Cum să alegi un sistem de management al depozitelor 3PL pentru a-ți eficientiza afacerea
Publicat: 2021-11-09
Una dintre cele mai dificile provocări atât pentru omnicanal, cât și pentru îndeplinirea comerțului electronic este gestionarea și urmărirea inventarului la scară.
Majoritatea furnizorilor de logistică terță parte (3PL) deservesc mai multe afaceri clienți, fiecare cu propriile nevoi, cerințe și procese specifice. Operațiunile 3PL au un ritm rapid prin natura lor și necesită o soluție software de ultimă generație pentru Sistemul de management al depozitelor (WMS) .
De ce? 3PL depind de un software eficient și eficient de management al depozitelor pentru a rula un sistem complex de operațiuni din depozit, pentru a menține costurile scăzute și serviciile pentru clienți ridicate și pentru a oferi transparența datelor de care au nevoie clienții lor pentru a lua decizii cu succes.
Dacă sunteți un furnizor 3PL, s-ar putea să vă întrebați cum poate un WMS să vă eficientizeze afacerea, să economisiți timp și bani și să ofere clienților un serviciu mai bun pentru clienți.
Să ne scufundăm.
Ce este un sistem de management al depozitelor (WMS)?
WMS este un sistem software care este utilizat pentru a gestiona și urmări în mod eficient aproape toată activitatea din interiorul depozitului, de la gestionarea stocurilor fizice la expediere și primire, precum și la ridicarea, împachetarea și procesarea retururilor. Un WMS crește atât productivitatea, cât și eficiența operațiunilor de depozit ale unei companii 3PL prin creșterea vitezei rutinelor de lucru prin proceduri simplificate de ridicare, ambalare, expediere și logistică inversă.
În plus, pentru companiile 3PL care deservesc mai mulți clienți în același depozit, un WMS poate urmări cu ușurință inventarul fiecărui client sau client.
Un WMS poate gestiona eficient operațiunile de comerț electronic și integrările cu platformele de coș de cumpărături. Aceste sisteme de ultimă generație sunt proiectate nu numai să comunice atât cu clienții, cât și cu furnizorii dvs., ci și să se integreze cu ușurință cu o mare varietate de platforme și sisteme software, inclusiv:
- Sisteme de scanare a codurilor de bare
- Platforme de comerț electronic, cum ar fi Amazon și Shopify
- Sisteme de management al transporturilor
- Sisteme de planificare a resurselor întreprinderii
- Sisteme de management al lanțului de aprovizionare
- Sisteme de management al stocurilor
Cine folosește software-ul Sistemului de management al depozitelor?
3PL care procesează atât comenzile de comerț electronic, cât și comenzile omnicanal utilizează software-ul WMS pentru a-și gestiona eficient operațiunile din depozit.
Atât companiile publice, cât și cele private din aproape toate industriile majore folosesc software WMS, inclusiv:
- Îmbrăcăminte
- Electronică
- Furnizarea de medicamente
- Telecomunicatii
- Sanatate si frumusete
- Aeronautică
- Farmaceutice și altele
Cele trei tipuri de software de management logistic
Componentele variate ale lanțului de aprovizionare sau rețeaua dintre o afacere și furnizorii săi pentru a produce și distribui produsul (produsele) sunt complexe, cu mai multe fațete și pline de oportunități de eroare de la furnizor la consumatorul final.
Din fericire, sistemele software avansate WMS fac posibil ca furnizorii 3PL să-și eficientizeze afacerile, integrându-se cu ușurință cu platformele și software-ul extern și automatizând componentele cheie ale operațiunilor lor de onorare a comenzilor. Există trei tipuri principale de software de management al logisticii: sisteme autonome de management al depozitelor (3PL WMS), sisteme de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) și suite CSM integrate. Să le explorăm mai departe.
Sisteme autonome de management al depozitelor
Sistemele autonome de management al depozitelor 3PL (3PL WMS), cum ar fi SkuVault , măresc atât productivitatea, cât și eficiența operațiunilor de depozitare ale companiei dumneavoastră 3PL. În ceea ce privește managementul depozitului 3PL, software-ul permite furnizorului de logistică să gestioneze o mare varietate de operațiuni din depozit, de la expediere, urmărire și primire a stocurilor la depozit, prin procesul de onorare și livrare a comenzilor până când produsul clientului ajunge la ușa clientului.
