Kreatywne pomysły marketingowe dla sklepów z upominkami i kwiaciarni

Od obchodów urodzin po Walentynki, ludzie uwielbiają oferować kwiaty i prezenty jako symbole ich uznania. Czemu? Ponieważ działają jako totalne zmiany nastroju. Kiedy otrzymujesz kwiaty i prezenty, twoja twarz nagle się rozjaśnia i podnosisz się na duchu. A w dzisiejszych czasach, wraz z pojawieniem się e-commerce, wysyłanie kwiatów swoim bliskim jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Dowiedzmy się, co jest potrzebne, aby e-sklepy z kwiatami i prezentami zamieniły się w kwitnące firmy.

1. Ułatw odwiedzającym znalezienie tego, czego potrzebują

Aby poprawić wrażenia użytkowników w Twojej witrynie, powinieneś mieć łatwe w nawigacji kategorie produktów. Pozwól klientom filtrować przedmioty według okazji. Podczas gdy przeglądanie kilku bukietów ślubnych może być ucztą dla oczu Twoich klientek, nie będzie to przyjemne doświadczenie, jeśli potrzebują eleganckiej liliowej kompozycji na Dzień Matki, a ten produkt zostanie umieszczony na dole strony Twojego produktu.

Co więcej, pomóż swoim klientom dokonać właściwego wyboru i porozrzucaj spersonalizowane rekomendacje produktów na stronach Twojej witryny. Dzięki Retargeting Biz możesz korzystać z 8 inteligentnych widżetów rekomendacji , idealnych dla wszystkich sklepów internetowych z kwiatami i prezentami . Wyświetlaj spersonalizowane sugestie oparte na indywidualnych preferencjach dzięki widżetowi Polecane dla Ciebie . Zwiększ swoją średnią wartość zamówienia (AOV) i wyróżnij elementy uzupełniające to, co już zostało kupione za pomocą widżetu Często kupowane razem . Wykorzystaj dowód społecznościowy i zainspiruj swoich klientów do finalizowania zamówień (tak jak wielu innych), dodając widżety Bestseller , Najpopularniejsze lub Kanał na żywo .

2. Pomóż im Cię znaleźć

Szukając pomysłów na prezent lub kwiaciarni, ludzie najprawdopodobniej przejdą prosto do Google. Dlatego pojawienie się wśród najlepszych wyników wyszukiwania jest kluczowe dla e-sklepów z kwiatami i upominkami, które chcą przyciągnąć ruch do swoich witryn. Kampanie Google idealnie nadają się do wyróżnienia Twojej marki, zwłaszcza że ponad połowa wszystkich płatnych kliknięć reklam pochodzi od osób z dużym zamiarem zakupu. Aby Twoje reklamy w wyszukiwarce były naprawdę skuteczne, używaj chwytliwych nagłówków, takich jak „piękne bukiety od 29 USD” lub oszczędź trochę czasu i skorzystaj z platformy automatyzacji i zacznij grać dzięki automatycznie generowanym treściom, nagłówkom i słowom kluczowym.

Nie ograniczaj się jednak do generowania nowego ruchu. Jeśli na przykład ktoś doda kwiaty do koszyka, ale opuści witrynę bez wymeldowania, możesz użyć reklam displayowych (mieszanka elementów wizualnych i tekstowych), aby ponownie je sprzedać. Przypomnij im o swoim sklepie internetowym, gdy będą przeglądać swój ulubiony blog o planowaniu ślubów. Zrób krok dalej dzięki inteligentnym reklamom displayowym. Oparte na uczeniu maszynowym kampanie te umożliwiają automatyczne tworzenie przyciągających wzrok reklam, ustalanie optymalnych stawek i błyskawiczne docieranie do odpowiednich klientów.

3. Bądź towarzyski

Spójrzmy prawdzie w oczy – kwiaty to najbardziej niesamowity materiał na zdjęcia, dlaczego więc nie udostępnić ich online? Większość e-sklepów z kwiatami i prezentami wybiera media społecznościowe, aby zyskać widoczność, zbudować lojalną społeczność i utrzymać zaangażowanie swoich klientów.

Jednak nie chodzi tylko o zdjęcia. Rzeczywiście, prezentując swoje produkty, te polubienia i akcje ostatecznie zamienią się w większy biznes. Ale różnorodność jest kluczowa. Użytkownicy będą bardziej skłonni do obserwowania Cię i kupowania od Ciebie, jeśli zobaczą Cię jako przyjaciela lub autorytet. Dlaczego nie podzielić się informacjami edukacyjnymi, takimi jak artykuły na blogu lub infografiki o tym, jak dbać o świeże kwiaty, aby służyły dłużej? Lub po prostu angażuj swoich obserwatorów w konkursy, prezenty lub promuj treści generowane przez użytkowników (UGC), aby jeszcze bardziej zbliżyć się do roli adwokatów marki.

