如何處理（和避免）小企業保險索賠的智能提示

已發表: 2022-12-06

我們知道小企業主的情況如何。 無論您如何嘗試阻止它，有時都會發生影響您業務的事情。 洪水、火災、盜竊或事故。 處理起來並不有趣，如果您的業務不在承保範圍內，那絕對不會有趣。 這就是為什麼擁有 BCAA 小型企業保險很重要，因此我們可以幫助您度過難關。

如果您有索賠，這裡有一些聰明的提示，可以讓事情變得更容易，以及如何首先避免它們。

責任

每個優秀的小企業主都知道安全第一。 您最不希望看到客戶或員工在您的場所滑倒。

  • 與您的財產和員工一起定期進行安全檢查，以降低發生事故的風險。 例如：
    • 雨季清除人行道上的樹葉，冬天清除所有冰雪。 大多數城市都有規章制度要求您清理人行道。
    • 在您的企業內部進行安全檢查。 確保您所有的過道、人行道和門口都沒有障礙物和您可能撞到或絆倒的東西。
    • 與您的員工定期舉行安全會議。 檢查您企業的安全規程並提醒他們留意潛在的危險。 確保您的員工都了解其工作的最佳安全實踐。
    • 當您的員工使用設備或機器時，確保他們受到正確的安全裝備和安全知識的保護。
    • 考慮讓員工參加急救培訓。
  • 如果發生事故，寫下關鍵細節，包括事件鏈、指稱原因，並畫出事故發生過程的圖表。 寫下任何相關人員（包括證人）的姓名，以及受害方的保險信息。
  • 當您收到索賠的法律通知時，您可能會聽說責任索賠。 如果發生這種情況，請立即致電您的小型企業保險公司。 如果那是 BCAA 小型企業保險，您可以致電1.888.268.2222 聯繫我們。 我們將確保在規定的時間範圍內完成任何回复，因為對律師和其他保險公司的回复可能有最後期限。
  • 如果您有任何法律問題，所有 BCAA 小型企業保險政策都可以無限制地訪問法律幫助熱線以獲得法律援助。

盜竊和破壞

知道你擁有什麼，以防有人決定他們也想擁有它。

  • 清點您所有的財產、產品、裝備、設備和用品。 因此，在盜竊發生之前，您已經獲得了所有企業財產和/或庫存的詳細記錄。
  • 專業提示：為您公司內外的所有工作空間和儲藏室拍好照片。 它們是盤點所有財產和庫存的簡便方法。
  • 查看您的保單是否有稱為共同保險的條款。 這意味著：如果您保單上的保險金額低於您所有財產價值的一定百分比，那麼結算金額將按比例減少。
  • 當發生盜竊或破壞行為時，請先報警。 他們會給你一個檔案號碼（又名警察報告號碼），所以把它和你的主管人員的名字一起寫下來。 我們需要將該文件編號添加到您的索賠中。

水損壞

洩漏和洪水俱有破壞性。 這裡有一些方法可以防止它們。

  • 檢查供水管線和管道的狀況。 每年定期檢查幾次。
  • 確保您知道在哪裡可以找到所有的截止閥。 您的整個房產通常都有一個主截止閥，而且所有與水有關的器具和固定裝置（洗碗機、洗衣機、馬桶、水龍頭）都可能有自己的截止閥。
  • 如果發生漏水，首先要停止漏水。 如果您無法自行阻止洩漏，請立即致電水管工撥打緊急電話。
  • 您的下一個電話應該打給您的保險公司。 如果那是 BCAA 小型企業保險，您可以致電1.888.268.2222 聯繫我們。 我們將立即為您聯繫修復承包商，他將幫助控制損壞的蔓延。

業務中斷

好的企業永遠不會停止前進。 以下是在事情發生時保持業務正常運行的方法：

  • 在索賠發生之前，制定明確的業務連續性計劃非常重要。 如果您的業務中斷，強大的計劃意味著您可以輕鬆恢復正常運營。
  • 如果您需要租用臨時場所和設備並僱用額外的員工，BCAA 小型企業保險政策可以幫助您支付額外費用，以便您可以維持接近正常的運營，直到您的業務恢復正常。
  • 確保您的財務記錄易於檢索和整理，以便您可以立即在索賠中出示。
  • 一旦發生索賠，您的保險公司可能需要聯繫您的會計師或簿記員，以確定利潤率、預期收入，以及對於長期索賠，您的業務的預期增長。

火災傷害

滅火的最好方法就是阻止它發生。

  • 在索賠發生之前，請確保您和您的員工接受過防火策略方面的培訓，例如：
    • 每個人都應該知道滅火器在哪里以及如何使用它。 每年檢查一次以確保其處於正確的水平。
    • 將易燃材料存放在上鎖的存儲區域。
    • 確保電話易於使用。 因此，如果發生火災，任何人都可以拿起電話快速撥打 911。
  • 在火災發生之前，請拍攝您的房屋內外的照片。 這些照片將幫助您創建受損財產清單，因為某些物品/財產可能已完全燒毀且無法辨認。 這些照片還可能有助於確定火災是如何開始或蔓延的。
  • 如果發生火災而您無法立即將其撲滅，請立即撥打 911。 即使您確實撲滅了火災，撥打 911 也是一個好主意。 根據火勢的大小，可能會隱藏在視線之外的陰燃物質，這些物質可能會重新點燃。
  • 如果您遇到電氣火災，懷疑火災是人為縱火，或者原因不明，第一個重要提示是“火被撲滅後不要觸摸或移動任何東西。” 讓一切保持原樣，以便調查原因。

希望您的企業永遠不必處理火災、洩漏、洪水、盜竊、故意破壞、責任索賠或業務中斷。 如果發生這種情況，您的準備工作將有助於限制損失，您向 BCAA 小型企業保險等提供商提供的保險將幫助您的業務盡快恢復正常。

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