Analiza intenției utilizatorului – Cum să găsiți nepotriviri și să le remediați

Una dintre cele mai bune modalități de optimizare a conținutului este identificarea nepotrivirilor intențiilor utilizatorului și crearea de conținut care se potrivește mai bine. Multe site-uri sunt pline de aceste oportunități și recunoașterea problemei poate oferi o mulțime de fructe care nu se agață. Conținutul pe care îl creați sau îl îmbunătățiți folosind acest proces are o șansă mai mare de a se clasa bine decât majoritatea oricărei alte oportunități.

De ce este important să identificați nepotrivirile intențiilor utilizatorului

Acum un deceniu, când căutarea era mult mai simplă, intenția utilizatorului nu era o problemă. Google a returnat „10 link-uri albastre” pe fiecare pagină a SERP și optimizarea a fost mult mai ușoară. Dar vremurile s-au schimbat și motorul de căutare a evoluat. Să ne uităm pe scurt la câteva repere majore pentru a ne oferi un context.

Google Hummingbird

În toamna lui 2013, Google și-a schimbat semnificativ algoritmul, transformând modul în care funcționează căutarea. Scopul său principal a fost să sorteze rapid prin indexul Google și să returneze cele mai relevante rezultate. De asemenea, a încorporat semantică și aspecte ale procesării limbajului pentru a oferi rezultate mai bune pentru interogările conversaționale.

Hummingbird a transformat indexul dintr-o colecție de termeni cheie într-o colecție de entități (oameni, locuri, lucruri, date etc.).

Google RankBrain

RankBrain este o componentă a Hummingbird. Este un motor de învățare automată conceput pentru a interpreta intențiile utilizatorilor și pentru a oferi cele mai relevante rezultate.

Valorile de relevanță de la RankBrain sunt folosite pentru a prioritiza clasamentele SERP. RankBrain a fost denumit al treilea cel mai important semnal de clasare.

Autoritatea de căutare

Autoritatea este scopul final al SEO. Este rezultatul a 100 de factori de clasare și stabilește site-urile ca fiind cele mai de încredere și cele mai performante din nișa lor respectivă.

Orientările Google pentru evaluarea calității căutării se referă la aceasta ca EAT: Expertiză/Autoritate/Încredere. Conform liniilor directoare ale acestora, expertiza se referă la crearea conținutului, în timp ce autoritatea și încrederea se extind la conținutul în sine și site-ul web.

În practică, vedem că domeniile cu autoritate primesc „beneficiul îndoielii” și pot primi clasamente pentru termeni de volum mare pentru care de fapt nu au conținut. BestBuy este un bun exemplu.

Google consideră Best Buy o oarecum autoritate în „serviciul pentru clienți”. Acest lucru este indicat de mai multe interogări cu volum mare de „serviciu clienți” clasate pe pagina de pornire a Best Buy – în ciuda faptului că nu există conținut de sprijin pe pagina respectivă sau pe restul site-ului.

• Serviciu clienți XFINITY (poziția 41)
• Număr de telefon USAA (poziția 41)
• Serviciu clienți Facebook (poziția 34)
• Numărul de telefon al serviciului clienți eBay (poziția 38)
• Asistență pentru clienți AT&T (poziția 50)

Mai târziu, vom vedea cum să profităm de această situație. Mai întâi trebuie să revizuim grupul de subiecte, deoarece acestea joacă un rol important în eforturile noastre de optimizare a conținutului.

Clustere de subiecte

Vizăm factorii anteriori prin optimizarea și crearea Clusterelor de subiecte.

• Paginile Pillar sunt pagini cuprinzătoare pentru subiecte focalizate care oferă profunzime.
• Paginile de asistență oferă o acoperire largă și îndeplinesc diferite intenții.
• Legătura internă completează clusterul și stabilește autoritatea de actualitate.

Având multe clustere puternice, de asemenea, contribuie la autoritatea domeniului și la performanța conținutului nou și existent.

Analiza nepotrivirii intenției utilizatorului

Indexul Google este o colecție de rezultate despre entități, prioritizate în funcție de autoritate și relevanță. Următoarele fluxuri de lucru vă vor ajuta să identificați oportunitățile de a crea planuri de conținut care să acopere în mod cuprinzător anumite entități și să îndeplinească intențiile utilizatorilor.