Software-ul WMS autonom identifică ineficiențe și ajută la creșterea vitezei rutinelor de lucru ale angajaților, precum și la eficientizarea procesului de alegere, ambalare și expediere pentru a minimiza costurile forței de muncă fără a sacrifica calitatea sau îngrijirea clienților.
Deși există diferențe între diferitele opțiuni software de management al depozitelor, există câteva caracteristici cheie pe care multe dintre aceste sisteme software sofisticate le au în comun.
În primul rând, funcțiile de proiectare a depozitului pot personaliza fluxul de lucru la unitățile dvs., atât pentru a maximiza spațiul de stocare, cât și pentru a face alegerea, împachetarea și expedierea mai eficiente, economisind banii companiei. În al doilea rând, un WMS 3PL de sine stătător urmărește în mod precis și eficient inventarul clienților dvs. în timp real, de la stocul de expediere la centrul de onorare, pentru a vă asigura că articolele cele mai vândute ale clientului dvs. sunt întotdeauna în stoc, până la generarea listelor de ambalare și trimiterea notificărilor de expediere către clientul dvs. Clienți.
Software-ul WMS autonom poate, de asemenea, să maximizeze gestionarea forței de muncă pentru a reduce costurile, să ofere suport pentru identificarea prin frecvență radio (RFID) și să ofere clienților dumneavoastră analize și raportări aprofundate, toate prin intermediul propriului tablou de bord personalizat.
Sisteme de planificare a resurselor întreprinderii (ERP).
Sistemele Enterprise Resource Planning (ERP) integrează procese esențiale de afaceri, cum ar fi contabilitatea, managementul relațiilor cu clienții, inventarul, onorarea comenzilor și resursele umane în diferite module.
Sistemele ERP oferă o varietate de caracteristici, cu toate acestea, toate includ o bază de date partajată ușor accesibilă și utilizată de către angajații din diferitele divizii ale companiei (cum ar fi vânzări, marketing sau transport.)
Baza de date partajată la nivelul întregii companii oferă atât raportare sincronizată, cât și automatizare. Acest lucru permite angajaților să genereze raportări și analize în timp real dintr-un singur sistem, în loc să comande manual datele din mai multe surse de baze de date. Pe lângă eficientizarea operațiunilor, sistemele ERP pot crește atât eficiența, cât și acuratețea la nivel general.
Suite de management integrat al lanțului de aprovizionare ( SCM).
Suitele de software pentru managementul lanțului de aprovizionare integrat ( SCM) gestionează întregul lanț de aprovizionare, începând cu dezvoltarea produselor, materiile prime și producția până la logistică, gestionarea stocurilor, operațiunile de depozitare și îndeplinire, livrare și terminând cu livrarea la ușa clientului. O suită de software SCM gestionează lanțul de aprovizionare de la început până la sfârșit, urmărind datele, inventarul, finanțele și transporturile pe măsură ce se deplasează prin lanț.
Suitele software SCM integrează toate planurile și execuția unei companii a proceselor și activităților lanțului de aprovizionare necesare pentru a gestiona mișcarea materialelor, informațiilor și capitalului financiar pentru o eficiență, agilitate și transparență îmbunătățite. Aceste activități pot include:
- Cere planificare
- Aprovizionarea cu materiale
- Producția de mărfuri
- Managementul inventarului
- Logistică
- Logistica inversă (returnarea produselor defecte sau inventarul în exces)
Managementul eficient al lanțului de aprovizionare se bazează în mare măsură pe colaborarea de-a lungul lanțului, pe software specializat SCM și pe o strategie de afaceri eficientă. În plus, suitele software SCM permit utilizarea sistemului de schimb electronic de date (EDI) pentru a crește eficiența transferului de date între partenerii lanțului de aprovizionare.
Suitele avansate de software SCM integrează toate activitățile lanțului de aprovizionare, de la producție și logistică până la îndeplinire și livrare, pentru a crea o colaborare, comunicare, management al riscului și adaptabilitate mai bune între diviziile și partenerii companiei. Acest lucru îmbunătățește agilitatea și transparența pe tot parcursul procesului, ceea ce scade costurile operaționale și crește eficiența de-a lungul lanțului de aprovizionare.
6 semne că este timpul să implementați un WMS pentru afacerea dvs. 3PL
Infografic
Care sunt beneficiile utilizării software-ului 3PL?
