8 ошибок, которых следует избегать при разработке мобильного приложения

Получение мобильного приложения для вашего бизнеса, несомненно, открывает новые горизонты и возможности. Однако, прежде чем начать процесс разработки приложения, вы должны взвесить все «за» и «против» и убедиться, что вашему бизнесу нужно мобильное приложение для достижения своих основных бизнес-целей и задач.

Мобильное приложение дает много преимуществ вашему бизнесу и может помочь вам выделиться на рынке и привлечь больше клиентов. Но чтобы избежать неприятных последствий, таких как потеря времени и денег, нереалистичные ожидания и неудовлетворенные клиенты, убедитесь, что вы не собираетесь совершать ошибки, описанные ниже.

Основные ошибки, которые часто допускают в процессе разработки приложений

Наша команда разработчиков поделилась некоторыми распространенными ошибками и способами решения проблем, которые могут возникнуть в процессе разработки:

• Отсутствие четких бизнес-целей
• Нет исследований
• Пропуск этапа MVP
• Приложение не тестируется должным образом
• Непонимание того, кто ваша аудитория
• Плохой дизайн
• Слишком много функциональности
• Неправильная защита конфиденциальных пользовательских данных и транзакций

Давайте углубимся в каждый пункт и посмотрим, как решить эти проблемы или предотвратить их появление.

1. Отсутствие четких бизнес-целей

• Каковы ваши бизнес-цели?
• Зачем вашему бизнесу мобильное приложение?
• Какие боли ваших клиентов это облегчит?
• Как приложение должно принести пользу вашему бизнесу?

Если вы ответите на эти 4 основных вопроса, это поможет вам сформировать видение вашего приложения. Вы поймете, зачем вам нужно приложение. Вы также поймете, какие проблемы должно решать ваше приложение и какого типа оно должно быть.

Здесь может пригодиться SMART-инструмент постановки целей и SWOT-анализ. Вы можете определить правильное направление, следуя методу постановки целей SMART, который означает конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели. А проведение SWOT-анализа может помочь понять ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Кроме того, мы рекомендуем прочитать книгу «Измеряй то, что имеет значение» Джона Дорра. Мы в itjet также следуем этим принципам, поэтому мы рекомендуем эту книгу, чтобы помочь вам создавать OKR, собирать актуальные данные для отслеживания прогресса и измерения того, что важно. Поэтому, когда дело доходит до цифр, вы легко увидите, чего хотите достичь и какие шаги для этого необходимы.

2. Никаких исследований

Если ваш девиз «чем быстрее, тем лучше», отложите его в сторону при разработке мобильного приложения. Так как, чтобы избежать серьезных ошибок в будущем, необходимы надлежащие исследования, а также глубокие и продуманные действия. А без надлежащего исследования невозможно понять, какие приложения уже существуют, какие в них есть функции, что там нравится и что ненавидят пользователи, какие функции понадобятся вашему приложению, каковы требования рынка сейчас и какое приложение выбрать.

Кроме того, после того, как ваш продукт готов, гораздо сложнее и дороже выбрать какие-то функции или изменить основную идею. Так что гораздо лучше (и рентабельнее) исследовать это до стадии разработки.

Если вы все еще определяете, какой технический стек может быть подходящим для вас вариантом, вы всегда можете обратиться к нашей команде разработчиков. Они порекомендуют, какой технический стек вам подходит.

3. Пропуск этапа MVP

Хотя любой большой успех всегда начинается с фантастической идеи, многие крутые идеи не могут стать реальностью из-за того, что с самого начала они слишком всеобъемлющи: попытка сделать все сразу приводит к тому, что из первоначального плана получается очень мало.

И в разработке технических продуктов это привело к концепции под названием MVP — минимально жизнеспособный продукт. Это первая версия продукта, представляющая его основную идею.

MVP должен поддерживать идеальный баланс между затраченными усилиями и количеством результатов/отзывов, которые вы можете получить от своей целевой аудитории. MVP обычно содержит только основные функции продукта, исключая некоторые общие функции, которые не относятся к основной идее.

Вот почему создание надлежащего набора функций для MVP — самая сложная часть процесса разработки. Однако, если все сделано правильно, это может привести к отличному результату.

Этапы разработки MVP помогают вам проверить вашу идею среди целевых клиентов и/или инвесторов, что делает ее фантастической основой для разработки полноценного продукта позже. Вот почему MVP так важен при создании чего-то «большого».

4. Не тестировать приложение должным образом и на нескольких устройствах и платформах перед выпуском.

Плохое тестирование мобильного приложения может привести к нескольким проблемам, в том числе:

• ошибки и сбои (которые могут затруднить или сделать невозможным использование приложения);
• уязвимости безопасности (которые могут сделать приложение уязвимым для взлома или утечки данных);
• несовместимость с разными устройствами и операционными системами, приводящая к ухудшению пользовательского опыта;
• низкая производительность, например, медленная загрузка или интенсивное использование батареи; и
• негативные отзывы и низкие оценки в магазинах приложений (что может затруднить успех приложения).

