Tips Cerdas Bagaimana Menangani (dan Menghindari) Klaim Asuransi Usaha Kecil
Diterbitkan: 2022-12-06Kami tahu bagaimana kelanjutannya bagi pemilik usaha kecil. Tidak peduli bagaimana Anda mencoba untuk mencegahnya, terkadang terjadi hal-hal yang memengaruhi bisnis Anda. Banjir, kebakaran, pencurian, atau kecelakaan. Tidak menyenangkan untuk dihadapi, dan tentunya tidak menyenangkan jika bisnis Anda tidak tercakup. Itulah mengapa penting untuk memiliki BCAA Small Business Insurance, agar kami dapat membantu Anda mengatasi hal-hal yang sulit.
Berikut adalah tip cerdas tentang cara mempermudah jika Anda pernah memiliki klaim dan cara menghindarinya sejak awal.
Kewajiban
Setiap pemilik usaha kecil yang baik tahu bahwa keselamatan adalah yang utama. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan atau anggota staf terpeleset dan jatuh di tempat Anda.
- Kurangi risiko kecelakaan dengan melakukan daftar periksa keselamatan rutin dengan properti dan staf Anda. Sebagai contoh:
- Bersihkan dedaunan dari jalan setapak Anda di musim hujan, dan bersihkan semua es dan salju di musim dingin. Sebagian besar kota memiliki peraturan yang mengharuskan Anda membersihkan trotoar.
- Lakukan pemeriksaan keamanan di dalam bisnis Anda. Pastikan semua lorong, jalan setapak, dan pintu Anda bebas dari penghalang dan hal-hal yang dapat Anda tabrak atau tersandung.
- Adakan pertemuan keselamatan rutin dengan staf Anda. Periksa protokol keselamatan bisnis Anda dan ingatkan mereka untuk mengawasi potensi bahaya. Pastikan semua staf Anda memiliki pengetahuan tentang praktik keselamatan terbaik untuk pekerjaan mereka.
- Saat staf Anda menggunakan peralatan atau mesin, pastikan mereka dilindungi dengan peralatan keselamatan dan pengetahuan keselamatan yang tepat.
- Pertimbangkan untuk meminta karyawan mengikuti pelatihan Pertolongan Pertama.
- Jika terjadi kecelakaan, tuliskan rincian kunci termasuk rangkaian kejadian, dugaan penyebab dan gambar diagram bagaimana hal itu terjadi. Tuliskan nama orang yang terlibat (termasuk saksi), ditambah informasi asuransi untuk pihak yang dirugikan.
- Anda mungkin mendengar tentang klaim pertanggungjawaban ketika Anda menerima pemberitahuan klaim yang sah. Jika ini terjadi, segera hubungi penyedia asuransi usaha kecil Anda. Jika itu BCAA Small Business Insurance, Anda dapat menghubungi kami di 1.888.268.2222 . Kami akan memastikan bahwa tanggapan apa pun dilakukan dalam kerangka waktu yang diperlukan, karena mungkin ada tenggat waktu untuk tanggapan kepada pengacara dan perusahaan asuransi lainnya.
- Jika Anda pernah memiliki pertanyaan hukum, semua polis BCAA Small Business Insurance dilengkapi dengan akses tak terbatas ke Saluran Bantuan Hukum untuk bantuan hukum.
Pencurian dan Vandalisme
Ketahuilah apa yang Anda miliki jika seseorang memutuskan bahwa mereka juga ingin memilikinya.
- Hitung semua harta benda, produk, perlengkapan, peralatan, dan persediaan Anda. Jadi, bahkan sebelum pencurian terjadi, Anda memiliki catatan terperinci tentang semua properti dan/atau inventaris bisnis Anda.
- Kiat pro: ambil foto bagus semua ruang kerja dan ruang penyimpanan Anda, di dalam dan di luar bisnis Anda. Mereka adalah cara mudah untuk mencatat semua properti dan inventaris Anda.
- Tinjau apakah polis Anda memiliki klausul yang disebut co-insurance. Artinya: jika jumlah asuransi pada polis Anda kurang dari persentase tertentu dari nilai semua properti Anda, maka jumlah penyelesaian dikurangi secara proporsional.
- Ketika terjadi pencurian atau vandalisme, hubungi polisi terlebih dahulu. Mereka akan memberi Anda nomor file (alias nomor laporan polisi) jadi tuliskan itu bersama dengan nama petugas yang hadir. Kami perlu menambahkan nomor file tersebut ke klaim Anda.
Kerusakan Air
Kebocoran dan banjir merusak. Berikut beberapa cara untuk mencegahnya.
