ビジネスを合理化するための3PL倉庫管理システムの選択方法
公開: 2021-11-09
オムニチャネルとeコマースの両方のフルフィルメントで最も難しい課題の1つは、大規模な在庫の管理と追跡です。
ほとんどのサードパーティロジスティクス（3PL）プロバイダーは、それぞれ独自のニーズ、要件、およびプロセスを持つ複数のクライアントビジネスにサービスを提供しています。 3PLの運用は本質的にペースが速く、最先端の倉庫管理システム（WMS）ソフトウェアソリューションが必要です。
なんで？ 3PLは、効果的かつ効率的な倉庫管理ソフトウェアに依存して、倉庫業務の複雑なシステムを実行し、コストを低く抑え、顧客サービスを高く保ち、クライアントが意思決定を成功させるために必要なデータの透過性を提供します。
3PLプロバイダーの場合、WMSによってビジネスをより効率的にし、時間とお金の両方を節約し、クライアントにより良いカスタマーサービスを提供する方法について疑問に思われるかもしれません。
飛び込みましょう。
倉庫管理システム（WMS）とは何ですか？
WMSは、実地棚卸管理から出荷と受け取り、返品のピッキング、梱包、処理に至るまで、倉庫内のほぼすべての活動を効果的に管理および追跡するために利用されるソフトウェアシステムです。 WMSは、合理化されたピッキング、梱包、出荷、およびリバースロジスティクス手順によって作業ルーチンの速度を上げることにより、3PL企業の倉庫業務の生産性と効率の両方を向上させます。
さらに、同じ倉庫で複数のクライアントにサービスを提供する3PL企業の場合、WMSは各クライアントまたは顧客の在庫を簡単に追跡できます。
WMSは、eコマースの運用とショッピングカートプラットフォームとの統合も効果的に管理できます。 これらの最先端のシステムは、顧客とベンダーの両方と通信するだけでなく、次のようなさまざまなプラットフォームやソフトウェアシステムと簡単に統合できるように設計されています。
- バーコードスキャンシステム
- AmazonやShopifyなどのeコマースプラットフォーム
- 輸送管理システム
- エンタープライズリソースプランニングシステム
- サプライチェーン管理システム
- 在庫管理システム
倉庫管理システムソフトウェアを使用しているのは誰ですか？
eコマース注文とオムニチャネル注文の両方を処理する3PLは、WMSソフトウェアを利用して倉庫業務を効果的に管理します。
ほぼすべての主要な業界の公開企業と非公開企業の両方が、次のようなWMSソフトウェアも使用しています。
- 衣服
- エレクトロニクス
- 医療用品
- 電気通信
- 美容と健康
- 航空学
- 医薬品など
3種類の物流管理ソフトウェア
サプライチェーンのさまざまなコンポーネント、または製品を製造および配布するための企業とそのサプライヤ間のネットワークは、複雑で多面的であり、サプライヤから最終消費者へのエラーの機会がたくさんあります。
幸いなことに、高度なWMSソフトウェアシステムにより、3PLサプライヤはビジネスを合理化し、外部のプラットフォームやソフトウェアと簡単に統合し、注文処理操作の主要コンポーネントを自動化することができます。 ロジスティクス管理ソフトウェアには、スタンドアロンの倉庫管理システム（3PL WMS）、エンタープライズリソースプランニング（ERP）システム、統合CSMスイートの3つの主要なタイプがあります。 それらをさらに詳しく見ていきましょう。
スタンドアロンの倉庫管理システム
SkuVaultなどのスタンドアロン3PL倉庫管理システム（3PL WMS）は、3PL企業の倉庫業務の生産性と効率の両方を向上させます。 3PL倉庫管理の観点から、このソフトウェアを使用すると、ロジスティクスプロバイダーは、倉庫での在庫の出荷、追跡、受け取りから、顧客の製品が顧客の玄関口に届くまでの注文の履行と出荷のプロセスまで、さまざまな倉庫操作を管理できます。
スタンドアロンのWMSソフトウェアは、非効率性を特定し、従業員の作業ルーチンの速度を向上させるだけでなく、品質や顧客ケアを犠牲にすることなく人件費を最小限に抑えるために、ピッキング、梱包、および出荷プロセスを合理化します。
さまざまな倉庫管理ソフトウェアオプションには違いがありますが、これらの高度なソフトウェアシステムの多くに共通するいくつかの重要な機能があります。
まず、倉庫の設計機能により、施設のワークフローをカスタマイズして、保管スペースを最大化するだけでなく、ピッキング、梱包、および出荷をより効率的にして、会社のコストを節約できます。 次に、スタンドアロンの3PL WMSは、在庫の出荷からフルフィルメントセンターまで、クライアントの在庫をリアルタイムで正確かつ効率的に追跡し、クライアントのベストセラーアイテムの在庫を常に確保し、パッキングリストを生成し、出荷通知をクライアントに送信します。顧客。
スタンドアロンのWMSソフトウェアは、労務管理を最大化して、コストを削減し、RFID（Radio-Frequency Identification）サポートを提供し、顧客に詳細な分析とレポートをすべて独自のカスタマイズされたダッシュボードを通じて提供します。
