10 Kesalahan Umum Navigasi Situs Web yang Harus Anda Hindari

Memberikan Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Pernahkah Anda mengunjungi sebuah website atau toko online, hanya merasa bingung mencari informasi yang Anda butuhkan? Atau lebih buruk lagi, apakah Anda tidak dapat melakukan tugas yang dimaksud, seperti membayar tagihan secara online atau membeli produk tertentu? Sayangnya, ini menjadi lebih umum. Untuk membuat pekerjaan mereka menonjol, banyak desainer web menjadi kreatif dengan desain menu, yang menyebabkan kesalahan navigasi situs web yang umum.

Navigasi situs web adalah salah satu elemen paling penting dalam desain situs. Pengunjung perlu menggunakan navigasi untuk menelusuri situs web dan menemukan informasi yang mereka cari dengan cepat.

Jika navigasi membingungkan atau membuat pengguna tersandung, Anda berisiko membuat mereka frustrasi dan meninggalkan situs sama sekali. Sederhananya, navigasi situs web harus mudah dan intuitif. Untuk mencapai ciri-ciri ini, kami menguraikan sepuluh kesalahan navigasi situs web umum yang harus Anda hindari.

Kesalahan Umum Navigasi Situs Web

1. Menjadi Kreatif dengan Navigasi

Anda mungkin telah memutuskan untuk membuat situs web bisnis Anda setelah melalui banyak blog dan situs web pemasaran digital. Salah satu saran yang sering Anda temui adalah menjadi berbeda dan kreatif dengan upaya pemasaran online Anda. Tetapi hal yang sama tidak berlaku untuk navigasi situs web Anda.

Meskipun tidak ada buku aturan navigasi, beberapa praktik telah menjadi sangat umum sehingga orang sekarang mengharapkannya di setiap situs web. Misalnya, bilah navigasi vertikal harus di sebelah kiri, atau bilah horizontal harus di bagian atas halaman web. Sayangnya, sesuatu yang berbeda dapat mengganggu pengunjung dan meningkatkan rasio pentalan.

2. Menyembunyikan Menu Navigasi Anda

Desain minimalis semakin populer di kalangan website. Situs web semacam itu hanya menampilkan gambar definisi tinggi besar yang terkait dengan perusahaan/merek di beranda dengan beberapa opsi mungkin. Tetapi untuk meminimalkan, banyak situs web menyembunyikan navigasi, terutama di bawah ikon hamburger.

Meskipun praktik ini dapat diterima untuk situs web seluler karena perangkat seluler memiliki layar yang lebih kecil, Anda harus menghindarinya di situs web desktop. Sesuai studi oleh Nielsen Norman Group, ikon hamburger digunakan lebih sedikit daripada bilah navigasi yang terlihat dan lebih disukai terutama di situs web seluler.

Inilah fakta lain yang mungkin ingin Anda ingat. Hanya 52% pengguna di atas usia 45 yang tahu apa arti ikon hamburger. Jadi untuk hampir setengah dari populasi itu, 3 garis kecil itu sama sekali tidak ada artinya. Mereka akan sangat tidak mungkin untuk mengklik sama sekali, kecuali karena rasa ingin tahu yang murni.

Jadi, sebelum Anda memutuskan untuk memasukkan tiga garis kecil di situs web Anda, pastikan untuk mempertimbangkan implikasinya. Pengguna yang lebih muda yang lebih cenderung menggunakan perangkat seluler tidak akan mengalami masalah. Tetapi jika Anda menargetkan konsumen yang lebih tua atau mereka yang terutama menggunakan desktop atau laptop, Anda perlu mengantisipasi kebutuhan mereka. Misalnya, memasukkan kata "menu" di sebelah ikon akan meningkatkan keterlibatan.

3. Terlalu Banyak Pilihan

Beri seseorang 15 pilihan untuk dipilih, dan mereka akan membutuhkan waktu lebih lama untuk memilih daripada jika Anda hanya memberi mereka tujuh atau delapan pilihan. Jadi, semakin sedikit kemungkinan pilihan yang dapat dibuat seseorang, semakin cepat mereka dapat mengevaluasi pilihan tersebut dan kemudian memutuskan.

Sayangnya, ketika datang ke navigasi situs web, banyak perusahaan mencoba menjejalkan segala kemungkinan ke bilah navigasi utama situs mereka sehingga pengunjung memiliki akses langsung ke semua opsi halaman.

Anda mungkin telah menemukan situs web dengan opsi dan tautan tak terbatas di menu navigasi mereka. Sayangnya, menu yang terlalu luas adalah salah satu kesalahan pemula yang paling umum di mana orang mencoba selengkap mungkin tentang navigasi situs web.