- Periksa kondisi saluran dan pipa air Anda. Jadikan ini check-in rutin beberapa kali dalam setahun.
- Pastikan Anda tahu di mana menemukan semua katup penutup. Biasanya ada katup penutup utama untuk seluruh properti Anda, ditambah semua peralatan dan perlengkapan yang berhubungan dengan air (pencuci piring, mesin cuci, toilet, keran) mungkin memiliki katup penutupnya sendiri.
- Jika terjadi kebocoran air, pertama-tama hentikan kebocorannya. Jika Anda tidak dapat menghentikan kebocoran sendiri, segera hubungi tukang ledeng untuk melakukan panggilan darurat.
- Panggilan telepon Anda berikutnya harus ke perusahaan asuransi Anda. Jika itu BCAA Small Business Insurance, Anda dapat menghubungi kami di 1.888.268.2222 . Kami akan segera menghubungkan Anda dengan kontraktor restorasi yang akan membantu mengendalikan penyebaran kerusakan.
Gangguan bisnis
Bisnis yang baik tidak pernah berhenti bergerak maju. Inilah cara agar bisnis Anda tetap berjalan saat terjadi sesuatu:

- Sebelum klaim terjadi, penting untuk membuat rencana kesinambungan bisnis yang terdefinisi dengan baik. Jika bisnis Anda terganggu, rencana yang kuat berarti Anda dapat kembali beroperasi normal dengan lebih sedikit stres.
- Polis Asuransi Bisnis Kecil BCAA dapat membantu dengan biaya tambahan jika Anda perlu menyewa lokasi dan peralatan sementara dan mempekerjakan staf tambahan sehingga Anda dapat mempertahankan operasi normal sampai bisnis Anda kembali normal.
- Pastikan catatan keuangan Anda mudah diambil dan diatur sehingga Anda dapat segera menyajikannya dalam klaim Anda.
- Setelah klaim terjadi, perusahaan asuransi Anda mungkin perlu menghubungi akuntan atau pemegang buku Anda untuk menentukan margin keuntungan, pendapatan yang diharapkan, dan untuk klaim jangka panjang, pertumbuhan bisnis Anda yang diharapkan.
Kerusakan Kebakaran
Cara terbaik untuk memadamkan api adalah dengan menghentikannya agar tidak pernah terjadi.
- Sebelum klaim terjadi, pastikan Anda dan staf Anda terlatih dalam strategi pencegahan kebakaran seperti:
- Setiap orang harus tahu di mana alat pemadam api itu dan bagaimana menggunakannya. Periksa setahun sekali untuk memastikannya pada tingkat yang benar.
- Simpan bahan yang mudah terbakar di tempat penyimpanan yang terkunci.
- Pastikan ponsel mudah diakses. Jadi, jika terjadi kebakaran, siapa pun dapat menghubungi telepon untuk menghubungi 911 dengan cepat.
- Sebelum kebakaran terjadi, ambil foto tempat Anda, luar dan dalam. Foto-foto ini akan membantu Anda membuat daftar properti yang rusak, karena beberapa barang/properti mungkin benar-benar terbakar dan tidak dapat diidentifikasi. Foto-foto ini juga dapat membantu menentukan bagaimana api mulai atau menyebar.
- Jika terjadi kebakaran dan Anda tidak dapat segera memadamkannya, segera hubungi 911. Menelepon 911 adalah ide yang bagus bahkan jika Anda benar-benar memadamkan api. Bergantung pada ukuran api, mungkin ada bahan membara yang tersembunyi dari pandangan biasa yang dapat menyala kembali.
- Jika Anda menghadapi kebakaran akibat listrik, menduga bahwa api adalah pembakaran, atau penyebabnya tidak diketahui, tip penting #1 adalah 'Jangan sentuh atau pindahkan apa pun setelah api padam.' Biarkan semuanya apa adanya agar penyebabnya dapat diselidiki.
Semoga bisnis Anda tidak pernah berurusan dengan kebakaran, kebocoran, banjir, pencurian, vandalisme, klaim pertanggungjawaban, atau gangguan bisnis. Jika ya, persiapan Anda akan membantu membatasi kerusakan dan perlindungan Anda dengan penyedia seperti BCAA Small Business Insurance akan membantu bisnis Anda kembali normal secepat mungkin.
Butuh Asuransi Bisnis Kecil? Ayo Bicara
Butuh asuransi untuk bisnis Anda atau ingin berbicara melalui pertanggungan atau klaim? BCAA Small Business Insurance hadir untuk membantu bisnis Anda tumbuh dan berkembang. Hubungi profesional asuransi kami di 1.888.268.2222 atau kunjungi kami secara online .
