Come fare un passo di vendita [+esempi più efficaci]
Pubblicato: 2018-10-24Giorni, settimane e mesi di flirt incessanti con il tuo cliente hanno portato a questo momento esatto. Il tuo passo di vendita farà o annullerà l'affare. Perdere la vendita a questo punto sarebbe deludente, straziante e, peggio ancora... una perdita di tempo.
Il tuo passo di vendita dovrebbe essere ben preparato, ma personalizzato. Deve trovare il giusto equilibrio tra amichevole e funzionale. Deve essere perfetto; ma lo sai. Quello che devi sapere è come fare queste cose e per questo sei nel posto giusto.
Entro la fine di questo articolo, saprai:
Da cos'è, a come farlo; questo articolo è una descrizione dettagliata delle presentazioni di vendita tramite e-mail e come scrivere una presentazione di vendita. Se rimani in giro fino alla fine, potresti persino trovare alcuni modelli pre-scritti per creare il campo per te.
Cosa diavolo è un passo di vendita di e-mail?
La parola passo ha diversi significati. Ma non stiamo parlando della profondità della tua voce o del luogo in cui fai sport. Stiamo parlando di un passo di vendita.
Conosciuto anche come presentazione di vendita, un discorso di vendita è un discorso o una dichiarazione scritta data per persuadere qualcuno a comprare qualcosa e concludere l'affare.
In effetti, il termine sales pitch probabilmente trova le sue radici nello sport. Nel baseball, un campo è il punto in cui un giocatore lancia la palla al battitore o lo supera. Immagina di essere il lanciatore, che lancia il tuo prodotto al cliente, il battitore. L'unica differenza è che vuoi che lo sbattano fuori dal discorso. Hai bisogno che si impegnino con la palla il più possibile.
Come diavolo posso rendere sexy il mio discorso di vendita?
Ti stai chiedendo come avviare una presentazione di vendita. Bene, non è facile; niente nelle vendite lo è. Se fosse facile, non saresti qui. Allo stesso tempo, non stiamo parlando di scrivere i prossimi lavori di Dickens o Dahl. Tutto ciò di cui hai bisogno sono i seguenti sette elementi e un pizzico della tua personalità per scrivere una presentazione di vendita perfetta che promuoverà il tuo prodotto e persuaderà i tuoi clienti a separarsi dai loro sudati guadagni.
Una linea tematica impertinente
Gli abbonati regolari al nostro blog sapranno tutto sull'importanza delle righe dell'oggetto, quando si tratta di aprire la tua email. Sai, questa parte della tua email...
La tua riga dell'oggetto è il tuo gancio. Nella battaglia della posta in arrivo, è la tua unica arma che aprirà effettivamente la tua email. Deve essere breve, urgente, positivo, puntuale e personale. Soprattutto, deve essere cliccabile. Secondo una ricerca Invesp, il 69% dei messaggi viene inviato direttamente allo spam in base alla sola riga dell'oggetto. Non lasciare che il tuo passo di vendita fallimentare faccia parte di quella statistica spaventosa.
Siamo esperti nel settore delle linee tematiche. Se vuoi saperne di più su come vincere la Battaglia della Posta in arrivo, leggilo qui. In alternativa, puoi guardare questo video sullo stesso argomento, se ti senti un po' troppo pigro per leggere.
Un vivace vicepresidente
VP sta per value proposition e fa parte del tuo modello di business. Una proposta di valore si riferisce al valore che un'azienda promette di offrire a un cliente. Una buona proposta di valore funziona come una dichiarazione di intenti, presenta il marchio a un cliente, delinea ciò che rappresentano, come operano e perché il cliente dovrebbe sceglierli. VP elimina la colpa dell'acquirente e la sostituisce con la ragione dell'acquirente.
Il tuo vicepresidente deve affrontare i seguenti punti
- Cosa vendi?
- Come il tuo prodotto o servizio risolve/migliora i problemi
- Quali vantaggi possono aspettarsi i clienti
- Perché i clienti dovrebbero acquistare da te rispetto ai tuoi concorrenti
Un NetHunt VP ha un aspetto simile a questo...
