Idee di marketing creative per negozi di articoli da regalo e di fiori

Dalle feste di compleanno a San Valentino, le persone amano offrire fiori e regali come simboli del loro apprezzamento. Come mai? Perché funzionano come cambiamenti d'umore totali. Quando ricevi fiori e regali, il tuo viso si illumina all'improvviso e il tuo spirito si solleva. E al giorno d'oggi, con l'emergere dell'e-commerce, inviare fiori ai tuoi cari è più facile che mai. Scopriamo cosa serve per trasformare gli e-shop di fiori e articoli da regalo in attività fiorenti.

1. Consenti ai visitatori di trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno

Per migliorare l'esperienza dei tuoi visitatori sul tuo sito web, dovresti avere categorie di prodotti facili da navigare. Consenti ai clienti di filtrare gli articoli per occasione. Mentre sfogliare diversi bouquet da sposa può essere una gioia per gli occhi dei tuoi clienti, non sarà esattamente un'esperienza piacevole se hanno bisogno di un'elegante composizione di gigli per la festa della mamma e quel prodotto è posizionato in fondo alla pagina del tuo prodotto.

Meglio ancora, aiuta i tuoi clienti a fare la scelta giusta e distribuisci consigli personalizzati sui prodotti sulle pagine del tuo sito web. Attraverso Retargeting Biz, puoi utilizzare 8 widget di consigli intelligenti , ideali per tutti gli e-shop di fiori e articoli da regalo . Visualizza suggerimenti personalizzati, in base alle preferenze individuali con il widget Consigliato per te . Aumenta il valore medio dell'ordine (AOV) ed evidenzia gli articoli complementari a quelli già acquistati tramite il widget Acquistati insieme di frequente . Sfrutta la prova sociale e ispira i tuoi clienti a finalizzare i loro ordini (proprio come hanno fatto molti altri) aggiungendo i widget Bestseller , I più popolari o Live Feed .

2. Aiutali a trovarti

Quando cercano idee regalo o un fiorista, molto probabilmente le persone andranno direttamente su Google. Pertanto, apparire tra i primi risultati di ricerca è fondamentale per gli e-shop di fiori e articoli da regalo che vogliono attirare traffico sui propri siti web. Le campagne Google sono l'ideale per distinguere il tuo marchio, soprattutto perché oltre la metà di tutti i clic sugli annunci a pagamento proviene da persone con un'elevata intenzione di acquisto. Per rendere i tuoi annunci della rete di ricerca davvero efficaci, utilizza titoli accattivanti, come "bellissimi bouquet da $ 29" o risparmia un po' di tempo e utilizza una piattaforma di automazione e inizia a giocare con contenuti, titoli e parole chiave generati automaticamente.

Tuttavia, non limitarti a generare nuovo traffico. Se, ad esempio, qualcuno aggiunge fiori al carrello ma lascia il sito Web senza effettuare il check-out, puoi utilizzare gli annunci display (un mix di elementi visivi e testo) per effettuare il remarketing. Ricorda loro del tuo negozio online mentre stanno scorrendo il loro blog di pianificazione del matrimonio preferito. Fai un ulteriore passo avanti con gli annunci display intelligenti. Basate sull'apprendimento automatico, queste campagne ti consentono di creare automaticamente annunci accattivanti, impostare offerte ottimali e raggiungere clienti pertinenti in pochissimo tempo.

3. Diventa social

Ammettiamolo: i fiori sono il materiale più incredibile per le foto, quindi perché non condividerli online? I social media sono ciò che la maggior parte degli e-shop di fiori e articoli da regalo sceglie per ottenere visibilità, costruire una comunità leale e coinvolgere i propri clienti.

Eppure, non si tratta solo di foto. In effetti, mettendo in mostra i tuoi prodotti, quei Mi piace e quelle condivisioni alla fine si trasformeranno in più affari. Ma la diversità è fondamentale. Gli utenti saranno più propensi a seguirti e ad acquistare da te se ti vedono come un amico o come un'autorità. Perché non condividere alcune informazioni educative, come articoli di blog o infografiche su come prendersi cura dei fiori freschi in modo che durino più a lungo? O semplicemente coinvolgi i tuoi follower in concorsi, omaggi o promuovi contenuti generati dagli utenti (UGC) per avvicinarli ancora di più a diventare sostenitori del marchio.