Tipuri de intenții ale utilizatorului

Orientările Google pentru evaluarea calității căutării recunosc patru tipuri de intenții de căutare:

• Know: Utilizatori care doresc să învețe ceva (include Know Simple, la care se poate răspunde cu un fapt, statistică etc.)
• A face: utilizatorii doresc să ia măsuri; descărcați, cumpărați, obțineți, vizionați un videoclip etc.
• Site web: utilizatorii doresc să navigheze la site-ul unei anumite mărci sau la secțiunea acestuia.
• Vizită în persoană: utilizatorul dorește să găsească afaceri locale, restaurante, teatre etc.

Interogările pot include mai multe intenții, așa cum se poate vedea în acest exemplu SERP pentru termenul de căutare „Harvard”.

Cuvintele cheie cu coadă scurtă, ca acesta, prezintă adesea o fractură de intenție. Există mai multe motive pentru care un utilizator ar putea introduce acest termen. Ei pot dori să:

• Vizitați pagina oficială (site-ul web)
• Obține indicații de orientare (vizită personală)
• Aflați mai multe despre școală (Cunoașteți).

Înțelegerea acestor intenții diferite este cheia pentru optimizarea corectă a paginilor pentru ținta adecvată.

Cum să identificați nepotrivirile de intenție

Site-urile cu autoritate ridicată vor atrage clasamente pentru interogările pe care de fapt nu le îndeplinesc. Clasamentele pentru acești termeni nu sunt de obicei semnificative. Cu toate acestea, prin crearea unei pagini noi care vizează în mod explicit interogarea, aceasta va avea șanse mari de succes. Google a atribuit deja această interogare domeniului dvs., acum aveți o pagină care vizează în mod explicit intenția acelei interogări.

Iată paginile care conțin de obicei oportunități de nepotrivire a intențiilor:

• Pagina principala
• Pagini de categorie
• Power Pages (orice pagină care are multe cuvinte cheie de clasare)
• Pagini cu cel mai înalt rang

Căutați termeni de rang scăzut în aceste pagini și semnalați-i pe cei cu cerere mare care nu sunt în mod clar aliniați cu intenția paginii.

O modalitate de a identifica paginile de top este să efectuați o căutare pe site în Google. Aceasta va returna o listă a tuturor paginilor din indexul Google listate pe baza algoritmului său intern de căutare.

Alternativ, puteți efectua o revizuire manuală a link-urilor categorii/secțiuni în navigarea antetului. De obicei, cele mai importante pagini sunt plasate în aceste secțiuni.

Dacă utilizați MarketMuse, puteți identifica paginile și subiectele de top uitându-vă la Scorul de oportunitate și numărul de subiecte conexe. Cel mai simplu mod este să filtrați după Insight = Power Page, oferindu-vă o listă de pagini de înaltă autoritate, fiecare cu peste 100 de subiecte de clasare.

Deschideți aceste subiecte în Research App pentru a identifica oportunități suplimentare, asigurându-vă că le adăugați la Planurile de conținut.

Analiza variantelor de subiect

Ce sunt variantele de subiect și de ce sunt importante

Subiectele variante sunt diferitele moduri în care un cuvânt cheie poate fi exprimat ca o interogare de căutare prin reordonarea cuvintelor și adăugarea de modificatori pentru specificitate.

Ele sunt esențiale pentru:

• Înțelegerea potențialului de căutare prin volumul sinonimelor
• Evidențierea diferitelor intenții ale utilizatorilor
• Crearea de conținut de sprijin pentru crearea clusterului

Cele două tipuri de variante de subiecte

Variantele de subiect pot fi fie cu coadă scurtă, fie cu coadă lungă. Coada scurtă este menționată în acest mod, deoarece fraza tinde să fie scurtă în lungime. Acești termeni se caracterizează prin:

• De obicei, având o intenție largă
• Volum mai mare
• De obicei funcționează ca fundație pentru un cluster
• Probabilitate mai mare de trafic necalificat

Câteva exemple ar fi „bufetul tot ce poți mânca” și „software de editare foto”.

Acest lucru contrastează cu variantele cu coadă lungă care:

• Afișați o intenție mai specifică
• Au un volum de căutare mai mic
• Poate suporta un cluster
• Sunt mai probabil să aducă trafic calificat

Exemplele de variante cu coadă lungă includ „grupul de sprijin gratuit pentru tot ce poți mânca bufet” și „software gratuit de editare a fotografiilor pentru Android”.

The Takeaway

Cu excepția cazului în care site-ul dvs. este nou, sunt șanse mari să fie plin de pagini care prezintă nepotrivire a intențiilor. Acele situații sunt pregătite pentru crearea de conținut care au șanse mari de a se clasa bine în SERP. Acest lucru se datorează faptului că Google a atribuit deja această interogare domeniului dvs. Este ușor să profitați de aceste oportunități, așa că profitați la maximum de ele!