8 Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Mengembangkan Aplikasi Seluler

Mendapatkan aplikasi seluler untuk bisnis Anda tidak diragukan lagi membuka cakrawala dan peluang baru. Namun, sebelum memulai proses pengembangan aplikasi, Anda harus mempertimbangkan semua pro dan kontra dan memastikan bisnis Anda membutuhkan aplikasi seluler untuk mencapai tujuan dan sasaran bisnis utamanya.

Memiliki aplikasi seluler membawa banyak manfaat bagi bisnis Anda dan dapat membantu Anda menonjol di pasar dan menarik lebih banyak klien. Namun untuk menghindari konsekuensi yang tidak menyenangkan, seperti kehilangan waktu dan uang, ekspektasi yang tidak realistis, dan pelanggan yang tidak puas, pastikan Anda tidak melakukan kesalahan yang dijelaskan di bawah ini.

Kesalahan utama yang sering dilakukan selama proses pengembangan aplikasi

Tim pengembang kami membagikan beberapa kesalahan umum dan cara mengatasi masalah yang mungkin muncul selama proses pengembangan:

• Tidak adanya tujuan bisnis yang jelas
• Tidak ada penelitian
• Melewati tahap MVP
• Tidak menguji aplikasi dengan benar
• Kesalahpahaman siapa audiens Anda
• Desain yang buruk
• Terlalu banyak fungsi
• Tidak mengamankan data dan transaksi pengguna yang sensitif dengan benar

Mari selami lebih dalam setiap poin dan lihat bagaimana mengatasi masalah ini atau mencegah kemunculannya.

1. Tidak adanya tujuan bisnis yang jelas

• Apa tujuan bisnis Anda?
• Mengapa Anda membutuhkan aplikasi seluler untuk bisnis Anda?
• Apa rasa sakit pelanggan Anda yang akan diringankan?
• Bagaimana seharusnya aplikasi menguntungkan bisnis Anda?

Jika Anda menjawab 4 pertanyaan dasar ini, ini akan membantu Anda membentuk visi aplikasi Anda. Anda akan melihat mengapa Anda membutuhkan sebuah aplikasi. Anda juga akan memahami masalah apa yang seharusnya dipecahkan oleh aplikasi Anda dan jenis aplikasi apa yang seharusnya.

Alat penetapan tujuan SMART dan analisis SWOT dapat berguna di sini. Anda dapat menentukan arah yang benar dengan mengikuti metode penetapan tujuan SMART, yang merupakan singkatan dari tujuan Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu. Dan melakukan analisis SWOT dapat membantu memahami Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman Anda.

Selain itu, kami merekomendasikan untuk membaca buku "Ukur Apa yang Penting" oleh John Doerr. Di itjet, kami juga mengikuti prinsip-prinsip ini, jadi kami merekomendasikan buku ini untuk membantu Anda membuat OKR, mengumpulkan data terkini untuk melacak kemajuan, dan mengukur hal-hal yang penting. Jadi jika menyangkut angka, Anda akan dengan mudah melihat apa yang ingin Anda capai dan langkah apa yang diperlukan untuk itu.

2. Tidak ada penelitian

Jika moto Anda adalah "semakin cepat, semakin baik", kesampingkan dulu saat mengembangkan aplikasi seluler. Karena untuk menghindari kesalahan krusial di masa depan, penelitian yang tepat, dan tindakan yang mendalam dan dipertimbangkan dengan baik adalah suatu keharusan. Dan tanpa melakukan penelitian yang tepat, tidak mungkin untuk memahami aplikasi apa yang sudah ada, fitur apa yang mereka miliki, apa yang disukai dan dibenci pengguna di sana, fitur apa yang dibutuhkan aplikasi Anda, permintaan pasar apa sekarang, dan aplikasi apa yang harus dipilih.

Selain itu, setelah produk Anda siap, jauh lebih sulit dan mahal untuk memilih beberapa fitur atau mengubah ide utamanya. Jadi jauh lebih baik (dan hemat biaya) untuk menyelidiki ini sebelum tahap pengembangan.

