Media społecznościowe
Krótki przewodnik po terminach, definicjach i żargonie w mediach społecznościowych
Dzięki stale zmieniającej się gamie nowych terminów w mediach społecznościowych, jak nowicjusz może wskoczyć na górę, aby pozostać na szczycie? Aby pomóc, przygotowaliśmy ten przydatny słowniczek.
Czytaj więcejOdcinek #56: DCFTS 2, Zrozumienie wartości transformacji cyfrowej
W części 2 naszego głębokiego zanurzenia się w cyfrowym systemie transformacji klienta na pierwszym miejscu przyjrzymy się, w jaki sposób model wartości może pomóc w wizualizacji przypadków użycia.
Czytaj więcejOdcinek #55: Wprowadzenie do cyfrowego systemu transformacji pierwszego klienta
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcej5 luksusowych marek modowych, które przodują w reklamie społecznościowej
Dowiedz się więcej o tych 5 luksusowych markach modowych i technikach, których używają do opanowania dzisiejszego krajobrazu reklamy społecznej.
Czytaj więcejOdcinek #54: Ukryty geniusz PEZ Pivot
To dzień PEZ na CXM Experience, gdy patrzymy na wrażenia z ich dziwacznych dozowników i małych klocków cukierków, które je wypełniają.
Czytaj więcejOdcinek 53: Jak przyspieszyć cyfrową transformację z Paulem Hermanem
Platforma do zarządzania doświadczeniem klienta
Czytaj więcej5 świątecznych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, które musisz zobaczyć
Marki mogą się wiele nauczyć z poprzednich świątecznych kampanii społecznych, które kwitły, niezależnie od tego, czy chodzi o ich strategię, czy o ich realizację.
Czytaj więcejOdcinek 52: Prawdziwy potencjał cyfrowej transformacji, z Paulem Hermanem
Dzisiaj Paul Herman i ja badamy wyzwania i możliwości prawdziwej cyfrowej transformacji oraz co to oznacza dla Twojej firmy.
Czytaj więcejPrzechwytywanie spostrzeżeń za pomocą (wizualnego) nasłuchiwania społecznościowego
Z radością ogłaszam Sprinklr Visual Insights — najbardziej zintegrowany i zaawansowany pakiet do słuchania i marketingu na świecie.
Czytaj więcej4 marki ubezpieczeniowe, które wyróżniają się w obsłudze klienta w mediach społecznościowych
Amerykańskie marki ubezpieczeń samochodowych, które zapewniają najlepszą w swojej klasie obsługę klienta, odnotowują większy wzrost i rentowność niż firmy, które nie są konsekwentnie ukierunkowane na klienta.
Czytaj więcej