Google レビューを書いて残す方法: ステップバイステップ ガイド [2024]
公開: 2024-01-09Google レビューという用語は、今やブランドの評判と同義語になっています。 Google レビューの大部分の性質は、ブランドの販売に大きな影響を与えます。
これらのレビューは、過去数年間で大幅な増加を示しています。 実際、2020 年には 65% の成長を示し、インターネット上に投稿された総レビュー数でトップとなりました。
99.9% の人が製品を購入する前にレビューをチェックするため、レビューを信頼する顧客の数も急激に増加しています。
ユーザーは、ブランドがユーザーのエクスペリエンスを明確に理解できるように、Google レビューの書き方を知っておく必要があります。 よく練られたレビューは、他のユーザーに製品やサービスについてのより良いイメージを与えます。
Google レビューの書き方を知ることは、ブランドにとっても、将来のユーザー エクスペリエンスにとっても有益です。 Google レビューを残す方法をもう少し詳しく見てみましょう。 レビューを書くときに使用できる重要なヒントをいくつか指摘しました。
ここでは、レビューを書く際に考慮すべき点について段階的に説明します。
Google レビューを書く前に考慮すべきこと
Google レビューを書くことは、自分の経験を共有し、企業のデジタル上の評判に貢献する強力な方法です。
フィードバックの作成に入る前に、レビューが有益で役に立つものになるように、次の重要な点を考慮してください。
主な考慮事項:
- 正確さ: 読者に正確な理解を与えるために、あなたの経験について正確な詳細を提供します。
- バランス: 該当する場合は、肯定的な側面と否定的な側面の両方に言及することで、バランスの取れたレビューを目指します。 評価は公正かつ客観的に行い、過度に厳しい言葉や肯定的な言葉は避けてください。 状況が変化した場合、または問題が解決された場合は、現在の状況を反映するようにレビューを更新することを検討してください。
- 関連性: 有意義な洞察を提供するために、レビューをレビュー対象のビジネスに関連させてください。
- 言葉遣いと口調: メッセージを効果的に伝えるために、敬意を持ったプロフェッショナルな口調を選択してください。
- プライバシーへの配慮: プライバシーを侵害する可能性のある個人情報や詳細を共有しないでください。
- ガイドラインの遵守: Google の審査ガイドラインをよく理解し、フィードバックが基準を満たしていることを確認します。
- 明瞭さ: メッセージを効果的に伝えるために、明確かつ簡潔な言葉を使用します。 ブランドは、よく書かれたレビューを紹介するために Google レビュー ウィジェットを使用することがあります。明確なレビューがあると役立つ場合があります。
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Google レビューはどのようにビジネスに役立つのでしょうか?
Google レビューは、企業のオンライン プレゼンスを形成し、潜在的な顧客に影響を与える上で極めて重要な役割を果たします。
彼らが貢献する主な方法は次のとおりです。
- 認知度の向上: 肯定的なレビューにより、Google でのビジネスの認知度が向上し、ローカル検索に表示される可能性が高くなります。
- 信頼の構築: 本物の肯定的なレビューは、潜在的な顧客の間で信頼を築き、ビジネスの信頼性に対する自信を育みます。 満足した顧客からの肯定的なレビューは、顧客ロイヤルティと維持に貢献します。
- SEO ブースト: Google は、レビューなど、新鮮で関連性の高いコンテンツを重視します。 肯定的なレビューはビジネスの SEO に貢献し、検索結果でのランキングを向上させます。 良いレビューはローカル SEO にも大きな影響を与え、ローカル検索や Google マップでのビジネスの存在感を高めます。 肯定的なレビューを持つ企業は、検索エンジンの結果でクリックスルー率が高くなることがよくあります。
- 消費者の影響力: 多くの顧客は情報に基づいた意思決定を行うためにレビューに依存しています。 肯定的なレビューは、潜在的な顧客を動かしてあなたのビジネスを選択する可能性があります。 かなりの割合の消費者が、購入を決定する際にオンライン レビューの影響を受けることを認めています。
- 独自性: 他の査読者がカバーしていない可能性のある独自の洞察や経験を共有します。
- フィードバック ループ: レビューは企業にとって貴重なフィードバックを提供し、強みと改善の余地があることを明らかにします。 否定的なレビューへの対応方法を知っている優れたブランド 問題を認識するだけでなく、解決しようとします。
- 競争力: 肯定的なレビューの数が多い企業は、多くの場合、他の企業よりも競争力を獲得し、混雑したデジタル市場で際立っています。 レビューでの建設的な批判は、企業に改善が必要な領域についての洞察を提供し、全体的な成長につながります。
- 顧客エンゲージメント: 肯定的なレビューと否定的なレビューの両方に応答することは、積極的なエンゲージメントと顧客満足度への取り組みを示します。
- ユーザー作成コンテンツ: Google レビューは価値のあるユーザー作成コンテンツを提供し、ビジネスに関して入手可能な情報を多様化します。 UGC は社会的証明として機能し、他の人がそのビジネスでポジティブな経験をしていることを示します。
Google レビューを残すにはどうすればよいですか?