Na koniec nie zapominajmy o bezcennych reklamach na Facebooku i Instagramie . Załóżmy, że masz nową kolekcję ślubną. Możesz promować swoją nową linię ściśle do najbardziej odpowiednich odbiorców (zaangażowanych kobiet), aby obniżyć i zoptymalizować koszty. Pamiętaj tylko, aby używać unikalnych projektów reklam i animacji, aby zwiększyć współczynnik klikalności (CTR).

4. Wykorzystaj moc e-mail marketingu

Pozyskiwanie nowych klientów jest ekscytujące dla wszystkich e-sklepów z kwiatami i prezentami . Ale to stali klienci kierują Cię do innych i ostatecznie wydają więcej na Twoją firmę. Jak więc pielęgnować taki związek? Poprzez marketing e-mailowy; a dokładniej poprzez spersonalizowane, zautomatyzowane biuletyny .

Wysyłanie nieco innej wersji tego samego e-maila do każdego z subskrybentów, w zależności od wieku, płci, lokalizacji, preferencji, zachowań związanych z przeglądaniem, poprzednich zakupów itp., prowadzi do niezwykłych wyników pod względem lojalności klientów i rentowności. Dzieje się tak, ponieważ personalizacja sprawia, że ​​Twoi klienci czują się ważni i zapewnia, że ​​wszystkie wyświetlane produkty są odpowiednie.

Jeśli chcesz zaoszczędzić cenny czas i zmaksymalizować wyniki, zautomatyzuj czas wysyłania swoich kampanii, wybierz automatycznie generowane tytuły, dynamiczne banery, CTA i teksty i nie unikaj testów A/B.

6. Wyskakujące okienka

Ludzie nie są dobrze znani ze swojej zdolności do koncentracji. Mija mniej niż 10 sekund, zanim nasze oczy i umysły zaczną błądzić. Jak więc upewnić się, że Twoi klienci nie tracą na tym, co Twój sklep ma do zaoferowania? Odpowiedź – kampanie pop-up. Ci inteligentni asystenci zwracają uwagę na podróże zakupowe każdego odwiedzającego, aby przedstawiać odpowiednie rekomendacje produktów i zachęcać do konwersji. Są Twoimi najlepszymi przyjaciółmi, jeśli chodzi o walkę z porzucaniem koszyków lub utrudnianie odwiedzającym zbyt szybkiego opuszczenia Twojego sklepu. Wreszcie mogą również pomóc w zebraniu opinii klientów i adresów e-mail, które można później wykorzystać w kampaniach e-mail marketingu i retargetingu.

7. Załóż bloga

Wspomnieliśmy już wcześniej, że sklepy internetowe z kwiatami i upominkami muszą pozostać wśród najlepszych wyników wyszukiwania, aby zyskać widoczność i przyciągnąć klientów. Ale reklama to nie jedyny sposób, aby to osiągnąć. Google bierze pod uwagę kilka aspektów przy ustalaniu rankingu organicznych wyników wyszukiwania, takich jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek i zainteresowanie odwiedzających. Jeśli ludzie wejdą na twoją stronę, ale natychmiast ją opuszczą, wpłynie to na twój ranking. Dlatego powinieneś dołączyć dłuższe fragmenty treści, które wzbudzą zainteresowanie Twoich klientów, takie jak artykuły na blogu.

Wspaniałą rzeczą w blogu jest to, że możesz pisać o wszystkim, co dotyczy Twojej firmy. Czy jesteś kwiaciarnią internetową? W takim razie masz szczęście, bo tematy, które możesz poruszyć, rozciągają się od ozdób kwiatowych DIY po znaczenie różnych kwiatów lub jak odpowiednio o nie dbać. Kto mógłby się oprzeć przeczytaniu twojego najnowszego przewodnika po prezentach walentynkowych według osobowości ?

I podobnie jak w mediach społecznościowych, różnorodność jest przyprawą życia. Tworząc od czasu do czasu zróżnicowane, ale trafne treści, klienci, którzy to doceniają, będą wracać po więcej. Dobrze napisane posty na blogu będą również oznaczać wiedzę fachową i wiarygodność. Oznacza to, że klienci będą chętniej przychodzić bezpośrednio do Twojego sklepu internetowego, aby dokonać kolejnego zakupu.

W skrócie

Mimo idyllicznego uroku, e-sklepy z kwiatami i prezentami nie są oszczędzone przed wyzwaniami. Na tak konkurencyjnym rynku sklepy internetowe muszą wdrożyć odpowiednią taktykę marketingową, aby zyskać rozgłos i osiągać dobre wyniki. Przyjazna dla użytkownika struktura witryny, reklamy online i oparte na sztucznej inteligencji rekomendacje produktów mogą wyróżnić Twoją markę na tle konkurencji. Ale nie zaniedbuj popularnych kanałów, takich jak biuletyny, media społecznościowe lub blogi, jeśli chcesz, aby Twoja firma się rozwijała.