي بشكل شامل كيانات محددة وتفي بنوايا المستخدمين.

أنواع نوايا المستخدم

تتعرف إرشادات مُقيِّم جودة البحث من Google على أربعة أنواع من أهداف البحث:

  • اعرف: المستخدمون الذين يرغبون في تعلم شيء ما (بما في ذلك Know Simple الذي يمكن الإجابة عليه بحقيقة أو إحصائية أو ما إلى ذلك)
  • افعل: المستخدمون يريدون اتخاذ إجراء ؛ تنزيل مقطع فيديو أو شراؤه أو الحصول عليه أو مشاهدته ، وما إلى ذلك.
  • موقع الويب: يرغب المستخدمون في الانتقال إلى موقع علامة تجارية معينة أو قسم منها.
  • الزيارة الشخصية: يريد المستخدم العثور على الأنشطة التجارية والمطاعم والمسارح المحلية وما إلى ذلك.

يمكن أن تتضمن الاستعلامات أهدافًا متعددة كما يمكن رؤيته في هذا المثال SERP لمصطلح البحث "Harvard".

نتيجة بحث Google عن المصطلح "Harvard"

غالبًا ما تُظهر الكلمات الرئيسية قصيرة الذيل مثل هذا كسر النية. هناك العديد من الأسباب التي قد تدفع الباحث إلى إدخال هذا المصطلح. قد يرغبون في:

  • قم بزيارة الصفحة الرئيسية الرسمية (الموقع)
  • الحصول على الاتجاهات (زيارة شخصية)
  • تعرف على المزيد حول المدرسة (اعرف).

يعد فهم هذه المقاصد المختلفة أمرًا أساسيًا لتحسين الصفحات بشكل صحيح للهدف المناسب.

كيفية تحديد النوايا غير المتطابقة

ستجذب المواقع ذات السلطة العالية تصنيفات للاستفسارات التي لا تلبيها في الواقع. عادة ما تكون تصنيفات هذه المصطلحات غير مهمة. ومع ذلك ، من خلال إنشاء صفحة جديدة تستهدف الاستعلام صراحةً ، سيكون لها فرصة جيدة للنجاح. لقد نسبت Google هذا الاستعلام بالفعل إلى نطاقك ، والآن لديك صفحة تستهدف صراحة نية طلب البحث هذا.

فيما يلي الصفحات التي تحتوي عادةً على فرص عدم تطابق النية:

  • الصفحة الرئيسية
  • صفحات الفئات
  • Power Pages (أي صفحة بها الكثير من الكلمات الرئيسية للترتيب)
  • أعلى الصفحات مرتبة

ابحث عن المصطلحات ذات الترتيب المنخفض في هذه الصفحات وحدد أي مصطلحات ذات طلب مرتفع والتي لا تتماشى بوضوح مع الغرض من الصفحة.

تتمثل إحدى طرق تحديد أهم الصفحات في إجراء بحث في موقع Google. سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع الصفحات المدرجة في فهرس Google استنادًا إلى خوارزمية البحث الداخلي الخاصة به.

البحث في موقع Google على Usability.gov

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء مراجعة يدوية لروابط الفئة / القسم في التنقل الرأسي. عادة ، يتم وضع أهم الصفحات ضمن هذه الأقسام.

الصفحة الرئيسية Ensurem.com

إذا كنت تستخدم MarketMuse ، فيمكنك تحديد أهم الصفحات والموضوعات من خلال الاطلاع على نقاط الفرصة وعدد الموضوعات ذات الصلة. إن أبسط طريقة هي التصفية حسب Insight = Power Page ، مما يمنحك قائمة بالصفحات عالية الاستناد لكل منها أكثر من 100 موضوع تصنيف.

تصفية صفحات الطاقة في MarketMuse Suite
بطاقة الصفحة في MarketMuse Suite

افتح هذه الموضوعات في تطبيق Research لتحديد الفرص الإضافية ، مع التأكد من إضافتها إلى خطط المحتوى.

تحليل متغير الموضوع

ما هي متغيرات الموضوع ولماذا هي مهمة

الموضوعات المتغيرة هي الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التعبير عن كلمة رئيسية كاستعلام بحث من خلال إعادة ترتيب الكلمات وإضافة مُعدِّلات من أجل التحديد.

المتغيرات في MarketMuse Suite

هم ضروريون من أجل:

  • فهم إمكانات البحث من خلال حجم المرادفات
  • إبراز نوايا المستخدم المختلفة
  • بناء محتوى داعم لإنشاء الكتلة

نوعان من متغيرات الموضوع

يمكن أن تكون متغيرات الموضوع إما قصيرة أو طويلة الذيل. يشار إلى Short-tail بهذه الطريقة لأن العبارة تميل إلى أن تكون قصيرة الطول. تتميز هذه المصطلحات بما يلي:

  • عادة ما يكون له نية واسعة
  • حجم أعلى
  • يعمل عادة كأساس للكتلة
  • ارتفاع احتمالية حدوث حركة مرور غير مؤهلة

مثالان هما "كل ما يمكنك تناوله في البوفيه" و "برنامج تحرير الصور".

يتناقض هذا مع المتغيرات طويلة الذيل التي:

  • اعرض نية أكثر تحديدًا
  • لديك حجم بحث أقل
  • يمكن أن تدعم الكتلة
  • هم أكثر عرضة لجلب حركة المرور المؤهلين

تتضمن الأمثلة على المتغيرات طويلة الذيل "مجانًا كل ما يمكنك تناوله من مجموعة دعم تحديات البوفيه" و "برنامج تحرير الصور المجاني لنظام Android".

الوجبات الجاهزة

ما لم يكن موقعك جديدًا ، فمن المحتمل أن يكون مليئًا بالصفحات التي تظهر عدم تطابق في النية. هذه المواقف جاهزة لإنشاء محتوى يتمتع بفرصة جيدة للترتيب الجيد في SERP. ذلك لأن Google قد عزت هذا الاستعلام بالفعل إلى نطاقك. من السهل الاستفادة من هذه الفرص ، لذا استفد منها إلى أقصى حد!

ماذا يجب ان تفعل الان

عندما تكون جاهزًا ... إليك 3 طرق يمكننا من خلالها مساعدتك في نشر محتوى أفضل بشكل أسرع:

  1. احجز وقتًا مع MarketMuse قم بجدولة عرض توضيحي مباشر مع أحد الاستراتيجيين لدينا لمعرفة كيف يمكن لـ MarketMuse مساعدة فريقك في الوصول إلى أهداف المحتوى الخاصة بهم.
  2. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية إنشاء محتوى أفضل بشكل أسرع ، فتفضل بزيارة مدونتنا. إنه مليء بالموارد للمساعدة في توسيع نطاق المحتوى.
  3. إذا كنت تعرف جهة تسويق أخرى تستمتع بقراءة هذه الصفحة ، فشاركها معهم عبر البريد الإلكتروني أو LinkedIn أو Twitter أو Facebook.