Come sai, il nostro CRM è pensato per le piccole imprese come te. Siamo orgogliosi della semplicità dell'integrazione e della facilità d'uso, e questo ci distingue dalla concorrenza. Soprattutto, abbiamo costruito il nostro sistema in modo che si pieghi attorno alla tua attività, piuttosto che tu debba piegare la tua attività attorno ad essa.
Scopri le vendite basate sul valore, qui!
Una storia di supporto
Una storia aiuta a definire il contesto per il tuo prodotto o servizio e delinea esattamente dove si inserisce nella vita di un lead, identificando il problema che deve affrontare e spiegando la soluzione. Una storia potente è un must per i moderni team di marketing; dovrebbe essere cucito nel tessuto del tuo marchio e raccontato in ogni possibile opportunità, soprattutto come parte del tuo passo di vendita.
Le storie coinvolgono i clienti con il tuo marchio e offrono loro fili in comune per connettersi con un'azienda. La tua storia dovrebbe essere emotiva e personalizzata, ma allo stesso tempo reale e tangibile. Deve essere comunicato nella lingua del cliente e dovrebbe giocare sui punti deboli e sulle situazioni comuni del cliente.
Cortesia e dolcezza
Come questo paragrafo, rendilo scattante. Il tuo passo di vendita dovrebbe essere conciso e al punto. Non lasciare che le informazioni si perdano in chiacchiere nervose e giri di parole. Idealmente, la tua presentazione dovrebbe essere una linea per riassumere cosa fa la tua azienda, come lo fa e per chi lo fa. Al massimo, dovrebbero essere tre righe che esprimono le stesse informazioni.
Anna Pozniak 
Prova
L'argomento più sbarazzino e la storia più shakespeariana non sarebbero comunque sufficienti. Dopo aver promesso così tanto su un prodotto, è meglio che tu abbia le risorse in tasca che ti sosterranno.
Supportalo con opinioni di esperti , testimonianze , recensioni professionali, recensioni dei clienti , studi, premi e confronti della concorrenza .
La verità è che le persone si fidano dei dati e le persone si fidano di altre persone che sono simili a loro. Un sondaggio condotto da Dimensional Research ha rivelato che ben il 90% degli intervistati ha affermato che le recensioni online positive influenzano la loro decisione di acquisto.
CTA
Un invito all'azione (CTA) è (di solito) l'ultima frase del corpo della tua email prima di firmare con il tuo nome. Deve essere distinto e compreso. Sarebbe sciocco predicare i vantaggi della tua attività senza delineare il prossimo passo logico che un cliente deve compiere. Invita il tuo cliente ad agire dopo aver letto l'e-mail originale con una frase chiara che inizia con un verbo. Includi un link in modo che sappiano esattamente dove andare.
- Usa un verbo forte e attivo scopri , colpiscimi , rispondi
- Essere chiaro prenota una demo gratuita e posso mostrarti le corde!
- Usa la prospettiva in prima persona per vedere cosa possiamo fare!
- Sii entusiasta usa un punto esclamativo!
Ecco alcuni esempi di CTA per un'e-mail di presentazione di vendita...
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Un controllo approfondito
Come ex insegnante, copywriter esperto e editore appassionato sono obbligato a dirti di controllare il tuo lavoro. Leggilo, leggilo di nuovo e poi leggilo ad alta voce per assicurarti che non ci siano errori di battitura non professionali e che la tua email funzioni bene. Eseguilo tramite Grammarly, un'app di produttività che utilizziamo regolarmente nell'ufficio di NetHunt.
Hai terminato correttamente la tua email professionale? Hai incluso il tuo biglietto da visita del 21° secolo, la tua firma? La tua email è abbastanza professionale? Diamine, lo stai persino inviando alla persona giusta; il decisore aziendale?
Se la risposta a ciascuna di queste domande è sì, allora potresti essere quasi pronto per premere invio.
Un fantasioso seguito
Quanto tempo devo aspettare prima di contattare un cliente a cui ho presentato una proposta?
