ウェビナーの要約-コールドコール：2020マスタークラス

公開: 2020-07-02

コールドコールは1873年以来文書化されており、技術が進歩する限り、それは基本的な販売スキルのままです。

コールドコールの営業担当者は、不快感を与える可能性のある拒否に精通しているでしょう。しかし、シェフのナイフのように、コールドコールは最も信頼できるツールです...あなたはそれを使用する方法を知っている必要があります！

最近のウェビナー： 「コールドコール：2020マスタークラス」では、CognismのインサイドセールスディレクターであるDavid Benthamが、ベテランのセールスベテランのパネルに考えを尋ねました。詳細については、以下をご覧ください。

AlexOlley-Reachdeskの共同創設者兼BDR
マディソングレス-ゴングのシニアSDR
Evangeline“ Evie”Crossland-コグニズムで記録的なBDE

スクロール！

重要なポイント

1-コールドコールスクリプト：味方か敵か？

究極のコールドコールスクリプトを作成するというアイデアが提示されたとき、参加者は満場一致で反応しました。

「スクリプトに関する限り、私はよりフレームワークのアプローチを好みます。ここゴングでは、パーソナライズされたアプローチを実行しています。電話を手に取ってみんなに同じことを言うことができるように聞こえるべきではありません。」 -マディソングレス

ここでのマディソンの調査結果は、300万件を超えるセールスコールに関するゴングの分析に基づいています。

AlexOlleyとEvieCrosslandは、どちらもマディソンの感情を共有していました。アレックスは彼の電話に対して7段階の販売戦略を持っており、構造を維持することができます。 Evieは、スクリプトによって「信頼関係を築き、その人格を反映する」能力が制限されると考えています。

アレックスは、電話で即興で演奏する方法を尋ねられたとき、次のように答えました。

「誰かが電話に出るたびに準備する必要があります。言い訳はありません。」

コールドコールの前に、アレックスは見込み客について3つのことを学び、それをログに記録します。彼らが拾わない場合、情報は次回もそこにあります。

2-レーザーターゲットの連絡先リストを作成する

営業チームが電話をかけ始める前に最初に必要なのは、連絡先のすばらしいリストです。優れたリードにアクセスできることは、やる気を維持するための確実な方法です。

「明らかに、必要なすべてのリードがあるので、Cognismは非常に幸運です」-Evangeline Crossland

CognismのB2Bリード生成プラットフォームを使用することにより、4億を超えるプロファイルで最大16のデータポイントにアクセスできます。それらにアクセスしたら、次のステップは検索を絞り込んでターゲットの連絡先リストを作成することです。

Alex Olleyは通常、現在好調な業界で、最近会社を変更したリードをターゲットにしています。

「今部屋にいる象は、あなたが注目すべき産業です。転職を検討している現在、これらの人々は自分の足跡を残したいと思っています。また、資金調達を重要なトリガーと見なしています。」 -アレックスオリー

私たちのアドバイスは、あなたが最近成功した人々を考慮し、次にコグニズム検索を実行して同様のリードを見つけるべきであるということです。 CognismはB2Bダイレクトダイヤルも提供しますが、それが見つからない場合は、Evieがそれらを見つけるための優れたトリックを持っています！

「世界中の誰もが直接ダイヤルできるようになることは決してありません。持っていない場合は、他の方法で誰かに連絡することに重点を置きます。それは、彼らの注意を引くためにあなたの技術的なアウトリーチでもう少し創造的であり、そしてあなたが言うことができる状況に火をつけることについてです、私たちは後で電話に飛びつきますか？連絡できる番号はありますか？」

3-積極的に成長を加速する

興味深いことに、すべてのパネリストは優れた結果を達成しましたが、個人の成長に対するアドバイスはさまざまでした。

Alex Olleyは、顧客を理解することの重要性を非常に強調しました。

「バイヤーがたむろする場所にたむろします。彼らが参加するウェビナーに参加し、彼らが読んだものを読んでください。これは、話している相手を理解するのに役立ちます。」

彼はまた、あなたの成果をチームの他のメンバーと共有することの重要性を強調することに熱心でした。

「管理の観点から、共有の環境を作成する必要があります。すべての勝利を共有するSlackチャネルが必要です。一緒に成長し、仲間になりましょう。」

マディソン・グレスは、B2Bデータと分析への関心に忠実であり、特定の目標を設定し、それに向けて取り組むことの重要性を挙げました。

「あなたの個人的な目標と、あなたが将来自分自身を見る場所について本当に具体的にしてください。あなたの業界、あなたの製品、コールドコールについて学ぶことは常にたくさんあります。本当に具体的な指標を設定し、将来を見据えて、次のステップに進むために何をする必要があるかを見てください。」

エヴァンジェリンクロスランドは、開発はあなたの弱点を理解し、それに立ち向かうことから来ると信じています。

「自分が完成品ではないことに気付いた瞬間、成長を始めることができます。誰も販売について知っておくべきことすべてを知ることはありません。私たちはCognismで多くのトレーニングを行っており、私は新しい初心者ではありませんが、常に新しいことを学びます。常に自分自身を向上させたいと思うことはとても重要です。成長する余地は常にあります。あなたが決して静止しないことを理解しているなら、あなたは一貫して成長するでしょう。」

4-コールドコールのトップのヒント

パネリストは、コールドコーリングゲームを盛り上げたいと思っている人に最後のアドバイスを提供するように求められました。

「それを過度に複雑にしないでください。考えれば考えるほど、仕事に取り掛かることができます。」 -エヴァンジェリンクロスランド

「私がこれまでに受けた最高のアドバイスは非常に単純です。あなたができる最も賢い人々に身を包んでください。最高の業績を上げている担当者が誰であるかを知っている場合は、彼らが何をしているかを調べ、彼らよりもうまくやってください。あなたがその部屋で最も賢い人なら、あなたは間違った部屋にいます。」 -アレックスオリー