レビューを残すときは、ユーザーだけでなくブランドにとってもあなたの体験を理解してもらうことが重要です。
レビューの書き方を知る前に、次のことを考慮する必要があります。
- 適時性: レビューの関連性と正確性を確保するために、レビューを速やかに送信してください。
- 信頼性: 本物の体験を共有して、読者や企業との信頼を築きます。 該当する場合は、視覚的な証拠を提供したり、フィードバックを裏付けたりして、より本物のレビューを作成するために写真を含めます。
- 建設的なフィードバック: 自分の考えを表現する際は、企業と潜在顧客の両方に利益をもたらす建設的な批判に焦点を当ててください。
- 信頼性可能であれば、日付や具体的なやり取りなど、レビューの信頼性を高める関連詳細を含めてレビューの信頼性を高めます。
これらの点を念頭に置くと、自分の意見をより適切に伝えることができるようになります。 ブランドもレビューが理解しやすいと考え、それに応じて機能するでしょう。 さまざまなプラットフォームやデバイスでレビューを書く手順をリストしました。
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デスクトップで Google レビューを書くにはどうすればよいですか?
デスクトップを使用している場合、Google にレビューを残すにはさまざまな方法があります。 以下の手順に従って、ブラウザや Google マップにレビューを残すことができます。
Google 検索に Google レビューを残す
ステップ 1: Google を開いて、レビューしたいブランドを探します。
ステップ 2:検索結果の右側に、検索したブランドのビジネス プロフィールが表示されます。
ステップ 3: [概要]、[レビュー]、[概要] など、利用可能なさまざまなオプションからレビュー ボタンをタップします。
ステップ 4:ポップアップが表示されるので、そこからアカウントにログインできます。
ステップ 4:レビューセクションでブランドに与えたい星の数をクリックします。
ステップ 5 : 星評価を追加すると、レビューを追加できるページにリダイレクトされます。
ステップ6 ：レビューを追加したら、「投稿」をクリックします。
Google マップに Google レビューを残すにはどうすればよいですか?
ステップ 1 : Google マップを開き、レビューを残したいブランドを検索します。
ステップ 2 : ブランドのビジネス プロフィールが画面の左側に開きます。
ステップ 3 : [概要]、[レビュー]、[概要] の 3 つのセクションが表示されているので、レビュー セクションに移動してクリックします。
ステップ 4 : レビュー セクションの上部に Google の星による評価が表示されます。 評価の下に「レビューを書く」というボタンがあるので、それをクリックする必要があります。
ステップ 5 : テキスト ボックスが開き、そこであなたの経験を共有できます。
ステップ 6 : 説明をわかりやすくするために、Google レビューに写真を追加することもできます。 これを行うには、テキスト ボックスの下にある「写真またはビデオを追加」というボタンをクリックします。
ステップ 7 : レビューが完了したら、「投稿」をクリックします。
携帯電話で Google レビューを書くにはどうすればよいですか?