Memiliki tautan ke semua konten Anda mungkin terdengar seperti ide yang bagus karena membuat konten mudah dijangkau adalah tujuan yang berharga, tetapi tautan navigasi yang berlebihan akan menjadi bumerang. Alih-alih mengizinkan pengunjung untuk melihat halaman apa yang tersedia dengan cepat, mereka akan menjadi kewalahan oleh banyaknya pilihan dan tidak dapat memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya.

4. Pilihan yang Salah

Kesalahan lain yang dilakukan orang saat merencanakan navigasi situs, terutama saat memutuskan apa yang harus ditinggalkan di navigasi utama dan apa yang akan dipindahkan ke navigasi subbagian, adalah bahwa mereka memotong item yang salah dan meninggalkan tautan yang tidak penting bagi audiens situs yang sebenarnya.

Ingat, sebuah website perlu mengakomodasi kebutuhan orang-orang yang akan menggunakannya. Karena itu, Anda harus fokus pada konten atau fitur yang penting bagi mereka.

Tautan seperti "Pesan dari Presiden" mungkin diperlukan untuk CEO perusahaan. Tetapi jika audiens target Anda tidak mencari konten itu, maka menempatkannya di baris navigasi adalah salah arah, terutama jika konten itu ada di sana alih-alih tautan yang penting bagi pelanggan situs!

5. Inkonsistensi di Seluruh Perangkat

Orang-orang saat ini menggunakan banyak perangkat berbeda untuk mengakses situs web, seperti laptop/PC, tablet, smartphone, dll. Pengguna yang secara teratur mengunjungi situs web Anda melalui laptop/PC mereka terbiasa menavigasinya. Tetapi jika seseorang mengunjungi situs web Anda dari ponsel cerdas atau tablet, pengalaman navigasinya bisa sangat berbeda dan membingungkan.

Sebagian besar situs web tidak mempertimbangkan inkonsistensi dalam navigasi untuk pengunjung yang menggunakan perangkat yang berbeda. Meskipun boleh saja memiliki submenu untuk situs web desktop dan seluler Anda, kontrol dan navigasi utama harus tetap sama di semua perangkat dan ukuran layar. Konsistensi akan memberikan rasa keakraban terlepas dari perangkatnya.

6. Tidak Responsif

Saat ini pengguna mengakses situs web dari berbagai perangkat dan ukuran layar. Hari-hari hanya monitor desktop raksasa yang mengakses konten web sudah lama berlalu, sehingga situs dan navigasinya perlu mengakomodasi berbagai layar untuk berhasil di Web hari ini.

Skema navigasi terlalu sering dirancang hanya untuk monitor layar besar. Akibatnya, navigasi akan rusak pada layar yang lebih kecil, termasuk tablet dan ponsel, dan menjadi tidak dapat digunakan. Oleh karena itu situs web perlu dibangun dengan pendekatan responsif terhadap dukungan multi-perangkat.

7. Submenu yang Berlebihan

Saat Anda bekerja untuk mengedit jumlah opsi untuk menu utama situs, Anda akan mulai menemukan tautan dan halaman yang disajikan dengan lebih baik sebagai submenu. Misalnya, navigasi utama mungkin memiliki opsi untuk "Perusahaan Kami". Di bawah tombol/bagian ini, Anda mungkin memiliki opsi lain yang, meskipun diperlukan untuk situs, tidak cukup signifikan untuk menjamin penempatan navigasi utama. Ini dapat mencakup:

• sejarah perusahaan
• Tim kepemimpinan
• Testimonial
• Karir

Salah satu cara untuk menyajikan submenu ini adalah dengan menu dropdown atau fly-out. Menu fly-out muncul setelah Anda mengarahkan kursor mouse ke tautan tingkat atas. Opsi ini, meskipun umum, dapat menghadirkan beberapa tantangan.

Misalnya, pada perangkat layar sentuh yang secara teknis tidak ada status "arahkan kursor", Anda ingin memastikan tautan Anda masih dapat diakses oleh pengguna. Anda juga ingin menghindari menu fly-out dengan tiga level atau lebih. Seringkali sulit untuk menavigasi sistem menu dengan fly-out yang berasal dari fly-out lain, jadi hindari menu yang berat ini di situs mana pun yang Anda desain.

8. Navigasi Tidak Konsisten

Setelah seseorang mengetahui cara menggunakan menu navigasi Anda dan merasa nyaman dengan segala sesuatunya, tolong jangan ubah itu pada mereka! Situs web harus memiliki navigasi yang konsisten melalui seluruh pengalaman – untuk setiap iterasi menu, di seluruh perangkat, dan terlepas dari halaman mana mereka berada. Submenu dapat berubah dari halaman ke halaman, tetapi Anda harus mengatur navigasi utama atau menu di batu.