Beneficiile utilizării software-ului SkuVault pentru 3PL sunt numeroase, inclusiv economii de timp și costuri, mai puține erori, mai puține epuizări ale stocurilor și livrări greșite și starea stocului în timp real.
Software-ul 3PL oferă, de asemenea, costuri de transport reduse, costuri mai mici cu forța de muncă, mai mult control al calității și onorare mai rapidă a comenzilor, ceea ce se traduce printr-o mai mare satisfacție a clienților. Partenerii software WMS își ajută clienții să-și transforme afacerile pentru a funcționa mai eficient și a crește mai rapid.
Economisiți timp și bani prin automatizare
Software-ul 3PL vă poate economisi atât dvs., cât și clienților dvs. timp și bani prin automatizarea sarcinilor cum ar fi onorarea, facturarea, comanda de cumpărare și generarea de rapoarte, precum și integrările cu platforme de comerț electronic precum Amazon și Shopify. Acest lucru aduce comenzile clienților dvs. la clienții lor mai rapid, menține stocul de articole cele mai populare și cele mai bine vândute ale clienților dvs. și asigură livrarea la timp, ceea ce înseamnă mai puține returnări și o satisfacție mai mare.
Servicii îmbunătățite pentru clienți și costuri reduse de la comandă la client
Ajutându-ți clienții să-și eficientizeze procesele înseamnă costuri reduse pentru tine și ei, costuri de expediere mai mici, mai puține greșeli în timpul onorării, returnări mai rapide și un serviciu clienți mai bun pentru toată lumea.
Procesare mai ușoară a retururilor
Puteți procesa fără probleme retururile clienților dvs. de afaceri, atât îmbunătățind satisfacția clienților, cât și returnând rapid produsele în inventarul lor. Bunurile returnate sunt evaluate rapid pentru daune pentru a determina dacă pot fi returnate la inventar.
Risc mai mic de eroare
Automatizarea reduce semnificativ eroarea umană în procesul de onorare a comenzilor. Cu un software WMS eficient, datele sunt utilizate pentru o mai mare viteză și acuratețe, atât pentru afacerea dvs. 3PL, cât și pentru clienții dvs.
Vizibilitate stoc în timp real
Clienții dvs. pot obține vizibilitate în timp real a inventarului lor, precum și notificări atunci când stocul se epuizează, precum și flexibilitatea de a crea comenzi de cumpărare la orice oră din zi sau din noapte. Rapoartele personalizate de vânzări permit clienților să-și vadă vânzările în orice interval de timp sau canal de vânzare.
Clienții dvs. pot evita atât supravânzarea inventarului, cât și integrarea directă cu comenzile de cumpărare. În plus, clienții dvs. pot genera venituri înainte de vânzare prin vânzarea împotriva stocurilor în tranzit sau pot utiliza planificarea cererii pentru a lua decizii de cumpărare mai eficiente.
Transparență sporită
Atunci când clienții dvs. au încredere în dvs. pentru nevoile lor 3PL, având tehnologia pentru a vă urmări performanța, precum și propriile vânzări și stocuri creează un mediu de încredere, responsabilitate și satisfacție mai mare.
Personalizare și scalabilitate
Software-ul 3PL poate fi personalizat și scalat pentru a se potrivi nevoilor clienților individuali, de la etichete și rapoarte până la procese operaționale și facturare. Și, atunci când clientul tău își crește afacerea, adaugă inventar sau intră pe altă piață, software-ul se adaptează cu ușurință la nevoile tale (și ale lor.)
Livrare mai rapidă
Deoarece software-ul WMS face ca onorarea comenzilor să fie mai eficientă, viteza de expediere este crescută, ceea ce înseamnă clienți mai mulțumiți pentru afacerea clienților dvs.
Perspectivă asupra afacerii dvs
Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale software-ului SkuVault 3PL este cunoașterea afacerii dvs., care poate lumina oportunități care altfel ar fi putut fi ratate. Integrarea lanțului de aprovizionare al clientului dvs., a activităților de depozit și a transportului oferă o viziune mai holistică, iar clienții dvs. vor putea să-și urmărească inventarul, să revizuiască performanța și să genereze rapoarte la cerere.