Jika Anda masih menentukan tumpukan teknologi apa yang mungkin merupakan opsi yang tepat untuk Anda, Anda selalu dapat bertanya kepada tim pengembang kami. Mereka akan merekomendasikan tumpukan teknologi apa yang cocok untuk Anda.

3. Melewati tahap MVP

Meskipun kesuksesan besar selalu dimulai dengan ide yang fantastis, banyak ide keren yang gagal menjadi kenyataan karena terlalu komprehensif sejak awal: mencoba melakukan semuanya sekaligus menghasilkan penyelesaian yang sangat sedikit dari rencana awal.

Dan dalam pengembangan produk teknologi, hal ini melahirkan sebuah konsep bernama MVP — Minimal Viable Product. Yang merupakan versi pertama produk, yang mewakili ide intinya.

MVP harus menjaga keseimbangan sempurna antara upaya yang dikeluarkan dan jumlah hasil/umpan balik yang mungkin Anda terima dari audiens target Anda. MVP biasanya hanya berisi fitur inti produk, tidak termasuk beberapa fitur umum yang tidak berhubungan dengan ide inti.

Itu sebabnya membuat cakupan fitur yang tepat untuk MVP adalah bagian paling menantang dari proses pengembangan. Namun, jika dilakukan dengan benar, itu dapat menyebabkan hasil yang bagus.

Tahapan pengembangan MVP membantu Anda memvalidasi ide Anda di antara klien target dan/atau investor, menjadikannya dasar yang fantastis untuk pengembangan produk yang lengkap nantinya. Itulah mengapa MVP sangat penting saat membuat sesuatu yang “besar”.

4. Tidak menguji aplikasi dengan benar dan pada beberapa perangkat & platform sebelum rilis

Pengujian aplikasi seluler yang buruk dapat menyebabkan beberapa masalah, termasuk:

• bug dan gangguan (yang dapat membuat aplikasi sulit atau tidak mungkin digunakan);
• kerentanan keamanan (yang dapat membuat aplikasi rentan terhadap peretasan atau pelanggaran data);
• ketidakcocokan dengan berbagai perangkat dan sistem operasi, yang mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk;
• kinerja buruk, seperti pemuatan yang lambat atau penggunaan baterai yang masif; Dan
• ulasan negatif dan peringkat rendah di app store (yang dapat mempersulit keberhasilan aplikasi).

Selain masalah teknis ini, pengujian yang buruk juga dapat menyebabkan kerugian finansial bagi pengembang atau penerbit aplikasi.

Secara keseluruhan, pengujian yang buruk dapat mengakibatkan pengalaman pengguna yang buruk dan merusak reputasi aplikasi dan pengembangnya. Dan itu juga dapat menyebabkan kerugian finansial.

5. Kesalahpahaman siapa audiens Anda

Untuk siapa Anda akan membuat aplikasi? Siapa yang akan menjadi pelanggan Anda, pengguna Anda? Apa yang mereka butuhkan? Meskipun jawaban atas pertanyaan ini mungkin tampak jelas, cukup perhatikan langkah ini, karena membuat aplikasi seluler dan menawarkannya kepada audiens yang salah dapat menyebabkan kegagalan besar.

Itulah mengapa sangat penting untuk mengetahui audiens Anda dan kebutuhan serta harapan mereka. Berikut adalah 7 cara yang terbukti untuk mengenal audiens Anda, yang ditawarkan oleh HubSpot.

Selain itu, kesalahan umum lainnya yang dilakukan banyak pemilik bisnis adalah mencoba menebak atau memprediksi umpan balik & perilaku audiens target mereka alih-alih melakukan kontak langsung atau proses pemantauan (formulir umpan balik, tahap pengujian beta, analitik, peringkat aplikasi, dll.) .

Bahkan jika menurut Anda ide Anda sangat keren dan Anda 100% yakin itu akan berhasil, pendekatan seperti itu lebih merupakan pertaruhan daripada prediksi dan strategi bisnis nyata.

6. Desain yang buruk

Desain yang buruk dapat menyebabkan kegagalan aplikasi karena berbagai alasan. Salah satu alasannya adalah desain yang buruk dapat membuat aplikasi sulit dinavigasi dan digunakan, membuat pengguna enggan untuk terus menggunakan aplikasi tersebut. Selain itu, desain yang buruk juga dapat membuat aplikasi terlihat tidak profesional, yang dapat berdampak negatif terhadap persepsi pengguna terhadap aplikasi dan perusahaan di baliknya.