9. Label Menu yang Panjang

Mengedit opsi navigasi situs untuk menyajikan lebih sedikit pilihan sangat penting, tetapi Anda juga perlu memastikan bahwa label teks untuk pilihan yang tersisa pendek dan manis.

Tautan yang mengatakan "Semua Tentang Perusahaan Kami" tidak diperlukan ketika hanya "Perusahaan Kami", "Perusahaan", "Tentang Kami", atau "Tentang" semuanya akan berfungsi dengan baik. Perubahan ini mungkin tidak tampak seperti suntingan besar, tetapi kami telah beralih dari 4 kata menjadi hanya 1 atau 2.

Jika Anda mengedit seperti ini di seluruh bilah navigasi, Anda akan secara efektif memotong jumlah teks yang harus diproses orang menjadi dua sambil tetap menyampaikan konten yang sesuai untuk tautan tersebut.

10. Salah Nada

Setiap situs web memiliki nada. Nada itu bisa longgar dan ramah; bisa profesional dan langsung atau kemungkinan lain. Apa pun gaya situsnya, bahasa navigasi harus mencerminkannya.

Jika sebuah situs web ingin ramah dan membantu, tautan yang bertuliskan "Bagaimana Kami Dapat Membantu" mungkin lebih cocok daripada tautan yang bertuliskan "Layanan". Dengan memahami nada pesan situs, Anda dapat mendesain navigasi yang konsisten dengan nada tersebut.

Ya, dalam hal ini, teks pertama jauh lebih panjang daripada yang kedua, yang tampaknya bertentangan dengan tips lain yang disajikan dalam artikel ini, tetapi ingat bahwa tujuannya tidak harus membuat teks sesingkat mungkin, tetapi untuk membuat pilihan yang tepat secara keseluruhan. Pilihan termasuk panjang teks yang tepat, tetapi juga terdiri dari nada yang tepat, opsi, dll.

Navigasi Sederhana adalah Imperatif

Desain navigasi situs web dapat membuat atau menghancurkan pengalaman pengguna. Dengan memastikan bahwa struktur navigasi jelas dan mudah digunakan, Anda mendorong pengunjung untuk menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda dan membantu mengarahkan mereka ke konten atau fitur penting bagi mereka dan penting bagi bisnis Anda.

Jika pengunjung situs web Anda tidak dapat menemukan apa yang mereka cari, mereka akan pergi ke tempat lain. Bahkan jika Anda memiliki konten, produk, atau layanan yang paling mengagumkan, tidak ada gunanya jika pengunjung Anda tidak dapat menemukannya. Itu membuat penyediaan opsi navigasi yang mudah dipahami dan langsung menjadi keharusan. Kami dapat membantu!

Apakah Anda Perlu Memberikan Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik?

Apakah Anda ingin membuat website terpercaya untuk bisnis atau brand produk Anda? Tim desainer profesional kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam hal ini. Namun, pertama-tama, lihat portofolio kami dan baca studi kasus kami.

Kemudian, jika Anda yakin kami cocok untuk kebutuhan desain web Anda, mari kita bicara! Kami menawarkan berbagai layanan konsultasi dan desain untuk bisnis dan merek produk, termasuk desain dan pengembangan web khusus, solusi e-niaga, desain ulang situs web, desain web multibahasa, pengoptimalan mesin telusur, dan pengoptimalan WordPress.

Dan jika Anda masih tidak yakin bagaimana desain web profesional akan menguntungkan bisnis Anda, mari kita bicara! Tim kami akan mendengarkan Anda, menjawab pertanyaan Anda, dan membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari pengunjung online Anda. Bagaimanapun, ini adalah salah satu spesialisasi kami!

Apakah Anda Membantu Pengunjung Menavigasi Situs Web Anda?

Apakah pengunjung mempercayai kehadiran online Anda? Atau adakah elemen tertentu yang mencegah calon konsumen menemukan konten yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah? Apakah Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan ke kesalahan umum navigasi situs web kami? Mungkin Anda punya contoh sendiri yang bisa Anda bagikan? Atau mungkin Anda bisa membagikan contoh menu navigasi yang Anda sukai?

Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah ini agar audiens kami dapat mengambil manfaat dan mengambil umpan kami agar Anda tidak ketinggalan posting kami berikutnya! Dan bantu pemilik bisnis lain memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan membagikan pos ini kepada mereka!

Terima kasih! Kami menghargai bantuan Anda untuk mengakhiri situs web bisnis yang buruk, satu per satu!

Oleh PixoLabo

Bukan Agen Desain Web WordPress Rata-rata Anda

@pixolabo