Ce să luați în considerare atunci când vă decideți cu privire la software-ul 3PL potrivit
Găsirea software-ului WMS potrivit este esențială, deoarece onorarea comenzilor este elementul vital al oricărei afaceri. Atunci când alegeți un software de gestionare a depozitelor 3PL, cum ar fi SkuVault pentru WMS, pentru a vă eficientiza afacerea și a-ți servi clienții, veți dori să țineți cont de aceste lucruri:
1. Tehnologie de ultimă oră
Atunci când clienții dvs. depind de dvs. pentru procesul de onorare a comenzilor companiei lor, asigurați-vă că compania care furnizează WMS are cea mai bună tehnologie disponibilă. Tehnologia WMS modernă poate crește eficiența, poate economisi bani și poate eficientiza și automatiza procesele din depozit pentru a reduce costurile și erorile.
2. Arhitectură cu clienți multipli
Pentru furnizorii 3PL, software-ul de management al depozitelor trebuie să fie capabil să gestioneze stocurile și onorarea comenzilor pentru mai mulți clienți sau divizii. În plus, funcțiile, inclusiv autentificarea și tablourile de bord ale clienților, precum și capacitatea de a vizualiza și genera propriile stocuri și tablouri de bord sunt cheia succesului.
3. Conformitatea etichetării
Indiferent dacă clienții dvs. fac expedieri în toată țara sau pe glob, în calitate de furnizor 3PL, WMS-ul dvs. trebuie să gestioneze eficient cerințele de reglementare privind ambalarea și etichetarea produselor. Software-ul WMS administrează cu ușurință cerințele de etichetare, asigurându-vă că afacerile clienților dvs. sunt întotdeauna în conformitate.
4. Funcționalitate scalabilă
Pe măsură ce afacerea dvs. crește, veți avea nevoie de un software 3PL care poate crește pentru a satisface nevoile clienților dvs. pe măsură ce apar, iar un sistem de gestionare a depozitelor 3PL funcționează pe un model „pay-as-you-go”. Aceasta înseamnă că vă puteți adapta cu ușurință la fluctuațiile sezoniere ale clienților dvs. și la creșterea afacerii fără a sacrifica serviciul pentru clienți sau eficiența.
5. Automatizare ușoară
Unul dintre avantajele cheie ale software-ului 3PL este capacitatea de a stabili rapid reguli pentru o varietate de condiții pentru a determina modul în care comenzile clientului dvs. sunt prioritizate, ambalate și expediate.
6. Facturare simplă
Funcțiile dvs. de facturare WMS sunt cruciale pentru a vă asigura că plata facturii este întotdeauna corectă și la timp.
7. Valoare pentru clienții tăi
În calitate de furnizor 3PL, soluția dumneavoastră software WMS trebuie să minimizeze costurile companiei dumneavoastră, maximizând în același timp viteza, acuratețea și eficiența pentru clienții dumneavoastră.
Ce caracteristici ar trebui să căutați atunci când alegeți un sistem de management al depozitelor 3PL?
Nu toate sistemele de management al depozitelor 3PL sunt la fel. Cel puțin, WMS-ul dvs. ar trebui să includă:
- Gestionarea stocurilor, inclusiv capacitatea de a separa inventarul de către proprietar
- Funcționalitatea de ambalare, ridicare și expediere
- Instrumente de raportare cu autentificare individuală pentru client și tablouri de bord
- Un programator de întâlniri la ușă de andocare și funcționalitate de expediere și primire
- Controlul stocurilor, inclusiv avertismente de stoc scăzut și funcționalitate de transfer al stocurilor
- Operațiuni cuprinzătoare de gestionare a depozitelor (inclusiv numărarea ciclurilor)
- Abilitatea de a se integra perfect cu alte software și sisteme
- Facturare 3PL
- Scalabilitate și personalizare software 3PL
Gânduri finale
3PL-urile își servesc clienții furnizând servicii de depozitare fără a fi nevoie ca aceștia să investească în facilități costisitoare de onorare sau în managementul logisticii. Pentru a vă menține clienții mulțumiți și afacerile lor (și ale dvs.) în creștere, utilizați avantajele capabilităților software 3PL WMS ale SkuVault pentru a vă eficientiza afacerea și a crește eficiența operațiunii.
Creșteți mai repede
Pentru a afla mai multe despre SkuVault, cel mai intuitiv software de gestionare a stocurilor din lume, pur și simplu completați formularul.