携帯電話を使用している場合、Google にレビューを残すにはさまざまな方法があります。 以下の手順に従って、ブラウザや Google マップにレビューを残すことができます。
モバイルブラウザでGoogleレビューを残す
ステップ 1:ブラウザを選択して Google 検索に移動し、レビューを残したいビジネスを探します。
ステップ 2:ブランドの Google ビジネス プロフィールが上部に表示されます。
ステップ 3:レビューセクションまで下にスクロールします。
ステップ 4:レビューセクションでブランドに与えたい星の数をクリックします。
ステップ 5 : 星評価を追加すると、レビュー ページにリダイレクトされます。
ステップ 6 : レビューを追加したら、「投稿」をクリックします。
Google マップ アプリで Google レビューを残す
ステップ 1 : Google マップ アプリケーションで、レビューしたいブランドを見つけます。
ステップ 2 : ブランドのビジネス プロフィールが画面の下半分に開きます。 上にスクロールして完全なプロフィールを表示します。
ステップ 3 : [概要]、[レビュー]、[概要] の 3 つのセクションが表示され、レビュー セクションをタップします。
ステップ 4 : レビューセクションでブランドに与えたい星の数をクリックします。
ステップ 5 : ブランドを評価すると、レビューを追加できるページにリダイレクトされます。
ステップ 6 : レビューを追加したので、「投稿」をクリックします。
Google レビューを編集および削除するにはどうすればよいですか?
以下の手順に従えば、 Google でのレビューを編集または削除するのは非常に簡単です。
ステップ 1 : Android スマートフォンまたはタブレットで、Google マップのアプリケーションを開きます。
ステップ 2 : 「投稿」オプションまたはプラスアイコンをタップしてプロフィールを表示します。
ステップ 3 : スクロールして「すべてのレビューを見る」オプションをタップします。
ステップ 4: Google レビューをキーワードで検索する 利用可能な検索ボックスを使用します。
ステップ 5 : レビューのすぐ下にあるレビューの編集/削除オプションを選択します。
ステップ 6 : レビューを編集することを選択した場合は、レビューに必要な変更または追加を加えます。
ステップ 7:必要な編集を行ったら、「投稿」をクリックしてレビューを更新します。
なぜ Google レビューを書く必要があるのでしょうか?
Google レビューは企業だけでなく、レビューにも有益です。 よく練られたレビューを書くことでブランドが向上し、最終的にはユーザーエクスペリエンスが向上します。
Google レビューを書くことを検討すべき理由は次のとおりです。
- コミュニティへの貢献: レビューを書くことで、貴重な洞察や経験を共有することでオンライン コミュニティに貢献します。
- ビジネスに影響を与える: あなたのレビューにはビジネスにプラスの影響を与え、成長と改善を助ける力があります。
- 感謝の気持ちを表現する: 良い経験をした場合、レビューを書くことは、良いサービスや製品に対する感謝の気持ちを表現する方法です。
- 他の消費者をガイドする: あなたのレビューは、他の消費者に直接の情報を提供することで、情報に基づいた意思決定を行う際のガイドとなります。
- 卓越性の評価: 肯定的なレビューは、企業の卓越性を認識および認め、高い基準を維持する動機付けとなります。
- 信頼できるオンライン コミュニティを構築する: ポジティブなオンライン会話に貢献することで、信頼できるオンライン コミュニティを構築することができます。
- SEO に貢献する: あなたのレビューはビジネスの SEO に貢献し、知名度を高め、より多くの顧客を引き付けるのに役立ちます。
最後の言葉
結論として、Google レビューは消費者と企業の間に重要なつながりを形成し、ダイナミックで透明性の高いオンライン マーケットプレイスを生み出します。 ブランドも Google レビューを増やすために全力を尽くしています 顧客のモチベーションを高めることによって。 少し時間をとってあなたの経験を共有することで、コミュニティの繁栄に貢献し、ビジネスの成長を支援することができます。
賞賛する場合でも、建設的な批判を行う場合でも、あなたの言葉は波及効果をもたらし、意思決定に影響を与え、デジタル環境を形成します。 この相互接続されたフィードバックの網に参加する機会を活用し、Google レビューをオンラインの世界にポジティブな変化をもたらす力にしてください。