エンタープライズリソースプランニング（ERP）システム
エンタープライズリソースプランニング（ERP）システムは、経理、顧客関係管理、在庫管理、注文処理、人材育成などの重要なビジネスプロセスをさまざまなモジュールに統合します。
ERPシステムはさまざまな機能を提供しますが、それらにはすべて、会社のさまざまな部門（販売、マーケティング、出荷など）の従業員が簡単にアクセスして利用できる共有データベースが含まれています。
共有された全社的なデータベースは、同期されたレポートと自動化の両方を提供します。 これにより、従業員は、複数のデータベースソースからのデータを手動でマージするのではなく、単一のシステムからシームレスにリアルタイムのレポートと分析を生成できます。 運用の合理化に加えて、ERPシステムは全体的な効率と精度の両方を向上させることができます。
統合サプライチェーン管理（ SCM）スイート
統合サプライチェーン管理（ SCM）ソフトウェアスイートは、製品開発、原材料、生産からロジスティクス、在庫管理、倉庫保管およびフルフィルメントオペレーション、出荷、そして顧客の玄関先への配送まで、サプライチェーン全体を管理します。 SCMソフトウェアスイートは、サプライチェーンを最初から最後まで管理し、データ、在庫、財務、および出荷がチェーン内を移動するときにそれらを追跡します。
SCMソフトウェアスイートは、効率、俊敏性、透明性を向上させるために、材料、情報、および金融資本の移動を管理するために必要なサプライチェーンプロセスとアクティビティのすべての企業の計画と実行を統合します。 これらのアクティビティには、次のものが含まれます。
- 需要計画
- 材料調達
- 商品の生産
- 在庫管理
- ロジスティクス
- リバースロジスティクス（不良品または過剰在庫の返品）
効果的なサプライチェーン管理は、チェーンに沿ったコラボレーション、特殊なSCMソフトウェア、および効果的なビジネス戦略に大きく依存しています。 さらに、SCMソフトウェアスイートは、サプライチェーンパートナー間のデータ転送の効率を高めるために、電子データ交換（EDI）システムの利用を可能にします。
高度なSCMソフトウェアスイートは、製造およびロジスティクスからフルフィルメントおよび出荷までのすべてのサプライチェーン活動を統合し、企業部門およびパートナー間のコラボレーション、コミュニケーション、リスク管理、および適応性を向上させます。 これにより、プロセス全体の敏捷性と透明性が向上し、運用コストが削減され、サプライチェーン全体の効率が向上します。
6サイン3PLビジネスにWMSを実装する時が来ました
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3PLソフトウェアを使用する利点は何ですか？
SkuVaultのソフトウェアを3PLに使用することの利点は、時間とコストの節約、エラーの減少、在庫切れと出荷ミスの減少、リアルタイムの在庫状況など、数多くあります。
3PLソフトウェアはまた、輸送コストの削減、人件費の削減、品質管理の強化、注文処理の迅速化を実現し、顧客満足度の向上につながります。 WMSソフトウェアパートナーは、クライアントがより効率的に運営し、より速く成長するようにビジネスを変革するのを支援します。
自動化による時間とお金の節約
3PLソフトウェアは、フルフィルメント、請求書、発注書、レポート生成などのタスクを自動化し、AmazonやShopifyなどのeコマースプラットフォームと統合することで、あなたとあなたのクライアントの両方の時間とお金を節約できます。 これにより、顧客への顧客の注文がより迅速になり、顧客の最も人気があり最も売れている商品の在庫が維持され、時間通りの配達が保証されます。これは、返品が少なく、満足度が高いことを意味します。
顧客サービスの改善と注文から顧客へのコストの削減
クライアントがプロセスを合理化するのを支援することは、あなたとクライアントのコストを削減し、輸送コストを削減し、履行中のミスを減らし、返品を迅速化し、すべての人のカスタマーサービスを向上させることを意味します。
より簡単な返品処理
ビジネス顧客の返品をシームレスに処理して、顧客満足度を向上させ、製品を迅速に在庫に戻すことができます。 返品された商品の損傷は迅速に評価され、在庫に返品できるかどうかが判断されます。
エラーのリスクが低い
自動化により、注文処理プロセスでの人的エラーが大幅に削減されます。 効果的なWMSソフトウェアを使用すると、3PLビジネスとクライアントの両方で、データをより高速かつ正確に利用できます。
リアルタイムの在庫の可視性
クライアントは、在庫のリアルタイムの可視性、在庫が少なくなったときの通知、および昼夜を問わずいつでも発注書を作成する柔軟性を得ることができます。 カスタマイズされた販売レポートにより、クライアントは任意の時間枠または販売チャネルごとに販売を確認できます。
