インドのデザイン思考の謎を解き明かす
公開: 2017-01-13今日、イノベーションは私たちが行うすべてのことの一部です。 あなたがグローバル企業のマネージャー、新興企業の起業家、政府機関の起業家、または小学校の教師であろうと、誰もがそれぞれのプロセスをよりスマートにすることを期待されています。
イノベーションとデザインを組み合わせることで、製品とサービスのエクスペリエンスが劇的に向上します。 デザインの考え方は、最終顧客の生活の質を向上させるためのシステム、プロセス、および手順を作成するために適用されます。 デザインの原則を戦略とイノベーションに使用することで成功を収めた実証済みのモデルは、過去 10 年間で最高の企業を凌駕してきました。
Apple、Airbnb などのデザイン主導の企業は、デザインが物を作ることを超えて進化していることを証明しています。 したがって、デザイン思考は、組織がデザイナーのように考え、開発と変化をもたらすための効果的な戦略を開発することを可能にします。
デザイン思考の新しい見方
定義によれば、デザイン思考は、創造的で反復的かつ実用的なソリューションを提供する、問題解決に対する人間中心の共同アプローチです。 レベルを超えて、デザイン思考は、ビジネス、テクノロジー、および人々を、革新的な思想家になり、創造的な機会を発見するのに役立つ方法論と統合します。 また、分析的思考と直感的思考の間の適切なバランスももたらします。
絶え間なく変化する世界では、デザイン思考のより高度な概念が実践されています。 デザインソリューションを使用することで満たすことができる明示的および暗黙的なニーズを理解することから始めます。
考えられるように、分野としてのデザインは、ソリューションを作成するための創造性と実用性を融合させます。 ここで重要な要素は、システムの実際の新しい状態を作成するプロセスへのデザインの変換に関するものです。つまり、実際のユーザーのニーズを考慮してソリューションを作成するのに役立つシステムです。
たとえば、特定の場所での車両の流入を管理するために、調整された信号機システムをインストールできます。 このシステムを設計する理想的な方法は、効果的に管理できる多くの条件と課題をシステムが処理できるようにすることです。
専門知識の境界を越える
デザイン思考は新しい概念ではなく、現在では複数の業界に広く適用されるようになってきていますが、専門分野に限定されるものではありません。
実践することで、論理、想像力、直感、体系的な推論に基づいており、あらゆる分野に適用できるため、解決策を作成する従来の方法よりも効率的であると考えられてきました。 さらに、新しい革新的なアイデアを作成し、問題を解決して、可能性の可能性を探り、エンドユーザーに利益をもたらす望ましい結果を生み出すのに役立ちます.
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1950 年代初頭から、家電製品、自動車、および消費者向けパッケージ商品が大量に発売され、デザインの存在が製品のプレゼンテーションに浸透するようになりました。 しかし、 1960年以降、デザインは機能性を重視するようになりました。
Apple はこのプロセスのパイオニアであり、1980 年代に製品を開発し、消費者の感覚と体験を向上させることを目的とした新しい時代が幕を開けました。 これは、デザインがどのように進化し、新製品の進化を促進したかを示す典型的な例です。 消費者の満足度を最大化することを目指しています - 顧客が何を望んでいるのかを理解し、技術や美学を超えて顧客に提供し、感情的なつながりを確立する新鮮な製品を作成します.
2 つの E: 共感と実験
デザイン思考は基本的に、共感と実験という 2 つの E を重視します。 共感は、適切な問題を組み立てて特定する上で重要な側面の 1 つです。 インドにとって、それは自分のアイデアを検証し、それらを改良するために戻ってくることを確認するプロセスであり、デザインの精巧なプロセスの一部に過ぎないモジュールです.
サポート機能、エンジニアリング機能、またはマーケティング機能のいずれを実行しているかに関係なく、コンテキストにデザイン思考を適用できます。 たとえば、最近開始された「Make in India」キャンペーンは、デザイン思考の原則を使用して製造業の赤字を克服することを目的としています。
サービスから最大の価値を引き出すには、物事を包括的に考える必要がありますが、インドの文脈では、デザイン思考は伝統的に理解されているデザインではなく、全体的な進化プロセスにおいてデザインが前進する場所です。
デザイン思考の未来
学者の観点から、デザイン思考はさまざまな機能と分野を取り入れています。これには、人々のニーズを探し出し、テクノロジーとビジネス戦略でそれらを満たそうとすること、つまり顧客価値を創造し、市場機会を活用することが含まれます。
アプローチとしてのデザイン思考は、今日の問題を解決するだけでなく、将来の問題を予測するのにも役立ちます。 これは、ツール、方法、およびプロセスの混合スイートです。 有限の製品ではなく、組織内の考え方です。 シリコン バレーの多くのインド企業は、顧客に最適な価値を生み出すためのデザイン思考アプローチの開発に力を入れています。
インドにとっては、堅牢なシステムを構築することで、明日のニーズに対応できるようになります。 可能性のある傾向は、少ないバッテリー電力で動作し、電子政府施設へのアクセスを可能にする低コストのスマートフォンの作成に関するものです。 製品のハードウェアとソフトウェアの両方を対象としています。 好ましい政策環境により、革新的なデザイン思考の企業に、製造やサービスの提供をサポートする環境を提供します。
結論は
インドの主要企業の目的は、デザイン思考アプローチの成長をサポートするエコシステムを作成するために必要なものが何であれ、どこにいても価値を創造することです。 デザイン思考は、ボトムアップとトップダウンの両方を同時に開始することでメリットがあります。 イノベーターになりたいと思っているすべての人を招待し、すべての人をクラスに強制するのではありません。 体験する自由を提供することがすべてです。
アイデアの質と独創性は、ターゲット グループをどれだけよく理解しているかにかかっています。 コラボレーションを可能にすることで、新しいスタイルの学習と学習の新しい文化が組織を支え、すべての人にとってより良い未来を実現します。
著者について
[Sanjay G. Dhande は Avantika 大学のチーフ メンターであり、IIT Kanpur の元ディレクターです)