Media sosial
Panduan Singkat untuk Istilah, Definisi, dan Jargon Media Sosial
Dengan serangkaian istilah media sosial baru yang terus berkembang, bagaimana seorang pemula bisa melompat tetap di atas? Kami telah menyusun glosarium yang berguna ini untuk membantu.
Baca lebih lajutEpisode #56: DCFTS 2, Memahami Nilai Transformasi Digital
Di bagian 2 dari pembahasan mendalam kami tentang Sistem Transformasi Digital Customer-First, kami melihat bagaimana Model Nilai dapat membantu Anda memvisualisasikan kasus penggunaan.
Baca lebih lajutEpisode #55: Pengenalan Sistem Transformasi Pertama Pelanggan Digital
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajut5 Merek Fashion Mewah Yang Memimpin dalam Periklanan Sosial
Pelajari lebih lanjut tentang 5 merek fesyen mewah ini dan teknik yang mereka gunakan untuk menguasai lanskap periklanan sosial saat ini.
Baca lebih lajutEpisode #54: Jenius Tersembunyi dari Pivot PEZ
Ini hari PEZ di CXM Experience saat kita melihat pengalaman dispenser aneh mereka dan batu bata permen kecil yang mengisinya.
Baca lebih lajutEpisode #53: Cara Mempercepat Transformasi Digital Anda, Dengan Paul Herman
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajut5 Kampanye Pemasaran Liburan Media Sosial yang Perlu Anda Lihat
Merek harus banyak belajar dari kampanye sosial liburan sebelumnya yang berkembang pesat, baik dari strategi maupun eksekusinya.
Baca lebih lajutEpisode #52: Potensi Nyata Transformasi Digital, dengan Paul Herman
Hari ini, Paul Herman dan saya mengeksplorasi tantangan dan peluang transformasi digital sejati, dan apa artinya bagi bisnis Anda.
Baca lebih lajutMenangkap Wawasan Dengan Mendengarkan Sosial (Visual)
Saya senang mengumumkan Sprinklr Visual Insights—perangkat mendengarkan dan pemasaran yang paling terintegrasi dan canggih di dunia.
Baca lebih lajut4 Merek Asuransi yang Unggul dalam Layanan Pelanggan di Media Sosial
Merek asuransi mobil AS yang memberikan layanan pelanggan terbaik di kelasnya melihat lebih banyak pertumbuhan dan profitabilitas daripada perusahaan dengan fokus pelanggan yang tidak konsisten.
Baca lebih lajut