Помимо этих технических проблем, плохое тестирование также может привести к финансовым потерям для разработчика или издателя приложения.

В целом, плохое тестирование может привести к ухудшению пользовательского опыта и нанести ущерб репутации приложения и его разработчиков. И это также может привести к финансовым потерям.

5. Непонимание того, кто ваша аудитория

Для кого вы собираетесь делать свое приложение? Кто будет вашими клиентами, вашими пользователями? Что им нужно? Хотя ответы на эти вопросы могут показаться очевидными, уделите этому шагу достаточно внимания, так как создание мобильного приложения и предложение его не той аудитории может привести к большому провалу.

Вот почему так важно знать свою аудиторию, ее потребности и ожидания. Вот 7 проверенных способов узнать свою аудиторию, предлагаемых HubSpot.

И, кроме того, еще одна распространенная ошибка, которую совершают многие владельцы бизнеса, заключается в том, что они пытаются угадать или предсказать отзывы и поведение своей целевой аудитории вместо прямого контакта или мониторинга процессов (формы обратной связи, этапы бета-тестирования, аналитика, рейтинги приложений и т. д.). .

Даже если вы считаете свою идею суперкрутой и на 100% уверены, что она будет успешной, такой подход больше похож на авантюру, чем на предсказание и реальную бизнес-стратегию.

6. Плохой дизайн

Плохой дизайн может привести к сбою приложения по разным причинам. Одна из причин заключается в том, что плохой дизайн может затруднить навигацию и использование приложения, что отпугнет пользователей от дальнейшего использования приложения. Кроме того, из-за плохого дизайна приложение может выглядеть непрофессионально, что может негативно сказаться на восприятии пользователем приложения и компании, стоящей за ним.

В дополнение к причинам, упомянутым ранее, дизайн может не соответствовать потребностям или ожиданиям целевой аудитории. Это может произойти, если дизайн не учитывает цели, привычки и предпочтения пользователя или не соответствует бренду или стилю компании.

И если дизайн загроможден, перегружен или сбивает с толку, это может вызвать у пользователей чувство разочарования или стресса. Это негативно влияет на пользовательский опыт и может стать причиной того, что пользователи отказываются от приложения и ищут альтернативные варианты.

Наш совет: иногда вы можете использовать готовые решения и шаблоны, когда это подходит для проекта, вместо того, чтобы пытаться изобретать велосипед.

Кроме того, плохой дизайн также может негативно сказаться на возможности обнаружения и видимости приложения в магазинах приложений. Если дизайн приложения не выделяется и не привлекает внимание пользователя, оно может быть не таким успешным в привлечении новых пользователей.

7. Слишком много функциональности

Богатый функционал приложения с разнообразными функциями и кнопками может принести как пользу, так и неудобства. С одной стороны, так можно предлагать пользователям самые разнообразные услуги.

С другой стороны, реализация всех из них может потребовать слишком много времени и усилий (здесь также следует учитывать поддержку приложения после выпуска!). Кроме того, слишком много кнопок и функций могут запутать пользователей. Они могут отвлекать пользователей или сбивать их с толку относительно того, что здесь делать (особенно если нет указаний или инструкций о том, что нужно нажимать здесь и там). Если это произойдет, они могут начать думать о поиске альтернативы, где им не нужно будет тратить много минут, выясняя, что нажать.

Итак, расставьте приоритеты и выделите основные функции вашего приложения, проведите исследование пользователей и спросите своих потенциальных пользователей, что они считают излишним, а что «обязательным».

И только после учета мнения ваших клиентов, стоимости разработки, времени реализации каждой функции и стоимости сопровождения после релиза делайте окончательный вывод, что делать, а что можно (или даже нужно) пропустить.

8. Неправильная защита конфиденциальных пользовательских данных и транзакций.

Надлежащая защита конфиденциальных пользовательских данных и транзакций важна не только при разработке мобильного приложения. И на это нужно обращать внимание с самого начала.

Потому что ненадлежащая защита конфиденциальных пользовательских данных и транзакций может привести к утечке данных, потере доверия пользователей и потенциальным юридическим и финансовым последствиям.

Конфиденциальная информация, такая как личная информация, финансовая информация и учетные данные для входа, должна быть защищена с использованием безопасных протоколов и методов шифрования для предотвращения несанкционированного доступа и обеспечения целостности данных.

Кроме того, внедрение надлежащих мер безопасности может помочь предотвратить мошенничество и другие злонамеренные действия, а также помочь сохранить репутацию приложения и компании, стоящей за ним.

Подведение итогов

Совершение таких ошибок может стать разрушительным и вызвать проблемы, такие как плохое взаимодействие с пользователем, неудовлетворенность работой приложения, ошибки и низкая производительность, потеря клиентов и проблемы с безопасностью данных. Чтобы избежать их, поговорите с экспертами по разработке, проведите исследование пользователей и тщательно протестируйте свое приложение перед запуском.

Эта статья была первоначально опубликована в блоге itjet.