Selain alasan yang telah disebutkan sebelumnya, desain tidak dapat memenuhi kebutuhan atau harapan target audiens. Hal ini dapat terjadi jika desain tidak mempertimbangkan tujuan, kebiasaan, dan preferensi pengguna atau tidak selaras dengan merek atau gaya perusahaan.

Dan jika desainnya berantakan, berlebihan, atau membingungkan, hal itu dapat menyebabkan pengguna merasa frustrasi atau stres. Ini berdampak negatif pada pengalaman pengguna dan dapat menjadi alasan mengapa pengguna meninggalkan aplikasi dan mencari opsi alternatif.

Kiat kami: terkadang Anda dapat menggunakan solusi & templat siap pakai jika ini sesuai untuk proyek alih-alih mencoba menemukan kembali roda.

Selain itu, desain yang buruk juga dapat berdampak negatif pada kemampuan menemukan dan visibilitas aplikasi di app store. Jika desain aplikasi tidak menonjol dan menarik perhatian pengguna, aplikasi tersebut mungkin tidak berhasil menarik pengguna baru.

7. Terlalu banyak fungsi

Fungsionalitas aplikasi yang kaya dengan berbagai fungsi dan tombol dapat membawa manfaat dan masalah. Di satu sisi, ini adalah cara Anda menawarkan berbagai layanan kepada pengguna.

Di sisi lain, mengimplementasikan semuanya mungkin memerlukan terlalu banyak waktu dan usaha (dan memelihara aplikasi setelah rilis juga merupakan hal yang perlu dipertimbangkan di sini!). Dan juga, terlalu banyak tombol dan fitur dapat membingungkan pengguna. Mereka dapat mengalihkan perhatian pengguna atau membuat mereka bingung tentang apa yang harus dilakukan di sini (terutama jika tidak ada panduan atau petunjuk tentang apa yang harus diklik di sana-sini). Jika ini terjadi, mereka dapat mulai berpikir untuk menemukan alternatif yang tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk mencari tahu apa yang harus diklik.

Jadi, tetapkan prioritas dan soroti fungsi utama aplikasi Anda, lakukan riset pengguna, dan tanyakan kepada calon pengguna Anda apa yang menurut mereka berlebihan dan apa yang "harus".

Dan hanya setelah mempertimbangkan pendapat pelanggan Anda, biaya pengembangan, waktu yang diperlukan untuk implementasi setiap fungsi, dan biaya pemeliharaan setelah rilis, buatlah kesimpulan akhir tentang apa yang harus dilakukan dan apa yang boleh (atau bahkan harus) dilewati.

8. Tidak mengamankan data dan transaksi sensitif pengguna dengan benar

Mengamankan data dan transaksi pengguna yang sensitif dengan benar lebih dari sekadar penting saat mengembangkan aplikasi seluler. Dan ini adalah poin yang harus diperhatikan sejak awal.

Karena tidak mengamankan data dan transaksi pengguna yang sensitif dengan benar dapat menyebabkan pelanggaran data, hilangnya kepercayaan pengguna, dan potensi konsekuensi hukum dan keuangan.

Informasi sensitif seperti informasi pribadi, informasi keuangan, dan kredensial login harus dilindungi menggunakan protokol aman dan metode enkripsi untuk mencegah akses tidak sah dan memastikan integritas data.

Selain itu, menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat dapat membantu mencegah penipuan dan aktivitas berbahaya lainnya serta membantu menjaga reputasi aplikasi dan perusahaan di baliknya.

Menyimpulkan

Membuat kesalahan seperti itu dapat mengganggu dan menyebabkan masalah seperti pengalaman pengguna yang buruk, ketidakpuasan dengan cara kerja aplikasi, bug dan kinerja rendah, kehilangan klien, dan masalah keamanan data. Untuk menghindarinya, bicaralah dengan pakar pengembangan, lakukan riset pengguna, dan uji aplikasi Anda secara ekstensif sebelum diluncurkan.

Artikel ini awalnya diterbitkan di blog itjet.