顧客は、在庫の過剰販売を回避し、発注書と直接統合することができます。 さらに、クライアントは、輸送中の在庫に対して販売することで販売前の収入を生み出したり、需要計画を利用してより効率的な購入決定を行うことができます。
透明性の向上
クライアントが3PLのニーズについてあなたを信頼している場合、あなたのパフォーマンスだけでなく、彼ら自身の売上と在庫を追跡するテクノロジーを持つことで、より大きな信頼、説明責任、および満足の環境が生まれます。
カスタマイズとスケーラビリティ
3PLソフトウェアは、ラベルやレポートから運用プロセスや請求に至るまで、個々のクライアントのニーズに合わせてカスタマイズおよびスケーリングできます。 そして、クライアントがビジネスを成長させたり、在庫を追加したり、別の市場に参入したりすると、ソフトウェアはあなたのニーズ（および彼らのニーズ）に合わせて簡単に拡張できます。
より速い配達
WMSソフトウェアは注文処理をより効率的にするため、出荷速度が向上します。これは、クライアントのビジネスに対してより満足のいく顧客を意味します。
あなたのビジネスへの洞察
SkuVaultの3PLソフトウェアの最も重要な利点の1つは、ビジネスへの洞察です。これにより、他の方法では見逃されていた可能性のある機会を明らかにすることができます。 クライアントのサプライチェーン、倉庫活動、および出荷を統合することで、より包括的なビューが提供され、クライアントは在庫を追跡し、パフォーマンスを確認し、オンデマンドでレポートを生成できるようになります。
適切な3PLソフトウェアを決定する際の考慮事項
オーダーフルフィルメントはあらゆるビジネスの生命線であるため、適切なWMSソフトウェアを見つけることが重要です。 SkuVault for WMSなどの3PL倉庫管理ソフトウェアを選択して、ビジネスを合理化し、クライアントにサービスを提供する場合は、次の点に注意する必要があります。
1.最先端のテクノロジー
クライアントが会社の注文処理プロセスをあなたに依存している場合は、WMSを提供している会社が利用可能な最高のテクノロジーを備えていることを確認してください。 最新のWMSテクノロジーは、効率を高め、コストを節約し、倉庫プロセスを合理化および自動化して、コストとエラーを削減します。
2.マルチクライアントアーキテクチャ
3PLプロバイダーの場合、倉庫管理ソフトウェアは、複数のクライアントまたは部門の在庫と注文処理を管理できる必要があります。 さらに、クライアントのログインやダッシュボードなどの機能、および独自のストックやダッシュボードを表示および生成する機能が成功の鍵となります。
3.ラベリングコンプライアンス
クライアントが国中または世界中に出荷するかどうかにかかわらず、3PLプロバイダーとして、WMSは製品のパッケージングとラベル付けの規制要件を効果的に管理する必要があります。 WMSソフトウェアは、ラベル付け要件を簡単に管理し、顧客のビジネスが常に準拠していることを確認します。
4.スケーラブルな機能
ビジネスが成長するにつれて、クライアントのニーズに合わせて成長できる3PLソフトウェアが必要になります。また、 3PL倉庫管理システムは、従量制モデルで機能します。 これは、顧客サービスや効率を犠牲にすることなく、クライアントの季節変動やビジネスの成長に簡単に適応できることを意味します。
5.簡単な自動化
3PLソフトウェアの主な利点の1つは、さまざまな条件のルールをすばやく設定して、クライアントの注文の優先順位付け、パッケージ化、および出荷方法を決定できることです。
6.請求が簡単に
WMSの請求機能は、請求書の支払いが常に正確でタイムリーであることを保証するために重要です。
7.クライアントにとっての価値
3PLプロバイダーとして、WMSソフトウェアソリューションは、クライアントの速度、精度、および効率を最大化しながら、会社のコストを最小化する必要があります。
3PL倉庫管理システムを選択する際にどのような機能を探す必要がありますか？
すべての3PL倉庫管理システムが似ているわけではありません。 少なくとも、WMSには次のものを含める必要があります。
- 所有者ごとに在庫を分離する機能を含む在庫管理
- 梱包、ピッキング、および配送機能
- 個別のクライアントログインとダッシュボードを備えたレポートツール
- ドックドア予約スケジューラ、および出荷と受け取りの機能
- 低在庫警告および在庫転送機能を含む在庫管理
- 包括的な倉庫管理業務（サイクルカウントを含む）
- 他のソフトウェアやシステムとシームレスに統合する機能
- 3PL請求
- 3PLソフトウェアのスケーラビリティとカスタマイズ
最終的な考え
3PLは、高価なフルフィルメント施設やロジスティクス管理に投資することなく、倉庫サービスを提供することでクライアントにサービスを提供します。 顧客を満足させ、ビジネス（およびあなたの）を成長させ続けるために、SkuVaultの3PL WMSソフトウェア機能の利点を利用して、ビジネスを合理化し、運用の効率を高めます。
より速く成長する
世界で最も直感的な在庫管理ソフトウェアであるSkuVaultの詳細については、フォームに記入するだけです。