Una bella domanda, ma purtroppo non quella giusta. Con così tanti fattori contrastanti che influenzano il motivo per cui un lead non ha risposto alla tua citazione, questa domanda non è abbastanza profonda. Potrebbero aver bisogno di tempo per pensare, potrebbero aver bisogno di aspettare l'approvazione, potrebbero aver versato del tè sulla tastiera o potrebbero aver semplicemente cancellato la tua email. La lista potrebbe continuare all'infinito…
Invece, dovresti chiederti come seguire un cliente che è già stato quotato con un prezzo. Dopo un po' di autoriflessione, dovresti quindi aprire il tuo laptop e andare direttamente su nethunt.com e trovare le risposte, che abbiamo messo insieme qui.
Modelli di presentazione di vendita gustosi
Dai un'occhiata ai nostri esempi di presentazioni di vendita. Lungi dall'essere una sceneggiatura a cui attenersi, questi esempi servono semplicemente a ispirare e far fluire i tuoi succhi creativi mentre crei la tua presentazione.
# 1
Ciao [Cliente] ,
Ho tentato di contattarti diverse volte per discutere del [nostro marchio] e del motivo per cui penso che il nostro [prodotto] potrebbe essere adatto alla tua attività.
Mi chiedo se puoi aiutarmi. Vorrei parlare con un dirigente delle operazioni di vendita o una persona responsabile di [area di attività] presso [loro marchio] .
Puoi mettermi in contatto con questa persona?
Penso davvero che la tua azienda possa trarre vantaggio dal nostro prodotto!
Grazie in anticipo!
[Nome]
[lavoro]
[numero di telefono]
#2
Ciao [Cliente] ,
Andrò dritto al punto. La nostra azienda, [il nostro marchio] ha appena creato una popolare offerta di gruppo [piattaforma] . Abbiamo già avuto più di 500 partecipanti, ma abbiamo spazio per molti di più. Non solo offriamo grandi sconti, ma supportiamo la nostra comunità locale tramite [attività di beneficenza] .
Mi piacerebbe darti un accesso avanzato a [content] . Lo canalizzeremo il [data] . Una copia esclusiva è allegata a questa email. Fammi sapere se questo prodotto è quello che fa per te!
Saluti,
[Nome]
[lavoro]
[numero di telefono]
#3
Ciao [Cliente] ,
Ho adorato il tuo post su [topic] . Ho iniziato ad acquistare [prodotto] e già lo adoro!
Mi chiedevo se hai mai guardato qualcosa come [il nostro prodotto] ? Abbiamo una linea di [prodotti] che sembra quasi perfetta per te e la tua azienda.
Rispondi a questa email se sei interessato a un campione gratuito. Vai qui per controllare alcune delle recensioni dei clienti che abbiamo ricevuto per il nostro prodotto, penso che rimarrai colpito!
Ti auguro il meglio,
[Nome]
[lavoro]
[numero di telefono]
#4
Ehi [Cliente] ,
Ti sto solo inviando un'e-mail per vedere se sei interessato a dare un'occhiata al nostro nuovo prodotto. Ho visto che presenti molti contenuti su [topic] e penso che tu e i tuoi lettori adorerete i nostri.
Noi [breve descrizione di ciò che fa il nostro marchio] .
Fammi sapere se sei interessato a saperne di più. Sarei più che felice di inviare un campione anche per te.
Ci sentiamo presto.
[Nome]
[lavoro]
[numero di telefono]
#5
Gentile [Cliente] ,
Sono il proprietario del [nostro marchio] . Abbiamo il prodotto perfetto che può aiutarti. [il loro marchio] risolve [punto di dolore] , [punto di dolore] e [punto di dolore] .
Se sei interessato ad acquisire [prodotto] , faccelo sapere il prima possibile. Grazie per il tuo tempo.
Distinti saluti,
[Nome]
[lavoro]
[numero di telefono]
Quando invierai una presentazione di vendita, assicurati di farlo nel modo NetHunt.