Infine, non dimentichiamoci degli inestimabili annunci Facebook e Instagram . Supponiamo di avere una nuova collezione da sposa. Puoi promuovere la tua nuova linea rigorosamente al pubblico più pertinente (donne fidanzate) per ridurre e ottimizzare i costi. Ricorda solo di utilizzare design e animazioni di annunci esclusivi per aumentare la percentuale di clic (CTR).

4. Sfrutta il potere dell'email marketing

Ottenere nuovi clienti è entusiasmante per tutti gli e-shop di fiori e articoli da regalo . Ma sono i clienti abituali che ti indirizzano ad altri e alla fine spendono di più con la tua attività. Quindi, come puoi coltivare una relazione del genere? Attraverso l'email marketing; in particolare tramite newsletter personalizzate e automatizzate .

Inviare una versione leggermente diversa della stessa email a ciascuno dei tuoi iscritti, a seconda dell'età, del sesso, della posizione, delle preferenze, del comportamento di navigazione, degli acquisti precedenti, ecc., porta a notevoli risultati in termini di fidelizzazione e redditività dei clienti. Questo perché la personalizzazione fa sentire i tuoi clienti importanti e garantisce che tutti i prodotti visualizzati siano pertinenti.

Se vuoi risparmiare tempo prezioso e massimizzare i tuoi risultati, automatizza i tempi di invio delle tue campagne, opta per titoli generati automaticamente, banner dinamici, CTA e testi e non esitare ad A/B Testing.

6. Pop-up

Le persone non sono famose per la loro capacità di concentrazione. Ci vogliono meno di 10 secondi prima che i nostri occhi e la nostra mente inizino a vagare. Quindi, come puoi assicurarti che i tuoi clienti non si perdano ciò che il tuo negozio ha da offrire? La risposta: campagne pop-up. Questi assistenti intelligenti prestano attenzione a ciascuno dei viaggi di acquisto dei tuoi visitatori per fornire consigli sui prodotti appropriati e incoraggiare le conversioni. Sono i tuoi migliori amici quando si tratta di combattere l'abbandono del carrello o di impedire ai visitatori di uscire troppo rapidamente dal tuo negozio. Infine, possono anche aiutarti a raccogliere feedback e indirizzi email dei tuoi clienti, che potrai utilizzare in seguito nelle tue campagne di email marketing e retargeting.

7. Avvia un blog

Abbiamo già accennato a come gli e-shop di fiori e articoli da regalo debbano rimanere tra i primi risultati di ricerca per ottenere visibilità e attirare clienti. Ma la pubblicità non è l'unico modo per raggiungere questo obiettivo. Google tiene conto di diversi aspetti quando determina il posizionamento dei risultati di ricerca organici, come l' ottimizzazione per i motori di ricerca e l'interesse dei visitatori. Se le persone entrano nel tuo sito web ma escono immediatamente, la tua classifica ne risentirà. Pertanto, dovresti includere contenuti più lunghi che suscitano l'interesse dei tuoi clienti, come gli articoli del blog.

La cosa grandiosa di un blog è che puoi scrivere di tutto ciò che riguarda la tua attività. Sei un fiorista online? Allora sei fortunato perché gli argomenti che puoi trattare spaziano dalle decorazioni floreali fai-da-te al significato di vari fiori o come prendersene cura adeguatamente. Chi potrebbe resistere a leggere la tua ultima guida ai regali di San Valentino di Personality ?

E proprio come con i social media, la varietà è il sale della vita. Creando periodicamente contenuti diversificati ma pertinenti, i clienti che lo apprezzano torneranno per saperne di più. Post di blog ben scritti indicheranno anche competenza e affidabilità. Ciò significa che sarà più probabile che i clienti accedano direttamente al tuo negozio online per l'acquisto successivo.

In poche parole

Nonostante il loro fascino idilliaco, gli e-shop di fiori e articoli da regalo non sono risparmiati dalle sfide. In un mercato così competitivo, i negozi online devono implementare le giuste tattiche di marketing per acquisire notorietà e ottenere buoni risultati. Una struttura del sito Web di facile utilizzo, pubblicità online e consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale possono far risaltare il tuo marchio dalla concorrenza. Ma non trascurare i canali popolari, come newsletter, social media o blog, se vuoi vedere sbocciare la tua attività.